🚀Коллеги, всем привет, зову Вас на бесплатный вебинар от Проектной Ассоциации уже сегодня.
Коллеги, предлагаю очередной выпуск рубрики #аудитразминка.
Разбираем рекомендацию внутреннего аудита - провести обучение.
👩🎓👨🎓Обучение - это прям очень хорошо.
А вот рекомендовать провести обучение (мое мнение) - чаще всего, "так себе" рекомендация. Не согласны, сомневаетесь? Давайте подискутируем!
Суть разминки:
📌раскрыть, когда эта рекомендация не подходит и почему;
📌предложить свои примеры и видение.
Мои предложения напишу завтра, кому интересно - не пропустите.
Кто хоть раз рекомендовал провести обучение, поставьте, пожалуйста" +". Давайте проверим гипотезу, что это одна из самых частых рекомендаций.
Если у кого-то есть опыт, что такие рекомендации помогли, поделитесь, пожалуйста, примером.
Если рекомендация с обучением не помогает - Ваше мнение, почему?
Хорошей Вам разминки 💪 и больше интересных идей!
Разбираем рекомендацию внутреннего аудита - провести обучение.
👩🎓👨🎓Обучение - это прям очень хорошо.
А вот рекомендовать провести обучение (мое мнение) - чаще всего, "так себе" рекомендация. Не согласны, сомневаетесь? Давайте подискутируем!
Суть разминки:
📌раскрыть, когда эта рекомендация не подходит и почему;
📌предложить свои примеры и видение.
Мои предложения напишу завтра, кому интересно - не пропустите.
Кто хоть раз рекомендовал провести обучение, поставьте, пожалуйста" +". Давайте проверим гипотезу, что это одна из самых частых рекомендаций.
Если у кого-то есть опыт, что такие рекомендации помогли, поделитесь, пожалуйста, примером.
Если рекомендация с обучением не помогает - Ваше мнение, почему?
Хорошей Вам разминки 💪 и больше интересных идей!
Что всё-таки не так с обучением?
Давайте разбираться, когда уместно рекомендовать "провести обучение", а когда это формализм, который ничем не поможет.
👍ЕСЛИ:
Причина недостатков - некомпетентность персонала, была смена состава и/или есть сотрудники, не имеющие достаточного опыта.
👎ЕСЛИ:
🔻ошибки или нарушения связаны не с незнанием, а причина - несоблюдение требований или недостатки контролей / процессов.
Тогда обучение не поможет.
🔻проблема не в том, что обучение не проводится, а в подходах к обучению (неактуальные программы/ не учитывают важных нюансов/ не дают нужной информации, тесты не позволяют оценить уровень компетенции и т.д ).
Если не решить вопрос с наполнением программ/тестов, то проведение обучение по прежним - ничему не научит персонал.
❗Чтобы выбрать "как" лечить, нужно знать "что" болит.
Например, я думаю, в этих ситуациях полезнее было бы рекомендовать:
📌установить или пересмотреть контроли (принцип 4х глаз, чек-листы, автоматизация, сверка и т.д.);
📌пересмотреть программы обучения, в т.ч.акцентировать внимание на обязательных требованиях и важных этапах и последствиях. Обеспечить регулярный пересмотр программ обучения;
📌запуск программы наставничества с поэтапным вводом в должность, памятки на рабочих местах, всплывающие уведомления с подсказками в программах и т.д.
В этом примере прям очень наглядно, как рекомендация зависит от причин - моя любимая тема.
Понравился разбор или с чем-то не согласны?
Ваши комментарии и 💜 помогают инстаграм понять, что пост нужный и показать его большему количеству людей.
Если Ваши коллеги предлагают проводить обучение по итогам аудита, отправьте им этот пост, возможно их мнение поменяется.
🤔А какие ещё рекомендации/недостатки/причины Вы хотели бы разобрать в рубрике #аудитразминка в следующий раз?
Давайте разбираться, когда уместно рекомендовать "провести обучение", а когда это формализм, который ничем не поможет.
