Каналы, которые читаете вы

Помните, мы с вами обменивались каналами, которые читаем? По работе и не по работе. Список получится очень внушительный. Сегодня - каналы рабочие, а завтра - не про обучение.

По ссылке - вся большая коллекция полезных каналов.

Читаем не про обучение

Некоторое время назад мы с вами собирали каналы, которые вы читаете. В отдельный список я собрала все, что не про обучение или не совсем про обучение взрослых. Тут все очень разное и много интересного. Я пополнила свои подписки из этого списка.

Сборник каналов тут.

Про автора

Дорогие читатели, приветствую!

На прошлой неделе канал взял новую высоту и добрался до отметки в 10 000 читателей. Всех вместе я уже не могу вас представить, но точно знаю, что рада каждому из вас. И по этому поводу, а также для знакомства с новыми подписчиками пора написать пост про автора.

Меня зовут Елена Тихомирова, я генеральный директор компании eLearning Center и основатель конференции Learning Elements. У меня есть авторский курс “Педагогический дизайн”, по которому прошли обучение более 2000 специалистов. И еще есть книга “Живое обучение: как заставить e-learning работать”, которая для многих специалистов по обучению стала настольной.

Немного о канале:

- Его веду только я, все тексты тут авторские;
- Основная идея канала - исследовать как люди думают и как учатся. И все пробовать применять на практике обучения взрослых;
- Я переношу наработки и исследования поведенческой науки в практику обучения;
- Я думаю и предлагаю задуматься вместе о том, как люди меняются, как принимают решения и как можно им в этом помогать.

Еще у меня есть блог с большими текстами - Редакция Тихомировой. И рассылка Обучение по понедельникам, там тоже пишу только я, только про обучение и, понятное дело, только по понедельникам.

Рекламы нет, но есть информация от моих друзей и партнеров, которая имеет отношение этому каналу. Про свои проекты и мероприятия тоже рассказываю.

Чем я могу быть полезна:

- Я провожу обучение по педагогическому дизайну и обучению взрослых. Могу сделать внутри компании, только под ваши задачи.
- У нас есть одна из самых больших библиотек готовых курсов для компаний. Курсы можно купить или арендовать.
- Мы делаем электронные курсы на заказ. Но делаем только особенные: очень быстро и очень недорого.
- Я могу провести аудит вашей e-learning системы или отдельных проектов, могу изучить план разработки и найти способы оптимизации, могу помочь привлечь людей к обучению с помощью легких толчков.

Мой позывной в ТГ - всегда в описании канала. И я всегда рада с вами общаться и обсуждать обучение.

А еще я терпеть не могу рассказывать про себя, вешать себе медальки и всякие важные статусы. Так что этот текст дался мне с трудом. И точно куда приятнее писать тот, что выйдет завтра утром.

Как оценить уверенность в себе у слушателей?

На прошлой неделе было сразу два текста про уверенность в себе и про то, насколько она важна для обучения. Возник естественный вопрос: а как можно оценить, насколько у слушателей уверенность в себе есть? И когда это делать?

Чаще всего для анализа уровня самооценки слушателей (и не только слушателей, но и сотрудников и самих себя тоже) используют шкалу самооценки Розенберга. Это набор вопросов, на которые человек отвечает самостоятельно. Затем ведется подсчет результатов. Для каждого ответа используется шкала Ликерта, с 4, 5 и 7 точками. 4 точки считается оптимальным и самым понятным вариантом.

Для интерпретации результатов можно использовать следующую логику (при шкале на 4 точки):
- Низкая самооценка – до 15 баллов;
- Норма – от 15 до 25.

Когда проводить такую оценку?

- Лучше всего будет провести перед обучением. И если есть возможность, то даже перед началом планирования обучения. В компании это скорее всего можно сделать заранее. Для открытых проектов: можно собирать перед началом обучения, накапливать данные и потом корректировать программу, в зависимости от среднего значения.

В самых разных отчетах и исследованиях именно отсутствие уверенности в себе называется как ключевая причина низкой вовлеченности взрослых в обучение. Чем ниже, тем меньше такие слушатели задают вопросов, участвуют в обсуждениях. Снижается качество представления собственных идей в самостоятельных работах и результаты по тестам. Потому что сложно учиться, когда ты уверен, что у тебя ничего не получится.

Что делать, если самооценка низкая?

