За обучение отвечает тот, кто учится.
Это большое изменение в парадигме получения знаний, которое появляется вместе с e-learning. Потому что он, e-learning, самостоятельный. Его создатели могут и должны приложить все усилия, чтобы спроектировать оптимальный и интересный учебный путь, но танго танцуют вдвоем и если по ту сторону экрана нет желания этим путем идти, то шансов на успех - немного.
Надо убедиться, что слушатели понимают, что все поменялось. Их учили, они привыкли. Вполне допустимо, что в их картине мира изменения еще не очевидны и они все также ждут, когда их начнут учить. Щелкают слайды и ждут, что произойдет чудо - их научат. И нет, это вопрос не про то, что слушатели неправильные. Тут дело в том, что установки еще не сформировались.
Что нужно рассказать:
- Что такое "самостоятельное обучение" и почему сегодня в зоне риска те люди, которые не могут сами учиться и переучиваться. Именно самостоятельно обучение дает возможность быть гибким, подстраиваться под новые условия и не терять конкурентоспособность на фоне других коллег. Каждый отвечает сам за свое обучение.
- Как понять свои потребности в обучении? Как понять, что на самом деле вам нужно и не ждать, когда вам дадут указание, в какую сторону идти? Это не отменяет корпоративных обязательных курсов, но хорошо формирует внутреннее понимание и мотивацию учиться. Осознанность и самоанализ с точки зрения потребностей в знаниях.
- Как создать свою социальную сеть и где искать единомышленников? Человек идет за другими людьми. Обсуждение с коллегами, общение в профессиональной сфере не только помогает закреплять знания, но и дает представление о том, что вы знаете, а что нет.
Это про "большую мотивацию". Еще нужна тактика - как учиться, как планировать самостоятельное обучение. И что важно - с примерами, как это можно сделать. Например, варианты графика на день/неделю, в которые списано обучение. Разные комбинации. Или даже лучше так - Кейс, в котором есть человек, который понял, что именно ему нужно выучить и зачем. Он составил себе график и вот так к цели пришел. Просто, понятно, с примерами.
Это большое изменение в парадигме получения знаний, которое появляется вместе с e-learning. Потому что он, e-learning, самостоятельный. Его создатели могут и должны приложить все усилия, чтобы спроектировать оптимальный и интересный учебный путь, но танго танцуют вдвоем и если по ту сторону экрана нет желания этим путем идти, то шансов на успех - немного.
Надо убедиться, что слушатели понимают, что все поменялось. Их учили, они привыкли. Вполне допустимо, что в их картине мира изменения еще не очевидны и они все также ждут, когда их начнут учить. Щелкают слайды и ждут, что произойдет чудо - их научат. И нет, это вопрос не про то, что слушатели неправильные. Тут дело в том, что установки еще не сформировались.
Что нужно рассказать:
- Что такое "самостоятельное обучение" и почему сегодня в зоне риска те люди, которые не могут сами учиться и переучиваться. Именно самостоятельно обучение дает возможность быть гибким, подстраиваться под новые условия и не терять конкурентоспособность на фоне других коллег. Каждый отвечает сам за свое обучение.
- Как понять свои потребности в обучении? Как понять, что на самом деле вам нужно и не ждать, когда вам дадут указание, в какую сторону идти? Это не отменяет корпоративных обязательных курсов, но хорошо формирует внутреннее понимание и мотивацию учиться. Осознанность и самоанализ с точки зрения потребностей в знаниях.
- Как создать свою социальную сеть и где искать единомышленников? Человек идет за другими людьми. Обсуждение с коллегами, общение в профессиональной сфере не только помогает закреплять знания, но и дает представление о том, что вы знаете, а что нет.
Это про "большую мотивацию". Еще нужна тактика - как учиться, как планировать самостоятельное обучение. И что важно - с примерами, как это можно сделать. Например, варианты графика на день/неделю, в которые списано обучение. Разные комбинации. Или даже лучше так - Кейс, в котором есть человек, который понял, что именно ему нужно выучить и зачем. Он составил себе график и вот так к цели пришел. Просто, понятно, с примерами.
👍1
Пришло время рассказать про Elearning Elements. Теперь под #elements вы найдете посты по темам конференции, о чем будем говорить, что происходит в процессе и о чем говорили - итоги. Как мы выбираем темы? Основной критерий - реальность внутри компаний. Что болит? Что важно и актуально? Над какими проектами работают? Чего не хватает?
Одна из тем - Маркетинг E-learning.