👍ЕСЛИ:
Причина недостатков - некомпетентность персонала, была смена состава и/или есть сотрудники, не имеющие достаточного опыта.
👎ЕСЛИ:
🔻ошибки или нарушения связаны не с незнанием, а причина - несоблюдение требований или недостатки контролей / процессов.
Тогда обучение не поможет.
🔻проблема не в том, что обучение не проводится, а в подходах к обучению (неактуальные программы/ не учитывают важных нюансов/ не дают нужной информации, тесты не позволяют оценить уровень компетенции и т.д ).
Если не решить вопрос с наполнением программ/тестов, то проведение обучение по прежним - ничему не научит персонал.
❗Чтобы выбрать "как" лечить, нужно знать "что" болит.
Например, я думаю, в этих ситуациях полезнее было бы рекомендовать:
📌установить или пересмотреть контроли (принцип 4х глаз, чек-листы, автоматизация, сверка и т.д.);
📌пересмотреть программы обучения, в т.ч.акцентировать внимание на обязательных требованиях и важных этапах и последствиях. Обеспечить регулярный пересмотр программ обучения;
📌запуск программы наставничества с поэтапным вводом в должность, памятки на рабочих местах, всплывающие уведомления с подсказками в программах и т.д.
В этом примере прям очень наглядно, как рекомендация зависит от причин - моя любимая тема.
Понравился разбор или с чем-то не согласны?
Ваши комментарии и 💜 помогают инстаграм понять, что пост нужный и показать его большему количеству людей.
Если Ваши коллеги предлагают проводить обучение по итогам аудита, отправьте им этот пост, возможно их мнение поменяется.
🤔А какие ещё рекомендации/недостатки/причины Вы хотели бы разобрать в рубрике #аудитразминка в следующий раз?
❤1
Для тех, кто ходит на конференции - нашла отличную статью: "Как извлечь максимальную пользу от посещения конференций".
Действительно, мы не всегда задумываемся и точно не используем все те плюшки и лайфхаки, которые описываются в статье.
Сразу захотелось на конференцию какую-нибудь 😁
https://www.cossa.ru/234/139653/
Действительно, мы не всегда задумываемся и точно не используем все те плюшки и лайфхаки, которые описываются в статье.
Сразу захотелось на конференцию какую-нибудь 😁
https://www.cossa.ru/234/139653/
Cossa.ru - информационный портал о маркетинге и коммуникациях в цифровой среде.
Как извлечь из посещения конференций реальную пользу, а не просто просрать день своей жизни
Способы получения максимального эффекта от отраслевых конференций — для себя и своей компании.
Очень отозвался пост, именно последний слайд прям практичный: "Один из способов найти применение себя к сложной задаче с высокой ценностью- это исправить то, на что многие жалуются".
Используете ли Вы жалобы/запросы/информацию о сбоях, проблемах в своих проверках? - хорошая возможность не только разобраться в уязвимостях процессов, но и внести свой вклад в улучшение.
Используете ли Вы жалобы/запросы/информацию о сбоях, проблемах в своих проверках? - хорошая возможность не только разобраться в уязвимостях процессов, но и внести свой вклад в улучшение.
Придумала сегодня интересный кейс - сериал, все подробности тут https://www.instagram.com/p/CNkbeJfHrsm/?igshid=lcp7bm2h5vbv
Краткое изложение первой "серии".
Утро. Понедельник. На планерке всем сообщили, что в рамках проводимой трансформации начинается крупный консалтинговый проект, который затронет:
- внутренний аудит;
- hr;
- маркетинг;
- закупки;
- деятельность; управленческого состава;
- ИТ блок;
- бухгалтерию.
Мы - консультанты, которым нетерпится начать работу. Для кого-то это новый проект, важно себя проявить.
📝Задача первой серии:
1. Выбрать себе направление, можно "не родное".
2. Обозначить свои первые шаги и верхнеуровневое видение этого задания. Как бы Вы к нему приступили?
В целом задача команды консультантов - помочь трансформации Компании.
Продолжение следует...
Краткое изложение первой "серии".
