Психология Pro
15.3K subscribers
1.5K photos
280 videos
4 files
1.02K links
Психология для каждого. Информация для развития, самопомощи и профилактики негатива.

Бот для связи - @psichologypro_bot
Download Telegram
Результативная работа в команде: 7 правил

1
. Прозрачный вектор развития: куда идём и чего хотим добиться.☝️
Внедрите практику организационных созвонов или оффлайн-совещаний, на которых вы поделитесь основными показателями и дадите оценку текущему положению дел в организации. Это помогает нам лучше ориентироваться и ставить логичные цели. 

2. Договор на берегу: что мы считаем за хороший результат.☝️
Если общая цель не достигается в течение нескольких месяцев, то стоит посмотреть вглубь. Возможно, ваши сотрудники не до конца понимают, что значит хороший результат в рамках цели. Есть практика, которая помогает лучше сориентироваться. Вы определяете глобальную цель, а после вместе с сотрудниками отвечаете на 2 вопроса:
– Цель будет выполнена отлично, если…
– Цель будет выполнена достаточно, если…
Это поможет держать фокус на главном и обе стороны будут отлично понимать, что в необходимо получить на выходе.

3. Профилактика выгорания🆘😵‍💫
Важным фактором хорошего управления будет ваша доступность для команды и создание доверительной атмосферы, в которой сотрудники могут честно рассказать о своих проблемах. Это позволит вам решать проблемы на ранней стадии.
Своевременное оказание поддержки даст вашей команде понять, что они не только рабочий инструмент для достижения целей. Они равноправные участники процесса и могут открыто обсуждать личное развитие и профессиональный рост.

4. Общая стратегия и регулярные созвоны🤗
В вашей команде могут не спускаться задачи от руководителя и не контролироваться каждое действие сотрудника, но если у вас чётко прописана стратегия, то вы будете работать и эффективно, и на результат.
Регулярные созвоны или короткие совещания помогут создать прозрачность в рабочих процессах. У каждого будет понимание, кто и чем занят, сколько уже сделано, что планируется и сколько ещё задач предстоит.

5. Честность в коллективе🤝
Если кто-то в команде просит обратную связь у другого, то стоит завести правило говорить честно. Без лишних стратегий и желания оставаться удобным. Если кто-то делает лишнюю работу, которая не принесет свой вклад в общий результат — так и говорить. Если человек слишком долго топчется на месте — то же самое. 

6. Превратите неудачи в понимании сотрудников в возможность учиться
☝️Отсутствие страха провала – важный шаг к успеху. Понимание рисков и возможность экспериментировать имеет огромное значение и помогает развиваться. При этом, не каждый эксперимент закончится хорошо, какие-то решения станут ошибками. И тут важно донести до своих сотрудников, что такой расклад не предполагает не рисковать вообще.
Важно делать, даже если есть риск ошибиться. И вам, как руководителю нужно помогать сотрудникам сосредоточиться не на том, что пошло не так, а как извлечь выгоду из этого опыта.

7. Вкладывайте в развитие сотрудников и не забывайте учиться вместе с ними🤗
Понимание потенциала каждого из вашей команды значит, что вы должны помогать им находить возможности для профессионального роста, направлять людей к тому, чтобы брать другие зоны ответственности, которые помогут в прокачке их навыков и знаний.
Прогресс является неотъемлемой и даже критической частью любого бизнеса или отдельного человека. Кроме того, как руководитель, вы должны продолжать развиваться и развивать свои управленческие способности и стиль.
#руководителюназаметку
Эффективный руководитель👨‍🎓