Тут сразу хочется вспомнить про самый первый и самый крепкий миф e-learning - If you build it, they will come. Если вы все сделаете, люди подтянутся сами. Нет. Не подтянутся. И даже не потому, что не хотят или не знают.
Для обучения явка - не главное. Слушатели должны быть здесь и сейчас, погружаться и думать, самое главное - иметь понимание, что учиться нужно. И вот тут нужно искать варианты, как продать. Продать не клик на ссылку курса. Продать идею обучения. Больше - идею использовать новые знания в реальной жизни.
Сложно. Но как-то мы покупаем множество вещей, которые нам не нужны, при этом понимая, что это то, что для нас важно. У нас формируют потребность и образы, на которые мы смотрим и хотим им соответствовать. Если так можно продать газировку со стаканом сахара внутри, то может быть и мы тоже можем продать обучение? Сформировать образ, понять путь к этому образу, продвигать образ и потребность. Формировать картину мира, в которой обучение - естественная часть и способ достижения цели.
Одна из тем - Маркетинг E-learning.
Тут сразу хочется вспомнить про самый первый и самый крепкий миф e-learning - If you build it, they will come. Если вы все сделаете, люди подтянутся сами. Нет. Не подтянутся. И даже не потому, что не хотят или не знают.
Для обучения явка - не главное. Слушатели должны быть здесь и сейчас, погружаться и думать, самое главное - иметь понимание, что учиться нужно. И вот тут нужно искать варианты, как продать. Продать не клик на ссылку курса. Продать идею обучения. Больше - идею использовать новые знания в реальной жизни.
Сложно. Но как-то мы покупаем множество вещей, которые нам не нужны, при этом понимая, что это то, что для нас важно. У нас формируют потребность и образы, на которые мы смотрим и хотим им соответствовать. Если так можно продать газировку со стаканом сахара внутри, то может быть и мы тоже можем продать обучение? Сформировать образ, понять путь к этому образу, продвигать образ и потребность. Формировать картину мира, в которой обучение - естественная часть и способ достижения цели.
elearningelements.ru
Learning elements 2025
Профессиональное вдохновение для HR и специалистов по digital обучению
Всему ли можно учить онлайн?
Недавно был разговор. Спросили - Все ли можно перевести в онлайн курс? Честный ответ - да. При сегодняшних технологиях и возможностях можно почти все. А если делать смешанную программу - так и вообще нет никаких ограничений. Но есть одно большое ограничение - это дорого.
Тут сразу слышится возражение - есть же бесплантные или очень недорогие инструменты, все стало намного проще, особые специалисты не нужны. Но нет, это все равно дорого. При условии, что мы действительно хотим научить.
Нужно провести грань между обучением и информированием. Между формированием нового навыка или поведения и снабжением человека дополнительной полезной информации, использовать которую он будет по своему усмотрению. В отсутствии этой грани и начинается путаница. Можно сделать онлайн курс, в котором будут хорошие материалы, немного практических заданий, и все это будет сделано из подручных инструментов. Человек зайдет, прочитает, посмотрит и выйдет с чем-то своим. Это как книжка - можешь прочитать и начать применять что-то, а можешь просто прочитать.
И есть обучение. В котором практика - ее нужно проверять. В котором контроль качества - потому что мы не хотим выпустить человека с нашим сертификатом, который подтверждает только то, что он у нас его получил. А это уже совсем другие инструменты и другие вложения. Как в разработку, так и в процесс. И для некоторых тем это будут очень большие вложения. Задания, которые нужно проверять и давать обратную связь и снова проверять. Тренажеры или задания, в которых на самом деле будет отработка, с ошибками, с причинно-следственными связями. Эксперт и куратор, для сопровождения и помощи. Траектория с интервалами, линией сопровождения. Это нужно проектировать и протестировать и, может быть, несколько раз переработать.
Это долго и дорого. И нужно считать, как такие инвестиции вернуть. Сколько будет стоить такое обучение для слушателя, сколько есть готовых платить.
Отсюда и вопрос - можно ли все перевести в онлайн формат? Можно, но сложно. И стоит подумать - нужно ли? И есть ли гарантия, что мы сможем сделать именно обучение?
Недавно был разговор. Спросили - Все ли можно перевести в онлайн курс? Честный ответ - да. При сегодняшних технологиях и возможностях можно почти все. А если делать смешанную программу - так и вообще нет никаких ограничений. Но есть одно большое ограничение - это дорого.
Тут сразу слышится возражение - есть же бесплантные или очень недорогие инструменты, все стало намного проще, особые специалисты не нужны. Но нет, это все равно дорого. При условии, что мы действительно хотим научить.
