Живое обучение
19.8K subscribers
245 photos
8 videos
11 files
801 links
Как учатся взрослые? И почему они этого не делают? И как исправить?

Отвечает Елена Тихомирова, автор книги "Обучение со смыслом".

Курсы tikhomirovaelena.ru

Автор @ElenaELC
Про сотрудничество и выступления @sol_julia (рекламы нет)
Download Telegram
В декабре не нужно запускать обучение. Декабрь - не тот месяц. Он, как мне тут правильно сказали в комментариях на FB, про отчеты, про закрытие проектов, про деньги. Он точно не про обучение. Декабрь - это корпоративы, планы на праздники, подарки.

Обучение, которое запущено в декабре, это пустая трата денег. Даже если пройдут, эмоциональной связи не будет. Нет времени на глубокое погружение, декабрь такой месяц, конец года.

А вот январь и начало февраля - отличное время. Именно в январе мы выходим с новыми резолюциями, обновленные и настроенные на новые свершения. Тут обучение может быть очень кстати. Оно станет частью проекта по улучшению себя в новом году.

Можно еще и момент создать - новое обучение в новом году. Учебные резолюции, новый каталог курсов, может быть спросить сотрудников, что они запланировали освоить в новом году и предложить им какие-то курсы по их выбору и приоритетам.

Лучше запустить на месяц позже, чем запустить раньше и получить только формальную галочку в СДО вместо знаний. Всему должно быть свое время.
Коллеги в https://t.iss.one/npsonline обсуждают разработку курсов, фрилансерами и не только. Стоимость, компетенции одного специалиста. Очень захотелось свои "5 копеек" вставить.

Сначала про затраты. Было предположение, что нормальная зарплата фрилансера в e-learning - 1млн рублей в год. Если грубо, то 83 000 в месяц. "На еду" может быть и хватит.

Чтобы работать с компанией, чаще всего нужно ИП, то есть налоги. И не только налоги. Считаем, что останется, если ИП на счет в год поступает 1млн рублей:
- налог ИП 6% - 60 000
- ФСС при сумме больше 700К - 7000
- Обслуживание счета в банке - около 15 000 (очень оптимистично)
- Deposit или Shutter или еще какой сток - хотя бы 30$ в месяц, то есть 2000р, то есть 24 000 в год (очень минимум, особенно если курс делается без дизайнера и большая часть изображений нужна готовая);
- Софт (например, подписка на Adobe и Articulate) в год добавят около 90 000 (Ок, можно купить, но рассходы все равно есть и они приличные)
- Хорошо бы еще посчитать всякие файловые хранилища и все остальную инфраструктуру, которая потребуется для нормальной работы нормального специалиста, без излишеств. Но это оставлю пока за кадром.

Итого имеем от 1 млн рублей - 804 000. В месяц получается по 67 000. Уже совсем не привлекательно. А сколько всего тут еще не учтено.

У меня возникает вопрос - захочет ли человек развиваться в теме, становиться более профессиональным разработчиком, инвестировать в свое обучение (а это не только время, но и деньги), если он будет понимать, что у него потолок около 100 000. Да и то, есть мнение, что и это сильно много. Кто на самом деле будет делать курсы? И какие они будут?
Всему свое место.
Например, ролик в электронном курсе лучше всего будет работать не в начале, а в конце. Я прошла курс, все изучила, даже сдала тест или сделала практикум и теперь мне открылся ролик, с динамичной музыкой и яркой графикой, в котором говорят о том, как много я теперь могу, какие у меня новые возможности. И вообще - как замечательно жить с моими новыми знаниями.

Мое обучение завершится на позитиве, на эмоциональном подъеме. Это не только приятное достижение по итогам обучения, но полностью соответствует тому, как устроен мозг, который очень хорошо запоминает то, что было в конце и иногда именно по этим впечатлениям рисует общее впечаетление о событии.

Кстати, такой ролик может быть доступен и не сразу, а через несколько дней после завершения обучения. Тут у него будет еще одна роль - снова напомнить про то, что мы изучали, усилить пройденное.

Вступительный ролик от любого курса тоже от самого курса лучше немного отнести. Показать его перед обучением, например, за 2-3 дня, даже за 1 день.
- Дополнительное столкновение с темой - курс уже будет встречей №2, что для обучения полезно;
- 2 разных формата подачи отдельно друг от друга. Нет ожиданий, что весь курс, который после ролика, будет точно таким же мегающим и ярким, как и ролик.

