А можно управленцу без этих соцсетей?

Можно. Я тоже много лет жила так… и зря:)
Потому что соцсети дают публичность, встречи с интересными людьми, выход за границы своей корпорации, ну и доход. При «правильном» подходе он повышается. Так как вы становитесь привлекательным для других. Для команды тоже. Мир поменялся. Людям нравится «прогрессивный» босс. Таким руководителям проще привлечь новых сотрудников.

При «правильном», потому что нужно знать что, как и где публиковать. Это не просто котики и на даче.

Я, например, на полном серьезе прошла несколько обучений по соцсетям у лидеров рынка. Целая наука.

Ещё менеджеров останавливают 2 вещи:
1. Сниматься на видео 🙈. Страх проходит со временем. Что на камере себе не нравимся - нормально. Мы не на конкурсе красоты. Кстати, люди видят нас не как мы себя.
2. Вдруг разочаруются, увидев как и что говорю, как живу? Здесь поможет формирование своего «бренда». Но не искусственно. А из себя. Это и транслируем. Сложность этапа - не перепутать наши комплексы и наши мечты. Чаще мечты - какие мы истинные и есть, только спрятали всё в шкафу.

В целом публикации делятся на 3 типа:
▪️ Я как эксперт (в своей нише)
▪️ Я как человек и мои ценности
▪️ Я в работе (изнанка, бэкстейдж)
Такая структура упрощает - о чем рассказывать.

Полезно составить «кодекс» - на какие темы не высказываетесь. Какие слова не говорите (например, мат или жёсткий сленг). И прошерстить старые публикации. Я знаю ген директора. Сфотографировался как-то на рыбалке в полу-ню. И никак не хочет удалять фото. Стоит оно рядом с его советами по финансам второй год 🤩

На фото вчера с Николаем (ВШЭ, Ex-McKinsey) на открытии Ассоциации инфо бизнеса. Мы, конечно, вышли из корпораций. Не блогеры в чистом виде. Но смотрим куда ветер дует.

Вспоминаю, как 2 года назад на даче математически вычисляли алгоритмы Insta 😂 Николай целую бизнес-модель тогда разгадал…

11 привычек эффективного менеджера

1️⃣ Делать мелкие оперативные задачи с утра. Подпись документов, почта, приказы, согласование… Выделять на это 1 час.

2️⃣ Не организовывать совещания, если на них не принимаются решения - для обсуждения.

3️⃣ Всегда резюмировать встречи - что решили, кто что когда делает дальше.

4️⃣ Как ледокол, продвигаться к решению задач пусть мелкими, но постоянными шагами.

5️⃣ Периодически спрашивать коллег и босса - верным курсом идём, есть замечания, что подправить?

6️⃣ Не зависать на несколько часов на одной задаче. Разбить день на 10-15-минутки (Маск делит на 5):. Оставить резервный незанятый час.

7️⃣ Искренне интересоваться что происходит хорошего/не очень в жизни людей твоей команды.

8️⃣ Не стесняться признавать свою ошибку перед командой.

9️⃣ 20% заниматься стратегией, 80% управлением командой.

1️⃣0️⃣ Не жалеть времени на развитие своих сотрудников. Сходили на интересный тренинг - научите своих. Ввести такую практику - каждый рассказывает где был и что полезного узнал.

1️⃣1️⃣ Не бояться ошибок. Делать из них обучающие кейсы. Делиться с другими.

Про делегирование.

А Федор Конюхов-то перед полетом на воздушном шаре вокруг земли проверяет сам каждый узел. При огромной команде подготовки. К слову, когда вы слышите - «делегируйте и расслабляйтесь».

Вчера досмотрела фильм «Повелитель ветра» про Фёдора. Весь день под впечатлением. О чём он думал там, оставаясь один на один со стихией. В океане почти пол-года на вёсельный лодке, на воздушном шаре вокруг земли при температуре -45. Что придавало ему сил и веры?
Если бы меня спросили с кем из людей, добившихся успеха, я бы хотела встретиться? Однозначно - с Фёдором Конюховым. Я бы столько вопросов задала. Аплодирую стоя Фёдору Конюхову. И Фёдору Бондарчуку за глубину роли 👏👏👏

#киноразбор

Можете не верить, но

Сейчас читала паблики и снова наткнулась на совет - при формировании команды используйте тесты…

Я их не применяю. Совсем.
Хотя меня просят руководители. При том, что я сама по образованию психолог и даже нейропсихолог.