Нужно провести грань между обучением и информированием. Между формированием нового навыка или поведения и снабжением человека дополнительной полезной информации, использовать которую он будет по своему усмотрению. В отсутствии этой грани и начинается путаница. Можно сделать онлайн курс, в котором будут хорошие материалы, немного практических заданий, и все это будет сделано из подручных инструментов. Человек зайдет, прочитает, посмотрит и выйдет с чем-то своим. Это как книжка - можешь прочитать и начать применять что-то, а можешь просто прочитать.
И есть обучение. В котором практика - ее нужно проверять. В котором контроль качества - потому что мы не хотим выпустить человека с нашим сертификатом, который подтверждает только то, что он у нас его получил. А это уже совсем другие инструменты и другие вложения. Как в разработку, так и в процесс. И для некоторых тем это будут очень большие вложения. Задания, которые нужно проверять и давать обратную связь и снова проверять. Тренажеры или задания, в которых на самом деле будет отработка, с ошибками, с причинно-следственными связями. Эксперт и куратор, для сопровождения и помощи. Траектория с интервалами, линией сопровождения. Это нужно проектировать и протестировать и, может быть, несколько раз переработать.
Это долго и дорого. И нужно считать, как такие инвестиции вернуть. Сколько будет стоить такое обучение для слушателя, сколько есть готовых платить.
Отсюда и вопрос - можно ли все перевести в онлайн формат? Можно, но сложно. И стоит подумать - нужно ли? И есть ли гарантия, что мы сможем сделать именно обучение?
Обучение и развлечение
Обучение - это изменение. Изучив что-то новое, человек, особенно сотрудник компании, должен начать что-то делать. Что-то новое или что-то исправить. Нужно новое поведение. Мы же не просто так учим. Расширение кругозора - это хорошо, но в бизнес-задачи компании не входит (чаще всего).
Перемены - всегда не просто. Мозг сопротивляется. Это сложно и порой очень дискомфортно. Нужно прикладывать усилия. Переход от новичка к эксперту - сложный путь. А еще - если у человека будет возможность не думать, он ей воспользуется. Природа
Может ли это быть развлечением? Не подменяем ли мы понятия и не принимаем ли любопытство за мотивацию? Или может быть нам стоит пересмотреть определение cлова fun? Может быть fun это мотивация, интерес, инсайты?
Может быть еще одна точка зрения - посмотреть на развлечение в обучении как обезболивающее. Да, это больно и сложно, но мы хотим сделать этот процесс чуть более приятным и комфортным. Может ли это сделать путь слушателя чуть легче и чуть комфортнее?
#elements
Обучение - это изменение. Изучив что-то новое, человек, особенно сотрудник компании, должен начать что-то делать. Что-то новое или что-то исправить. Нужно новое поведение. Мы же не просто так учим. Расширение кругозора - это хорошо, но в бизнес-задачи компании не входит (чаще всего).
Перемены - всегда не просто. Мозг сопротивляется. Это сложно и порой очень дискомфортно. Нужно прикладывать усилия. Переход от новичка к эксперту - сложный путь. А еще - если у человека будет возможность не думать, он ей воспользуется. Природа
Может ли это быть развлечением? Не подменяем ли мы понятия и не принимаем ли любопытство за мотивацию? Или может быть нам стоит пересмотреть определение cлова fun? Может быть fun это мотивация, интерес, инсайты?
Может быть еще одна точка зрения - посмотреть на развлечение в обучении как обезболивающее. Да, это больно и сложно, но мы хотим сделать этот процесс чуть более приятным и комфортным. Может ли это сделать путь слушателя чуть легче и чуть комфортнее?
#elements
conf.elearningpro.ru
C23 [Advanced] | Обучение и развлечение | eLearning elements
Хвалить не по делу
Хвалим за результаты обучения. За пройденный курс, за сданный тест, за пройденную программу. Это слишком поздно. Потому что самое сложное - сделать первые, пусть даже совсем не большие шаги.
Ребенок только начинает ходить. Родители хвалят за каждый маленький шаг. Встал и стоит. Молодец. Микро-шаг вдоль дивана. Молодец! Первый шаг! Молодец! Это позитивное подкрепление и усиление по ходу процесса, которое дается каждому родителю естественно. Мы не думаем, что будет хвалить только тогда, когда пойдет уверенно. Нет точного момента, когда ребенок пошел. Есть маленькие шаги, которые стоит отмечать.
Любое обучение - это шаги. И нет момента, в который все случилось и только после которого можно хвалить. Потому позитивное подкрепление и усиление - это часть процесса обучения. А мы так хвалить не умеем.