И да, раз уж речь зашла про ролики - они тоже должны соответствовать задачам. Скрайбинг для объяснения, видео с актерами и сюжетом - для эмоций, анимированная инфографика - для привлечения внимания и коммуникации одного важно смысла.
Наше сообщество завтра собирается обсуждать наше будущее. Что исключительно правильно. И как-будто специально именно сегодня я решила наконец перевести отличную статью Марка Розенберга - про нас и про то, что если мы не начнем показывать бизнесу свою ценность в реальных показателях бизнеса, то мы будем получать то, что мы на самом деле заслуживаем.

https://elearningtime.blogspot.com/2018/09/blog-post.html
Сегодня в 11 поговорим про планирование запуска курса, как правильно расчитать время и не нервничать. И в целом про планирование. Трансляция будет на моей странице в фейсбуке и на странице живого обучения. https://www.facebook.com/profile.php?id=693699240

Приходите, пообщаемся немного!
Теряем гибкость.
Давным-давно, когда электронные курсы только появились, для их создания нужно было уметь очень многое. Программировать, знать flash и еще много всего знать. Производство было медленным, результат - очень негибким. Потому как если вы всего этого не знаете, то сами поменять курс не можете. Даже слово заменить не получится.

И тогда придумали авторские средства. Такие простые, чтобы каждый мог сделать себе курс. Достаточно знать PowerPoint и еще чуть-чуть, чтобы собрать курс в Articulate, Lectora, Courselab или в чем-то еще. И потом разобрать и поправить. Научить можно многих, эксперта, тренера, кого угодно. Вот она, та самая настоящая гибкость, быстрый e-learning, возможность оперативно обновлять и развивать материалы. Такие интересные решения в голову приходят - про быстрое создание, пилотные проекты, корректировки и не только.

Тут все дружно начали эти авторские средства осваивать и так освоили, что пошли создавать такие курсы, что мультипликаторы могут позавидовать порой. И сюжеты и интерактивы. А тут еще и видео вошло в моду и оказалось, что и его тоже нужно использовать. Стали у нас получаться курсы все лучше и лучше, во всех смыслах мультимедийные и очень комплексные.

Только вот гибкость мы опять потеряли. Потому что такой курс обновить очень сложно, добавить новое в сюжет - еще сложнее. А видео и вовсе нужно полностью переснимать. И чем больше возможностей и новых форматов, тем больше хочется их использовать, делать все более ярким, привлекательным, инновационным.

А как же гибкость? Как же скорость? Как же возможность адаптироваться к изменениям? Разве не в этом всем самые большие преимущества e-learning?
В статье Розенберга есть прекрасный момент "Мы используем существенное количество исследований и науки об обучении. Но мы часто используем "квази" науки и популярные, но непроверенные мифы. Каждый новый подход или технику мы должны проверять более с более высокими требованиями к доказательствам, чем мы это делаем сейчас.". А у Канемана - целая книга про то, что мы верим всему подряд, не проверяя источники.

Подтверждение - про миф о Конусе Дейла и о том, что на самом деле люди лучше запоминают. Вот тут прекрасная статья про это - https://m.habr.com/company/billing/blog/301802/.

Никто до сих пор не может понять, откуда на этой пирамиде появились цифры, потому как изначально их там не было. Еще более интересный момент про замеры: даже если цифры правильные, то кто и как замерял результаты обучения? Как можно сравнить то, что люди прочитали и то, что люди увидели? Ведь чтобы прочитать, нужно увидеть? Что значит "делать"? Самому, с наставником, с обратной связью, сколько раз?
Завтра в 11 очередная трансляция на FB. Закину ссылку сюда, как только начнём. Приходите, поговорим про Elearning :)
А вот и трансляция - сегодня про модульное обучение и про интервальное обучение - https://www.facebook.com/etikhomirova/videos/10156762383209241/
Сегодня как-то с технологиями было сложно, трансляцию включили только с 3ого раза - то звука нет, то картинка перевернутая, то доступ сбился. Сплошная магия. Но все было хорошо :) Кстати, все расшифровки трансляций мы публикуем тут - https://zen.yandex.ru/id/5b3c9d0464a96200a9029d97. Если вдруг вы текст все-таки любите больше :)
Вчера была на одной новой конференции про цифровые технологии в образовании. Интересные получились разговоры, есть о чем подумать.