Расскажу почему.
При оценке людей реально работают 4 вещи:

▪️Кейсы: даёте конкретную ситуацию, человек решает при вас. Например: ты видишь, что продажи у клиента упали, твой перечень действий. Ещё смотрим какие вопросы задаёт («а что за клиент, какой оборот, постоянный/нет…») и задаёт ли вообще.
▪️ Проективные вопросы: описываете абстрактную схожую с работой ситуацию, человек опирается на свой опыт и ценности. Отличие от кейсов - сложнее подстроиться под ожидаемый ответ. Например: ты собираешься на очень важное совещание, но застрял в лифте. Твои действия (отменит, проведёт прямо оттуда, перенесёт…). Метод сложнее кейсов - надо уметь точно связать ответы с нужным поведением в конкретных решениях и делах.
▪️ Взгляд со стороны: попросите кого-то поучаствовать во встрече и задать человеку вопросы. Посмотрите со стороны на его реакцию и ответы. 🔥 Ооооочень полезно!
▪️ Опрос взаимодействующих с ним людей: спросите его коллег, с прошлых мест работы, проектов… как себя проявлял. Тут надо не в лоб, а тоже проективные вопросы задавать.

Почти все тесты вышли из 🧠 патопсихологии. Они хороши именно там. Где важны критические границы. В нейропсихологии (память, речь…). Или в психологической работе. Где простор для креатива:)

Но в оценке людей для работы, реалистичнее дать наиболее близкое к задачам задание.

Продолжение
🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤩

Надо понять 😡 стрессоустойчив кандидат на офис-менеджера, будет ли ждать вечерами и не высказывать… На собеседовании попросите подождать, ещё немного, пригласили к себе - «ну наконец», не тут-то было - вас вызвали и вы прерываете его снова…

Оцениваете креативность маркетолога - попросите придумать 10 нестандартных применений ластика.

Есть исключения:
1. Когда в работе критичен какой-то психический процесс. Например, для операторов рискованных станков на производстве. Здесь да, финалистам можно дать спец тест на внимание.
2. Если нужны точные знания (бухгалтер, юрист…), и вам неохота задавать одни и те же вопросы, вы не разбираетесь в этом, решили сократить время. Но то другие тесты - на узкие знания.

Ну и последний аргумент:) попробуйте бизнесу доказать, что человек хорош/не очень, ссылаясь на тесты. Это не сработает. Плюс посчитают вас теоретиком. А на тему кейсов можно конкретно поговорить.

Почему тогда так много сторонников тестов?
1. Они сами не из реального бизнеса.
2. Так проще - не надо выяснять про конкретные задачи и проблемы. Разбираться про правильное решение кейса. Доказывать почему человек подошёл/не подошёл. Всё же просто - тест так показал 😄.

🔍 Интересный анализ можете провести: протестируйте самых лучших/худших менеджеров. Посмотрите взяли бы вы их тогда на работу/доверили бы эти должности?

Я за тесты в бизнесе, когда мы хотим провести исследование. Увидеть взаимосвязи, открыть что-то новое. В этом случае.

Можем подискутировать.

Длинный текст получился, да 😂

Проверь свой план!

Сейчас вовсю идёт планирование на 2024 год.
Лайфхак: делите задачи на операции и развитие.

Если у вас традиционное направление: 80% операционные задачи, 20% развитийные.
Если развивающееся, где ждут рывок: наоборот, 80% развитие, 20% операции.

Не забудьте все развитийные задачи оформить проектами:
И Премию получите.
И Бюджет.
И Мониторить будете качественнее
И Проблемы решать быстрее.

Как только приедете на работу - проверьте пропорцию и проекты.

Делитесь что совпало/не совпало.

Управлять просто, если знаешь инструменты 😉

Почему не получается

Василий учится управлению. Кстати, у него неплохо выходит. Новые инструменты освоил. Совсем на другой уровень вышел. Сейчас руководит продажами вип-клиентам. Как и … 5 лет назад.

Странно, правда? Таких историй сотни. Люди прокачиваются. Но использовать новые знания просто некуда. «Ты проявись» - отнюдь не везде срабатывает.

А это потерянные возможности и доход. Человек как тот чемодан - набит вещами, лопнет скоро, лежит - пылится. Вместо того, чтобы блистать в тех нарядах. Через несколько лет из моды всё выйдет 🤷‍♀️

Василий, как и другие, не перезапускает свою карьеру. Что прокачанные, что не прокачанные - все чего-то ждут. Что их заметят, отметят, позвонят, схантят…

Кому-то повезёт. Но это как лотерея. Можно не дождаться.

Тема сугубо актуальная для всех должностей. Буду рассказывать интересные кейсы здесь.

3 ошибки в карьере управленца

1️⃣ Неправильно: Готовиться к новой должности после того, как её получили.

Правильно: Заранее знать набор инструментов и проиграть в кейсах все задачи, с которыми столкнётесь на следующей ступени карьеры.

