Люди: ресурс или капитал?

Кадровая политика – один из важнейших дискуссионных вопросов прошедшего форума РАСО «Репутация-2024».

Кадровый голод остается вызовом для крупного бизнеса из различных секторов экономики. До последнего времени общей проблемой было недостаточное внимание компаний к людям, к трансляции своей ориентированной на человека позиции.

🔼Сегодня компании трансформируются, перестраивают свои стратегии, укрепляясь в понимании, что каждый сотрудник - это, прежде всего, человек со своими желаниями и настроениями, существующий в общем контексте, реагирующий на события и информационную повестку.

По мнению Елены Феоктистовой, управляющего директора по корпоративной ответственности, устойчивому развитию и социальному предпринимательству РСПП, чтобы оставаться успешным, бизнесу необходимо двигаться в сторону оптимальной балансировки интересов человека и компании. Work-life balance помогает сотрудникам оставаться эффективными и вносить качественный вклад в работу.

Елена Позолотина, замгенерального директора по управлению персоналом Трубной Металлургической Компании, отметила, что ТМК в отношениях с сотрудниками делает ставку на безопасность, образование и инвестиции в будущее. Компания понимает, насколько важно выращивать собственные кадры и создавать себе “кадровую подушку безопасности”, чтобы не упасть в демографическую яму, угроза которой очень велика.

Ирина Кенюхова, директор департамента корпоративного маркетинга BIOCAD, и Антонина Карамзина, руководитель отдела внешних коммуникаций BIOCAD поделились опытом пересборки коммуникационной стратегии. Сделав её сквозной, охватывающей внешний и внутренний периметры, компания добилась отличных бизнес-результатов, в том числе и с точки зрения повышения привлекательности бренда работодателя. Амбассадорский проект, в рамках которого сотрудники продвигали ценностные сообщения во внешние аудитории, коммуникационное сопровождение программ нематериальной мотивации и работа над укреплением репутации лидера отрасли помогают эффективно закрывать HR-вопросы.

«Дефицит означает, что нет подходящих кандидатов, согласных работать на определенных условиях, квалифицированных, лояльных»,

- заметила Ольга Дементьева, основатель агентства HR4PR, автор и ведущая на Business FM. Компании не знают где искать, как мотивировать, не предлагают гибкие или рыночные условия. Подбирать джунов, мидлов и топов сейчас одинаково тяжело, сроки закрытия вакансий увеличились. В сложных случаях бизнесу может помочь привлечение специализированного агентства, которое закроет вакансию в быстрые сроки.

✅Подводя итоги, Лилия Глазова, генеральный директор PR News, член Исполнительного совета РАСО, подчеркнула, что ключевой зоной роста для внутренних коммуникаций остается формирование ценностного предложения для сотрудников. Сегодня компании продают не просто рабочие места и должности, а общее будущее, возможность стать его соавтором, транслировать корпоративные идеи и идеалы.

Главный лейтмотив современной HR-стратегии - бережные коммуникации бизнеса с сотрудниками всех уровней - от рабочих специальностей до управленческих позиций.

#РАСО
#КонференцияРАСО

Ведущие специалисты в области PR обсудили тренды и вызовы отрасли

📣Форум «РАСО. Репутация – 2024», прошедший 19 апреля, собрал свыше 150 лидеров отрасли связей с общественностью и digital-коммуникаций.

✅В рамках пленарной дискуссии «А мы крепчаем: как управление репутацией помогает бизнесу выстоять в период больших испытаний» были затронуты темы репутационных рисков и укрепления позиций крупного российского бизнеса в условиях новой геополитической реальности. Модератор сессии – первый вице-президент РАСО Олег Полетаев.

Анна Ляцу, член Исполнительного совета РАСО, управляющий директор Управления корпоративных и внешних коммуникаций РСПП, пресс-секретарь Президента РСПП отметила, что сегодня репутация крупных брендов напрямую привязана к освещению их социальной активности.
Необходимо воспитать в людях уважение к месту, где они живут.

Юрий Погорелый, заместитель генерального директора Международной информационной группы «Интерфакс» подчеркнул, что сейчас коммуникации органов государственной власти в хорошем смысле технократичны и находятся в режиме реального времени.
В таком же режиме меняется и повестка. В этих условиях PR-специалисту нужно очень быстро соображать, что есть в повестке, а чего в ней нет.

Евгений Минченко, президент РАСО, основатель и гендиректор коммуникационного холдинга «Минченко консалтинг» добавил, что брендам, чтобы оставаться востребованными, необходимо делать уникальные предложения для государства.

Елена Грозная, директор по корпоративным отношениям Национального ESG Альянса, рассказала о важности демонстрации вклада бизнеса в достижение национальных целей развития до 2030 года. Особый акцент она сделала на разработанной Альянсом методике оценки этого вклада, которая проходит тестирование в компаниях Альянса и в ближайшее время будет представлена широкой аудитории. Также в дискуссии приняли участие Андрей Лапшов, основатель и гендиректор коммуникационной группы Insiders, председатель АКОС и Анна Старкова, член Исполнительного совета РАСО, директор по коммуникациям компании Wildberries.

✅Участники отметили потенциал и практическую пользу для бизнеса от участия в «больших повестках» страны, таких как импортозамещение, поддержка МСП, укрепление отношений с дружественными странами, развитие территорий и талантов, и т.д.

