Где задают вектор для всей индустрии — и как мы в этом поучаствовали

2–3 апреля в РЭУ им. Г.В. Плеханова прошли Дни открытых презентаций премии «Серебряный Лучник».

Для профессионального сообщества — это возможность увидеть, что происходит на переднем крае отрасли: новые форматы, тренды, подходы и кейсы, которые работают.

Олег Муковозов, управляющий партнёр Prognosis и член Исполнительного совета РАСО, член экспертного совета премии «Серебряный Лучник»,
📌 выступил в роли сопредседателя номинации "Корпоративные коммуникации",
📌 модерировал секцию с презентациями участников,
📌 и лично вручал дипломы командам, вошедшим в шорт-лист премии.

Мы гордимся тем, что можем не только создавать решения внутри команды, но и быть частью профессионального обмена на уровне всей отрасли — обсуждать, слушать, учиться друг у друга.

🤝 Спасибо организаторам и участникам за искренние, продуманные, глубокие презентации. За открытость к диалогу и готовность делиться не только успехами, но и сомнениями. Это делает рынок сильнее, а нас — внимательнее и точнее.

Генеративный ИИ — уже не «будущее», а вполне себе «настоящее»

📊 Это не догадки, а результаты свежего исследования от VK Predict и Prognosis, в котором приняли участие 200 представителей бизнеса — от ритейла до финансов и девелопмента.

📌 Вот главное, что стоит знать (и сохранить себе в закладки):
🔹 Зачем бизнесу ИИ?
• Повысить производительность — ждут 42% компаний
• Увеличить выручку и сократить расходы — цели почти у каждого третьего

🔹 ИИ уже помогает:
• в клиентской поддержке
• создании контента (карточки товаров, тексты, креативы)
• маркетинге и работе с базами знаний

🔹 Что используют: своё или готовое?
• 14% — только внутренние разработки
• 44% — готовые ИИ-сервисы
• 42% — гибридный подход

📌 Самые популярные инструменты — бесплатные онлайн-сервисы и прикладные ИИ сервисы. Ключевое: компании всё чаще отдают ИИ доступ к собственным данным — историям транзакций, продаж, расходов.

🔹 Что тормозит внедрение?
• Нехватка специалистов (40%)
• Недоверие сотрудников и клиентов к ИИ (32% и 27% соответственно)
Но: треть компаний, не использующих ИИ сейчас, планируют начать в 2025.
Причём половина из них выберет готовые решения или их сочетание с кастомными.

💬 «Интерес к генеративному ИИ в решении маркетинговых задач мы видим и в практике — например, в нашем AI-сервисе для аналитики и персонализации маркетинговых материалов», — отмечает Роман Стятюгин, директор центра аналитических сервисов VK Predict.

🧠 Что взять с собой из этого исследования?
• Генеративный ИИ перестал быть экспериментом — это уже повседневный инструмент
• Бизнес хочет скорость, масштаб и минимальную зависимость от ИТ
• Лидируют простые, понятные сценарии — от контента до саппорта
Если вы отвечаете за маркетинг, аналитику или внутренние процессы — сейчас отличное время попробовать, где ИИ может делать вместо, а где может делать лучше.

🗂 Исследование провели:
VK Predict — сервисы аналитики и решений на основе ML и ИИ
Prognosis — один из лидеров по консалтингу в области коммуникаций

Скачать полное исследование

Приняли участие в создании увлекательного словаря — чтобы разбираться в терминах аналитики медиа легко и с удовольствием

Автор идеи и выпускающий редактор словаря — наш коллега Альберт Мартиросян @imastum (CEO агентства iMASTUM, эксперт в медиа аналитике и управлении репутацией).

Что внутри словаря?
✔️ Сложные термины — разложены по полочкам простыми словами.
✔️ Яркие аналогии и примеры — чтобы запоминалось само собой.
✔️ Мини-истории — потому что сухие определения скучны, а контекст — всё.
✔️ Польза без занудства — можно и знания освежить, и улыбнуться.