Руководитель – это человек, который не просто является лидером и руководит группой людей, но человек, обладающий особыми качествами, знаниями, навыками и умениями, позволяющими ему грамотно организовывать работу находящихся в его подчинении людей и достигать поставленных перед собой задач и целей.
❗️Вот качества, которые следует культивировать в себе лидеру.
📌Будьте для своих подчинённых образцом во всём.
Будьте пунктуальным, уважительно общайтесь с сотрудниками и партнёрами,
держите своё слово, берите на себя ответственность за происходящее в коллективе. Станьте примером — это может мотивировать сотрудников стремиться развивать в себе все эти качества.
📌Ставьте четкие и правильные цели.
Поставленная сотруднику задача должна отвечать ряду требований:
🖌быть понятной и не допускать разночтений. Чтобы убедиться, понял ли подчинённый задачу, можно спросить его, как он собирается её выполнять;
🖌иметь измеримые показатели. Например, объём выполненной работы;
🖌быть выполнимой. Ставя перед подчинённым задачу, нужно быть уверенным, что её реально сделать в таком объёме или за такие сроки.
📌Овладейте ораторским мастерством. От того, насколько убедительно говорит начальник, зависит эффективность коммуникаций с командой, клиентами и партнёрами.
📌Научитесь делегированию. Часто руководители тянут одеяло на себя и не доверяют важные участки работы своим подчинённым. Обычно мотивы следующие: «никто не сделает лучше меня» или «мне быстрее самому всё сделать». Однако такая позиция вредит всем – и руководителю, и сотрудникам. Первый тратит драгоценное время на выполнение рутинных задач, вторые не получают возможностей для карьерного роста и разочаровываются в работе. Грамотное делегирование обязанностей – один из самых важных навыков в арсенале руководителя. 
📌Ищите подход к каждому сотруднику. Хороший руководитель должен найти подход к каждому сотруднику. Подчинённые – это, в первую очередь, люди со своими слабостями, особенностями характера. Кому-то «для рывка» требуется публичное признание заслуг, кому-то – «звонкая монета». Задача начальника – выяснить, какие инструменты мотивации лучше действуют на каждого из членов его команды, и использовать их.
📌Настройте умную систему поощрений. Руководитель должен построить умную систему поощрений. Сотрудники - это люди с совершенно разными жизненными приоритетами. Кому-то важно вырасти в должности, кому-то – получить дополнительные выходные дни, кому-то – больше зарабатывать. Мотивационная система должна учитывать интересы всех членов коллектива и предоставлять возможность выбора.
❗️Руководитель должен нести ответственность за свою команду. Грамотный руководитель несёт ответственность за свою команду. Его задача – обеспечить своим сотрудникам все условия для выполнения работы, мотивировать на труд и направлять на путь роста и профессионального развития.
#руководителюназаметку #мотивация
ТРИ ЭЛЕМЕНТА КОММУНИКАЦИИ ПО АРИСТОТЕЛЮ
От чего зависит качество общения между лидером и его последователями?

Никакой мистики, Аристотель выявил три главных аспекта: этос, патос и логос - еще 2,5 тысячи лет назад.

Этос — это репутация, причины, по которым вам можно в этом вопросе доверять. Иногда этос проистекает из положения человека в обществе/группе, но сегодня лидеру необходимо демонстрировать свои навыки в конкретной области , а также подтверждать свою надежность и честность.

Патос — это эмоциональная связь со слушателями, умение внушить, что предмет разговора действительно важен для них. С величайшим вниманием выслушивать собеседника, активно интересоваться развитием и карьерным ростом членов коллектива, искренне верить и в будущее организации, и в людей, которые работают на это будущее — вот что прекрасно умеют подлинные лидеры.

Логос речи обращен к разуму слушателей — от того же корня происходит и слово «логика». Ни авторитет, ни эмпатия не спасут вас, если слушатели не поймут, о чем вы толкуете или как пришли к этим выводам. Стратегическое мышление, умение решать проблемы, аналитические навыки — необходимые качества современного управленца, который должен ясно и убедительно выражать разумные, логичные идеи, чтобы повлиять на принимаемые решения и конечный результат. Эффективные лидеры знают, сколько сил и времени требуется для того, чтобы внятно изложить связи между представленными данными и теми выводами, которые они из них делают, — знают и не жалеют на это ни сил, ни времени.

Эти три элемента коммуникации взаимно друг друга усиливают. С помощью фактов и анализа данных вы убедительно представляете свою точку зрения (логос) и тем самым подтверждаете свой авторитет в качестве специалиста (этос). И поскольку для блистательного выступления нужны все три элемента, стоит вам усовершенствоваться в одном из них, и вы станете лучшим оратором, а значит, и лучшим лидером. Сочетание же всех трех элементов — гарантия величайшего успеха!
#руководителюназаметку
Наблюдали такую тенденцию: кто-то, обладая огромными ресурсами, не может и через лужицу перепрыгнуть, а кто-то, не обладая этими ресурсами, способен создать невероятные результаты

Почему так? Все просто: кто-то про процесс, а кто-то про результат.
✔️Ориентированные на процесс сотрудники обычно обращают внимание на детали, систематически выполняют задачи и стремятся к совершенству в каждом шаге. Они ценят организацию, структуру и эффективность в работе. Для них важно иметь четкое представление о том, как выполнить задачу и какой процесс приведет к желаемому результату.

✔️С другой стороны, некоторые сотрудники более ориентированы на результаты. Они фокусируются на достижении конечных целей, устанавливают приоритеты и стремятся к получению видимых результатов. Они могут быть более гибкими в выполнении задач и готовы приспосабливаться к изменениям, если это поможет достичь поставленных целей.