- Регулярное позитивное подкрепление. Хвалить все время и за самые небольшие дела и достижения. Лучше лично, но можно и в группе. Но лично работает лучше. (Это, кстати, в очередной раз доказывает, что человеку нужен человек, и обучение полностью асинхронное никогда не будет эффективным);
- Работа с учетом модели роста по Кэрол Дуэк. То есть “Не получилось сейчас, но все точно получится” вместо “Вы не правы, идите думайте”.
- Дробление материала на такие части, которые достаточно просто освоить. За каждую пройденную часть – хвалить. Чем больше объем, тем больше риск, что человек напугается, что у него ничего не выйдет и сдастся.

5 навыков космонавтов в честь Дня Космонавтики

12 апреля для меня всегда был каким-то очень теплым и важным днем. Моя мама каждый год рассказывала, как 12 апреля 1961 года их отпустили с уроков. Она училась в первом классе. Они вышли на улицу, был очень теплый весенний день. И везде на улице работало радио. Такое бывало только на 1 мая и 7 ноября. 12 апреля по радио на улице играла музыка и постоянно повторяли сообщение голосом Левитана о том, что сегодня произошло невероятное событие. И люди радовались, обнимались.

Наверное она мне рассказала это, когда мне было тоже 8 лет. И мне как-то легко было представить мою маму и общую радость, которая была в воздухе. Эта радость со мной и осталась на всю жизнь.

Еще больше меня всегда восхищали космонавты. И не только тем, что они видели землю. Но и тем упорством, которое нужно, чтобы космонавтом стать.

Наталья Галкина, автор канала Развивающаяся среда, в прошлом году была на лекции Сергея Рязанского, летчика-космонавта и записала 5 навыков, которые нужны, чтобы стать космонавтом.

Навык #1: Уметь учиться
Это главный навык для космонавта. Космонавтов учат буквально всему: инженерии, программированию, медицине, лидерству и психологии. Обучение происходит в сверхвысоком темпе: 150 экзаменов и зачётов за 2 года.

Навык # 2: Конструктивное взаимодействие.
Каждый в команде - лидер, нужно знать и применять инструменты:

🚀 работы с конфликтами,
🚀 сложными ситуациями и
🚀 эмоциональными вспышками.

Навык #3 Работа со стрессом.
Стресс – ежедневный спутник космонавта, как мы с ним справляемся?

🚀 Вдохнул-выдохнул, проверил, что руки расслаблены и полетел:
всего 528 секунд разделяет Землю и орбиту. 

Навык #4 Разбор полетов
🚀 Это не кто виноват, а что надо делать.
🚀 Если один ошибается, то снимают с полёта, всю команду!

Навык #5 Юмор и умение посмеяться над собой
Это навык без которого невозможно 6 месяцев жить с 2 чужими мужчинами, без женщин и выпивки в закрытом пространстве :).

Полный текст этой записи вы можете найти в канале у Натальи.

И всех с Днем Космонавтики! Важный день, который показал, что мы можем очень многое.

Анализ убеждений

Цикл текстов про педагогический дизайн продолжается. Сегодня - про анализ убеждений и как его можно провести. Это часть анализа целевой аудитории. И как мне кажется, что очень важная, потому что именно убеждения чаще всего не дают нам сдвинуться с места и изменить что-то.

Ранее вышли:
1. Анализ целевой аудитории
2. Анализ задачи обучения
3. Анализ разрывов
4. Анализ условий обучения

На следующей неделе – Как правильно ставить учебные цели?

Все побежали и я побежал или сила толпы для обучения

У Кэти Милкман в книге “Как меняться” есть интересная история. Она рассказывает, как каждый год отправляет студентам своего курса письмо о том, что когда они придут на следующее занятие и им покажут фото декана, они должны встать и аплодировать. Но письмо это получают не все – 3-5 человек остаются вне контекста. И когда наступает день Х, Кэти наблюдает за происходящим. Она видит, как весь зал начинает аплодировать по команде, и за ними встают те, кто не понимает в чем дело. И тоже начинают аплодировать.

Это про толпу, про стаю, про эффект трайба – человек склонен делать то, что делают все вокруг него. Зачастую даже не думая в моменте. Все побежали и я побежал. Это очень глубоко в нас, потому что ориентироваться на тех, кто заметил опасность раньше – полезно для здоровья. И мы так долго это делали, что уже не можем иначе.

