Сегодня день экспресс-разборов «Что я делаю не так?» в управлении, работе, карьере.

Вопросы и затыки пишите в комментариях под видео или в личное @OxanaNilova.
Публикую ваш вопрос (анонимно) - краткий чёткий ответ 📣

Признайтесь, тоже делали так?

Человек работает у вас, вы в него вкладываетесь. Тут ещё самый пик важных задач. Открывается дверь - 🙈 «Я увольняюсь». Ему неудобно. У нас разочарование. Появляется неприятное ощущение - будто предали. Надолго, пока не уйдёт. Да и после тоже.

Теперь представим похожую бытовую ситуацию.
К вам приехала погостить сестра с супругом. Весело вместе. Душевно. Однажды утром открывается дверь - «Мы решили уехать. Хотим побыть одни. Проект новый предложили…». Вы - «А кто будет сына помогать в школу провожать? Мы вместе хотели в Питер съездить? И совещание у меня через неделю - куда Ваньку девать?»

Сестра с супругом глаза опустили. Неудобно им. Мы про себя «предатели». Так получается?
На самом деле у них своя жизнь, у вас своя. Надо пожелать удачи, отметить расставание, договориться о нескольких днях - найти помощницу для сына, билеты в Питер сдать. Проводить с букетом - ведь классно столько времени провели, да и помогали они с сыном.

На работе также. У меня было - подчиненному классное место предложили… в другой компании, о котором он мечтал. Но… выходить надо через неделю 🙃. Так мы всей командой помогали ему скорее передавать дела. Не упирались «у нас по закону 2 недели есть».
Он был счастлив. Мы потом ещё пересекались - цены низкие нам выбил на автоматизацию через новые каналы.

Расставание - не повод обижаться. Вспомните хорошее. Пожелайте удачи.
И помните принцип аксакалов менеджмента: чем лучше уволившемуся/уволенному сотруднику, тем лучше вам. 😉

@probossov

А как вам такой ход?

Большая проблема, когда компания хочет развиваться, а команды «не тянут».

Потому что подбираем и назначаем людей «от задач». Сумеют ли они сделать это.

Если будете использовать принцип, о котором сейчас расскажу, избавитесь от этой проблемы.

Идите от вашего продукта. Это очень важно:

требования к продукту обуславливают
➡️
требования клиентов к нему и сервису
➡️
требования к основной части персонала
➡️
это требование и закладывается в основные ценности вашего бизнеса.

Например:
Если у вас высокотехнологичный продукт - основная часть людей, независимо от должностей, должна быть скрупулёзной, дотошной до качества, эдакими знайками и поучателями.

При недорогом массовом продукте набирайте администраторов. Нужно многое быстро двигать и организовывать.

В стартапы ищите универсалов и любителей приключений. Быстро, практично, с ошибками:), но запустились.

@probossov

Теперь вас не проведёшь

Вы владелец компании, опытный или начинающий руководитель. Как провести анализ подразделений? Чем занимается? Почему?

Это всегда сложно. Люди перечисляют множество функций и задач. Доказывают, что всё важно и никак иначе. Мы не знаем деталей. Как справиться?

📕📒📘 Используйте этот опросник. Его хитрость - он позволяет увидеть подразделение не снизу (от функций), а сверху.

Прямо сейчас проведите такой анализ. Затем перестройте управление. И увеличьте его эффективность.

✔️ Не забудьте показать результаты вашему руководителю и соседним подразделениям. Вы с ними в связке. Возможно, они видят всё не так.

✔️ Если у вас несколько направлений - сведите их на общую встречу. Будет дискуссия и совсем другой результат ☝️

✔️ Опросник с таким же успехом применим для анализа работы сотрудников.

И ещё - метод покажет связи с другими подразделениями. Кто ваш заказчик и приёмщик результата. Это важно.

Особенно мне нравится п.7 «Что потеряла бы ваша организация, если бы данного подразделения у неё не было бы»?

Эта фраза подходит вообще ко всему в бизнесе и управлении. Попробуйте 😉

@probossov

На прошлой неделе встретились с Иваном Крутько (ex-коммерческий директор корпорации 100 млрд.+).

📈 Его путь от топ-менеджера до успешного предпринимателя и основателя винодельческого бизнеса – это история о том, как важно следовать своим убеждениям и не бояться перемен.

В своём канале «Сделано Круто🔥» Иван делится опытом развития бизнеса и продаж, внедрения инноваций. Самыми свежими трендами. Разбирает ошибки.

Ещё Иван берет классные интервью на своём YouTube канале. Посмотрите:

✅ Никита Захаров (e-com, SuperStep) • Развитие e-commerce и бизнеса в сегодняшних реалиях.

✅ Екатерина Борисоглебская (лидер Recommerce Яндекс.Маркет) • Секреты корпоративной культуры и карьерного трека в Яндекс.

Иван активно собирает обратную связь: какие спикеры и бренды интересны. Если вы хотите поделиться своей историей успеха или знаете, кого пригласить на подкаст - напишите Ивану, он открыт к сотрудничеству 🤝

Присоединяйтесь к телеграм-каналу Ивана Крутько, чтобы посмотреть истории успеха и какие то фишки взять для себя💫

Строгий руководитель

На каком этапе произошёл сбой, не знаю. Но большАя часть начальников решила стать строгими. Ругать подчиненных и воспитывать. И перешла границу, войдя в роль «родителя»:

- «Посуду помыл?» (задачу выполнил) - “Нет» - «Гулять не пойдёшь» (останешься вечером доделывать)
- «Какой ещё мультик?» (твои планы мне не важны)
- «И кто тебя воспитывал, что не хочешь помогать?» (у тебя проблемы с ценностями, это неправильно)
- «Садись, разговор есть» (зайди прямо сейчас, отругаю и научу жизни)

⛔️ И вот сидят два взрослых человека друг напротив друга. Один другого отчитывает и поучает, упиваясь властью или реально думая, что миссионер и обязан направить на верный путь. Второй молча слушает «и что я, взрослый человек, тут делаю?»

Так не должно быть. Подчиненный просто выполняет работу, на которую его наняли.

☝️ Я всегда прошу представить: обезличьте задачи. Будто работаете не с конкретным человеком. А заказываете у компании эти услуги. Человека временно поместили к вам в офис.

И мы увидим удивительную разницу: говорить станем с ним культурно, жизни учить не будем, дергать перестанем, эмоции уйдут. Начнется обсуждение задач, сроков, чего не хватает, какой результат ожидаем и где сбой. Сфокусируемся на деле, а не человеке.

@probossov