Сергей Сбитнев, основатель Prognosis:

Рад был внести свой вклад в реализацию этого уникального проекта! Важно популяризировать медиа аналитику — чтобы мы все говорили на одном языке, чтобы сложные концепты становились понятными и привычными. Ведь когда термины перестают быть барьером, мы можем сосредоточиться на главном: на идеях и решениях, которые действительно меняют правила игры.

#prognosis

Prognosis — в числе архитекторов индустрии анализа обратной связи

Экспертная позиция агентства Prognosis была представлена на конференции «Современные тенденции исследований социальных настроений граждан: теория и практика», организованной Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации. Мероприятие прошло в мае на площадке Координационного центра Правительства России.
В центре обсуждения были вопросы методологии анализа общественного мнения и места обратной связи в системе государственного управления.
На конференции Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации была представлена Карта индустрии анализа обратной связи 2025, отражающая современное состояние и архитектуру индустрии.
Карта построена на экспертных оценках и практиках ведущих игроков рынка – среди них Prognosis, ВЦИОМ, ФОМ, АНО «Диалог», Яндекс, Rutube, Brand Analytics, Megaputer, ВШЭ и другие.

☑️ Заметные тенденции изучения общественных настроений и обратной связи 2025 года:
🔹 Среди источников информации лидируют данные СМИ и социальных медиа (86%), хотя их доля снизилась по сравнению с прошлым годом;
🔹 Заметно сократился интерес к «отзывам граждан в открытых источниках» (-17%);
🔹 Почти каждый пятый игрок индустрии начал использовать ИИ-инструменты — этот показатель появился на карте впервые; 🔹 Обратная связь от граждан переходит в категорию «больших данных» - по объёму, скорости обновления и роли в аналитике.

Олег Муковозов, управляющий партнёр Prognosis:

«Обратная связь давно переросла статус “дополнительного сигнала” — сегодня она входит в основу оценки эффективности госуправления. Это требует не просто сбора мнений, а их глубокого, методологически точного анализа. Карта индустрии обратной связи
показывает, что участники рынка переходят к более зрелым решениям — от использования ИИ до разработки собственных аналитических инструментов. Мы рады
быть частью этого процесса и оказываться в числе тех, кто формирует стандарты качества в индустрии. Это — прямое подтверждение того, что у нас есть не только
передовые инструменты, но и понимание, что действительно важно измерять — и как это делать по-настоящему хорошо».

Искусственный интеллект vs врач: готовы ли пациенты доверить свое здоровье GenAI?

Как показал опрос ВЦИОМ:
📈 43% россиян ИИ-оптимисты - верят, что с ИИ-помощниками диагнозы врачей станут точнее, снизится количество врачебных ошибок, а медицинские данные будут в безопасности.

Но доверие к профессионализму человека пока выше:
📉 53% опрошенных не готовы полностью доверить свое лечение только ИИ.

А вы ИИ-оптимист или ИИ-скептик?

Из ковидной меры – в новый стандарт труда? Изучаем, как россияне относятся к удаленке

Согласно опросу ВЦИОМ, в 2025 году каждый четвертый россиянин работает удаленно: вообще не бывает в офисе или использует гибридный график.

▶️ Если в 2021 году о полной удаленке мечтали 8% россиян, то в 2025 году – уже 16%.

▶️ Иногда прибегать к удаленке хотели бы 34%
респондентов.

▶️ 43% наших соотечественников – предпочитают рабочий день в офисе или на предприятии.

❓А для вас удаленка стала новой нормой?

Наконец-то. Жара. Иююююль!

Актуальное исследование: какие охлаждающие товары бьют рекорды популярности на маркетплейсах страны?

По данным сервиса Moneyplace (входит в экосистему для бизнеса Контур), в топе:

🧊 Ручные вентиляторы – их продажи удвоились.
🧊 Водяные пистолеты – куплено на 20 млн рублей.
🧊 Для пикников и дома востребованы термосумки, формы для льда и ледогенераторы.

Абсолютным хитом сезона стали новые аксессуары - кепки со встроенным вентилятором.

Ставьте 👍 кто хочет такую прямо сейчас 😃

5 причин любить свою работу

Как показал опрос сервиса Работа.ру,
60% россиян влюблены в свою работу.