А еще я однажды заметила, что достаточно одному соседу в поселке купить огоньки в огород, как к середине лета уже полпоселка уже мигает всеми возможными лампочками.

Нам нужно говорить о том, что учатся все вокруг.
Очень нужен эффект толпы, с которой нужно бежать. Нужно использовать нашу внутреннюю потребность соответствовать правилам и требованиям нашего сообщества. Это очень сильный стимул.

Как это сделать?
- В карточке курса показывать, сколько ваших коллег уже прошло этот курс;
- В рассылке с приглашением на курс говорить, что все ваши уже его изучают. Или что-то подобное, но не сильно врать, чтобы правда не вскрылась. А еще в рассылке можно сказать, сколько уже прошли регистрацию, то есть по сути в таком же положении, как и слушатели;
- Бейджик в почту в подпись “Я прошел обучение, а ты?”
- Завести счетчик на корпоративном портале или в офисе, где показывают, сколько из нас прошло обучение.

Главное – создать эффект массы и толпы, чтобы природа наша сработала.

Модель SMART для обучения

Одна из самых известных моделей постановки целей – модель SMART. Ее разработали в 1981 Джордж Доран, Артур Миллер и Джеймс Куннигхем. Это аббревиатура от английских слов: конкретный, измеримый, достижимый, значимый и ограниченный по времени. Именно так предлагается ставить цель по этой модели. И хотя к модели SMART сегодня очень много критики и с большей ее частью я совершенно согласна (ориентация только на итоговую цель очень плохо сказывается на многих аспектах нашей жизни), такая постановка цели отлично подходит для планирования своего личного обучения.

Пробуем SMART для личного обучения:

S – конкретность – Обязательно нужно определить, что именно вы хотите изучить и в какой период. Это должен быть конкретный курс или книга и понятное время, когда нужно завершить. Иначе все утекает.

М – измеримость – Сколько именно вы хотите сделать за тот период, который вы себе определили? Прочитать 100 страниц, изучить 5 видео – главное, чтобы можно было как-то посчитать результат.

А – Достижимое – Наверное самое главное во всем списке. То, что вы себе задумали, должно быть реалистичным. Нужно смотреть на свою реальную жизнь, чем она занята сейчас, сколько и на что у вас есть времени. От чего придется отказаться. Потому что не получится прочитать 10 книг за месяц, если у вас времени 20 минут в неделю.

R – реалистично – Скажем, вы хотите поднять свой уровень китайского языка за месяц. Проблем нет, но только на сколько поднять? Скорее всего, у вас не получится сразу пройти несколько уровней. И потому цель нужно поставить так, чтобы это было реально. Сверхцели хоть иногда и считают главным драйвером к переменам, но они чаще наносят вред мотивации. Существенный.

T – ограниченный по времени – это тоже про сроки. Сроки нужны на каждую учебную задачу. Не может быть учебных задач, которые нужно просто сделать когда-то. Они никогда не сделаются. Нужен срок.

Из таких умных целей хорошо составить себе учебный план. Например, на год. Но лучше на квартал и на месяц, потому что реальность лучше просматривается. Что вы хотите изучить, в какие сроки и в каком объеме. Повесить его на видное место, а в календарь внести конкретные задачи в конкретное время. И тогда у обучения будет свое значимое место в жизни.

Цели обучения: нужны или нет?

Немного спонтанных размышлений о целях обучения. Писала текст про постановку этих самых целей, который выйдет на следующей неделе. И постоянно думала о том, кому какие цели нужны на самом деле. И нужны ли они вообще.

О целях лучше всего начинать думать в целом, не только про обучение. В какой-то момент в мире появился культ целей. Ставьте цель и идите к ней. Желательно любой ценой. И хотя с одной стороны это правильная идея (кроме любой цены), у нее есть один большой подводный камень. Цели ограничивают и создают тоннель, шоры. Наш мозг и наше мышление так устроены - как только мы определили цель, мы идем только на нее, не замечая многое вокруг.

Достижение цели часто приносит разочарование. Вот же вроде пришел, все отлично, а дальше-то что? Так часто бывает после защиты в университете или сдачи экзаменов. Бежал, бежал, сдал, защитил и, раз, и пустота.

