Всем привет! Вчера наконец записала свой опыт с умными часами. Может быть не совсем все про обучение получилось, но есть о чем подумать.

Как мне показалось, хороший пример того, как новый тренд на самом деле не сильно приживается.

https://elearningtime.blogspot.ru/2018/01/blog-post_25.html

Всем доброго воскресенья!

А знаете ли вы что, если представлять, как вы занимаетесь чем-то (например, катаетесь на коньках), в этот момент вы тоже учитесь?

Подруга поделилась видео, в котором много интересных рекомендаций про эффективную практику и про то, как работает мозг, когда мы практикуемся.

https://www.facebook.com/TEDEducation/videos/1890290200984177/

Сообщества и то, как они живут

Всем привет!

Телеграм дал новые прекрасные возможность для организации сообществ. Быстро и просто, очень удобно использовать. Мне кажется, для обучения, как в компании, так и в вузе, эти возможности очень актуальны.

Но вот вопрос - Как поддерживать сообщество? Как удержать его жизнь за пределами первичного любопытства и энтузиазма?

У сообщества должны быть правила и график. Поддерживать професиональное сообщество в состоянии постоянной активности нельзя - это сложно не только для модератора, но и для участников - очень трудно быть все время в курсе событий. А как только "теряешься" становиться сложно наверстывать, понимать, что к чем и о чем говорили. Это демотивируют. (Эффект школьника, который прогулял пару занятий, перестал понимать и начал прогуливать, потому что все равно ничего не понимает).

Например, активные обсуждения групповые могут быть 2-3 раза в неделю, с обязательной модерацией и сопровождением. А для постоянных вопросов друг к другу - отдельный чат. Тогда участник может приходить в чат на конкретное обсуждение (тут хорошо бы тему объявлять, чтобы можно было планировать и участвовать в том, что нужно). А тот чат, где вопросы всех ко всем - можно читать по желанию.

В сообществе должна быть эмпатия. Самое сложное - задать вопрос. Все, в той или иной степени, боятся, что их вопрос окажется глупым. Многие именно поэтому часто вопросы не задают. Модератор и все участники профессионального сообщества должны поддерживать такую атмосферу, что у каждого участника не будет страха, что про его вопрос или задачу скажут: "Ерунда какая, это же так просто!". Сочувствие, соперживание и нетоксичная среда для сообщества очень важны.

Нужно понимать задачи участников. Создавая сообщество, его авторы, часто опираются на свое видение и свои интересы. И правильно делают, потому что иначе сообществ бы ни было. Но вот важный момент - когда собралось достаточно много людей, хорошо бы понять, что именно они хотят получать от сообщества. Когда каждый находит что-то свое (хотя бы иногда), динамика сообщества не снижается.

**Обучение = бизнес**

Может быть вы тоже читаете канал Темная сторона - он про бизнес и про стартапы и не только. Вчера Аркадий Морейнис, автор канала, написал хороший пост, который к организации e-learning в компании (да и не только e-learning) имеет отношение не меньшее, чем к бизнесу.

1) "Мыслить от результата. Не то, что мы хотим сделать, а кем мы хотим стать". Не курсы или какие-то конкретные инструменты, а роль eLearning в компании, зачем он, какую задачу решает, где его место. Инструменты, кстати, от такого подхода подбирать проще и быстрее

2) "Результат нужно оцифровать. Определить сроки, в которые мы этих результатов хотим достичь". Какие цифры должны быть у eLearning проекта? Но самое главное - что эти цифры значат? Сколько людей, как часто учатся, с каким средним результатом - что покажет, что система в целом работает и мы идём к той цели, которую поставили?

3) "Фантазии о результате" - когда нет сроков и целей. Какие бы ни были инструменты, пусть самые продвинутые и интересные - они должны работать в рамках плана, мы же должны понимать, что их использование помогает в движении по созданному плану.

4) "Можем ли мы продавать в заданном темпе?". А мы можем заданном темпе продвигать курсы и программы, представлять их, приглашать к обучению, собирать обратную связь, понимать, какие нужны изменения? Даже если мы сделаем 100 курсов за полгода, сможем ли мы нормально использовать, с поддержкой, с дополнительными ресурсами, с вопросами пользователей?

Только цель может оправдать средства

1. Наверное, самое сложное для стартапа – это мыслить "от результата". Результат – это не то, что мы хотим сделать. Результат – это кем и на каком рынке мы хотим стать.

2. Результат нужно уметь оцифровать. Перевести в конкретные доллары, штуки, проценты и определить, за какое время нам нужно этих цифр достичь.