Пример: На новом месте надо работать командой. Всё об этом и даже с какими проблемами столкнётесь и как их решать - нужно знать заранее, а не когда вы уже стоите перед этой командой.

Если следующая ступень - руководитель направления с несколькими отделами/группами, уже нужно знать как менять оргструктуру.

2️⃣ Неправильно: Все силы отдавать на сверх-результаты в текущей должности. Так лучше заметят.
Эта тактика успешна для экспертов, которые хотят развиваться «вглубь» своей должности, а не расти «вверх».

Правильно: Результаты - только чтобы вас заметили среди многих. Но отбирают по качествам, которые нужны в новой должности. Если им требуется коммерсант - оценивают коммерческие навыки, если администратор - организационные.

Пример: Вы менеджер по продажам. Хотите стать начальником отдела продаж.
Проявляйтесь как лидер, умеющий планировать, организовывать, регламентировать, работать с командой людей с типовыми задачами, быстро решать массив задач, преодолевать сложности и не бояться их, перенастраивать работу.
Показывайте энергию и исполнительность одновременно. Ну а ваши лучшие продажи - всего лишь фон, чтобы вас заметили.

3️⃣ Неправильно: Примерно понимать куда хотите двигаться дальше. Или иметь 1 вариант роста.

Правильно: Уже сегодня надо знать минимум на 2! шага вперёд на какие должности и в какой сегмент компаний вам перейти (первый шаг - 1-2 года, второй до 3-х лет). Какие там требования и задачи. Чем прийдется пожертвовать и почему. Что приобретёте.

Пример: Вы байер в небольшой компании до 3 млрд.+, работаете там 2 года.

В течение следующего года надо перейти в компанию +-30 млрд. для изучения лучших технологий на байера или лидера проекта по запуску аналогичной товарной категории (ТК). Даже с понижением в доходе. Ваша задача на этом этапе - не деньги, а обучение новым инструментам и работа со множеством процессов и кросс-команд.

В следующие 2 года - в своей же компании переход выше или в течение 1 года переход на другую валообразующую ТК или на развивающуюся другую ТК… Если не получится - переход в другую компанию на …
Должно быть описано несколько карьерных траекторий и «если, то».

Продолжение в остальных сериях 🎬:)

🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
Настоящий Управленец обязан быть позитивным! :) Не забываем про предпраздничное настроение. Делаем сюрпризы команде. Добавляем немного волшебства - опа, и отчеты в первую неделю Нового года отменяются! Опа - и вы пришли в костюме Деда Мороза/Снегурочки, заходите к каждому сами (а не все к вам), отмечаете что хорошего они привнесли и дарите всем индивидуальные пожелания. Селфи приветствуются! Ну или просто хотя бы повесьте их на новогоднюю ёлку!
Нет ёлки? - опа, и она вдруг появилась 😃

Кто-то перепутал 👻

Мне кажется кто-то сильно перепутал встречу Нового года и планирование целей:)
Поясню. Под бой курантов мы загадываем желания. Они должны быть готовы к тому моменту. Иначе впопыхах не вспомним сразу важное.

Но кто-то решил - а почему и цели компании, отделов, да что уж там - и сотрудников, не подготовить к Новому году?

И вот все как бешеные днями и ночами вымучивают их из себя. В это же время надо выполнить планы, максимально использовать предновогодний ажиотаж, поздравить партнёров и клиентов, совместные акции и мероприятия…

В час Х (как-будто торопились к бою курантов) цели отправлены, все выдохнули, сотрудники выжаты.

Что происходит дальше? Приходим на работу в январе. Никуда не торопимся. Мыслей море. Наотдыхались… смотрим что написали в целях 🙈 Если бы можно было вернуть тот план 😃

☝️ Не торопите своих сотрудников. Пусть осваивают предновогодний сезон, здесь креативят и приносят много пользы. Спокойно начинают думать над целями. Прорабатывают гипотезы. Обсчитывают. А отправят вам свои произведения искусства в январе. Тогда же проводите защиты планов.

Если в вашей компании принято сдавать планы до НГ, и это не зависит от вас. Станьте проводником изменений. Примените аргументы - полезнее сконцентрироваться на освоении предновогоднего сезона. И здесь сделать больше. Люди продуктивнее думают со свободной головой - после НГ. Будет меньше правок и больше полезного.

