Актуальный вопрос, можно сказать, вопрос дня - как нам быть с экспертами? Они не дают сокращать материал, они готовы пробовать новые инструменты. Долго пишут, плохой текст. Ну и дальше вы сами знаете, что мы обычно говорим про экспертов.

Но вот вопрос к вам (к нам, к разработчикам и организаторам обучения) - А что мы сделали для того, чтобы эта картина была иной?

Давайте посмотрим правде в глаза:
- Эксперт - это не автор книги. И вообще скорее всего не писатель. Может быть он совсем давно последний раз писал текст. Он знает свою тему, но при этом не обязан быть писателем.
- Эксперт имеет полное право ничего не знать про e-learning. Он может быть даже не тренер и ничего не знает про то, как люди учатся. Может ли он делать правильный выбор о том, какой вариант разработки будет лучше?
- Эксперт не знает, как готовить материал для курса. Смотрите пункт выше - он же не знает, как лучше. Он опирается на свои представления.

Что нужно экспертам?
- понимание e-learning: примеры, принципы, основные установки;
- шаблоны и методы эффективного представления материала;
- понимание задачи обучения, потому что даже если он знает тему, он имеет право не понимать, как должна быть сформулирована задача обучения и как ее лучше реализовать.

А еще эксперту (а точнее даже слушателю) нужен копирайтер и/или редактор, чтобы текст был комфортным, интересным, понятным.

Да, и экспертам тоже важно наше с вами внимание.

Сегодня говорила про неправильное восприятие e-learning, а Виктория Болотина меня чуток записала

Вне очереди. 5 бонусная часть. #отчетИРК
Елена Тихомирова (организатор конференции, CEO e-learning center).

Как сделать так, чтобы курс достигал цели?
Подготовка к разработке.
Что есть сейчас:
1. Выбираем тему.
2. Собираем и изучаем материалы.
3. Подбираем изображения.
4. Определяем, какие технологии использовать.

НО!
Пропускается шаг: 1. Анализ ожидаемого поведения. ЧТО должно измениться в поведении пользователя после курса?
После этого: 2. Подготовка задачи для автора (эксперта). Эксперты не педагоги, могут не знать, как люди учатся и не представлять проблемы нашей ЦА.
3. Помнить про кривую забывания. Микро-обучение - это не про деление материала на мелкие части, а про периодические повторения-погружения в одну и ту же тему. Держать человека в плоскости темы подольше (месяц).
4. «Красота в глазах смотрящего». Чем больше креатива, тем больше шансов «не попасть» во вкусы ЦА.
5. Чтобы курс заработал, нужен не только курс. До, во время и после должна проводиться работа с ЦА: письма, поддерживающие мероприятия.

Скоро будут результаты конкурса, дада🏆

Всем привет!

Для начала рабочей недели немного мыслей вслух про геймификацию.

В пятницу была в магазине по имени Стокманн. Новогодний шоппинг никого стороной не обходит. Наблюдала там занятную историю.

В процессе покупок мне помогала девушка продавец. Хорошая такая. Все мы выбрали и отправились на кассу. Пока она пробивала мои покупки, а их там получилось некоторое приличное количество, подходит старший продававец (и по возрасту и по должности на бейдже). Предлагает моей девушке счет разбить на 2. Я сначала подумала, что может это как-то ускорит процесс покупки (сразу на 2х кассах), потом попыталась мысленно обвинить более опытную женщину в желании один чек взять в свою копилку.

Еще через минуту я узнала правду - в Стокманн идет конкурс среди продавцов, этакое соревнование по количеству чеков. А потому крупная покупка хоть и интересна сама по себе, представляет собой дополнительные возможности на выигрыш в конкурсе. Я, конечно, согласилась и получила 2 чека.

Но вот какой вопрос - это же геймификация, правда? Какая же у нее цель? Что именно компания хочет стимулировать? Больше продаж? Тогда почему сумма чека не имеет значение? Больше чеков?

Для геймификации обучения и работы на корпоративных порталах есть точно такой же вопрос - что именно мы стимулируем? Когда придумываем серии бейджей, рейтинги и баллы, проверяем, к каким реальным результатам это приведет? Например, бейдж за пройденный курс - он стимулирует использование материалов курса или только подталкивает к прохождению курса и к получению статуса "Пройдено"?

Всем привет!
Иногда графике курсов уделяется невероятно много внимания. Порой даже больше, чем содержанию. Не устаю про это говорить лишь по одной причине - я уверена, что содержание имеет больше влияние на человека, чем оформление.

Нет! Я ни в коем случае не хочу сказать, что можно кое-как собрать и оформить, что можно 10 шрифтов на одном слайде и 12 разных цветов (я же сама все время везде повторяю, что оформление имеет значени). Но вот кактус будет на столе или фикус - вот уже детали, обращая внимание вна которые мы отвлекаемся от главного.