Что стоит отметить:
- первые знания, которые уже могут быть полезны;
- сам факт старта обучения - потому что это уже очень большое дело;
- каждый небольшой раздел, который человек завершил и разобрался с чем-то новым; ъ
- усилия, которые вложены на разных этапах обучения: вернулся к изучению темы, прошел 2/3 программы и еще много таких моментов, которые мы обычно пропускаем.
Даже самые маленькие достижения и яркие пятна достойны награды. Потому что они - часть общего большого результата.
Хвалим за результаты обучения. За пройденный курс, за сданный тест, за пройденную программу. Это слишком поздно. Потому что самое сложное - сделать первые, пусть даже совсем не большие шаги.
Ребенок только начинает ходить. Родители хвалят за каждый маленький шаг. Встал и стоит. Молодец. Микро-шаг вдоль дивана. Молодец! Первый шаг! Молодец! Это позитивное подкрепление и усиление по ходу процесса, которое дается каждому родителю естественно. Мы не думаем, что будет хвалить только тогда, когда пойдет уверенно. Нет точного момента, когда ребенок пошел. Есть маленькие шаги, которые стоит отмечать.
Любое обучение - это шаги. И нет момента, в который все случилось и только после которого можно хвалить. Потому позитивное подкрепление и усиление - это часть процесса обучения. А мы так хвалить не умеем.
Что стоит отметить:
- первые знания, которые уже могут быть полезны;
- сам факт старта обучения - потому что это уже очень большое дело;
- каждый небольшой раздел, который человек завершил и разобрался с чем-то новым; ъ
- усилия, которые вложены на разных этапах обучения: вернулся к изучению темы, прошел 2/3 программы и еще много таких моментов, которые мы обычно пропускаем.
Даже самые маленькие достижения и яркие пятна достойны награды. Потому что они - часть общего большого результата.
Иногда пробирает ужасная тоска от одной мысли, что учиться придется самому. Не знаю как у вас, но у меня есть постоянное желание обсудить, рассказать, поделиться. Все новым, спорным, идеями. В большом зале конференции возникает восторг - тут, вместе со мной, есть еще несколько сотен человек, которым интересно то, что интересно мне. Это и мотивация, и очень позитивные эмоции, которые позволяют на все смотреть иначе.
Можно ли сделать так, чтобы в e-learning не было так тоскливо? Можно. Только нужно придумать такую архитектуру, которая будет построена именно на социальных коммуникациях и инструментах. Пусть люди хоть котиков постят, но все-таки чувствуют, что они не одни, что важно это обучение не только им.
Это будет одна из тем #elements. Кстати, и сама конференция - тоже способ борьбы с изоляцией, только уже не в обучении, а в процессе его создания. Иногда нужно выйти и почувствовать, что вы не одни.
Можно ли сделать так, чтобы в e-learning не было так тоскливо? Можно. Только нужно придумать такую архитектуру, которая будет построена именно на социальных коммуникациях и инструментах. Пусть люди хоть котиков постят, но все-таки чувствуют, что они не одни, что важно это обучение не только им.
Это будет одна из тем #elements. Кстати, и сама конференция - тоже способ борьбы с изоляцией, только уже не в обучении, а в процессе его создания. Иногда нужно выйти и почувствовать, что вы не одни.
Как сделать e-learning контент таким, каким его хотят видеть слушатели?
Чаще всего мы промахиваемся, потому что не понимаем свою целевую аудиторию. Предполагаем, что обучаться будут один раз. Что все продвинутые и не хотят инструкций. А основную мотивацию видим - только в саморазвитии.
Какие есть инструменты?
- Создание образа (или Personas): это описание некого условного представителя целевой аудитории, которое отображает основные характеристики всех слушателей. Тут и возраст и пол и семейный статус. Кроме демографии: привычки, мотивация, предпочтения, боли и ожидания. Вот тут прекрасная иллюстрация и неплохие рекомендации по созданию образа. Дальше все решения - на основе образа. Иногда именно образ помогает понять, что основная мотивация к обучению - страх. И именно с ним нужно работать.
- Применение базовых правил представления контента. Кажется, что нужно что-то новое и необычное, а слушатели хотят простых и понятных вещей: четкие и понятные инструкции (для контента и для системы), стенограммы аудио и видео, четкие и говорящие заголовки, прозрачная структура материалов и их представления на экранах и т.д. В самом креативном решении никто не отменял базовые правила.