Утро. Понедельник. На планерке всем сообщили, что в рамках проводимой трансформации начинается крупный консалтинговый проект, который затронет:
- внутренний аудит;
- hr;
- маркетинг;
- закупки;
- деятельность; управленческого состава;
- ИТ блок;
- бухгалтерию.
Мы - консультанты, которым нетерпится начать работу. Для кого-то это новый проект, важно себя проявить.
📝Задача первой серии:
1. Выбрать себе направление, можно "не родное".
2. Обозначить свои первые шаги и верхнеуровневое видение этого задания. Как бы Вы к нему приступили?
В целом задача команды консультантов - помочь трансформации Компании.
Продолжение следует...
Кто с нами?
Anonymous Poll
25%
Я в деле 💯
50%
Зайду, посмотрю, что там у Вас
25%
Крутая идея, попробую
0%
Точно не моё
Продолжается кейс про консалтинг, написала своё видение первого шага:
сбор информации, чтоб понять где Компания сейчас и какие есть зоны роста.
https://www.instagram.com/p/CNm6qf2HK0N/?igshid=n37a2l4kovv3
сбор информации, чтоб понять где Компания сейчас и какие есть зоны роста.
https://www.instagram.com/p/CNm6qf2HK0N/?igshid=n37a2l4kovv3
Forwarded from Управление Проектами: Проектная Ассоциация
В пятницу 23 апреля в 19:00 пройдет первый голосовой чат в телеграм-канале Проектной Ассоциации. Выступит член Ассоциации, психолог Кристина Петрухнова.
Кристина раньше выступала у нас на вебинарах и Проектных Пятницах, рассказывая о применении характерологии для повышения эффективности коммуникаций в команде проекта. В этот раз мы обсудим с Кристиной не менее интересную тему - «Как найти свои точки роста и начать получать удовольствие от деятельности».
Последний год был сложным и привел как к выгоранию многих менеджеров, так и к поискам новых смыслов в своей деятельности. Как ответить на вопросы «в чем мой талант, какие у меня сильные стороны, в чём мой рост?» и повысить свою ресурсность, поговорим в пятницу.
Кристина раньше выступала у нас на вебинарах и Проектных Пятницах, рассказывая о применении характерологии для повышения эффективности коммуникаций в команде проекта. В этот раз мы обсудим с Кристиной не менее интересную тему - «Как найти свои точки роста и начать получать удовольствие от деятельности».
Последний год был сложным и привел как к выгоранию многих менеджеров, так и к поискам новых смыслов в своей деятельности. Как ответить на вопросы «в чем мой талант, какие у меня сильные стороны, в чём мой рост?» и повысить свою ресурсность, поговорим в пятницу.
Forwarded from pmclub — учим управлять
12 апреля, в день космонавтики, запустился новый банк для предпринимателей Бланк. Этому дню предшествовали 6 месяцев напряжённой работы от идеи и первых строк кода до релиза, от первых людей до сплочённых команд. При этом за 4 месяца команда продукта выросла с 6 до 60 человек.
В четверг Роберт Сабирянов, технический директор Бланка, расскажет о ключевых факторах построения успешной команды и на какие проблемы стоит обращать внимание.
Записывайтесь на вебинар и приходите 👇
https://pmclub.pro/webinars/bank-s-nulya-za-polgoda
В четверг Роберт Сабирянов, технический директор Бланка, расскажет о ключевых факторах построения успешной команды и на какие проблемы стоит обращать внимание.
Записывайтесь на вебинар и приходите 👇
https://pmclub.pro/webinars/bank-s-nulya-za-polgoda
Банк за полгода!!!
Кто-то ещё жалуется на нехватку времени?)))
Обязательно приду посмотреть, КАК они это сделали?
Кто-то ещё жалуется на нехватку времени?)))
Обязательно приду посмотреть, КАК они это сделали?
Про разочарование
Наконец-то, осознанно, взялась за себя и решила вернуться к изучению английского.
Прошла в разных местах тест на уровень, где-то определили как pre-intermediate, где-то между elementary и pre-intermediate. Ладно, думаю, по ходу видно будет.