В процессе погони за целями мы упускаем многое вокруг нас. Иногда со словами о том, что жертвуем во имя цели. Жертвы эти бывают зря. Потому что нужно было не жертвовать, смотреть вокруг и увидеть для себя что-то, что намного лучше подходит, даст больше и вообще - просто лучше для нас и нашей жизни и карьеры.

Нет, это не значит, что не нужно стремиться куда-то. Это значит, что нужно направление, некое желаемое состояние, а не пункт назначения в виде конкретной цели. Тогда появляется пространство для маневра, можно менять направление.

В обучении все очень похоже. Поставив перед собой цель “Изучить язык программирования ХХХ” можно попасть в ловушку. Язык выучится, а толку от него не будет. Потому цель обучения на самом деле должна быть иная. Может быть найти какую-то работу, для которой этот язык нужен. Может быть реализовать свой проект, который тоже этих знаний требует. Тогда перед нами открывается совсем другая задача обучения:

- нам уже не просто нужно выучить язык программирования, нам нужно уметь делать то, что потребуется на задуманной новой работе или в проекте. Это могут быть уже совсем другие источники обучения;
- мы понимаем, что на работе язык нужно использовать, а значит и обучение будем искать такое, которое будет помогать тренироваться на нужных нам задачах;
- у нас может быть сразу несколько источников обучения, потому что в одном не будет всего, что нам нужно.

И еще много переменных, которые становятся известными в тот момент, когда мы понимаем, что на самом деле нам нужно.

Нужна не конкретная цель, а приоритеты и понимание, что именно нам нужно. Потому что обучение ради обучения не дает ни результата, ни удовольствия.

Парадокс простоты

Недавно на мероприятии активно обсуждали простоту в интерфейсах и в процессе использования. В системах обучения, в HR-автоматизации. Все должно быть просто. И для тех, кто делает и для тех, кто использует. Но при этом должно гибко и отвечать уникальным процессам в каждой компании. В этом месте возникает очень большой вопрос.

Простота в интерфейсе слушателя имеет очень большое значение. Даже не простота, а понятность и прозрачность. Зашел в систему и все тебе ясно сразу — где учиться, как курс закончить, как заявку подать на обучение или посмотреть свою оценку. И чем понятнее, тем лучше, потому что часть отказов от HR-систем и систем обучения происходит именно по причине сложности выполнения задачи. Да, интерфейс нужно чистить, упрощать, приводить к максимальной понятности.

Но все же система обучения, системы оценки или какой-то другой HR-инструмент не такой простой, как скажем, телеграм. Там много возможностей, многие из которых просто нельзя убрать. И привести систему к интерфейсу “Звонить-Писать-Настраивать” вряд ли получится. А потому для большинства систем все же нужно обучение пользователей. Нет в этом ничего зазорного. Это нормально — учиться использовать тот инструмент, которым пользуешься. Я вот смотрела уроки про зум, когда мне нужно было что-то сделать. И система от этого не стала для меня сложной. Наоборот — выучила и все упростилось.

С другой стороны — гибкость. Гибкость — это настройки и кастомизация, возможность сделать все именно так, как устроено в нашей компании. И это не может быть просто. Потому что количество параметров, которые нужно настроить для попадания в задачи компании, очень значительное. И это всегда будет сложно. Тем, кто с системой работает нужно будет с ней разобраться, изучить ее и перестать быть просто пользователем. Это уже другая роль. В любой системе. Роль того, кто управляет системой отличается от роли того, кто этой системой просто пользуется. Эта роль шире, глубже, и точно требует обучения.

В том и состоит парадокс. Мы хотим просто все и со всех сторон. Но хотим гибкости, уникальности, подстройки под процессы. В этом месте нас и подстерегает большое разочарование, потому что так не бывает. Любой инструмент, который будет простым для пользователей, будет сложнее для тех, кто им управляет. И это важно принять. У нас просто роль другая, и вместе с этой ролью приходят и другие, более глубокие задачи в работе с системой. Это нормально изучать свой инструмент, погружаться в него — нормально для нашей роли.

💡 Дорогие читатели!

Сейчас готовлю план текстов на ближайшие 2 месяца. Очень хочу узнать, что вам интересно:
- какие темы?
- какие есть вопросы?

Напишите в комментариях и постараюсь все учесть!
Спасибо :)

Как правильно ставить учебные цели?

Продолжаю писать и публиковать цикл текстов про педагогический дизайн. На этой неделе – **постановка учебных целей**. Это первая часть материала – цели для педагогического дизайнера. На следующей неделе будет вторая – про цели, которые повернуты лицом к слушателю.