Как думаете за что?

✅ Самая популярная причина – возможность соблюдать баланс между работой и личной жизнью (58%).
✅ 48% ценят коллег: хороших руководителей и дружный коллектив.
✅ 45% довольны заработной платой.
✅ 20% мотивируют профессиональный рост и удобный офис.

А за что вы цените свою работу?

Как меняется наша деловая активность летом?

По данным «Вебинар Технологии», в период отпусков:

📉 проводят на 26% меньше онлайн-совещаний,
📉 количество их участников сокращается с обычных 7 до 2-3 человек.

Освободившееся время россияне посвящают не только отдыху, но и саморазвитию:
📈 аналитики фиксируют рост подключений к вебинарам,
онлайн-курсам и лекциям.

А как вы прокачиваете свои навыки?

Что мы делаем этим летом?.. 7 вопросов членам АКОС

Олег Муковозов, сооснователь PROGNOSIS (в Навигаторе АКОС)

1.Лето для вас — это…
Тепло, грозы, солнце и зелень за окном. Работа летом все та же, а вот воздух — другой. И это чувствуется.

2. Ваш профессиональный летний сценарий-2025
Летний сезон чуть тише, но не остановка. Клиенты отдыхают, исследования идут, аналитики работают. Это скорее период спокойной системной работы, чем «затишье». Возможность навести порядок и осмыслить сделанное.

3. Летние направления саморазвития
Погружаюсь в создание и настройку кастомных GPT — как новой роли ИИ в исследовательской и аналитической работе. Это не просто технология, а инструмент трансформации подходов.

4. Следите ли за коммуникациями брендов в поездках?
Умею переключаться и просто наслаждаться путешествием. Но в начале лета с удовольствием совместил эти два занятия: выступил на Культурном форуме в Калининграде и воочию познакомился в Зеленоградске с уникальной премией «Мой ласковый и нужный зверь», которая уже много лет — неофициальная визитная карточка города, наряду с котошефом.

5. Чем гордитесь из предлетнего сезона?
Профессиональным ростом команды и запуском системы управления качеством аналитического продукта. Это важный этап — попытка обобщить накопленное мастерство и превратить его в систему, которая позволяет определять, что такое «качественная аналитика», и воспроизводить ее в команде.

6. С чего начнется новый сезон?
Он не столько начнется, сколько продолжится. Сейчас в фокусе — переосмысление коммуникационных трендов, изучение роли ИИ в исследовательской отрасли и его влияния на поведение людей и медиапотребление. И конечно, подготовка к Baltic Weekend 2025.

7. Как по-настоящему отдохнуть?
Во-первых — слушать тело и ловить его сигналы до того, как они превратятся в системные сбои. А универсальный рецепт перезагрузки — это поездки, новый опыт, впечатления, общение с друзьями и искусство во всех его формах и проявлениях.

Рынок труда - одно из наиболее интересных для анализа направлений. Его динамика влияет на всех.

Наши коллеги из Ассоциации экспертов кадрового развития «Люди. Бизнес. Будущее» @associatehr и и Марина Косякова, Председатель комитета по законодательному регулированию Ассоциации, подготовили хайлайты тактического взгляда на рынок труда.

В 2025 году нас ждут кардинальные изменения, которые повлияют на работодателей и кандидатов.

🔻Кризис вакансий
Ожидается резкое снижение количества вакантных мест. Работодатели получат возможность выбирать из множества резюме, формируя «рынок работодателя».

🔻Зарплатные реалии
С последующим снижением конкуренции, темпы роста зарплат замедлятся. Фокус сместится на стабильность и долгосрочное сотрудничество.

🔻Новые приоритеты соискателей
Кандидаты становятся более требовательными и ищут возможности карьерного роста. Работодателям важно инвестировать в развитие своих сотрудников.

🔻Автоматизация процессов
Технологические изменения требуют квалифицированных специалистов для внедрения новых систем — это вызов и возможность для бизнеса.

Подробности читайте тут. Используйте эту информацию, чтобы заблаговременно адаптироваться к меняющимся условиям рынка.