3. Если известен результат и известен срок – значит, мы можем построить план и понять необходимый темп движения вперед. Неизмеримая цель или неопределенный срок – это уже не "мышление от результата", а "фантазии о результате".

4. Дальше уже можно начать задавать себе вопросы. Насколько реально двигаться в заданном темпе? Что нам для этого нужно? Окупятся ли требуемые для этого ресурсы планируемым результатом?

5. Когда мы говорим "темп" – не забываем, что речь идет не о том, "можем ли мы в этом темпе производить?", а о том, "можем ли мы в этом темпе продавать?". Какие каналы? Какие объемы? Какая стоимость привлечения покупателя?

6. Есть такой термин "хоккейная клюшка" – это когда график роста сначала слабенький, а потом изгибается и начинает резко расти вверх. Возможно, что точка изгиба – это как раз тот момент, когда основатели устали делать, что делается, и смогли переключиться на мышление "от результата".

Для тех, кто делает курсы

Нашла подборку бесплатных стоков с изображениями для курсов. И небольшая инструкция по авторским правам на эти изображения

https://redstagfulfillment.com/free-stock-photo-resources/

Коллеги, приветствую!
Предлагаю завтра организовать чат, а то я обещала и так и не провела. Время для обсуждение с 11 до 15. Предлагаю две темы на выбор для разговора на этой неделе. #learning #elearning

Темы для обсуждения в чате:
anonymous poll

как использовать телеграм и его аналоги в обучении – 43
👍👍👍👍👍👍👍 61%

как сочетать несколько программ микро-обучения – 28
👍👍👍👍👍 39%

👥 71 people voted so far.

Всем доброго утра! По итогам голосования обсуждаем сегодня телеграм. В 10 утра (+/-) я пришлю вам ссылку на группу и расскажу, как мы будем общаться.

Пока предварительный список вопросов:
1) есть ли опыт и пример?
2) для каких задач лучше использовать?
3) для каких задач лучше не использовать?
4) какие правила нужны для канала/чата, чтобы работа была организованной?

Собираемся тут

Ура, все получилось неожиданно :)

Как вы используете телеграм?
anonymous poll

С телефона – 80
👍👍👍👍👍👍👍 83%

На ПК - приложение – 8
👍 8%

На ПК - веб версия – 7
👍 7%

На планшете – 1
▫️ 1%

👥 96 people voted so far.

В контексте чата - хочется узнать, кто как пользуется

Всем привет!

Вчера получился отличный чат про использование телеграма в обучении. Подвожу итоги и размышляю том, где и как можно этот инструмент использовать.

Тем временем хочу предложить пройти опрос про то, как вам удобно учиться. По итогам обещаю прислать сводные результаты.

https://live-learn.ru/interview

Итоги чата про телеграм готовы
https://elearningtime.blogspot.ru/2018/02/blog-post.html

Решила не откладывать в долгий ящик и написать список хороших книг про e-learning (по просьбе @kushedow в чате). Напишу те, которые читала и которые считаю действительно полезными:

1) e-Learning and the Science of Instruction - с одного из первых изданий этой книги началось мое знакомство с тем, как оптимально представлять материал в онлайн обучении - https://www.amazon.com/Learning-Science-Instruction-Guidelines-Multimedia/dp/1119158664/ref=sr_1_4?ie=UTF8&qid=1517844334&sr=8-4&keywords=e-learning&dpID=51JhuyEQU-L&preST=_SY291_BO1,204,203,200_QL40_&dpSrc=srch

2) Designing Successful e-Learning - исключительно полезная книга для проектирования интерактивных курсов - https://www.amazon.com/Designing-Successful-Learning-Michael-Learning/dp/0787982997/ref=pd_sim_14_42?_encoding=UTF8&pd_rd_i=0787982997&pd_rd_r=FQSE9AD6M469Q41P7FM0&pd_rd_w=GEwNq&pd_rd_wg=7M8A6&psc=1&refRID=FQSE9AD6M469Q41P7FM0. Кстати, у Майкла Аллена все книги полезные. Та, которая есть на русском, когда-то была хитом, но к моменту перевода несколько устарела.

