ПроБоссов • Оксана Нилова
769 subscribers
397 photos
295 videos
2 files
133 links
Я exHRD КОМУС 140+ млрд. 16+ тыс.чел. Ex HR-партнер McKinsey. Пишу как бизнесу сделать 3-х кратный рост через управление командами.

HR консалтинг и стратегия
Оценка лидеров
Орг структура
Фин. мотивация
Мастер-классы и тренинги

Связь @OxanaNilova
Download Telegram
Зачем Безос платит за увольнение?

Знаете практику - раз в год Amazon предлагает сотрудникам… уволиться за 5 тыс. долларов?
Начинают с 2 тыс. после года работы. Каждый год повышают на 1 тыс.
Идея не их - ещё раньше гигант электронной торговли Zappos похожую «взятку» предлагал уже через неделю работы.

Зачем такие ужасы?
1️⃣ Эффективность! Отсеять бездельников и сохранить только преданный персонал.
2️⃣ Мотивационная! Подтолкнуть людей к мысли - чем они, действительно, хотят заниматься.

Идею поддерживаю! Полезная.

Сколько надлома всегда в увольнениях: бизнесу стыдно, люди держатся до последнего, в эмоциях разрывают отношения, разрушена сомооценка…

А вот так просто, оказывается.
😉Сумму можно скорректировать.

Ну Безос красавчик.

Ваше мнение? ⬇️⬇️⬇️
👍8🔥5👏3💯2
Свежий взгляд 😂

Сын прочитал тот пост и спрашивает:
- А Amazon - это интернет - магазин?
- Да
- На OZON похоже

Задумалась, а и вправду 🤔
Amazon VS Ozon :)
😁4💯31🔥1🤔1
Кстати, да, интересное сравнение. Оба интернет-магазина предлагают широкий ассортимент товаров и удобство для покупателей.


Залезла в недры нета:
Amazon основан в 1994. Американская компания.

OZON в 1998. Российская.

Не верь потом в счастливое сочетание букв.
👏31👍1👌1😍1
Кто добивается успеха

Провела интересный анализ 🔎. Я готовлю курс «Карьера на миллион» (миллион - потому что это реалистичная верхняя вилка на руки в месяц для управленца + такая же годовая премия). И мне надо было выделить качества, которыми обладают люди, достигшие на моих глазах успеха - а это 3500+ карьер.

Делюсь. У всех ярко выражено:

- Настойчивость. Во всем - человек может просидеть у кабинета рабочий день, чтобы утвердить важное для него решение. Без злости. Просто надо для дела.

- Хладнокровие. Он, конечно, реагирует на критику. Но самооценка не падает. Ошибся-сделал вывод-исправил. Не фрустрирует.

- Позитив. Самоирония. Не боится над собой посмеяться.

- Некоторая «правильность» = старомодность. Не стесняется этого. Даже подсвечивает: верный семьянин, ложусь спать рано, могу всплакнуть от мелодрамы, жена у меня главная, не покупаю бренды….

- Свобода. Не боится высказать свою точку зрения, даже непопулярную. Корректно. На 1 сентября я должен провожать ребёнка в школу-как иначе? Почему на конференцию мне нельзя-это нормально, пообщаться, зарядиться и может что-то узнать…

- Не эмоционирует. Не нравится? - разойдёмся, мы же как бизнес-партнёры, такое бывает. Босс поругался-и что? Бывает.

- Амбиции к доходу и комфорту. Не стесняется заявлять высокий доход и хороший соцпакет. Даже торгуется:) Не ставит ультиматум. Как само разумеющееся.

Заметили? - здесь нет системности, анализа, организованности… Это можно изучить. Если идёт туго-подобрать направление, где меньше заметно (по бизнес-типу).

Значит успешную карьеру может построить каждый 🚀
🔥11👍4👏3💯2
Слушайте, у меня уже столько Reels полезных вышло в моём канале Инстаграм. Дайте знать - размещать здесь тоже или вы там смотрите?

https://www.instagram.com/oxanahr
Можно просто ввести в поиск ник @oxanahr

* принадлежит Meta, запрещённой на территории РФ
👍2🔥2👏1😁1👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вот так это выглядит 🥸
👍3👏2👌21🤔1
На подумать к завтра.