- Использование маркировки, тегирования и аннотаций контента. Материалы должны искаться, в нужный момент. После первичного изучения слушатели возвращаются и хотят найти то, что сейчас актуально. У каждой части контента должно быть описание (понятное) и метаданные, по которым можно что-то отфильтровать и найти.
Должно быть для меня, понятно и доступно в тот момент, когда мне нужно.
Чаще всего мы промахиваемся, потому что не понимаем свою целевую аудиторию. Предполагаем, что обучаться будут один раз. Что все продвинутые и не хотят инструкций. А основную мотивацию видим - только в саморазвитии.
Какие есть инструменты?
- Создание образа (или Personas): это описание некого условного представителя целевой аудитории, которое отображает основные характеристики всех слушателей. Тут и возраст и пол и семейный статус. Кроме демографии: привычки, мотивация, предпочтения, боли и ожидания. Вот тут прекрасная иллюстрация и неплохие рекомендации по созданию образа. Дальше все решения - на основе образа. Иногда именно образ помогает понять, что основная мотивация к обучению - страх. И именно с ним нужно работать.
- Применение базовых правил представления контента. Кажется, что нужно что-то новое и необычное, а слушатели хотят простых и понятных вещей: четкие и понятные инструкции (для контента и для системы), стенограммы аудио и видео, четкие и говорящие заголовки, прозрачная структура материалов и их представления на экранах и т.д. В самом креативном решении никто не отменял базовые правила.
- Использование маркировки, тегирования и аннотаций контента. Материалы должны искаться, в нужный момент. После первичного изучения слушатели возвращаются и хотят найти то, что сейчас актуально. У каждой части контента должно быть описание (понятное) и метаданные, по которым можно что-то отфильтровать и найти.
Должно быть для меня, понятно и доступно в тот момент, когда мне нужно.
Learn UX
persona Archives - Learn UX
Forwarded from Тёмная сторона / Темнографика
Маркетинг vs обучение
1. Внезапно понял, что маркетинг больше всего похож на обучение.
2. Задача обучения — заложить в долговременную память ученика новые схемы и связи.
3. Задача маркетинга — заложить в долговременную память потребителя новую связь между своим продуктом и его ключевой характеристикой, важной для потребителя. Да-да, это теория позиционирования.
4. Под этим углом банальная фраза маркетологов «нужно образовывать свою аудиторию» приобрела новый смысл. Только стоит учесть, что эффективное обучение — это не просто взять и вывалить на голову ученика кучу цифр и фактов. А хороший маркетинг — вовсе не перечисление фич продукта. Вот почему, наверное, хороших маркетологов так же мало, как и хороших учителей.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Внезапно понял, что маркетинг больше всего похож на обучение.
2. Задача обучения — заложить в долговременную память ученика новые схемы и связи.
3. Задача маркетинга — заложить в долговременную память потребителя новую связь между своим продуктом и его ключевой характеристикой, важной для потребителя. Да-да, это теория позиционирования.
4. Под этим углом банальная фраза маркетологов «нужно образовывать свою аудиторию» приобрела новый смысл. Только стоит учесть, что эффективное обучение — это не просто взять и вывалить на голову ученика кучу цифр и фактов. А хороший маркетинг — вовсе не перечисление фич продукта. Вот почему, наверное, хороших маркетологов так же мало, как и хороших учителей.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Обмен опытом или немного курируемого контента
Будет вебинар от LG Electronics на Udemy - про новые подходы к смешанному обучению, курируемый контент как способ персонализации обучения. И скорее всего расскажут про их модель "ART of Learning", которая расшифровывается как Attending a class, Reading a book, and Taking an online course (Прийти в класс, Прочитать книгу и пройти онлайн курс), а также зачем на очных тренингах они собирают любимые песни участников и включают их на фоне в ходе обучения. Запись тут - https://business.udemy.com/resources/how-lg-electronics-redesigned-blended-learning/?utm_source=hr-dive&utm_medium=email&utm_campaign=051619-hr-eblast&utm_content=text-link
Facebook сделал e-learning курс для авто-дилеров. Понятное дело - про рекламу на FB. Причательное в курсе - лишь его простота. С профессиональной точки зрения хотелось бы быстрее добраться к материалу и интерфейс чуть более понятный, особенно при выборе темы обучения в самом начале. Но сам контент - быстрый, простой и понятный. Поход за курсом начинается здесь, с кнопки Launch почти в самом конце страницы - https://www.facebook.com/business/m/dealerhub
И немного советов про мотивацию и вовлечение в обучение. Назад к основам и психологии - про цели, стратегии влияния, маркетинг и брендинг. https://www.nxtbook.com/nxtbooks/trainingindustry/tiq_20190506/index.php?startid=28#/28 Кстати, после статьи есть еще одна - про успешное обучение в современном мире, тоже можно пролистать.