Купила мини-пакет из 4 уроков (pre-intermediate) для начала.
Сегодня был первый урок. Сразу меня смутило, что преподаватель решила начать с курса beginner. Спросила, вроде как я записывалась на совсем другой уровень.
"Ну, мне самой надо посмотреть какой уровень у вас".
Посмотрела.Ответы - вопросы - задания в стиле what is your name, какое моё любимое животное, почему я его люблю, даже алфавит проверила для надежности😡.
Итог: похвалила меня, сказала, что да, наверное, лучше начать нам с другого уровня, но после того, как она мне ещё тест вышлет🤬.
А я после занятия в приложении сразу поменяла преподавателя на другого.
Человек проигнорил, что "я не это заказывала" (отметки в профиле у меня стоят), не смогла считать моё раздражение, когда я прямым текстом сказала, что это мне не интересно.
Несмотря на пробный урок до этого с методистом, где я рассказала о своих целях в обучении и карьерных планах, у меня опять всё это спросили. Только уже за деньги)). И продолжили рассказывать, что через 44 урока я смогу составлять простые предложения и не потеряться в незнакомом месте.
Эмоции?
Я не расстроилась, я злая.
Радуюсь, что для нашей компании был льготный пакет и я купила 4 урока, а не 16 (!) как для всех.
Вдруг у Вас тоже в планах - имейте в виду.
Ну, а я попробую пройти 3 оставшихся урока (🐸 не отпускает, всё оплачено же) и больше не буду с ними связываться, ищу "своего" преподавателя.
Наконец-то, осознанно, взялась за себя и решила вернуться к изучению английского.
Прошла в разных местах тест на уровень, где-то определили как pre-intermediate, где-то между elementary и pre-intermediate. Ладно, думаю, по ходу видно будет.
Купила мини-пакет из 4 уроков (pre-intermediate) для начала.
Сегодня был первый урок. Сразу меня смутило, что преподаватель решила начать с курса beginner. Спросила, вроде как я записывалась на совсем другой уровень.
"Ну, мне самой надо посмотреть какой уровень у вас".
Посмотрела.Ответы - вопросы - задания в стиле what is your name, какое моё любимое животное, почему я его люблю, даже алфавит проверила для надежности😡.
Итог: похвалила меня, сказала, что да, наверное, лучше начать нам с другого уровня, но после того, как она мне ещё тест вышлет🤬.
А я после занятия в приложении сразу поменяла преподавателя на другого.
Человек проигнорил, что "я не это заказывала" (отметки в профиле у меня стоят), не смогла считать моё раздражение, когда я прямым текстом сказала, что это мне не интересно.
Несмотря на пробный урок до этого с методистом, где я рассказала о своих целях в обучении и карьерных планах, у меня опять всё это спросили. Только уже за деньги)). И продолжили рассказывать, что через 44 урока я смогу составлять простые предложения и не потеряться в незнакомом месте.
Эмоции?
Я не расстроилась, я злая.
Радуюсь, что для нашей компании был льготный пакет и я купила 4 урока, а не 16 (!) как для всех.
Вдруг у Вас тоже в планах - имейте в виду.
Ну, а я попробую пройти 3 оставшихся урока (🐸 не отпускает, всё оплачено же) и больше не буду с ними связываться, ищу "своего" преподавателя.
✍1
PM ДЛЯ ВСЕХ
Погружение в ценности проектного менеджмента помогают на многое смотреть другими глазами.
Ощущение, что это можно применять во всех сферах жизни и бизнеса. В аудите не просто можно, но и нужно.
Принципов/подходов проектного менеджмента очень много. Наткнулась у ребят pmclub.pro на Nearly Universal Project Princeples (от Надера Рада):
1. Выбирай результаты и истину, а не привязанности.
💯, не поспоришь.
2. Береги и оптимизируй энергию и ресурсы.
Оптимизация - наше всё. Кто не ищет пути сделать быстрее, эффективнее и с меньшими затратами?
3. Всегда будь проактивен.