Что делать для эффективного управления различными уровнями вовлеченности сотрудников?
Итак, чтобы эффективно управлять различными уровнями вовлеченности сотрудников, важно учитывать следующие моменты:

1️⃣ Коммуникация: Обеспечьте открытую и прозрачную коммуникацию с сотрудниками. Объясните им общие цели и ожидания, а также важность как процесса, так и результатов работы.
2️⃣ Понимание: Изучите предпочтения и мотивации каждого сотрудника. Узнайте, что важно для них - процесс или результаты, и насколько они мотивированы достигать поставленные цели.
3️⃣ Разнообразие задач: Старайтесь предоставлять разнообразные задачи, которые будут интересны и привлекательны для обоих типов сотрудников. Это поможет создать баланс между процессом и результатами работы.
4️⃣ Поощрение: Признавайте и поощряйте усилия сотрудников в области процесса и достижения результатов. Создайте стимулы и вознаграждения, которые будут соответствовать их индивидуальным предпочтениям и мотивациям.
5️⃣ Обратная связь: Регулярно обсуждайте сотрудниками их производительность, их вклад и способы улучшения. Предоставляйте им конструктивную обратную связь и помогайте им развиваться, как профессионалам.

В конечном счете, успешное управление уровнем вовлеченности сотрудников требует гибкости и адаптации к индивидуальным потребностям и мотивациям каждого сотрудника. Поддержка как процесса, так и результатов работы поможет создать более эффективную и мотивированную рабочую среду.
#руководителюназаметку
Простые способы мотивации сотрудника👇

Можно много говорить почему сотрудники не инициативны и как это исправить. Вот несколько простых, но очень действенных способов повлиять на мотивацию сотрудников.
Хвалите своих сотрудников. Это важно. Несколько слов благодарности своему подчиненному за хорошую работу = лояльное отношение сотрудника и к руководству, и ко всей структуре в целом.
Понятные задачи и критерии оценки: т.е. прозрачность и наглядность в формулировке поставленных целей и оценке достигнутых результатов.
Публичная благодарность.
Учет личных интересов сотрудника: иногда уйти с работы чуть раньше или прийти чуть позже или взять несколько отгулов при реальной необходимости.
Перспективы карьерного роста.
Возможность высказать свое мнение и быть услышанным.
Зарплата и премии.
Памятные подарки.
Доступность руководителя личному контакту
Доска почета: старый, но действенный способ мотивации современного работника.
Мотивационная доска: так работая в команде, более успешные работники поддерживают и ободряют отстающих, что, сказывается на достижении поставленных общих целей и задач.
Избирательность контроля: людям можно и нужно давать возможность принимать решения самим в тех вопросах, где можно обойтись без централизованного контроля.
Банк идей: зачастую у сотрудников появляются очень дельные мысли и идеи, которые могут оказаться очень полезными и эффективными. Дайте им возможность поделиться ими.
Возможность дополнительного обучения, профессионального развития.
Корпоративные мероприятия.
#руководителюназаметку #мотивация
Почему ваши сотрудники не инициативны?

Нет желания брать на себя ответственность, нет идей, нет активности… Знакомая ситуация? Не инициативность сотрудников – действительно распространенная проблема, с которой сталкиваются многие руководители. Почему так происходит?

1️⃣ Один из основных факторов, влияющих на не инициативность сотрудников – это недостаток мотивации. По статистике, работники, которые не видят цели или не чувствуют, что их вклад ценен - менее активны.
2️⃣ Сотрудники не понимают, что от них ожидается и какие цели они должны достичь. Что делать: ясно и четко сформулировать ожидания, поставить цели и обозначить пути достижения этих целей. Кроме того, вам важно убедиться, что сотрудники понимают свою роль в команде и видят, как их вклад вносит вклад в общую цель.
3️⃣ Недостаток доверия и поддержки: дайте возможность сотрудникам принимать решения, предлагать идеи и экспериментировать. Это не только повысит мотивацию и инициативность, но и приведет к новым идеям и решениям.
4️⃣ Отсутствие коммуникации и обратной связи: поддерживайте открытую коммуникацию и регулярно обсуждайте работу и достижения сотрудников. Положительная обратная связь и признание важны для поддержания мотивации и инициативности.
5️⃣ Неподходящая рабочая среда: создайте стимулирующую и вдохновляющую рабочую среду, где сотрудники чувствуют себя комфортно и могут свободно выражать свои идеи. Поощряйте инициативу и предоставьте возможности для карьерного роста.
#руководителюназаметку #мотивация
☝️10 причин усталости на работе.