UPD. Теперь все ссылки правильные, спасибо читателям
Будет вебинар от LG Electronics на Udemy - про новые подходы к смешанному обучению, курируемый контент как способ персонализации обучения. И скорее всего расскажут про их модель "ART of Learning", которая расшифровывается как Attending a class, Reading a book, and Taking an online course (Прийти в класс, Прочитать книгу и пройти онлайн курс), а также зачем на очных тренингах они собирают любимые песни участников и включают их на фоне в ходе обучения. Запись тут - https://business.udemy.com/resources/how-lg-electronics-redesigned-blended-learning/?utm_source=hr-dive&utm_medium=email&utm_campaign=051619-hr-eblast&utm_content=text-link
Facebook сделал e-learning курс для авто-дилеров. Понятное дело - про рекламу на FB. Причательное в курсе - лишь его простота. С профессиональной точки зрения хотелось бы быстрее добраться к материалу и интерфейс чуть более понятный, особенно при выборе темы обучения в самом начале. Но сам контент - быстрый, простой и понятный. Поход за курсом начинается здесь, с кнопки Launch почти в самом конце страницы - https://www.facebook.com/business/m/dealerhub
И немного советов про мотивацию и вовлечение в обучение. Назад к основам и психологии - про цели, стратегии влияния, маркетинг и брендинг. https://www.nxtbook.com/nxtbooks/trainingindustry/tiq_20190506/index.php?startid=28#/28 Кстати, после статьи есть еще одна - про успешное обучение в современном мире, тоже можно пролистать.
UPD. Теперь все ссылки правильные, спасибо читателям
Udemy for Business
How LG Electronics Is Redesigning Blended Learning for the Modern Learner | Udemy for Business
While blended learning isn’t new, innovative digital technologies and L&D best practices have redesigned blended learning experiences for the modern...
Созвучная со многими мыслями статья. Вот прекрасная цитата - "[...] онлайн-курсы воспитывают людей с искаженным представлением о своем профессионализме".
Очень большая подмена понятий:
- информирование вместо обучения, в том числе потому, что учить онлайн - это дорого и сложно. А это никак не ""бьется" с убеждением, что онлайн обучение - отличный способ быстро заработать;
- простое вместе сложного. Потому что у сложного - большой выброс, остаются только самые мотивированные. Снова вопрос денег. И уже не только первоначальных вложений - нужно удерживать, нужно помогать и вести - это совсем другие затраты;
- изоляция вместо общения. Его, общение, в онлайн курсе сделать можно, и групповые работы тоже можно. Все можно, что есть в очном. Только это снова не попадает в картину мира быстрого и простого. С общением оно уже больше не автономно, требует постоянной модерации, вовлеченности (всех участников), его нужно проектировать.
За всем этим и правда спрятаны иллюзии: иллюзия беглости, иллюзия компетентности, иллюзия обучения.
Очень большая подмена понятий:
- информирование вместо обучения, в том числе потому, что учить онлайн - это дорого и сложно. А это никак не ""бьется" с убеждением, что онлайн обучение - отличный способ быстро заработать;
- простое вместе сложного. Потому что у сложного - большой выброс, остаются только самые мотивированные. Снова вопрос денег. И уже не только первоначальных вложений - нужно удерживать, нужно помогать и вести - это совсем другие затраты;
- изоляция вместо общения. Его, общение, в онлайн курсе сделать можно, и групповые работы тоже можно. Все можно, что есть в очном. Только это снова не попадает в картину мира быстрого и простого. С общением оно уже больше не автономно, требует постоянной модерации, вовлеченности (всех участников), его нужно проектировать.
За всем этим и правда спрятаны иллюзии: иллюзия беглости, иллюзия компетентности, иллюзия обучения.
Forbes.ru
Бумажка вместо навыков: почему онлайн-образование не подготовит лидеров будущего
Сегодня весь мир говорит о том, что классическое образование доживает последние дни и скоро все будут учиться дистанционно в течение всей жизни. Но есть и альтернативное мнение: онлайн-курсы воспитывают людей с искаженным представлением о своем профе
В преддверии #elements зацепило: чем больше мы ценим свое время, тем более внимательно мы слушаем выступления, тем больше полезного выносим, тем больше удовлетворения от проведенного времени.
