Фразы, которые помогут разрешить конфликт:

✔️«Я ПОНИМАЮ, ЧТО ВАС ЭТО РАССТРАИВАЕТ...»
Если у вашего собеседника нет точных аргументов, зато есть поток неконтролируемых эмоций, вам необходимо встать на его сторону. Это не позволит тут же исчерпать конфликт, зато утихомирит его и позволит перевести разговор в более конструктивное русло.

✔️«ДАВАЙ ПОДУМАЕМ, КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ»
Главное — понимать, что за этой фразой должна следовать реальная готовность выслушать и принять чужую точку зрения.

✔️«ДА, ВЫ ПРАВЫ...» - лучший вариант для разрешения конфликта с начальством😁
Если вы соглашаетесь с человеком, это действует на него успокаивающе. Просто начинайте любой аргумент с этой фразы — понимание того, что его услышали, –делает человека более спокойным.
#конфликт

🗣Манипуляции в отношениях - это сложная и иногда деструктивная часть межличностной динамики

Давайте рассмотрим несколько сценариев манипуляций и как с ними справиться.

🙅‍♂️ Ссоры для достижения цели:
Иногда одна из сторон может устраивать ссоры и конфликты, чтобы добиться своих желаний. Например, они могут устроить сцену ярости, чтобы получить то, что хотят, или чтобы избежать какой-то обязанности.

🪴Как справиться:
▫️Анализ мотивации: Попытайтесь понять, какие интересы скрываются за ссорой. Это может помочь выявить настоящие причины конфликта.
▫️Границы: Установите ясные границы. Договоритесь, как можно решать конфликты более конструктивными способами.

🙇‍♀️Использование вины:
Манипуляция через чувство вины - это еще один распространенный способ воздействия. Человек может пытаться заставить вас чувствовать себя виноватыми, даже если вы не виноваты, чтобы получить желаемый результат.

🪴Как справиться:
▫️Анализ вины: Подвергните сомнению свои чувства вины. Попробуйте определить, действительно ли вы в чем-то виноваты.
▫️Обсуждение: Если вина необоснованна, обсудите это с вашим партнером и попросите его ясно выразить свои потребности и ожидания.

🤦🏻‍♂️Игра на эмоциях:
Некоторые люди могут манипулировать эмоциями, притворяясь усталыми, больными или уязвимыми, чтобы получить внимание или симпатию.

🪴Как справиться:
▫️Задавайте вопросы: Если вы сомневаетесь в подлинности эмоций, не бойтесь спросить, как вы можете помочь или поддержать.
▫️Поддержка и честность: Поддержите вашего партнера, но также настаивайте на честном обсуждении эмоций и чувств.

🙆‍♀️Особые случаи: Помешательство и зависимость:
В редких случаях манипуляции могут принимать форму патологической привязанности или зависимости, где одна сторона становится сильно зависимой от другой. Это может быть сложной и даже опасной ситуацией.

🪴Как справиться:
▫️Граничные условия: Если вы чувствуете, что ваша независимость ограничена, установите ясные границы и может быть, попросите профессиональную помощь.
▫️Поддержка и лечение: В случае серьезных зависимостей, иногда требуется профессиональное вмешательство для обеих сторон.

Общая рекомендация заключается в открытой и честной коммуникации. Если вы ощущаете, что вас манипулируют, разговор с вашим партнером может помочь понять мотивацию и работать над более здоровыми паттернами поведения. #психологияотношений #конфликт

📌Правила поведения в конфликтной ситуации.

Самое главное что нужно понять о любом конфликте с окружающими - суть и причина любого конфликта - это противоречие интересов, не более того.

Чтобы в любом конфликте, который Вы хотите решить, сберечь себе нервы, время и деньги, и чтобы конфликт не превращался в скандал, Вам, для начала, следует принять для себя следующий принцип - "другая сторона в конфликте может вести себя как угодно, а я лично всё равно при этом буду вести себя в конфликте психологически грамотно", и начать им руководствоваться в каждом случае конфликта с окружающими. 👇 универсальные рекомендации по поведению в любом конфликте:

1️⃣ Давайте Вашему оппоненту в конфликте каждый раз полностью высказаться. Не перебивать его при этом. Слушать его спокойно и внимательно.

2️⃣ Показывайте Вашему оппоненту интерес к тому, что он говорит. Как бы Вам не нравилось то, что он Вам высказывает, постарайтесь для себя разобраться в его логике и его эмоциях. Проявляйте заинтересованность.

3️⃣ Предлагайте оппоненту сотрудничество по решению конфликта. Фразы типа "давай(те) вместе поищем способ решить проблему"позволяют на бессознательном уровне выстраивать мостики, преодолевать разобщённость.

4️⃣ Всегда оставляйте возможность оппоненту сохранить лицо. Если даже Ваш оппонент на 100% не прав, никогда не указывайте на это прямо, не прибегайте к категоричным, резким высказываниям и выводам о его неправоте.

5️⃣ Показывайте уважение к оппоненту. Это не так уж сложно. Достаточно следить за своими интонациями и не допускать никаких грубых высказываний, особенно касающихся личности оппонента.

6️⃣ Оставайтесь открытым и честным. Любой конфликт усугубляется, если Вами используются недомолвки и недоговорки. Демонстрируйте, что Вы не держите камня за пазухой, ничего не скрываете от оппонента из того, что касается конфликта.

7️⃣ Ищите и предлагайте компромиссы. Взаимовыгодный компромисс - лучшая основа для решения любого конфликта.

8️⃣ Не ищите виноватых. Обвинения в адрес оппонента - это лучший способ устроить затяжной нерешаемый конфликт. Вопрос "кто виноват?" в конфликте не должен звучать ни в коем случае.

9️⃣ Ищите и находите объединяющие пункты. Решение конфликта начинается с установления желания сотрудничать по его решению. Попробуйте понять в чём Вы с Вашим оппонентом сходитесь во мнении, проговорите свои предположения.

🔟 Ведите разговор деловым образом. Любое скатывание в эмоции и чувства приведёт к невозможности решить конфликт. Старайтесь говорить только по существу и не отвлекаться на другие темы. Никогда не реагируйте эмоциями ни на какие личные выпады и оскорбления в Ваш адрес.

1️⃣1️⃣ Никогда не прибегайте к оскорблениям или угрозам. Если Ваш оппонент оскорбляет Вас - не отвечайте ему тем же самым. Иначе конфликт превратиться в вульгарный скандал и возможность решения конфликта будет упущена навсегда.

1️⃣2️⃣ Демонстрируйте уверенность в своих силах. Не бойтесь именно демонстрировать уверенность, даже если Вы внутри крайне не уверены в себе, чтобы Ваша неуверенность не была расценена как подтверждение правоты оппонента или как Ваша слабость, и не привела его к нежеланию идти на компромиссы, а напротив - к попытке усилить на Вас давление.

✳️ Вышеперечисленные рекомендации направлены на решение конфликтов, однако не все конфликты имеет смысл решать. Иногда дешевле вообще не связываться, а просто "пройти мимо" как в прямом, так и в переносном смысле.
#конфликт #психологрекомендует

В различных конфликтных ситуациях вы можете использовать разные стратегии поведения в зависимости от конкретных обстоятельств и ваших целей.
#психологияотношений #конфликт #видео