И вот занятное подверждение того, что мы вовсе не так хорошо запоминаем визуальный контент. Даже те бренды, с которыми мы пересекаемся более чем часто - мы совсем не так хорошо помним.
https://www.signs.com/branded-in-memory/#dominos

Доброго утра всем!
Завтра вебинар про итоги и тренды, готовлюсь и читаю коллег по цеху.

Нашла пусть и совсем небольшое интервью Кристы Маннинг из Bersin. Что говорит:
- нужно самостоятельное обучение и оно будет развиваться;
- обучение будет бесшовно в рабочий процесс;
- все больше проектов про микрообучение (и это тоже про встраивание в работу).

Тут же снова про курируемый контент. И не только как формат, но и как новая роль специалиста по обучению. Собираем, описываем и распространяем. И организация обсуждения среди сотрудников.

И у меня все больше уверенности, что в этом году, даже не смотря на большие технологии вроде VR, самый главный тренд - это новые роли. Слушателя, ответственного за обучение, HR.

Про ссылку-то я забыла
https://www.hrdive.com/news/learning-tech-trends-to-watch-in-2018-and-beyond/512110/

Всем доброго!
Сегодня будем проводить вебинар, про тренды и про выводы. Сейчас совмещаем слайды, мои и Алексей, и я увидела отличную мысль.

FOMO - Fear Of Missing Out. Страх пропустить. Я бы даже назвала это страхом отстать, быть в последнем вагоне. Это очень и очень существенный мотиватор к внедрению инноваций. И, как вы догадались, к внедрению без четкого расчета и понимая, зачем нам это нужно.

По ходу выступления Алексея напишу немного сюда.

А сам вебинар будет тут
https://webinar.websoft.ru/21122017/

Мне повезло, на моем компьютере не заработал звук и вебинар мы проводим с компьютера Алексея. Могу слушать и записывать. И говорит докладчик об изменениях, которые меняют нашу жизнь. Что будет меняться в e-learning и в HR:
- Форматы контента, инструменты взаимодействия с пользователем
- Инструменты и способы разработки контента
- Направления обучения
- Способы доставки
- Объем обучения

Алексей говорит, что важнее всего подобрать технологии, которые будут помогать нам адаптироваться к изменяющейся реальности и делать это максимально эффективно.

Всех приветствую!
Нас стало больше за последние пару дней, читателей прибавляется - это очень приятно и мотивирует.

У нас вчера был отличный корпоратив. Мы танцевали, много и весело, шумели, смеялись и проверили очень много времени вместе, ни на что не отвлекаясь. Ценю такое время с коллегами, когда каждому можно посмотреть в глаза, поговорить. Было замечательно, за что коллегам отдельное спасибо!

Утром же слушала интересную лекцию о том, почему гаджеты не делают нас счастливее. Интересная мысль, никогда про это не думала: когда мы читаем, в книге есть главы и есть конец, когда смотрим сериал, у него есть конец серии и конец, собственно, сериала. У многих занятий есть конец или сигнал остановиться. А вот у ленты в социальной сети конца нет. Нельзя Инстраграмм долистать до конца. Бесконечность.

Послушайте, очень интересная лекация. И мне кажется, что в ней есть некоторый намек про то, как правильно применять мобильное обучение :)
https://www.ted.com/talks/adam_alter_why_our_screens_make_us_less_happy?language=ru

Приветствую всех!

На прошлой неделе нашла интересный подход к оценке эффективности. Особенно хорошо применим к микро-обучению. Есть такая метрика "value for time spent" или ценность на единицу затраченного на обучение времени.

Например, если за 1 микро-курс человек осваивает некий небольшой материал, в котором содержится решение конкретной рабочей задачи, то ценность времени, использованного на обучение - достаточно высокая. Особенно, если данных в учебном объекте достаточно, чтобы начать действовать. А вот если там просто общие слова, то ценность низкая.

Если мерить таким образом, то стоит помнить об основном преимуществе микро-обучения - повторения и регулярное столкновение с темой. То есть каждый микро-модуль высокую ценность иметь не может и не должен - нам нужны какие-то общие материалы, простые рассуждения, они погружают в тему. Лучше всего считать всю программу, тогда картина будет более точная.

Но и для отдельных частей тоже стоит себя проверять - проведя 5-7 минут за изучением модуля, какие знания человек получит? Какова ценность для слушателя?

Доброго утра всем! Хочу вам задать вам вопрос: как вы смотрите на то, чтобы иногда общаться в чате и вместе обсуждать какие-то темы про обучение? Схема такая: я создаю группу, назначаем день, выбираем 2-3 вопроса и течении дня обсуждаем, делимся опытом. Я
anonymous poll

Буду участвовать! – 25
👍👍👍👍👍👍👍 46%

Буду немного участвовать, но буду читать – 23
👍👍👍👍👍👍 43%

Буду только читать – 4
👍 7%

Не буду участвовать – 2
👍 4%

👥 54 people voted so far.

Спасибо вам всем за участие в опросе! Очень приятно, что вы читаете и с вами можно общаться. Предлалаю тренировочный чат до нового года - как вам?

