Эффект иллюзии правды: почему мы верим лжи, если часто ее слышим

В 1939 году президент США Франклин Д. Рузвельт сказал: «Повторение не превращает ложь в правду». Но десятилетия исследований показали, что люди начинают верить ложной информации, если часто с ней сталкиваются.

Психологи называют это явление эффектом иллюзии правды. Информация, которую мы слышим снова и снова, запоминается и в итоге влияет на наши суждения. Эффект иллюзии правды чрезвычайно устойчив, и люди становятся его жертвами не только тогда, когда исходные сведения еще свежи в их памяти, но и спустя месяцы. Кроме того, люди оценивают повторяющиеся утверждения как более правдивые, даже если не могут вспомнить, сталкивались ли с ними ранее. Постоянно воспроизводимая информация может быть убедительной даже в тех случаях, когда она противоречит общеизвестным фактам.

Почему люди уязвимы перед эффектом иллюзии правды? Как он влияет на работу организации? И как с ним бороться?
Читайте на РБК Pro →

Фото: Cate Gillon / Getty Images
#здоровье

Впусти меня: как коучи и менторы вредят российским компаниям

Некогда элитная профессия коуча давно шагнула в массы. Теперь руководители нанимают коучей для целых коллективов. Предложения на рынке на любой вкус и кошелек: желающие получать до нескольких тысяч евро за сессию валом валят на разнообразные курсы, из обычных людей превращаясь в коучей и менторов.

«В России на коучинг не нужно получать лицензию: чтобы оказывать такие услуги, достаточно просто назвать себя коучем. В итоге сейчас много специалистов, не имеющих соответствующего образования и навыков», — констатирует Мария Орловская, командный коуч, управляющий партнер консалтинговой компании TeamSonance.

Если профессиональный коуч может спасти карьеру или бизнес, то «суслик-агроном» вполне способен завести компанию в болото. Сегодня, когда благодаря кризису из зоны комфорта вышли даже те, кто не планировал этого делать, умение находить профессионала будет особенно важно.

Жертвами горе-коучинга становятся все представители бизнес-среды без исключения. Да что там: благодаря «помощнику» до самого открытия бизнеса может и не дойти. Чего опасаться и как отличить шарлатана от профессионала, узнайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#вашвыбор #HR

Почему некоторые учат языки быстрее других: наблюдения преподавателя

Можно выделить несколько качеств, характерных для людей, которые осваивают иностранный язык быстрее других.

Качество № 1 — сознанная мотивация. Достичь цели — важный аспект мотивации. Но фокусироваться на долгосрочных задачах бывает сложно. В этом случае хорошим стимулом могут быть любые поощрения в процессе. Так, для одного промежуточным достижением станет просмотр любимого фильма в оригинале, а для другого — первая переписка на иностранном языке.

Какие еще качества нужны для изучения иностранного языка, читайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#выборредакции #саморазвитие

Как не стать жертвой фейковых новостей: актуальные материалы

На какие уступки толкнуло работодателей «тихое увольнение»
Компании пережили «великое увольнение», но столкнулись с новой кадровой угрозой. Все больше сотрудников готовы поступиться частью зарплаты ради личного времени. «Тихое увольнение» вынудило работодателей пойти на уступки в ряде вопросов.
Читать на РБК Pro →

Сколько в России платят начинающим сейлзам и чего ждут от них в компаниях
Работа менеджера по продажам — вторая по востребованности в России. Татьяна Титарова («Авито») рассказала, какие навыки нужны для этой работы, как в компаниях сегодня адаптируют сейлзов и на какую зарплату могут рассчитывать начинающие.
Читать на РБК Pro →

Восемь привычек, которые помогут мыслить критически
Без критического мышления человек в современном мире рискует стать жертвой пропаганды и фейковых новостей. Развить этот навык помогут советы из материала.
Читать на РБК Pro →

Календарь событий на РБК Pro
#инвестиции #маркетинг #право

Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.

