Меня интересуют 2 вопроса:
1. Кто убедил собственника Клиники? - тому медаль 🥇
2. Кто так профессионально описал функции обнимательщика? 👏

Миф о подборе сотрудников или «Не делайте больше так» 🙈

Знаете, а я понимаю почему в иностранных книжках пишут, что лучших менеджеров нанимали без вопросов по резюме 😀.

Кто видел как зрелые собственники это делают? Поговорили о семье, как пришёл в работу, с какими вызовами сталкивался. Ну и почти всё.
Обычно после разговора с ними люди выходят и удивляются - так легко прошло, не то что эти HR-ры мучали 👻.

Я придерживаюсь срединной позиции:

1. Вопросы по резюме ничего не дают:))) вернее дают, но не понимание какой человек профессионал. А подходит ли человек вам по темпераменту, ценностям, системность его мышления, вдаётся в детали и не застревает ли там...

2. Реальные кейсы из текущих проблем и задач, на которые вы его берёте - наше всё. Они показывают профессионализм.

Это часто недооценивают. Вымучивают человека пересказом того, что и так уже написано. На кейсы времени не остаётся.

🙃 Поэтому спрашиваем по резюме, но недолго и не для понимания компетентности. А о чем я писала в п.1.
🙃 Заранее готовим кейсы с деталями.
🙃 Эти кейсы обсуждаем и по ним делаем вывод о профессионализме.

Потом взвешиваем, например:
ценности + 👍
системность - 😳
застревает в деталях - ⛔️
профессионал отличный + 🏆

На руководителя? Мм… будет бегать от одной задачи к другой пожары тушить. Не, не надо такого.

Что вам даёт понимание - берёте человека или нет? Только честно:)

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #подбор

Это не работает

… вернее не везде

Снова наткнулась на статью, как крупная компания позвала к себе 👨‍🎓 студентов - перед ними выступал весь состав топ-менеджеров. Ранее они же вписались в подготовку студентов в ВУЗе, студенческие велкамы (когда их приглашают на интересных и даже оплачиваемых условиях пройти стажировку).

Зачем всё это? Чтобы лучшие потом захотели остаться работать, конечно.

И вот что происходит: большущие бюджеты вложены в эти программы. Люди пришли на денёк… неа, не хотим: помещения серые, оборудование старое, бюрократия и корпоративные войны.

Что не так? Чтобы лучшие студенты, которые нарасхват в Яндекс и СБЕРе, выбрали вас, надо сначала понять в какой среде они хотят работать. Что предлагают им крупные «киты». Ну и заморочиться создать то же самое у себя.

А если неохота - и правда, столько народу и так работает, их устраивает. Так тоже бывает. То и выписываться не надо. Просто модная штучка получится. И деньги на ветер.

Логика простая: рыб в свою заводь заманили, в корма тут нет и температура холодная. Уплывут они, держи не держи.

P.S. Так с вами поделилась, больно смотреть, когда голову руководству морочат.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер

Новое

Это я сегодня провожу новую услугу. Раньше я делала сама вам лучшее резюме «под ключ». Мы встречаемся он-лайн, и печём ваш пирог. Но часть людей спрашивала - есть ли только разбор ошибок резюме? Они готовы были сами править.

Я подумала 🤔 почему бы и нет. Стоит в 2 раза дешевле. Для тех, кому нужна только экспертиза.

Конечно, мне приходится не только рассказывать что исправить и как. Но и показывать примеры лучших резюме. Так вам более понятно.

На кадре я даю подглядеть резюме человека, устроившегося на 1 млн. 🥇 Чтобы вы взяли лучшее.

В общем скоро март, начнётся сезон. Говорят, кандидаты диктуют рынок, подтверждаю.

Кто хочет сдвинуться на больший доход, в интересную компанию и условия, и надо лучшее резюме - пишите. Можем сделать готовое или разбор ошибок.

Я спросила у девушки, которая сегодня была - как её впечатление от разбора? ❤️ Она сказала - «Даже не предполагала, что в резюме столько нюансов, на которые надо обращать внимание».

Ну а я, как обычно, счастлива, когда вижу, что теперь человек может «взлететь».

@probossov #карьера #резюме #собеседование #вакансии #руководитель #поискработы

Кто где успешен?

Давайте перечислю популярные профессии и успешные бизнес-типы на них.
Зачем это нужно? если на должности работает человек не того типа, он не даст результата, а тем более выдающегося. Да и сам будет в вечной критике и не чувствовать удовлетворения, как бы не старался.