Ранее вышли:
1. Анализ целевой аудитории
2. Анализ задачи обучения
3. Анализ разрывов
4. Анализ условий обучения
5. Анализ убеждений

Далее в программе длинных текстов – цели для слушателей или цель с человеческим лицом.

#почти_реклама

Как выбрать правильные курсы под ваши задачи?

Недавно я писала в посте про автора, что у нас в компании есть большая библиотека готовых курсов для корпоративного обучения. Мы даже не думали, когда начинали их делать, что у нас так много их в итоге будет - уже почти 130.

Недавно ко мне пришли клиенты и спросили: а как выбрать правильно? Курсов так много, весь каталог посмотреть не получится, как подобрать то, что действительно нужно. Очень хороший вопрос, потому что если мне дать такой каталог, я испугаюсь.

Но решение есть – я свой каталог знаю хорошо (надеюсь). Потому вы можете мне написать и рассказать, какие у вас есть задачи, а я вам быстро подберу курсы. Можно даже не писать что-то формальное, а просто своими словами сказать, какая задача или боль, что нужно решить. А я уже буду изучать наш каталог.

Мой позывной тут - @ElenaELC.

Буду рада пообщаться!

Как сохранить фокус и концентрацию в процессе обучения?

Есть вполне закономерный и частый вопрос – в процессе обучения падает концентрация, пропадает фокус и учиться становится тяжело, что с этим делать? Это тот самый момент, когда не получится себя настроить на учебу и выехать на морально-волевых. Потому что концентрация и фокус – вещи во многом про физиологию человека, а не про мотивацию.

Что делать?

Первый набор действий – про физику и химию процесса.

- Следить за количеством и качеством сна. Мало спали – учиться сложнее. Сон и обучение очень тесно связаны, недосып на концентрации сказывается незамедлительно. Потому, если вы сами планируете учиться глубоко и интенсивно, или у вас дети активно учатся – сначала нужно планировать сон и отдых, потом – учебу.
- Физическая активность. Физкультура нужна мозгу для поставки кислорода. Кислород нужен для всех процессов, включая концентрацию. Нет физкультуры – нет фокуса. Потому в период активного обучения у любого человека должно быть не менее 1 часа активной физической нагрузки в сутки. Если это просто прогулки, то лучше 2 часа.
- Питание. Слишком мало еды – мозг о ней думает. Слишком много еды – мозг вообще думать перестает. Потому питание для обучения нужно регулярное и такое, чтобы мозг от объема и свойств продуктов не отключался.

Теперь немного советов про практику применения всего написанного:
- Лучше всего будет, если вы поймете в какое время вам комфортнее учиться. Утром или вечером? Или днем. И пробовать подстроиться под свой ритм.
- Идеальной жизни не бывает и чаще все мы учимся вечером. Потому тут нужно мозгу помочь: прогуляться перед учебой или походить где-то, не пить много кофе (от него толку все равно не будет), обеспечить себе перед этим нормальный сон. Прогулка очень помогает (но не длинная, чтобы не устать).

Дальше – про поддержку и сохранение концентрации в процессе:

- Убрать все уведомления. Телефон, браузер, почта. Все то, что что-то вам отправляет, на время обучения лучше выключить. Каждое уведомление – отвлечение и переключение внимания. Переключение внимания – расходование ресурса мозга зря. И тишина вокруг тоже важна.
- Правильное рабочее место. У меня это свободный стол, блокнот, ручки и маркеры и стикеры. И убрать все лишнее. И лучше стол, чем диван, потому что это заставляет собраться.
- Удобный стул. Мозг работает эффективно до тех пор, пока пятой точке на стуле удобно сидеть. Как становится неудобнее, эта мысль становится намного важнее обучения.
- Список учебных задач. Это может быть полезным ритуалом и стартом обучения – составить список того, что сегодня нужно в обучении сделать: прочитать, написать, ответить. Чем мельче задача, тем лучше, не дает уплывать.
- Разминка каждые 30-60 минут. Хотя бы встать и пройтись по комнате.