Несколько выводов:
1) Многим кажется, что технологии и методики в e-learning очень быстро устаревают и все меняется. Это страх чего-то не успеть, не быть в тренде. FOMO своего рода, потому что кажется, что вот если сейчас не начать все менять, то уже завтра кто-то скажет, что ты никому не нужен. В реальной жизни действительно работают старые, добрые и проверенные подходы:
- сопровождаемое обучение (тот же самый SkyEng от живого тьютора отказываться не собирается);
- модульное, последовательное обучение;
- обучение, к которому нужно прикладывать усилия;
- обучение, которое построено на реальной мотивации.

Все новое - важно, нужно следить, думать, вовремя адаптироваться, но точно не менять на лету.

2) Образование и обучение должно стать услугой, в которой поставщик отвечает за результат. Обучение, в котором никто не отвечает за реальные изменения, которые должны после него произойти, не работает.

3) Инструментальные подходы к мотивации не работают: геймификация и прочие развлечения работают не долго, если вообще работают. Это "анальгетик" (по словам Александра Ларьяновского), но действует он не долго и лечиться им нельзя. Играть будут, но не долго. Игра должна быть связана с тем, что я делаю, а не только с тем, что я учу.

И вот еще тема для размышления - обучение это сложно и больно. И в прямом и в переносном смысле. Мозгу сложно формировать новые связи, больно думать. На обучение нужно выделять время, нужно себя заставлять, лишать чего-то (особенно взрослым). Мы может быть и можем это все слегка скрасить, но вот сделать таким же привлекательным как голливудское кино - нет. Нужно ли пытаться? Или нужно формировать культуру обучения, в которой вложенные усилия чаще всего приносят возврат инвестиций?..
За один раз никого ничему научить нельзя. Любое обучение - система мероприятий. Даже если вы пошли на тренинг, после которого "все встало на свои места", это все равно серия мероприятий: вы искали "свои места", вы искали тренинг, вы думали про эту тему и потом, почему-то, оказались готовы к применению всего полученного. Цепочка событий, которые мы не воспринимаем как обучение.

Столкновения с темой = обучение, но во вне учебной траектории. Человек почему-то понимает (возможно, мы ему в этом помогаем), что тема для него не только представляет интерес, но и имеет значение, может что-то изменить, от чего-то застраховать. Внутри одного курса может быть только одно столкновение и его не хватит, чтобы убедить мозг чекловека. И оно, это столкновение, слишком близко к содержанию, не времени самому себя доубедить. и да, далеко не всегда, столкновение в формально учебном мире, дает тот же эффект, что и столкновение в мире обычном. Последнее - чаще сильнее по воздействию.

Вода камень точит.
Хорошая структура учебного материала в пункте 2. То, что на самом деле должно быть в курсе и чему нужно людей учить.
1. Профессионал – это не тот человек, который может предсказывать будущее. Даже имея большой опыт, предсказать будущее невозможно.

2. Профессионал – это человек, который может:
– предостеречь от глупостей
– вовремя распознать сделанную ошибку
– оценить скрытые риски
– увидеть неочевидные возможности
Из Smater, Faster, Better Даххига:
- слишком много информации затрудняет мозгу классификацию этой информации;
- чем больше выбор (больше информации), тем больше отказов при выборе;
- много информации, сложно классифицировать, человек принимает решение не выбирать совсем.

Стоит ли давать много возможностей выбора в обучении?
Попробуйте вот такое упражнение.

Про курс, который вы создаете или создает ваш эксперт, нужно ответить на 3 вопроса:
- Через 3-5 лет после обучения, что бы вы хотели, чтобы ваши слушатели помнили из того, что они изучили в курсе?
- Через 3-5 лет после обучения, что бы вы хотели, чтобы ваши слушатели применяли из того, что они изучили в курсе?
- Через 3-5 лет после обучения, что бы вы хотели, чтобы ваши слушатели ценили из изученного?

А потом возьмите программу или структуру курса, или материалы, которые у вас есть и спросите себя - Позволяют ли эти материалы, в этой структуре, по этой программе, дать слушателям то, что написано выше?

И если ответ отрицательный, то нужно проектирование обучение начинать заново, оринтируясь именно на эти вопросы.

Кроме очевидной пользы для самого курса, это отличное задание для внутренних экспертов и тренеров, которое позволит им самим увидеть проблему в существующих материалах, и не только для электронного обучения.

По материалам тренинга для преподавателей Course Design Institute и книги Сила Моментов братьев Хиз.