Попробуем провести конференцию полезно и на позитиве :)
Попробуем провести конференцию полезно и на позитиве :)
elearningelements.ru
Learning elements 2025
Профессиональное вдохновение для HR и специалистов по digital обучению
#к-контент
Отличная статья с примером того, как создать хорошее e-learning портфолио для e-learning фрилансера. Автор портфолио рассказывает что и как стоит делать и показывает на своем примере.
https://timslade.com/blog/new-elearning-portfolio/
Отличная статья с примером того, как создать хорошее e-learning портфолио для e-learning фрилансера. Автор портфолио рассказывает что и как стоит делать и показывает на своем примере.
https://timslade.com/blog/new-elearning-portfolio/
Tim Slade | Award-Winning Freelance eLearning Designer
Check Out My New eLearning Portfolio
When I decided a few months ago to redesign TimSlade.com and become a full-time freelance eLearning designer, I knew that I would need to invest a significant amount of time updating and designing a
Эвристика доступности или почему нам все-таки нужны хорошие примеры в курсах
Есть такая штука - эвристика доступности. Понятнее всего она описана в книге Канемана "Думай быстро, решай медленно". "Человек «оценивает частоту или возможность события по легкости, с которой примеры или случаи приходят на ум», т. е. легче вспоминаются."
Или чуть иначе: если люди могут быстро вспомнить близкие примеры, то они с большей вероятностью испугаются чего-то или будут озадачены вопросом. Чем больше про какую-то тему говорят, тем больше она кажется релевантной или опасной. Ровно потому, что авиапроисшествия обсуждают много и громко, риск полета кажется выше, чем риск поездки на машине. Что не правда, если посмотреть на данные.
Поведение строится от того, что ближе. Именно потому в учебных материалах должны быть реалистичные примеры, из реальной жизни. Чем ближе пример, чем чаще они встречаются, тем больше шансов, что именно они будут доминировать в нужной ситуации. Будут помнить про опасности на производстве (они будут рядом, с точки зрения извлечения мозгом), будут опасаться, будут внимательнее и предпринимать нужные действия.
Примеры могут быть сквозными, раскрывая одну и ту же ситуацию с разных сторон для курсов с близкими темами. Это не только помощь в обработке нового но и формировании более точного, широкого представления ситуации. Повторение убеждает. Кроме того - один кейс в нескольких курсах экономит силы при разработке материалов.
Главное - убеждение не приходит с первого раза и одного вброса. Чем больше говорят, тем быстрее пример приходит в голову, тем сильнее он влияет на поведение.
Есть такая штука - эвристика доступности. Понятнее всего она описана в книге Канемана "Думай быстро, решай медленно". "Человек «оценивает частоту или возможность события по легкости, с которой примеры или случаи приходят на ум», т. е. легче вспоминаются."
Или чуть иначе: если люди могут быстро вспомнить близкие примеры, то они с большей вероятностью испугаются чего-то или будут озадачены вопросом. Чем больше про какую-то тему говорят, тем больше она кажется релевантной или опасной. Ровно потому, что авиапроисшествия обсуждают много и громко, риск полета кажется выше, чем риск поездки на машине. Что не правда, если посмотреть на данные.
Поведение строится от того, что ближе. Именно потому в учебных материалах должны быть реалистичные примеры, из реальной жизни. Чем ближе пример, чем чаще они встречаются, тем больше шансов, что именно они будут доминировать в нужной ситуации. Будут помнить про опасности на производстве (они будут рядом, с точки зрения извлечения мозгом), будут опасаться, будут внимательнее и предпринимать нужные действия.
Примеры могут быть сквозными, раскрывая одну и ту же ситуацию с разных сторон для курсов с близкими темами. Это не только помощь в обработке нового но и формировании более точного, широкого представления ситуации. Повторение убеждает. Кроме того - один кейс в нескольких курсах экономит силы при разработке материалов.
Главное - убеждение не приходит с первого раза и одного вброса. Чем больше говорят, тем быстрее пример приходит в голову, тем сильнее он влияет на поведение.
Обмен опытом или курируемый контент (теперь под тегом #к-контент)
Технологий и инноваций много. И шума вокруг них. Но есть любопытство, а есть реальное применение. Критическое мышление - навык, без которого даже газету сегодня лучше не читать. Нашла очень рациональный взгляд на новые инструменты и технологии, в обучении, в HR и вокруг. С юмором и самоиронией.
Технологий и инноваций много. И шума вокруг них. Но есть любопытство, а есть реальное применение. Критическое мышление - навык, без которого даже газету сегодня лучше не читать. Нашла очень рациональный взгляд на новые инструменты и технологии, в обучении, в HR и вокруг. С юмором и самоиронией.
