Генерализованная - потому что в 3 анатомических областях (или более)

Типичная локализация — кожа туловища, бёдра, люмбосакральная область. Переход от подвздошной области живота к паховой складке.

Кто хотел посмотреть вчерашний эфир

Это как минимум красиво, хотя по полезности я уже попросила на эту тему, чтобы подробнее ее осветить кистевого терапевта и мою коллегу Станиславу Валерьевну Ратуш https://t.iss.one/handtherapyforyou

Даю лайф хак в таких ситуациях для пациентов:

- Не молчите❗️- напишите через колл центр или ассистенту врача обратную связь
- Пишите конструктивно врач не объяснил не выполнил то-то и то-то, мы надеялись/ожилали то-то
- Дайте шанс клинике и доктору понять в чем причина и помочь вам или понять что цель конфликт и в правовом поле его разрешить

Иногда с первой встречи мы не понимаем основной запрос, часто нужно время, чтобы его смог сформулировать и пациент за ворохом негативных эмоций связанных с состоянием и предыдущим опытом контакта с врачами

Если все, что выше не работает - жалоба на главного врача требует ответа по всем пунктам

Еще вот один момент: стоимость услуги это то, на что вы уже согласились при записи к конкретному врачу и политика клиники, установленный прайс. Я не могу своим мнением его изменить, опираясь исключительно на нравится/не нравится

Советы врачам в таких случаях:
- Прочитать обратную связь
- Просмотреть свое заключение и вспомнить подробности консультации
- Выразить сожаление о том, что пациент испытал такое чувство (не важно какое - оно негативное)
- Запросить более конкретную обратную связь

И вот тут начинается самое интересное:
1. Пациент понимает, что врачу не плевать и включается все-таки в работу
2. Пациент входит в клинч со своими эмоциями или внутренним ощущением, что это не его врач, а такое бывает и мы должны это уважать, просто вот в такую тираду оно выразилось. Перевожу: « я уже давно ищу своего лечащего/курирующего врача и очень надеялся, что им станете вы, объективно претензий нет, но чувствую что что-то не совпало - я разочарован»

- Дайте пациенту понять, что и вы относитесь с пониманием к его выбору не возвращаться для дальнейшего контроля лечения, если он не выбирает вас

Если пациент напишет жалобу:

- Задача врача ревматолога исключить или подтвердить ревматическое заболевание
- На приеме проводится опрос, осмотр, оценка имеющейся медицинской документации, составление клинического суждения, в соответствии с ним составление плана дообследования и рекомендации по лечению если они возможны на данном этапе

Если вы все это сделали и действовали в рамках существующих клинических рекомендаций и руководствуясь интересами пациента в отношении здоровья, то никакая жалоба вам не страшна ✅

- А вот адекватность начальства такая ситуация точно поможет проверить 😉

Умение работать с негативными отзывами это тоже очень важный скил 💫

Как вы слышите меня позвали играть с машинками.

Для хорошего настроения)
Я кстати Манифестор 😹

Можно смотреть без звука есть субтитры 💫

Пока я еду в НИИ Ревматологии - да да я там бываю с оказией для продолжения научной работы. Предлагаю немного пообщаться) пишите ваши вопросы по здоровью и нет - с удовольствием отвечу!

UPD ❗️ рубрика закрыта, обсуждение только в рамках уже заданных вопросов на момент 07.02 21.00

У меня есть своя стена ✅ подписанная

Теперь ждём анонс))

Напоминаю, что помимо программ «на телике» есть еще курс с Анной Дмитриевной Овсянниковой - кистевым терапевтом по ревматоидной кисти для врачей и реабилитологов

https://mclass.pro/course/revmatoidnaya-kist-ortezirovanie

Дописываю «вкусные» кусочки в книжку перед тем как отправить блок редактору. Близится финишная прямая 🫶🏻

Провела прекрасный день в городке писателей в Переделкино