Очень важно реалистично оценивать свои возможности. У вас есть 2 часа и есть опыт того, сколько вы реально за 2 часа можете сделать. Это и нужно запланировать. Чем больше перед вами задача, тем сложнее ее воспринять и тем страшнее, что ее не получится сделать. И голова больше занята этой проблемой, чем самим обучением. Лучше уменьшить задачу и написать дополнительно 2-3 задачи, которые вы сделаете, если успеете все быстрее. Получится перевыполненный план, а это всегда отличая мотивация дальше.

#почти_реклама

Learning Elements уже скоро

Кто-то из вас точно знает, что кроме этого канала и компании eLearning Center, у меня есть еще один проект – конференция Learning Elements.

15 лет назад, когда мы провели ее первый раз, она называлась Саммит разработчиков курсов. Потом стала eLearning Elements. А недавно мы решили потерять одну букву в названии и стали Learning Elements – потому что говорим мы все про современное обучение, во всех его форматах.

Мероприятие у нас необычное:

- оно очень яркое: яркие краски в оформлении всего, что вы увидите, и максимально яркие форматы секций;
- в нем очень много энергии: мы не даем просто сидеть и скучать. Мы делаем активные групповые работы, много общаемся;
- у нас есть дворик и там можно гулять и общаться с коллегами. И это не просто дворик – это способ перезагрузиться и воспринимать всю информацию намного легче и эффективнее.

В этом году у нас будет 90+ экспертов, которые в течении двух дней расскажут очень много практичного и полезного (полезность мы проверяем обязательно). Будут темы от разработки курсов до построения сложных систем обучения.

Я буду очень рада вас видеть среди наших гостей! Приходите за энергией и профессиональным вдохновением на весь год.

Что мне мешало учиться?

Пока писала прошлый текст, постоянно все применяла на себя. И думала о том, что мне самом деле больше всего мешало и мешает учиться.

Сначала расскажу про свой первый опыт самостоятельного обучения. После 9ого класса я решила, что в школе мне скучно и мне нужно скорее в институт. (На самом деле у меня просто был молодой человек, который был меня старше и мне очень хотелось учиться с ним вместе.) И я перешла в экстернат на 10-11 класс, то есть за один год проходила программу 2х классов. Из помощи у меня был только репетитор по математике и информатике. И иногда - учитель русского, который раз в месяц меня заставлял думать о том, что я пишу в тетрадках. К концу того года нужно было еще поступить в институт. С задачами я справилась, было не просто, но реально. Потом я этот же номер повторила в институте, там мне и правда было немного скучно.

В процессе я получила бесценный опыт самостоятельного обучения. И более того - опыт самостоятельного решения учебных проблем, без гугла и учителей. Но если бы я не делала кучу ошибок, мне было бы намного проще.

Что же мешало мне учиться?

- Я всегда боялась задавать вопросы. Мне казалось, что вопрос глупый и покажет, что я ничего не знаю. Когда после 30 лет до меня дошло, что вопрос - это прекрасно, а в незнании сила, обучение пошло намного веселее. Теперь я больше всего люблю спрашивать экспертов и всех вокруг и честно говорить “Помогите разобраться, я ничего про это не знаю”.
- Я всегда переоценивала свои реальные возможности. Мне казалось, что я могу сделать 50 задачек за день, прочитать половину учебника за вечер, и вообще мне нужно только 5 минут и все. На деле все было иначе, я начинала страшно тревожиться, потому что все мои стройные планы сбивались. Я даже сейчас пишу эти строчки и чувствую, как я тогда переживала. Переоценивать себя продолжаю по сей момент, но теперь научилась себя ловить за этим занятием.
- Я всегда торопилась. Мне все нужно было быстро и еще быстрее. Это приводило к ошибкам, к необходимости переделывать и переписывать. Это же увеличивало нагрузку. И тревогу тоже увеличивало.
- Мне часто казалось, что я смогу все сделать быстрее. Это не повтор пункта про переоценку возможностей. Там больше про объем, а тут больше про само восприятие. Мне казалось, что вот я с одного раза возьму и все пойму. Я по сей день ловлю себя на мысли, что без особых внутренних установок, пытаюсь научиться плести макраме за полчаса. А надо много часов. И теперь, когда ловлю, знаю, что мне нужно с собой договориться и вспомнить, что обучение - это процесс, а не событие.
- Я не знала про ментальные установки роста и развития. А среда вокруг всегда оперировала только фиксированными установками. Вот, тройка, это плохо и ты плохо училась. А для постоянного постоянного обучения нужно другое - сейчас пока не получилось так, как хотелось, но у тебя все еще впереди. И училась я таким установкам очень долго, продолжаю до сих пор.
- Я не знала, что нужно отдыхать. Загоняла себя до такого состояния, что не могла нормально спать, потому что мозг был перевозбужден. Отдыхать научилась уже на обучении Голландии - там был не очень напряженный график, времени было достаточно. И я вдруг поняла, что чем меньше устаю, тем больше получается сделать.