А если сотрудники особо не заняты перед НГ - значит, компания не использует возможности этого сезона 😉

🎥 Смотрим как легендарный глава ФБР Дж. Эдгар подбирает команду:

1. Сначала «возвышает» его: «Мне нужен человек, которому я могу доверять» (типа тот именно такой).
2. Снова «возвышает его»: «Я прошу вас стать моей правой рукой». А не «вы приняты», «вы прошли конкурс на вакансию» или «ждём вас …».
3. Затем снова «возвышает» - прямо и не стесняясь говорит: «Вы нужны мне».
4. Видели счастливое лицо кандидата? 😇

Сила не в том, чтобы показать, что мы круче. Но и посмотреть на человека «снизу», когда это нужно.
…Хотя, Дж. Эдгар силу показывал, для других целей 🙌🏼

#киноразбор

Сейчас поделюсь «внутрянкой» и расскажу кто стал самым активным карьеристом в 2023 году 🚀

Неожиданное. Самый активный карьерист

Вчера подвела итоги - кто чаще покупал мои продукты 😃:

1️⃣ место Лидер! 🎉 Вот это да 💞 Жёны покупали супругам комплекс «Карьера под ключ» (определение бизнес-типа + резюме + разбор карьеры).

Самые сложные встречи. Мужу подарили - у него мотивации «на входе» нет. Но и ❤️ самые впечатляющие! Когда в конце супруг говорит - «не думал, что будет так полезно; переворачивает взгляд на проблемы, карьеру и возможности».

2️⃣ Разбор «Бизнес-типа и зон Успеха» у взрослых.
Приобретали все:) От кладовщика до топ-менеджеров. 22-54 года 35% по рекомендации от тех, кто уже прошёл. Хит.

3️⃣ Разбор «Бизнес-типа и зон Успеха» подростка (11+), определение класса, рекомендация ВУЗа, воспитание, карьера.
🤷‍♀️ Покупало много одиноких мам. Заботятся о будущем своих детей, молодцы 👍

4️⃣ Управленческий коучинг (моя MBA программа, топ-практики управления).
Опытные менеджеры. И кто вышел на новую должность - чтобы закрепиться и продвинуться.

5️⃣ «Разбор на управленца» (что конкретно надо прокачать, чтобы выйти на новый уровень должности и дохода).
Все, кто ранее были на разборе «Бизнес-типа». Интересно 🤔

6️⃣ «Правильное резюме»
30% специалисты-эксперты (IT, маркетологи, юристы…). 30% средний менеджмент. 40% топы.

6️⃣ «Тренировка собеседования»
70% после множества неудачных собеседований. 30% готовятся заранее.

6️⃣ «Распаковка личности и формирование личного бренда» (+повышение самооценки). Ограниченный пакет. Здесь каждый человек - свой космос. Проблема в самооценке, давних комплексах, которые не дают раскрыться и двигаться вперёд. Глубокая проработка, порой до слёз. И вспархиваем вверх 🕊

Один раз в жизни. Бизнес-тип не меняется. Узнайте свой или ребёнка (11+). И сразу идите в свою зону успеха, где результаты достигаются в лёгкости.

⏰ Все мои продукты сейчас - личная работа. Но я сокращаю её количество, готовя он-лайн курсы. Успейте пройти свой этап роста и карьерного рывка со мной рядом.

Подарочный сертификат действует пол-года.

Кому интересно - пишите в комментариях или в личное @OxanaNilova Там же отправлю детали.
🎯 Отзывы

Мне сложно управлять

Сразу скажу - это очень частая проблема даже у опытных менеджеров. Приводит к выгоранию и сомнению в своих способностях.
Прямо вчера говорила об этом с девушкой, которая устроилась к классную корпорацию. Там надо закрепиться. А для этого показать себя настоящим управленцем.

Новогодний лайфхак 🤫:
Не управляйте всем сразу. Не пытайтесь изучить всё вместе или поочередно. Это путь к хаосу.

Делите всё, что можно разделить, на группы.

Группы формируйте по смыслу.
Инструменты и решения применяйте так: часть подходит для всех (5-20%), часть фокусно под группу.

Пример: в вашем отделе есть ценные эксперты «ум» (владеют технологиями), есть приносящие деньги «ноги» (сбытовики, коммерсанты…), есть администраторы «руки». Первых снабжаем знаниями и ресурсом, вторых - мотивируем, третьим - даём регламенты и системы.

То же самое с клиентами, партнерами, товарами, продвижением, оргструктурой и процессами, бюджетом, магазинами, территориями продаж… Группируйте и применяйте фокусные инструменты.

Даже когда вы пришли в новую компанию - не пытайтесь объять необъятное. Делите: кто приносит деньги (их надо знать в деталях), кто принимает ключевые решения (с ними дружить и уважать), у кого проблемы как у вас (их сторониться, чтобы не стать такими же проблемными, но выяснить - что делали и почему не получилось…)… Держите эту систему в голове. Сразу станет понятно что к чему и почему, как действовать.

Делите, делите 👍

Этой теме посвящён один из уроков моего Управленческого коучинга 🚀