🕑11 октября, 19:00-20:00 мск
Будущее российской экономики: вызовы 2022 года и перспективы развития

Встречу Клуба инвесторов проведет декан экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, доктор экономических наук Александр Аузан. Он расскажет:

❓Что победит: ценность человеческого капитала или отток специалистов из страны

❓Какие еще изменения в экономической реальности нас ждут

❓На сколько градусов мы будем разворачиваться на Восток и насколько этот разворот поможет нам в изоляции

Зарегистрироваться

🕑12 октября, 19:00-20:00 мск
Я знаю, о чем вы думаете: как понять клиента и удержать его навсегда

Лекцию проведет профессор Kent Business School, эксперт в сфере диджитал-маркетинга и покупательского поведения Родриго Перез. Вы узнаете:

❓Какую пользу может получить бизнес, сделав ставку на клиентоориентированность

❓Какие тактики помогут понять и узнать своих клиентов лучше

❓Где и как искать новых клиентов

Зарегистрироваться

🕑13 октября, 19:00-20:00 мск
Реорганизация бизнеса: как провести этот процесс без ошибок

Вебинар проведет управляющий партнер Branan Legal и член экспертных групп Банка России Максим Бунякин. Вы узнаете:

❓В чем заключаются преимущества механизмов реорганизации

❓Как управлять проектом реорганизации: детальный план, карта рисков, бюджет

❓Как работать с регистрирующими органами: ФНС, Банк России, ФАС

Зарегистрироваться

Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».

Подписаться

#календарьсобытий

Восемь привычек, которые помогут мыслить критически

Без критического мышления человек в современном мире рискует стать жертвой пропаганды и фейковых новостей. Развить этот навык помогут советы из книги Максима Киселева «Ментальные привычки критически мыслящего человека».

Первый навык, который поможет отделить зерна от плевел, — это привычка сомневаться в получаемой информации. Это значит, что нам не следует автоматическим доверять той информации, которая имеет большое значение в рамках данного контекста. А контекст бывает разный. Например, покупка квартиры в ипотеку: в этом случае стоит перепроверить расчеты, которые вам предоставил банковский менеджер. А могут быть и переговоры, исход которых зависит от конкретной информации.

Мы задаем вопрос собеседнику, он отвечает, исходя из своей картины мира, мы принимаем ответ на веру и идем дальше. Да, в своей картине мира он прав. Но проблема в том, что его картина мира не совпадает с нашей. И чтобы их синхронизировать, можно задать уточняющий вопрос. В этом и проявляется ментальная привычка критически мыслящего человека сомневаться во входящей информации. Он не ставит под сомнение любое высказывание и любой тезис, а задает уточняющие вопросы, если на этом высказывании или тезисе строятся дальнейшее рассуждение или переговоры.

Какие еще привычки помогут мыслить критически? Читайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#вашвыбор #саморазитие

5 способов распознать руководителя-тирана на собеседовании

Распознать токсичного руководителя можно еще до подписания оффера с помощью специальных приемов.

Прием № 1 — присмотритесь к тому, как руководитель общается с другими. Употребляет ли он слова «спасибо» и «пожалуйста»? Называет ли людей по именам? Перебивает ли? Если вы сомневаетесь, можно спросить, как в команде поддерживают позитивную рабочую атмосферу. Агрессивный или обесценивающий ответ — признак токсичного менеджмента.