Думаем на шаг вперёд, оцениваем риски, предлагаем превентивные меры. Не ждём вот этого: "а всё, уже всё..."
Развиваемся, ищем новые возможности дать бОльшую ценность.
4. Помни, что прочность цепи определяется по самому слабому звену.
Если где-то сильно проседает, это бьёт по результату в целом.
5. Не делай ничего без четкой цели.
Классика - если не знаешь куда идти, как ты туда дойдешь...Цели в планировании года, цели проверки, цели в обучении и т.д.
6. Используй воспроизводимые элементы.
Шаблоны, чек-листы, единые форматы - в помощь.
Какой принцип больше всего Вам заходит?
Поделитесь, какие принципы в работе или жизни используете лично Вы?
Интереснее всего, что именно Вы уже внедряете по п.2, 3 в работе? Мне кажется это отличные зоны роста в любой сфере, над которыми можно работать непрерывно.
Погружение в ценности проектного менеджмента помогают на многое смотреть другими глазами.
Ощущение, что это можно применять во всех сферах жизни и бизнеса. В аудите не просто можно, но и нужно.
Принципов/подходов проектного менеджмента очень много. Наткнулась у ребят pmclub.pro на Nearly Universal Project Princeples (от Надера Рада):
1. Выбирай результаты и истину, а не привязанности.
💯, не поспоришь.
2. Береги и оптимизируй энергию и ресурсы.
Оптимизация - наше всё. Кто не ищет пути сделать быстрее, эффективнее и с меньшими затратами?
3. Всегда будь проактивен.
Думаем на шаг вперёд, оцениваем риски, предлагаем превентивные меры. Не ждём вот этого: "а всё, уже всё..."
Развиваемся, ищем новые возможности дать бОльшую ценность.
4. Помни, что прочность цепи определяется по самому слабому звену.
Если где-то сильно проседает, это бьёт по результату в целом.
5. Не делай ничего без четкой цели.
Классика - если не знаешь куда идти, как ты туда дойдешь...Цели в планировании года, цели проверки, цели в обучении и т.д.
6. Используй воспроизводимые элементы.
Шаблоны, чек-листы, единые форматы - в помощь.
Какой принцип больше всего Вам заходит?
Поделитесь, какие принципы в работе или жизни используете лично Вы?
Интереснее всего, что именно Вы уже внедряете по п.2, 3 в работе? Мне кажется это отличные зоны роста в любой сфере, над которыми можно работать непрерывно.
🔥1
Друзья, новая тема Книжного клуба от Проектной Ассоциации
Forwarded from Управление Проектами: Проектная Ассоциация
КНИЖНЫЙ КЛУБ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ
Гемба — подход из японской управленческой практики, согласно которому для полноценного понимания ситуации необходимо прийти туда, где выполняется рабочий процесс, собрать факты и непосредственно на месте принять решение.
Поход на гемба — эта полная противополложность популярному в больших бюрократических компаниях и госструктурах подходу принятия решений на основе отчетов, графиков и презентаций, сидя в удобном кресле.
Однако сам факт выхода на гемба не означает, что это повысит эффективность и результативность управленческих решений. Как и везде, важно не просто использовать тот или иной инструмент, но и делать это правильно.
О том, как правильно ходить на гемба мы поговорим на встрече нашего клуба с Василием Шелковым — автором одноименной книги, обладателем черного пояса Lean Six Sigma и степени MBA Kingston Business School.
https://projects.management/view-event.html?EventID=WB11z05z2021T1900#Thursday=1
Гемба — подход из японской управленческой практики, согласно которому для полноценного понимания ситуации необходимо прийти туда, где выполняется рабочий процесс, собрать факты и непосредственно на месте принять решение.
Поход на гемба — эта полная противополложность популярному в больших бюрократических компаниях и госструктурах подходу принятия решений на основе отчетов, графиков и презентаций, сидя в удобном кресле.
Однако сам факт выхода на гемба не означает, что это повысит эффективность и результативность управленческих решений. Как и везде, важно не просто использовать тот или иной инструмент, но и делать это правильно.