Telegram
Websoft
HR Tech и автоматизация HR процессов
Про нас: https://hcm.websoft.ru/
Контакты: @EKorovina
Про нас: https://hcm.websoft.ru/
Контакты: @EKorovina
Про #elements
У меня есть для читателей канала несколько мест на конференции (https://conf.elearningpro.ru/) по старой цене.
Напишите мне сообщение, если хотите такое место себе зарезервировать.
У меня есть для читателей канала несколько мест на конференции (https://conf.elearningpro.ru/) по старой цене.
Напишите мне сообщение, если хотите такое место себе зарезервировать.
elearningelements.ru
Learning elements 2025
Профессиональное вдохновение для HR и специалистов по digital обучению
Когда проблема в среде, а не в поведении
Американский госпиталь решил проблему ошибок в заказе лекарств, создав среду, в которой медсестрам никто не мешал составлять заказы на основе предписаний врачей.
Производителей оборудования для деревообработки решил проблему с травмами рук в момент запуска оборудования разместить кнопки пуска так, чтобы нажать их можно было только 2мя руками и в таком положении, что руки никак не могут попасть в опасную зону.
Многие лекарства и бытовую химию не может открыть ребенок, потому что нужно одновременно нажимать и откручивать.
Все три задачи можно было пробовать решать обучением:
- Еще раз организовать тренинг или курс по правильному и аккуратному составлению заказа на лекарства;
- Сделать ролики или целый курс по безопасному использованию станков;
- Говорить детям, что лекарства и химию трогать нельзя.
Актуально обучение будет только в последнем случае, потому что не все лекарства и химия так защищены. А понимание, что не все можно и нужно трогать - актуально не только в этом случае.
Первые 2 задачи обучением не решаются. Потому что проблема не в поведении людей, а в среде их обитания (работы). Обучением мы пробуем корректировать действия и установки, исходя из предположения, что есть все условия, в которых новые знания сработают. Но даже зная наизусть все правила составления заказа лекарств, медсестра, которую отвлекают каждые 2 минуты, не может сделать документ без ошибок. Она - живая, не робот.
Многие проблемы, которые мы часто приписываем к проблемам поведения сотрудников, относятся именно к ситуации и к условиям, в которых сотрудник работает. Если обучение уже было, а поведение не меняется, то нужно исследовать ситуацию, момент потенциального применения знаний.
Да, медсестрам сделали специальные очень яркие жилетки, на которых было написано "Составляю заказ". После небольшого сопротивления со сторон всех участников процесса (в том числе культурного, потому что врачи никак не могли понять, что нельзя попросить что-то немедленно) эксперимент одного отделения подхватил весь госпиталь.
Американский госпиталь решил проблему ошибок в заказе лекарств, создав среду, в которой медсестрам никто не мешал составлять заказы на основе предписаний врачей.
Производителей оборудования для деревообработки решил проблему с травмами рук в момент запуска оборудования разместить кнопки пуска так, чтобы нажать их можно было только 2мя руками и в таком положении, что руки никак не могут попасть в опасную зону.
Многие лекарства и бытовую химию не может открыть ребенок, потому что нужно одновременно нажимать и откручивать.
Все три задачи можно было пробовать решать обучением:
- Еще раз организовать тренинг или курс по правильному и аккуратному составлению заказа на лекарства;
- Сделать ролики или целый курс по безопасному использованию станков;
- Говорить детям, что лекарства и химию трогать нельзя.
Актуально обучение будет только в последнем случае, потому что не все лекарства и химия так защищены. А понимание, что не все можно и нужно трогать - актуально не только в этом случае.
Первые 2 задачи обучением не решаются. Потому что проблема не в поведении людей, а в среде их обитания (работы). Обучением мы пробуем корректировать действия и установки, исходя из предположения, что есть все условия, в которых новые знания сработают. Но даже зная наизусть все правила составления заказа лекарств, медсестра, которую отвлекают каждые 2 минуты, не может сделать документ без ошибок. Она - живая, не робот.
Многие проблемы, которые мы часто приписываем к проблемам поведения сотрудников, относятся именно к ситуации и к условиям, в которых сотрудник работает. Если обучение уже было, а поведение не меняется, то нужно исследовать ситуацию, момент потенциального применения знаний.
Да, медсестрам сделали специальные очень яркие жилетки, на которых было написано "Составляю заказ". После небольшого сопротивления со сторон всех участников процесса (в том числе культурного, потому что врачи никак не могли понять, что нельзя попросить что-то немедленно) эксперимент одного отделения подхватил весь госпиталь.