Какие еще приемы можно использовать на собеседовании, читайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#выборредакции #саморазвитие

Форс-мажоры и касты в современном обществе: актуальные материалы

Санкции, пандемия и СВО. Как в суде работают доводы о форс-мажоре
С 2020 года, а особенно после февраля 2022 года, в судебных спорах все чаще причиной неисполнения обязательств называется форс-мажор. Какие доводы суды принимают, а какие не работают, выяснил журнал «Корпоративный юрист».
Читать на РБК Pro →

Из грязи в князи: как устроены касты в современном обществе
Что бы ни говорили, в современном обществе есть касты. Переход из одной в другую определяют роли, которые играет человек в жизни. Как все устроено и почему непросто сменить касту, поясняет Алексей Крол.
Читать на РБК Pro →

Чтобы повысить продажи, играйте с продавцами в «Морской бой»
Достижимые планы, пять способов повышения мотивации, игры с призами, декомпозиция, три инструмента увеличения числа сделок и другие секреты эффективной работы отдела продаж, о которых рассказывает Михаил Баранов (WSS-Company).
Читать на РБК Pro →

Из грязи в князи: как устроены касты в современном обществе

Что бы ни говорили, в современном обществе есть касты. Как все устроено и почему касту сменить непросто, поясняет Алексей Крол в книге «Теория каст и ролей»:

«В юности человек не слишком образован, не обладает опытом, профессиональными навыками, пониманием мироустройства, поэтому ему доступен только физический труд, и, стало быть, он принадлежит к касте рабов. Но если он активно учится, то постепенно переходит в специалисты. Его кругозор расширяется. Человек начинает видеть новые уровни бытия, осознавать жизненные цели и задачи, может заниматься самосовершенствованием, а значит — социально расти.

С одной стороны, достигнув определенного уровня профессионального развития, можно делиться своими знаниями — идти преподавать. С другой, обучая, сам достигаешь настоящего мастерства. И тут уже пора учиться самопродаже. То есть речь о последовательном освоении ролей: сначала специалиста, потом преподавателя и наконец торговца.

Последняя роль ключевая. Она предполагает ролевую развилку, так как дает ресурс для перемещения в касту профессионалов. Попавший в нее человек уже научился торговать своими компетенциями, но ему все еще не хватает знаний и навыков, чтобы сколотить состояние. Все заработанное профессионал тратит. Он не умеет накапливать и создавать самоподдерживающиеся бизнес-системы.

Попасть в более высокую касту бизнесменов возможно, только освоив роли предпринимателя, управленца и финансиста». О том, как это сделать и чем отличается мышление людей из разных каст, читайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#вашвыбор #саморазвитие

Почему эскалация на Украине ослабила рубль и что дальше будет с курсом

Рубль в понедельник подешевел к доллару до июльских минимумов (62,7 руб. за доллар). На позиции российской валюты повлияло несколько факторов.

Причина № 1 — новости геополитики. Эскалация конфликта на Украине оказала давление на курс за счет усиления спроса на валюту. Прежде всего речь идет о частных лицах, так как отток населения из России продолжается.

Какие еще факторы повлияли на курс рубля и что с ним будет дальше, читайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#выборредакции #инвестиции

Почему руководителю важно оставаться собой и что делать с акциями «Газпрома»: актуальные материалы

«В бою нас учат беречь силы»: CEO PayPal — о бизнесе и боевых искусствах
Почему каждому руководителю нужен ментор, чем управление компанией похоже на рукопашный бой и какой вопрос обязательно нужно задать соискателю — в подборке высказываний гендиректора PayPal Дэна Шульмана.
Читать на РБК Pro →

Все сами: как организовать обучение сотрудников своими силами
Если компания проводит обучение сотрудников самостоятельно, она может кратно сократить расходы по этой статье. Однако не всем понятно, на какие внутренние ресурсы тут можно опираться. Ольга Гельмель («Нетология») — о том, как их искать.
Читать на РБК Pro →

Акции «Газпрома» рухнули после дивидендного гэпа. Что будет с ними дальше
Динамика акций «Газпрома» в этом году сильно напоминает американские горки с неожиданными падениями и редкими взлетами. Разбираемся вместе с экспертами, не пора ли покинуть этот аттракцион.
Читать на РБК Pro →

«В бою нас учат беречь силы»: CEO PayPal — о бизнесе и боевых искусствах

Глава американской платежной системы PayPal Дэн Шульман связывает свой успех в бизнесе с тремя факторами.