Казалось бы, работаешь и работаешь. Но в один день как будто бы ничего особо и не делал, а устал, словно 17 товарных составов вручную разгрузил. А в другой — на одном дыхании: головы ни разу не поднял, про обед и телефон напрочь забыл, но к вечеру энергия кипит так, что ещё бы на 3 рабочих смены хватило.

Вот какие 10 причин усталости мы вывели.

1️⃣ Непонятно, куда идём🤔

Цели не озвучены или сформулированы чересчур общо. Поэтому сложно предположить, какие действия приблизят к нужному результату.А когда нет системы координат, совершенно непонятно, к чему прикладывать усилия.

2️⃣ Хаос и неорганизованность😵‍💫

Кто и что делает, в каком порядке, кто с чем может помочь — неизвестно. В итоге целый день можно метаться от кабинета к кабинету, чтобы получить ответ на простейший вопрос. Можно, но очень неприятно и энергозатратно.

3️⃣ Постоянная критика⚡️😤

«Оставь надежду, всяк сюда входящий» ©️ Идеала не существует. Даже если сотрудник выложился на тысячу процентов и будет уверен, что у него получилось круто, руководитель всегда найдёт, где поработать красной ручкой.

4️⃣ Однообразие и монотонность🆘

Даже творческие задачи превращаются в рутину, если повторяются с завидной регулярностью. Из-за этого появляется и закрепляется ощущение белки в колесе: как ни беги, интерьеры всё те же.

5️⃣ Непоследовательность😵‍💫

Когда руководитель за одно и то же действие то хвалит, то ругает — добро пожаловать на эмоциональные качели. Некоторые люди отказываются вообще что-либо делать, чем пытаться угадать, что сегодня в меню: похвала или скандал.#руководителюназаметку #мотивация
Кто есть кто в вашей команде? Давайте разберемся в этом вопросе 😎

🔵 СТАЖЁР — сюда относится сотрудник, у которого "все валится из рук". Он не способен и не готов выполнить задачу. Это временно. Используйте наставнический стиль — «Я все вижу, просто продолжай делать, как бы сложно не было. Я рядом».

🔵 НОВИЧОК — очень хочет выполнить задачу, но не факт, что сможет. Обычно, это новые сотрудники, у которых энтузиазма больше, чем опыта. Или это перспективная задача и «старый» сотрудник. Используем инструктирующий стиль — «Сделай ровно так как я прошу”.

🔵 СПЕЦИАЛИСТ — сотрудник, который погряз в рутине или "уперся в потолок" на своей должности. Добавьте ему немного мотивации и он 100% вас приятно удивит. Мотивирующий стиль — «Ты очень преуспел в этом вопросе, покажи всё на что ты способен на эту минуту!»

🔵 ПРОФИ — идеальный сотрудник, который способен и готов выполнить поставленную задачу легко, быстро и качественно. Делаем упор на таких сотрудников и растим их. Делегирующий стиль — «Сделай так же круто, как в тот раз».

Не забывайте, что роль руководителя — правильно определить тип подчиненного, чтобы выстроить правильно разговор и не упустить ничего важного! Поэтому, как можно скорее растите из сотрудников ПРОФИ и переходите в менее затратный стиль управления.
#руководителюназаметку #мотивация
⁉️РАБОЧЕЕ - ЛИЧНОЕ

В современном мире многие люди проводят большую часть своего времени на работе. Рабочие отношения могут стать интенсивными, особенно если вы работаете в команде или проводите много времени с коллегами.

📍Однако, важно различать рабочие отношения от личных, чтобы избегать путаницы, конфликтов и сохранять эмоциональное благополучие как на работе, так и вне ее.


↔️ Определите контекст общения
Контекст общения может являться первым признаком того, относится ли общение к рабочим отношениям или личным. Если общение происходит в рабочей среде, на рабочие темы или связано с выполнением рабочих задач, то, скорее всего, это рабочие отношения. Если же общение происходит вне рабочего места, на личные темы, не связанные с работой, то это, вероятно, личные отношения.

↔️ Ограничьте обсуждение личных тем на работе
Для того чтобы разграничить рабочие отношения от личных, важно не смешивать личные темы с рабочими на работе. Старайтесь ограничивать обсуждение личных вопросов на рабочем месте и не разглашать личную информацию о себе или других коллегах. Это поможет поддерживать профессиональный контекст общения на работе и избегать путаницы между рабочими и личными отношениями.