3) Instructional Design - фундаментальная, классическая книга по проектированию обучения. Не для e-learning, а для любого формата. https://www.amazon.com/Instructional-Design-Patricia-L-Smith/dp/0471393533/ref=sr_1_13?s=books&ie=UTF8&qid=1517844607&sr=1-13&keywords=instructional+design

4) First principles of Instruction - тоже основополагающая книга про обучение - https://www.amazon.com/First-Principles-Instruction-David-Merrill/dp/0470900407/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1517844815&sr=1-1&keywords=first+principles+of+instruction&dpID=5103qhE-GzL&preST=_SX218_BO1,204,203,200_QL40_&dpSrc=srch

5) Informal Learning - одна из моих любимых книг про обучение и про его встраивание в рабочую деятельность - https://www.amazon.com/Informal-Learning-Rediscovering-Innovation-Performance/dp/0787981699/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1517844872&sr=1-1&keywords=informal+learning&dpID=5169j4gnVuL&preST=_SX218_BO1,204,203,200_QL40_&dpSrc=srch

6) Learning Everywhere - хорошая книга про мобильное обучение -https://www.amazon.com/Learning-Everywhere-Strategies-Transforming-Training/dp/1605440175/ref=pd_sim_14_17?_encoding=UTF8&pd_rd_i=1605440175&pd_rd_r=FFKHP10SD4RNE4VVTQM4&pd_rd_w=znMJv&pd_rd_wg=eFPEx&psc=1&refRID=FFKHP10SD4RNE4VVTQM4

7) The Gamification of Learning and Instruction - одна из ключевых книг про геймификацию обучения - https://www.amazon.com/Gamification-Learning-Instruction-Game-based-Strategies/dp/1118096347/ref=pd_sim_14_14?_encoding=UTF8&pd_rd_i=1118096347&pd_rd_r=991HG1J3ECASQGMQX85R&pd_rd_w=bqrj1&pd_rd_wg=4i0vl&psc=1&refRID=991HG1J3ECASQGMQX85R

Помните на прошлой неделе я писала про подход к обучению как бизнесу, по следам поста в Темной стороне?
https://t.iss.one/prolearning/49

Там появилось продолжение этого рассуждения и снова почти все подходит под обучение.

1) "Результат - это измеримое изменение метрики". Запустить портал, сделать курсы, сделать редизайн - не подходит. Нельзя измерить.

2)Что у нас, в обучении, можно измерять:
- конкретные показатели бизнеса - продажи, клиенты, средний чек, скорость обработки запросов;
- количество брака, ошибок;
- общий уровень осведомлённости.

3)Пример про дизайн хорошо. В обучении плохие варианты такие:
- сделать редизайн портала, чтобы он стал привлекательным
- сменить СДО на более современную и интересную
- сделать яркий и симпатичный курс / ролик / видео.

4) Кстати, хорошая задачка - перевести идею замены СДО или редизайна портала в конкретные цифры. В изменение посещаемости, а ее в большее количество пройденных курсов, а курсы - в конкретные результаты. Я бы тут очень внимательно посчитала, что на что влияет.

5) Про джедая - посмотреть на стратегию развития бизнеса и понять, какие именно e-learning (и не только) проекты нужны, чтобы бизнес своих целей достигал?

Что такое "результат"?

1. Результат – это не то, что мы сделаем (разработаем, запустим, обновим, проведем), а то, что мы получим (увеличим средний чек на 100 рублей, увеличим аудиторию на 10%, уменьшим время обработки заказа на 20%).

2. Результат – это измеримое изменение метрики, влияющей на рост нашего бизнеса. Оценка такого изменения в деньгах позволит оценить целесообразность затрат на достижение результата.

3. Тупой пример:
– "Мы хотим изменить дизайн" – плохо
– "Мы хотим изменить дизайн, чтобы улучшить user experience" – по-прежнему плохо
– "Мы хотим изменить дизайн, чтобы сделать более удобным добавление товара в корзину" – все еще плохо
– "Мы хотим изменить дизайн, чтобы увеличить конверсию в заказ на 10%" – уже хорошо
– "Мы хотим изменить дизайн, чтобы увеличить конверсию в заказ на 10%. Это может дать нам прирост в прибыли на 100 тысяч рублей в месяц. Поэтому заплатить 70 тысяч рублей за внесение этих изменений считаю целесообразным." – а вот так еще лучше

4. Начальный уровень мастерства. Не вставлять в презентации для инвесторов под заголовком "Результат" описание того, что вы собираетесь сделать. Там должны быть именно результаты. А дальше уже можно описать, за счет каких действий вы собираетесь его достичь.

5. Следующий уровень. Даже в разговоре с собой фильтровать все свои инициативы по желаемому результату. Не можете оценить результат – нафиг такую инициативу.

6. Уровень джедая. Начать придумывать инициативы, исходя из желаемого результата, а не только фильтровать то, что само приходит в голову.

Facebook подкинул хорошее воспоминание - публиковала 5 лет назад.

А Сэр Кен Робинсон продолжает быть прекрасным!

https://www.ted.com/talks/sir_ken_robinson_bring_on_the_revolution/up-next