Четверг в течении дня?

👍 – 23
👍👍👍👍👍👍👍 88%

👎 – 3
👍 12%

👥 26 people voted so far.

Вчера в FB обнаружилась одна забавная дискуссия про тренды и технологии в e-learning. В большей степени про технологии. Основной мотив как моем в любимом фильме "Москва слезам не верит" - "Ничего не будет. Ни кино, ни театра, ни книг, ни газет, одно сплошное телевидение". Но только про SCORM.

И вот во всем этом сражении тех, кто за SCORM и тех, кто против, нашлась интересная мысль. Говорят, что нужно сокращать время обучения. Например, время адаптационного обучения можно сократить до 2х дней вместо 2х недель. И что компании должны именно так делать, потому как зачем платить тем, кто учится, надо платить тем, кто делает.

Вопрос - кого и чему можно научить за 2 дня? Как можно человека, особенного молодого, с малым жизненным опытом и опытом работы, за 2 дня ввести в курс дела? Запомнит все правила? Регламенты? Выучит продукты? Ответ очевидный.

Учится такой на бешенной скорости адаптированный человек будет на рабочем месте. На клиентах, на коллегам, на реальном оборудовании. Лично мне кажется, что это как-то сильно дороже, чем даже месячная адаптационная программа.

Можно ли на самом деле сократить период обучения? Неужели есть какие-то методы, которые могут материал на 10 часов уложить в 20 минут? Ну ок, уложить в носитель можно, но уложить в голову? Применять? Думать в правильных ментальных конструкциях? И да, как быстро решит сбежать сотрудник, который ничего не понял, наделал ошибок и теперь чувствует себя не в своей тарелке? Сколько будет стоить замена?

Приветствую, коллеги!
Не могу не радоваться тому, что нас с вами тут становиться все больше. Хорошо, когда есть люди, с которыми интересы общие.

Пока все подводят итоги года, мне больше хочется посмотреть в будущее. И я вовсе не про тренды, а про задачу весьма насущную - про работу с экспертами. Какими бы ни были тренды, какими бы ни были технологии, эксперт все равно имеет самое большое значение для качественного обучения. Он носитель знания, он - специалист, он - источник того, что мы будем распространять среди сотрудников.

Пару недель назад тут я уже писала про работу с экспертами - https://t.iss.one/prolearning/8. Про то, что важно к ним найти подход. Теперь же хочу поговорить про деликатность. С ней часто возникают сложности.

Мы приходит к эксперту и говорим, как мы все отлично знаем про e-learning и про то, как делать контент в электронном виде. "Дайте нам только хорошие материалы" - просим мы. Но вот вопрос - что если мы таким образом обижаем человека? Если наш будущий курс полностью разрушает его, эксперта, убеждения.

Вот несколько вопросов, которые я стала задавать экспертам в последнее время:
- Вы проводите такое обучение очно?
- Если да, то что вам кажется самой сильной стороной вашего тренинга или семинара?
- В вашем материале, что вам кажется самым интересным и важным? Что для вас лично ценно?
- Может быть есть слабые стороны и у тренинга и у материала?
- Может быть есть что-то, что вы хотели бы сделать, но сейчас не получается?

Такие вопросы помогают понять, что важно для эксперта, на что он обращает внимание. Потом, когда мы приступим к поиску решения для курса, мы сможем учесть все эти моменты и не настаивать там, где не нужно. Может быть тренинг уже давно устоялся и эксперт просто не готов отказываться от своих наработок? Может быть он просто не видит, как это сделать в курсе? Деликатность для нашей работы имеет очень большое значение, потому что сопротивление эксперта часто связано не с упрямством, а тем, что мы сильно давим на чувствительные места.

Под руку попалась хорошая подборка HR-трендов на 2018 году. Вот отличии от многих аналогов - тренды разнообразные, есть над чем подумать.

О чем говорят:
- о чат-ботах и об автоматизации задач HR. А также о том, чем занимать освободившееся время
- о носимых технологиях
- о микро-чипах и отслеживании сотрудников
И не только
#hr #learning

https://www.hrdive.com/news/7-hr-tech-trends-that-defined-2017/513673/

Всем доброго утра! У нас сегодня пробный чат :) спасибо всем, кто согласился.

Чат тут - https://t.iss.one/joinchat/DuXa0Q2NiBbOE6bN8nhtRA, приходите :) напишите только в чат, что вы с нами!

Удачи нам!

Вдруг вы пропустили - у нас тут чат, обсуждаем микрообучение и получается очень бодро и интересно. Приходите!

https://t.iss.one/joinchat/DuXa0Q2NiBbOE6bN8nhtRA

Короткие итоги чата: собралось нас 33 человека - это много для первого раза. Очень активно пообщались, я поняла, как все это нужно делать. Выводы напишу вечером, вместе с постом. После НГ решили провести чат про чат-боты и мессенджеры. Огромное спасибо всем участникам!