Первый и главный, как говорит Шульман, — это влияние родителей. «Они дали мне главный совет — всегда оставаться собой», — рассказывает он и добавляет, что на самом деле это не так просто, как кажется на первый взгляд. Самоопределение часто завязано на мнении окружающих. Из-за этого люди пытаются подстраиваться под ожидания вместо того, чтобы просто быть собой.

Второй фактор, который помог Шульману стать успешным руководителем, — это боевые искусства. Он почти всю свою жизнь практикует крав-мага — созданную в Израиле военную систему рукопашного боя, позволяющую быстро вывести противника из строя.

Третий фактор, который сильно повлиял на Шульмана, — это работа с Ричардом Брэнсоном, который в 2001 году пригласил бизнесмена возглавить основанную им телекоммуникационную компанию Virgin Mobile USA.

Чему CEO PayPal научился у Брэнсона и как увлечение боевыми искусствами повлияло на его жизненную философию, узнайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#вашвыбор #саморазвитие

Дилемма «плачущего CEO»: как руководителю компании выразить эмоции

Летом Брэйден Уоллак, гендиректор агентства HyperSocial, выложил в LinkedIn фото, на котором плачет. Пост вызвал неоднозначную реакцию. Когда CEO точно не стоит делиться эмоциями?

Ситуация № 1 — когда лидер использует команду как «контейнер для сброса негатива». Есть индикатор: если ваши подчиненные стараются выяснить, в каком вы настроении сегодня, то вы позволяете себе эмоциональные перепады.

Когда еще лидеру не стоит выражать эмоции, читайте в полной версии материала.

Читать на сайте →
▪️ подписка на РБК Pro — это десятки новых материалов каждый день и тарифы на выбор

Читать в Telegram →
▪️ light-версия РБК Pro — только отборный контент прямо в мессенджере за 499 руб. / меc.

#выборредакции #менеджмент

Можно ли вернуть России логистическую «свободу» и как власти Китая борются с экономическим кризисом: актуальные материалы

Сколько больших судов нужно России для логистической «независимости»
Для независимости от международных контейнерных операторов и обеспечения перевозки широкой номенклатуры товаров — от алкоголя до металла — России нужно 32 контейнеровоза. Сейчас таких судов только три. РБК разбирался — где и за сколько их можно построить.
Читать на РБК Pro →

Си Цзиньпин идет на третий срок. Как он будет спасать экономику Китая
К глобальному экономическому кризису и рецессии готовятся не только на Западе, но и на Востоке. Китайская экономика вошла в стадию «медленного кризиса», и чиновники ищут способы нивелировать ее негативные последствия.
Читать на РБК Pro →

Помогите ему вернуться: что делать, если мужа призвали в армию
Как не впасть в депрессию, если супруга отправили в зону боевых действий, как говорить об этом с детьми и как помочь мужу вернуться — рассказывает карьерный консультант Анна Гуревич.
Читать на РБК Pro →

Как эффективно воздействовать на других людей и не поддаваться на манипуляции самому

Роберт Чалдини неоднократно становился жертвой так называемых профессионалов уступчивости — людей, которые умеют уговаривать других совершать нужные им действия. Например, купить определенные товары или пожертвовать деньги. Чалдини заинтересовался психологией уступчивости и начал ее изучать.

Сначала психолог проводил исследования в лабораторных условиях, но скоро понял, что этого мало. И он отправился в «логово врага» — в течение трех лет нанимался на работу в организации, которые продавали пылесосы и энциклопедии, беседовал с успешными торговцами и наблюдал за их деятельностью.

Чалдини узнал о тысячах тактик, которые применяют для получения согласия, и разделил их на шесть групп. Результатами исследований он поделился в книге «Психология влияния».

Что делает некоторых людей убедительными, как распознать манипуляции и как получить желаемое, узнайте в саммари на РБК Pro →

#библиотека