Самый главный вывод, который я в итоге сделала - обучение во взрослом возрасте требует уважения к себе самому. К своим особенностям и потребностям. Я знаю, что мне для обучения и работы нужна тишина и порядок. И когда кто-то мне говорит, что все это ерунда, я соглашаюсь, но только в отношении советчика. Свои особенности я знаю и принимаю, и стараюсь организовать все так, чтобы мне было комфортно и было максимум пользы.

Для безопасности одного раза недостаточно

Знаете, что делают спасатели и пожарные в то время, когда спасать некого и ничего не горит? Они тренируются спасать и тушить. Постоянно, каждый день, они отрабатывают то, что давно знают. Вроде бы выучили уже все, зачем? Потому что одного раза недостаточно и даже 10 раз часто бывает мало.

И вы точно знаете, что делают компании, когда обучают охране труда и разным видам безопасности. Назначается курс, сотрудники его проходят, сдают тест и получают подтверждение, что обязательное обучение пройдено. Иногда могут повторить через год или два. Вам не кажется, что тут что-то неладно?

Тут кроется очень большая проблема - за одно столкновение с темой ее можно прочитать, можно даже что-то выучить и сдать тест. И даже можно что-то узнать новое. Но вот начать это применять - невозможно. Еще менее вероятно, что человек сможет такие знания применить под воздействием стресса и какой-то непростой ситуации.

Потому пожарные и заняты одним и тем же каждый день. В ситуации, когда они входят в горящий дом, все в дыму и вокруг одна сплошная огромная опасность, их навыки должны сработать вне зависимости от того, что они не могут найти коллегу или видят что-то ужасное. Это должен быть автоматизм.

Если мы хотим безопасность в компании, нам тоже нужен автоматизм. А это - множество повторений.

- Один и тот же курс несколько раз в год;
- Короткие напоминания настолько часто, насколько это возможно, даже каждый день;
- Активирующие вопросы - это самый лучший инструмент для повторений. Скажем, 1 раз в неделю сотрудник не может начать работу (почта не загружается) пока не ответит на несколько вопросов о безопасности (и ИБ в том числе). Эти вопросы не только проверяют, они заставляют задуматься и обратить внимание;
- А еще плакаты и постеры, предупреждения и напоминания. Потому что они не дают забыть (но работают только в связке с другими активными действиями).

Если тема важна, одного раза никогда не будет достаточно. Если это про безопасность - повторения могут сохранить жизнь.

#предложение

Для стартапов в обучении

Если среди моих читателей есть представители стартапов в обучении, то у меня для вас есть предложение.

8-9 июня будет большая конференция Learning Elements. Если вы хотите там рассказать про себя сообществу специалистов по обучению, то у нас есть специальное бюджетное предложение - сделать специальное размещение на доске новых проектов. Если вам интересно - напишите мне в личные сообщения (мой позывной - в описании канала).

Творческая задачка на праздники или как сделать обучение, которое запомнят

Все хотят, чтобы обучение запомнили. Запомнили, вспоминали и использовали. Собственно, если этого не происходит, то зачем такое обучение нужно.

А как это сделать? Есть много разных подходов: реалистичность обучения, связь с текущими задачами, использование эмоций и юмора. И много всего другого.

И есть вот такое задание, которое часто дают преподавателям в западных университетах, когда они проходят обучение по педагогическому мастерству. Задание такое:

Подумайте про то обучение, которое вы проводите и попробуйте себе ответить на 3 вопроса:

1. Через 3-5 лет после обучения, что будут помнить ваши студенты о вашем курсе?
2. Через 3-5 лет - что ваши студенты будут делать из того, чему вы их учили?
3. Через 3-5 лет - какие эмоции у них останутся?

А потом задайте такие же 3 вопроса, но про то, что вы хотели бы, чтобы они запомнили.

Посмотрите на различия. В этих различиях и будет ответ на вопрос о том, каким нужно сделать обучение, чтобы его запоминали и им пользовались.