Итак, начинаем. Начальник:

🌟 Продаж - бизнес-тип «администратор» с примесью «коммуникатора» (системный)
🌟 Маркетинга - «администратор» с примесью «предпринимателя»
🌟 Логистики - «эксперт» с примесью «администратора»
🌟 Финансов - «эксперт» с примесью «коммуникатора» и «администратора»
🌟 Качества - «коммуникатор» с примесью «эксперта» дотошный, бывают такие
🌟 IT - «эксперты» с примесью «предпринимателя» или «администратора»
🌟 Производства - «администраторы» с примесью «предпринимателя» или «эксперта»
🌟 Стратегии - «коммуникатор» с примесью «эксперта»
🌟 Проектов - «коммуникатор» с примесью «администратора»

«С примесью» означает, что человек или приобрёл по жизни черты этого типа, или умело маскируется под него.

Как это применять?

🔘 Для развития карьеры определяем свой тип. Сверяем с нужным на должности. Учимся маскироваться или меняем карьерный трек.

🔘 Руководителям - оцениваем ключевых людей в команде, сверяем что получилось, правильно расставляем или учим маскировать свой тип.

За оценкой своего типа или команды пишите сюда. Первым 5-ти СКИДКА 4⃣5⃣%!

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #бизнес_типы@probossov #карьера

Самая крутая должность 2025 года!

Снова Маск задал тренд. Заметили - в последние недели стали появляться вакансии типа

«Директор по трансформации и операционной эффективности»?

🌎 Как все знают, Илона Маска назначили на повышение эффективности правительства при Трампе. Дали 18 месяцев. Он должен навести порядок и уйти с поста (это оговорено).

Наши подхватили и как грибы появляются такие должности в компаниях. Почему сейчас? У всех на слуху - Маск уже нашёл что сократить и убрать на много денег. «Мы тоже так хотим, почему бы нет?».

Идея на самом деле давняя. Эта должность называлась «кризис-менеджер». В штате крупнейших компаний были такие отряды «звёзд», которых командировали на проблемные активы, они решали там всё и ждали следующего задания. Потом переходили в 🔝 консалтинг, где проделывали то же самое, только с чужими бизнесами.

Так вот Макс напомнил, что это крутая идея. И верх карьеры топ-менеджеров. 💵 Оплачивается максимально. Здесь надо быстро занырнуть, разобраться в проблемах и выдать решения. Быть независимым и волевым. Не фрустрировать.

Как таким стать?
И снова всё дело в бизнес-типах 😀
Кризис-менеджер сочетает в себе все 4 базовых типа:
✅ «предприниматель
✅ «коммуникатор» (системный)
✅ «администратор»
✅ «эксперт».

Как вы уже знаете, ведущий тип у каждого человека один. И нас видят именно такими. Надо его определить, понять каких недостаёт начать прокачивать и показывать остальные три.
Вот и всё:)

Ловите тренд. Становитесь самыми высокооплачиваемыми и редкими топами 🔥

Эта неделя у нас - определение ваших бизнес-типов. И, как всегда, действуют скидки для тех, кто давно хотел, но откладывал.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #бизнес_типы@probossov #карьера #топ_менеджер

Когда стратегия мешает

Хочу дать короткий лайфхак руководителям, зацикленным на стратегии - считающим, что любое действие должно работать на неё.

Вроде так, да не совсем 😀

В теории верно. Но когда люди ориентируются только на дальние горизонты (стратегия - это ведь про завтра), у них пропадает практичность и мотивация.
И превращаются они в офисных эльфов. Летают, обещают чудо.

Чтобы такого не происходило, надо обязательно добавлять 👍 малые полезные дела. Когда мы решаем конкретную проблему или что-то улучшаем. Необязательно суперважное и привязанное к стратегии.

⚠️ А теперь внимание! И за это поощряем. Премией, бонусом нематериальным, звонком от авторитетного руководителя.

Это поддерживает огонь у людей, с которым они должны дойти до той нашей стратегии. И ощущение земли под ногами, которого не хватает по пути.

Ну и не забудьте вашей команде сказать, что ждёте от неё малых дел. Сами не догадаются.

Меня тоже так зарядили в своё время. На старте карьеры я вдумчиво смотрела на свою стратегию и прикидывала как к ней приду. Мимоходом заметила - несколько лет в логистике не могли сделать новый стандарт доставщиков (вот оно - то малое дело). Я взяла эту задачу, и через месяц мы «праздновали» перезапуск.

🎉 В тот же день мне пришла очень большая премия от акционера, а работала я всего второй месяц. И дело это было не глобальным. Но заряд, который я получила, был огромным. И дал опору.