↔️ Устанавливайте границы
Важно устанавливать границы между рабочими и личными отношениями, особенно если у вас есть близкие отношения с коллегами на работе. Не допускайте, чтобы личные отношения влияли на вашу работу или наоборот. Устанавливайте ясные границы в общении, время, которое вы проводите вне рабочих часов, и взаимодействии с коллегами, чтобы избегать смешения рабочих и личных отношений.

↔️Соблюдайте профессиональный тон
При общении на работе старайтесь соблюдать профессиональный тон. Избегайте использования личных эмоций или интимных деталей в рабочих разговорах и переписке. Помните, что рабочие отношения базируются на профессиональных взаимоотношениях и целях, а не на личных связях.

↔️Следите за профессиональной ролевой идентичностью
Одна из важных частей разграничения рабочих отношений от личных – это осознание вашей профессиональной ролевой идентичности. На работе вы выполняете определенную роль и имеете определенные обязанности. Однако, за пределами работы у вас также есть другие роли – как родитель, друг, партнер и так далее. Важно различать эти роли и не позволять им смешиваться, чтобы поддерживать ясность и отделение рабочих и личных отношений.

↔️Понимайте, что рабочие отношения могут быть временными
Одна из важных особенностей рабочих отношений – это то, что они могут быть временными и изменяться в зависимости от работы или ситуации. Коллеги могут меняться, проекты могут завершаться, и рабочие отношения могут эволюционировать со временем. Понимание этого поможет вам отличать рабочие отношения от личных и не придавать им слишком большого значения за пределами рабочего контекста.

↔️Будьте профессиональными в обоих случаях
Независимо от того, являются ли ваши отношения на работе рабочими или личными, важно всегда проявлять профессионализм и уважение. Будьте вежливыми, обходительными и доброжелательными как на работе, так и за ее пределами. Это поможет вам поддерживать здоровые отношения и избегать конфликтов или недоразумений, которые могут возникнуть из-за путаницы между рабочими и личными отношениями.

Отличать рабочие отношения от личных важно для поддержания ясности, профессионализма и эмоционального благополучия как на работе, так и в личной жизни.

❗️Помните, что рабочие отношения базируются на профессиональных целях и взаимоотношениях, в то время как личные отношения строятся на более интимном уровне
. #руководителюназаметку #психологияотношений
✍️ Практические советы по преодолению профессиональных трудностей

Профессиональная жизнь наполнена вызовами, а неудачи могут стать неизбежной частью этого пути. Однако, ключ к успешному профессиональному росту заключается не столько в избегании трудностей, сколько в умении преодолевать их с достоинством.

♻️ Примите неудачу как часть учебного процесса: Неудачи — это возможность учиться. Вместо того чтобы реагировать на них как на катастрофу, рассматривайте неудачи как уроки. Анализируйте свои ошибки, выявляйте, что можно улучшить, и используйте этот опыт для будущего роста.

♻️ Развивайте резилиентность: Резилиентность — это способность адаптироваться к трудностям и стрессам. Развивайте этот навык, укрепляя свою уверенность в собственной способности справляться с трудностями. Резилиентные люди лучше преодолевают неудачи и быстрее восстанавливаются после них.

♻️ Не сравнивайте себя с другими: Сравнение себя с другими часто ведет к чувству недостаточности. Каждый имеет свой уникальный профессиональный путь, и успешность не всегда измеряется видимыми достижениями. Фокусируйтесь на своих собственных целях и прогрессе.

♻️ Стройте поддерживающую сеть: Окружите себя людьми, которые поддерживают вас в трудные моменты. Разговор с коллегами, друзьями или наставниками может предоставить новый взгляд на ситуацию и помочь вам преодолеть трудности.

♻️ Установите реалистичные цели: Разработайте цели, которые амбициозны, но при этом реалистичны. Это поможет избежать излишнего давления и чувства неудовлетворенности, если что-то не идет по плану.

♻️ Заботьтесь о себе: Физическое и эмоциональное благополучие напрямую связаны с профессиональной успешностью. Уделяйте внимание своему здоровью, занимайтесь спортом, практикуйте медитацию — все это помогает поддерживать баланс в жизни.
Профессиональные неудачи неизбежны, но то, как мы реагируем на них, формирует нашу карьеру. Используйте каждую неудачу как возможность для личного и профессионального роста. Придерживаясь этих практических советов, вы сможете не только преодолеть трудности, но и укрепить свое профессиональное самоуважение на пути к успех. #руководителюназаметку #психологрекомендует
Правила планирования и постановки целей✍️ #руководителюназаметку