Так Макдоналдс описывает как набирал команду. К ним шли люди, бросая интересные перспективные места. Чтобы вместе построить нечто новое, пусть с минимальной маржей, пусть это просто кафе-забегаловка, пусть с боссами, которые всё время проверяют качество и заставляют переделывать.

Почему? Потому что руководители умели вдохновлять. Заморачивались говорить с людьми, разъяснять, выходить «в люди» и заражать своими идеями. Подключали их к строительству нового, к экспериментам. А не только «выполняй план».

Ну и, возвращаясь к вырезке из книги, не действовали шаблонно и как принято. Кто сказал, что должно быть так?

В слову о борьбе за таланты.
👍11🔥5👏2💯1
С чего начать день руководителю?

Есть разные мнения. Молодые менеджеры бегут узнавать про проблемы и прокачивать команду. Стартуют с интересного.

Опытные аксакалы - наводят кофе, закрывают кабинет и час разгребают оперативные дела: подписывают документы, отвечают на эл. письма. После этого свободны от операционки на весь день. Как выполнить домашку сразу после уроков:)

На старте карьеры я начинала с 1-го. Потом спросила у ооочень опытного босса. Почему его с утра не видно. А к обеду начинается такой движ, он всё успевает, в 18 домой уходит. И перешла на 2 вариант. Странным образом началось нормальное управление, а не вечное «за что хвататься».

Как вы?
🔥8👍3👏2🤩2💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥31👏1
🥁🥁🥁 Резюмирую:

Карьера - это движение.
Если вы застряли, делаете одно - пытаетесь несколько лет, чтобы вас заметили, ищете интересную работу - никак не найдёте. Это не карьера.

Карьера - когда сделали шаг - получили что-то. Делаете второй шаг. Вы все время непрерывно идёте вперёд.

Если застряли - надо понять почему и срочно что-то делать, чтобы дальше двигаться.
🔥6👍4👏1💯1
На днях акционер крупной компании рассказал как проверяет своих начальников.

Находит где высокая текучесть, задаёт вопрос - «Что делать?». Все отвечают «Надо снижать». Он свирепеет. Вот почему.
👍3🔥2👏2🤩21
Что делать с текучестью?

Надо ли снижать?«Конечно».
Оказывается, не всегда.

1️⃣В первую очередь обсчитываем. Что дешевле - удержать или подобрать, обучить и довести до нужной кондиции.

2️⃣Потом переходим к качеству. Если человека нет, клиент заметит? Трубку может долго брать не будут, сборка с браком, возвраты пойдут.

3️⃣Затем как изменится наша привычная среда (корпоративная культура). Новых наши ценности и традиции ещё не интересуют. Однажды кто-то решит поселиться в офисе. Или обнаружится, что он работает на вас и конкурентов.

4️⃣А если решить вопрос «с комфортом»? - аутстаффинг! (люди оформлены у них, работают у вас). Но… качество тут же сорвётся в пропасть.

Несмотря на это, может оказаться, что 100% текучка вам экономически выгодна. А нулевая - нет. Нормативы подвинете. Остальное перетерпите.

Делаем 🤯 факторную модель. Перечисляем все факторы (затраты, качество, корп. культура). Если постараться - оцифровываем. Предлагаем варианты решений. Говорим о рисках и к чему быть готовыми.

Высший пилотаж - вывести «а для операторов, однако, нам выгодно иметь текучесть 3,5% в месяц, выше нет - вовремя трубку брать не будут, ниже - уже дорого удерживать».

Ну и текучесть анализируем по каждой должности отдельно. В кучу не смешиваем.

💪 Что думаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍73🔥3👌2💯2
Как оптимизировать отбор? Подборщик сбрасывает резюме, но если на каждое собеседование тратить даже час - работать некогда. Хотя люди реально нужны.