🧑‍🎓🚀 Еще малые дела сразу показывают - теоретик человек или практик. Не надо ждать год, чтобы увидеть это.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #стратегия

Решила вспомнить какие качества мне сильно помогали в прорывных моментах, когда надо было сделать что-то невероятное с командой. И оказалось, таких качеств всего 3, представляете, 3!

Вот они:
✅ Энергия
✅ Юмор
✅Твердость

А какой, когда себе совсем не нравилась? С командой такого не замечала, а с руководством на старте карьеры бывало:

✅ Подстраивалась
✅ Не хватало смелости
✅ и Энергии

Заметили, все качества здесь человеческие. Я всегда была супер-экспертной. Но в сложную минуту именно личные качества тебе помогают или сильно мешают.

Поделитесь - что помогало вам, что мешало?

Как управленцу перестать переживать?

Ещё на старте карьеры, да и потом несколько лет, я сильно переживала каждый раз. Тогда я подумала - а почему так происходит? И поняла - ⭐️ потому что вхожу в задачу или взаимодействие как человек. Со своими установками. А надо идти чётко от задачи и вокруг неё.

1. Не «я так думаю», а «у нас такая задача»
2. Не «так надо», а «это часть той задачи, которую мы решаем»
3. Не «я ошиблась», а «я неверно сделала вывод»
4. Не «надо это внедрить», а «среди всех инструментов этот лучший, потому что…»

Заметили разницу?

Тогда и с тобой общаются не «ты прав/не прав», а вокруг задач и аргументов: «не подходит? - думаем дальше».

😀 Теперь я как мамонт. Всегда себе говорю - какая у тебя сейчас задача? Её и решай. По-деловому. Как эксперт. Но и искренне.

Появляется твердость, высвобождается энергия и лёгкость 👍.

Очень помогает упражнение:

«Представь, что ты дорогой топ-консалтинг. Что бы они сейчас сказали и как? Делай также».

Есть, правда, одно исключение. Когда мне приходится увольнять людей. Это часть моей работы. Здесь правило не действует. Вернее тоже иду от задачи, но становлюсь на место человека и смотрю его глазами. Он должен почувствовать, что ты понимаешь, что ему в этот момент плохо. Неважно виноват он в увольнении или нет. Это другая история.

Перешлите таким же вечно встревоженным руководителям 😀

P.S. На фото вчера гуляю по центру Москвы. Наконец выпал снег. Невероятная атмосфера. В такие моменты моё лицо идиотически-радостное:)

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #увольнение

Перестраховка руководителя

Продолжаем тему - надо ли начальнику проводить собеседования с кандидатами после их руководителей?

45% ответило в опросе «нет», 31% - «без разницы».

Хочется, конечно, сказать - да можно не проводить, делегируйте, лети птица 🦅 свободно в нашу команду.

Но есть реалии. Итак, когда перестраховываться надо - то есть собеседовать кандидата после его начальника:

1️⃣ Есть ключевые должности. Которые сильно влияют на развитие направления. Наверняка вы с этими людьми впоследствии будете встречаться на совещаниях и порой даже один на один. Таких обычно не больше 20%.

2️⃣ Вы не уверены в компетентности своих начальников. Или, наоборот, знаете, что они не тянут и есть планы по расставанию с ними.

3️⃣ Не успели разобраться в ситуации в направлении - недавно назначены (перекликается с предыдущим пунктом).

4️⃣ У вас небольшой бизнес, начальники малоопытные или мультифункционалы, вы с многими из них наверняка расстанетесь на этапе масштабирования. А их подчинённые-то останутся 😀. Да и на старте вес каждого увеличивается.

⭐️ В остальных случаях можно не встречаться с кандидатами, если они уже отобраны своими начальниками.

Ещё почему не надо «собеседовать всех»:

- Больше встреч с кандидатами - удлиняется подбор и увеличиваются отказы (особенно от классных)
- Время каждого руководителя рассчитано на подбор своих прямых подчиненных. Собеседуете всех - не успеваете решать свои задачи.
- Часто причина в страхе потери управляемости и авторитета («они же даже не будут знать что я тоже их начальник») - как это решить рассказываю ниже.

Лайфхак, выстраданный лично 😀
Однажды настанет момент, когда всё у вас как по рельсам. Вы не собеседуете набранных вашим подчиненным людей. Потом возникает срочная ситуация, вы вынуждены поставить задачу напрямую тому самому сотруднику. И он вам в ответ: «Пока Ирина Николаевна не скажет, я делать не могу» (дескать сначала скажите ей, потом она мне) 🤬

Причина - он не считает вас своим боссом. Совсем.