О том, как правильно ходить на гемба мы поговорим на встрече нашего клуба с Василием Шелковым — автором одноименной книги, обладателем черного пояса Lean Six Sigma и степени MBA Kingston Business School.
https://projects.management/view-event.html?EventID=WB11z05z2021T1900#Thursday=1
projects.management
Регистрация на вебинар закрыта
Ассоциация профессионалов управления проектами. Обучение, карьерное развитие, личный бренд, создание своего бизнеса в проектном управлении.
Планирую новый пост, интересно, насколько кто в теме...
Что такое bus-фактор или о чем это?
Anonymous Poll
86%
Не знаю
0%
Что-то слышал (а)
0%
О синдроме водителей автобусов
0%
О факторах, провоцирующих аварии автобусов
14%
Знаю, использую
Друзья, рассказываю, что же такое bus-фактор и где он используется.
Столкнулась с ним в области управления знаниями, встречала в проектном менеджменте.
Если по простому, то это число разработчиков - участников проекта, которые могут попасть под автобус, что приведёт к остановке проекта. Его же называют "фактор кирпича" - если кирпич на голову упадёт.
Под автобусом, конечно, понимают не транспорт, это может быть:
🚌 переезд;
🚌 увольнение;
🚌 временное отсутствие (отпуск, болезнь, уход в загул и т.д.).
Критическое значение фактора - 1, когда уход одного человека уже приводит к остановке проекта.
Что уменьшает зависимость:
📌выстраивание процесса управления знаниями, передача накопленного опыта;
📌совместная работа над задачей/кодом;
📌документирование критичных участков (сначала - понимание, какие из них критичные);
📌адекватно выстроенные hr- процессы в компании.
То есть это всё то, что относится к снижению риска зависимости от ключевого персонала.
Что ещё можно почитать, чтобы поглубже разобраться в теме и найти для себя какие-то идеи: про матрицу компетенций и звездную карту.
Что меня немного смущает именно в этом определении, так это привязка к количественному значению. Мы чаще привыкли применять это к конкретным компетенциям или "звездным" сотрудникам.
❓Какое значение этого показателя в ваших командах/коллективах и что вы применяете, чтобы избежать давление bus-фактора?
Бывало ли у вас такое, что потеря одного человека ставила под угрозу выполнение важной задачи/проекта? Если да - как справились в итоге?
Ведёте учет компетенций в своей команде или "в голове держите"? Может пришло время рисовать звёздные карты🤔?
Столкнулась с ним в области управления знаниями, встречала в проектном менеджменте.
Если по простому, то это число разработчиков - участников проекта, которые могут попасть под автобус, что приведёт к остановке проекта. Его же называют "фактор кирпича" - если кирпич на голову упадёт.
Под автобусом, конечно, понимают не транспорт, это может быть:
🚌 переезд;
🚌 увольнение;
🚌 временное отсутствие (отпуск, болезнь, уход в загул и т.д.).
Критическое значение фактора - 1, когда уход одного человека уже приводит к остановке проекта.
Что уменьшает зависимость:
📌выстраивание процесса управления знаниями, передача накопленного опыта;
📌совместная работа над задачей/кодом;
📌документирование критичных участков (сначала - понимание, какие из них критичные);
📌адекватно выстроенные hr- процессы в компании.
То есть это всё то, что относится к снижению риска зависимости от ключевого персонала.
Что ещё можно почитать, чтобы поглубже разобраться в теме и найти для себя какие-то идеи: про матрицу компетенций и звездную карту.
Что меня немного смущает именно в этом определении, так это привязка к количественному значению. Мы чаще привыкли применять это к конкретным компетенциям или "звездным" сотрудникам.
❓Какое значение этого показателя в ваших командах/коллективах и что вы применяете, чтобы избежать давление bus-фактора?
Бывало ли у вас такое, что потеря одного человека ставила под угрозу выполнение важной задачи/проекта? Если да - как справились в итоге?
Ведёте учет компетенций в своей команде или "в голове держите"? Может пришло время рисовать звёздные карты🤔?
Друзья, всем кому актуальна тема управления процессами/системой⬇️