#КонференцияРАСО
#РАСО

В завершение форума «РАСО. Репутация – 2024» 19 апреля состоялась панельная дискуссия «"Мягкая сила" российского бизнеса».

Она была призвана оценить влияние управленческих подходов (ценности, тип управления, дистанция власти, открытость взаимодействий и других) и социального бренда на репутацию бизнеса.

✅Модерировал обсуждение Алексей Фирсов, вице-президент РАСО, гендиректор ЦСП «Платформа».

Лилия Глазова, член Исполнительного совета РАСО, гендиректор PR News отметила, что 

российскому бизнесу в ближайшее время нужно будет сказать «мы сделали», «у нас получилось», «мы достигли».

Дмитрий Поярков, начальник управления КСО и бренда компании «Северсталь» выразил мнение, что в ближайшие несколько лет бизнесу нужно будет трансфомировать бизнес-процессы и корпоративную культуру на базе принципов человекоцентричности.

В ситуациях, когда мы не знаем что делать, мы должны принимать решения, основываясь на принципах человекоцентричности.

Также, по его словам, в топе останется тема трансформации городской среды.

По мнению Ирины Антюшиной, директора по корпоративным отношениям и устойчивому развитию компании «Юнилевер Русь»,

этическим вызовом для компаний станет внедрение технологий искусственного интеллекта, которое приведет к сокращению традиционных рабочих мест по многим направлениям.

Ирина Жуйкова, директор департамента социальной политики компании «Норильский никель» отметила, что

многие работодатели, столкнувшиеся с нехваткой молодых специалистов, обратят свой взор на поколение 50-55+.

«Не секрет, что сейчас происходит кадровый кризис. 80% компаний заявляют о нехватке кадров, особенно среди рабочих специальностей. В ближайшие месяцы корпоративный брендинг будет переживать «момент истины», когда станет понятно, является ли бренд «магнитом» или «якорем» для работников»

, - подчеркнул Олег Базалеев, основатель консалтингового агентства Frontier ESG Solutions.

#КонференцияРАСО
#РАСО

«Земля Обетованная или Terra incognita: какие коммуникации выбирает бизнес для своих территорий»

➡️В настоящее время, когда компании все больше осознают свою ответственность перед обществом, они начинают активно взаимодействовать со своими целевыми аудиториями на территориях присутствия. Это позволяет им не только улучшить свою репутацию, но и повысить эффективность своей деятельности.
 
В своём вступительном слове в качестве модератора Илья Житомирский, директор по общественным связям и коммуникациям ТМК, отметил, что компании смещают акценты на развитие местных подходов, стандартов и практик, взаимодействие с регионами и местными сообществами, решение социальных проблем, а также на повышение привлекательности HR бренда в условиях высокой конкуренции за квалифицированный персонал. Задачи включают укрепление связей между предприятием/компанией и местным сообществом, улучшение качества жизни работников и их семей, создание новых рабочих мест и привлечение инвестиций. Инструментов для этого существует уже немало: развитие городской среды и человеческого капитала, улучшение экологии, создание социальной инфраструктуры, поддержка креативных индустрий и т.д.
 
✔️Лучшие практики в этом направлении обсудили на сессии представители крупнейших российских компаний.
 
Ольга Санарова, директор департамента внешних коммуникаций En+ Group рассказала про взаимодействие между брендом и активными жителями, которые искренне заинтересованы в снижении оттока населения, сами готовы участвовать в развитии города и повышении в нем качества жизни. Это реализуется через три основных формата: общественные клубы «PRO», общественные приемные и прямые линии на местном ТВ и в специально созданном Телеграм-канале. Клубы – это и площадка для обмена мнениями и обсуждений по важным темам, и получение обратной связи по проектам компании, и создание пула амбассадоров бренда для продвижения инициатив компании. Девиз клуба – развивая себя развиваем город.
 
Мария Курносова, директор по корпоративным коммуникациям ОМК
поделилась опытом коммуникационного сопровождения изменений, которые по инициативе компании происходят в городе Выксе. Недостаточно просто быть хорошим и ответственным работодателем и ограничиваться контуром предприятия. Фокус внимания смещается на человека во всей полноте его жизни, его занятий и увлечений, семьи и проч. «Стратегия Выксы 2030» – программный документ развития города по 12 направлениям. Коммуникационное сопровождение таких кардинальных изменений реализуется через: разработку платформы бренда города и дизайн-кода территории, информирование жителей через прямые линии, городские паблики, соответствующее оформление городских пространств, сбор обратной связи, проведение исследований и постепенное изменение облика города.
 
Галина Секиринская, начальник управления по бренду и КСО Х5 Group
развенчала миф, что традиционными центрами формирования социальной ответственности в регионах продолжают оставаться промышленные предприятия. Новыми точками притяжения стали магазины «Пятерочка», в которых реализуется проект «Центры местного сообщества». Это комплекс социальных, культурных и экологических инициатив, организованных внутри и вокруг магазинов «Пятёрочка», с фокусом на развитии горизонтальных связей между местными жителями. Проект нацелен на развитие благотворительности, самоорганизации жителей, добрососедства и взаимопомощи в городах и поселках через создание и поддержание регулярной работы сети комьюнити-центров.

#КонференцияРАСО
#РАСО