👍 Хорошая новость - этого можно избежать. Не тем, что теперь надо «собеседовать всех». А когда человека взяли - через некоторое время по-хозяйски зайдите в их кабинет, спросите как дела, «О, у нас новенький! Приветствую! Расскажите как обживаетесь». Он «А вы кто?». Вы скромно с улыбкой «Я руководитель нашего департамента Елена».

Можно раз в месяц всех новеньких поздравлять коллективом во главе с вами. Или сразу по-приходу, если команда небольшая. 5 минут против часа собеседования:)

Главное-чтобы новые сотрудники вас увидели и в вас своего главного босса.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #найм

Провожу оценку руководителей для одной из компаний. Решила поделиться наблюдением. Вырисовывается интересная картина: начальники «разделились» на группы - одни всё время планируют, вторые ставят задачи и контролируют, третьи увлеклись командой.

И это тенденция во многих бизнесах.

Такую практику надо прекращать 😀 Руководитель должен быть сбалансирован и в течение дня заниматься всеми этими направлениями. Не зависать на одном.

🔣🔣🔣Иначе складывается впечатление что те стратеги - теоретики, контролеры - неглубокие исполнители, увлечённые командой - нерезультативные наставники.
Сами они думают, что всё у них хорошо. И поведение не корректируют. Проходит время. Оно закрепляется, и потом уже сложно рихтоваться.

Побежала дальше 🏃‍♀️.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #оценка

⭐️ Вау-лайфхак: Как привлечь лучших в команду

Мы тут голову ломаем как найти сотрудников. Делюсь с вами классным лайфхаком 👍

Только он… из 90-х:) В те далёкие года был такой Джон Чемберс. Возглавлял компьютерную компанию Cisco Systems (производство оборудования для интернета). За 5 лет повысил годовую выручку в шесть раз (до 7,5 милрд.$).

Джон очень внимательно формировал команды. Объявлял конкурсы талантов.

🥁🥁🥁Ну и обещанный лайфхак: он создал программу — «Отзыв сотрудника».
Люди стремились работать в Cisco, при этом компания никогда не сидела в ожидании, когда те придут сами. Потому что хотела лучших и быстрее.

Принципы программы:

1️⃣ Ищут талантливых людей проактивно везде (даже на вечеринках).

2️⃣ Создали веб-страницу, где каждому интересному соискателю подбирали своего «друга» в Cisco.

3️⃣ Тот лично звонит и рассказывает о своём опыте и преимуществах работы в Cisco.

4️⃣ Участие поощряется. Более тысячи сотрудников (по СМИ).

Вау и 👏. Берите скорее и применяйте!

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер #найм

Руководитель, которого слушают

Почти все встречали ситуацию: предлагаю идею - начинается сопротивление.
🤼‍♀️ Дальше корпоративная борьба: или я всех изведу идеей. Или не буду больше предлагать. Хотя можно ещё подключить своего босса 😀. Варианты, правда, не очень:) Показывают слабость руководителя.

Тем временем есть простой отрезвляющийся стороны способ. Вы наверняка о нем слышали. Но слышать не значит делать:)

Звучит он так: «продавай проблему - и потом решение».

Как он работает:
1️⃣ У вас должна быть чёткая связка: моё предложение - какую проблему решает. Если вам это сложно сделать - может оно и правда ненужное. Часто встречается, когда руководитель просто считает, что так правильно, нужно для какой-то системы управления.

2️⃣ Теперь надо проработать ту проблему самым тщательным образом: на что она влияет, есть ли критичность, постарайтесь ее оцифровать, найдите «соратников»-кому эта проблема тоже мешает и кто готов с вами искать решения.

А мы все силы тратим на проработку своей идеи.
Способ вышёл из продаж. Но применим везде.

❓ Что делать, когда нутром чувствуете - идея правильная. Но к проблеме привязать не можете? Честно признать. А не приклеивать искусственно.

Вспоминаю, как в крупной корпорации финансисты не давали денег на корпоратив, пока сотрудники не докажут, что он влияет на продажи 🙈.

Притягивали и так, и эдак. Кто-то пообещал рывок:), прошло пол-года, с них спросили: где продажи-то? Конечно, это напрямую не влияет.

Но…когда начинаешь с проблемы - оказывается, всё можно «связать» с ней, переформатировав. Кстати, той компании вместо просто корпоратива я предложила празднование внедрения SAP. KPI - улучшение взаимодействия команд и ускорение реализации. Можно ведь 🙄.

@probossov #управление #менеджмент #руководитель #команда #лидер