Если нет времени, задайте сразу вопрос - про результаты. Можно по телефону. Пусть расскажет что самое полезное сделал. Увидите системность, понимание эффективности и KPI…

Сразу отсеете многих. С оставшимися проведёте встречу более подробно.

📣 Потому что основное время отнимает рассказ «что делал», про задачи - люди увязают, вы устаёте. Просто поменяйте местами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍21🔥1🤩1
А вот как Уоррен Баффет нанимал людей:

«Ищите в человеке три черты: интеллект, энергию и честность. Если у него нет последней черты, даже не беспокойтесь о двух других».

Согласна полностью. Попадала в кейсы, когда в команде был нечестный человек. Большая проблема 🤯.
Что интересно - интеллект и энергия у особо выдающихся авантюристов прямо выпирали, чем и замыливали объективную оценку.
👍11🔥5👏4
Осторожно с делегированием

Произошёл перекос. Вокруг всё чаще слышим совет руководителям: «Всё, что можно, делегируйте!»

Расскажу как я работаю. И это мой секрет успеха.

Когда запускаю новое или встречаюсь с незнакомым - я сильно вникаю в то, что и как делает сотрудник. Несколько дней 🔎 погружаюсь, пробую сама руками, тестирую что получилось, обсуждаю с командой.

Потом отпускаю по-мере отладки. Со временем контролирую периодически, если проблем нет.
Зависать дальше в операциях уже не надо.

📣 Но мы вникаем не чтобы научиться продвигать товар, продавать его, делать сайты:) Нет. Так развивается управленческая логика.

Если вы мне принесёте 20 вариантов финансовой мотивации. Я сразу скажу какая подходит. Как раз поэтому 😉

🎯 Что ещё это даёт:
1. Меня вокруг пальца не обведёшь:)
2. Я расширяю свой кругозор и наращиваю стоимость.
3. Процесс на старте построен максимально правильно. Дальше будет минимум отладки.
4. Команда развивается, перенимая мои подходы. И начинает мыслить как мне нужно.

Так работал Стив Джобс, лучшие консультанты McKinsey и многие другие.

Подход «всё делегируй» ведёт к 🙈 поверхностному управлению. Когда о руководителе говорят: «ни то ни сё».

Разочаровала, наверно. Только расслабиться решили 😃💪🙌🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍4👏3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ответочка Джобса последователям культа «делегирования». Он, как видите, вникает, заморачивается, вкладывает свою энергию. Странно даже:) 🤔😃
👍4🔥4👏2💯1
Не делайте этого в новой компании

Первая ошибка руководителя, которую допускаем - идём знакомиться со своей новой командой. Обход рабочих мест. Смотрим, останавливаемся: чем занимаешься, какие задачи?
Ещё доброжелательные и нацеленные на успех 🚀 Так показывают в фильмах. И людям наверняка понравится.

Слово «идём» здесь было главным. Через несколько дней замечаем: команда сама по себе - мы сами. Сказать по простому: не слушаются, сговор на «выжить и коллективно пожаловаться», ставки на «продержится месяц…». «У меня сейчас важная задача - давайте потом» - и такое услышишь. Это они новому начальнику говорят 😃

Тактика сразу собрать коллектив и представиться - работает также.

Что было не так 🙈?
Мы пошли на их территорию. К ним в гости. А там они кто? Хозяева. Мы - гости. Поэтому и относятся к нам как к гостям.

Как надо?
1. Выбираем «лидеров мнений» и «серых кардиналов» из команды.

2. Смотрим Кадровые справки (что есть) - возраст, образование, опыт и назначения, семья.

3. Вызываем по одному к себе в кабинет. На свою территорию. Дружелюбно расспрашиваем о задачах, есть ли видение как исправить, пожелания. Для сближения - про жизнь (как сюда попал, какое образование, семья, хобби…).
Всё это записываем - пригодится.

4. Теперь собираем всех, представляемся и рассказываем о себе и зачем назначены.

Сколько карьер было загублено и нервов потрачено из-за неверной тактики.

О других ошибках расскажу дальше.
Какие были у вас?
👍12🔥7👏3👌1💯1