Почему сильные ТОПы тормозят масштабирование?
Дело не в компетенциях, а в заменимости

Как и обещал, рассказываю про опасность незаменимости.
Бизнес растёт ровно до уровня заменимости ключевых людей.

Поэтому вопрос не в том, насколько сильные у тебя ТОПы,
а насколько они заменимы.

Слабый ТОП:
не может уйти в отпуск без просадки показателей;
держит процессы «в голове»;
не выращивает себе замену;
незаменим «потому что всё знает».
Это не опора бизнеса. Это слабое место, которое ты сам финансируешь.

Сильный ТОП:
описывает процессы,
передаёт знания;
готовит людей ниже себя;
строит систему, которая работает без его ежедневного участия.

На тренинге «Команда» я говорю: самые дорогие ошибки в бизнесе — незаменимые сотрудники.
Потому что:
их нельзя масштабировать;
их страшно трогать;
их уход = кризис.

Быстрая диагностика твоих ТОПов:
1️⃣ Кто заменит этого ТОПа, если он исчезнет на 2 месяца?
2️⃣ Есть ли у него подготовленный человек на его роль?
3️⃣ Описаны ли его ключевые процессы так, чтобы их мог подхватить другой?
Если хотя бы на один вопрос ответ «нет» — пора перестраивать систему.

А как у вас с заменимостью ТОПов?

🔥 Внутренние документы
от быстрорастущих команд

На бизнес-экскурсии Вячеслав Мун, основатель сети стоматологических клиник Dr Mun, показал мне документ РнП, по которому управляет клиниками.

Забирайте документ, вдохновляйтесь
и внедряйте к себе.

ЗАБРАТЬ ВНУТРЕННИЙ ДОКУМЕНТ

⚡Что говорят участники тренинга? Прямое включение с кофе-брейка)

Готов наш внутренний отчет
с новостями ИИ для бизнеса.

Сколько возможностей
открывается каждый месяц 🔥

Мне понравилось, что весь мир становится доступным рынком.
То, что требовало месяцев работы переводчиков, теперь делается за день.

Появилась новая профессия, которую ищут все больше. Одна роль выросла в спросе на 32% за год. Возможно, скоро понадобится и вам.

В рознице клиенты изменились. Не все покупают сами. Кто-то делает это за них.

В который раз убеждаюсь, как важно держать руку на пульсе в ИИ. Это постепенно меняет правила игры.

Прислать вам отчет?

Дайте знать, если нужен. Ставьте 🔥

⚡️⚡️⚡️Ловите еще заряд от участников тренинга «Команда»

🔥 6 главных изменений в AI

Делюсь нашим выпуском AI-новостей для бизнеса.

Его каждый месяц делает Настя, менеджер по AI в нашей команде.
Отбирает только то, что меняет работу бизнеса.

Что внутри:
1) Новая профессия. Спрос вырос на 32% за год
2) Цифровой сотрудник уже может работать, пока вы спите или пьете кофе
3) Языковой барьер исчез. Выход на зарубежный рынок за 1 день
4) Ваши клиенты изменились, теперь за них покупает ИИ
5) Новые законы в США касаются вас (даже если вы не там)
6) Корпоративные ИИ-системы под угрозой. Данные крадут за 16 минут

Забирайте!

👉 ЗАБРАТЬ ВЫПУСК AI НОВОСТЕЙ

#ииновости

С чего начать?

С новой эффективной привычки 🤩

Как выбирать людей в команду «в долгую», а с кем лучше расстаться

Я использовал разные системы оценки команды: KPI, матрицы компетенций, оценки 360. Эти инструменты дают объективную картину здесь и сейчас, но не отвечают на главный вопрос: идти ли с этим человеком дальше?

В команде есть только
ДВА ВОПРОСА, на которые важно честно ответить.

Вопрос №1
Верю ли я в этого человека?

Вера в человека - это взгляд наблюдателя, который видит:
- внутренний двигатель, а не текущую скорость
- способность учиться, а не набор навыков
- готовность брать ответственность, а не избегать её
- потенциал к росту, даже когда показатели в просадке

Я уверен, что потенциал роста компании всегда равен потенциалу роста людей внутри неё.

И если ты не веришь, что человек может вырасти кратно — ты либо будешь тянуть его за собой и выгорать, либо смиришься, что он останется на текущем уровне.

Вопрос №2
Верю ли я в наше взаимодействие?
Это пункт, на котором чаще всего обманывают себя.

Бывает человек сильный, умный, результативный, с большим будущим.

Но на уровне мышления, языка, темпа, ценностей, способа принимать решения
вы не совпадаете.

Потому что химии союза нет.

И вот здесь важный вывод:

В мире достаточно феноменальных людей,
но далеко не со всеми ты можешь построить сильный союз.

Если взаимопонимание:
- требует постоянного перевода
- забирает слишком много энергии
- вызывает хроническое напряжение

— это не рост, а износ.

Итого. Когда точно стоит продолжать вкладываться?

Если одновременно выполняются оба условия:
1. Ты веришь в человека
2. Ты веришь в союз с ним

Тогда временные провалы не критичны, кризисы становятся точками роста, инвестиции в человека окупаются не сразу, но кратно.

Даже если сейчас нет нужных результатов, есть ошибки, человек проходит сложный период...

В этом случае уходить рано.
Здесь важно идти вместе.

На практике это один из самых сложных навыков лидера:
Не «читать людей».
А калибровать свою веру.

Развивать способность:
1) внимательно считывать, во что ты веришь
2) не путать потенциал с надеждой
3) не путать сочувствие с стратегией
И в итоге попадать в ситуацию, где вера конвертируется в результат.

Этот навык тренируется, уточняется опытом, шлифуется ошибками.

И именно он отличает лидера, который просто собирает команду,
от лидера, который строит союз.

👆 Новый разбор книги!! Забирайте!

Недавно обсудили с командой еще одну книгу.
И это “Гарвардский метод переговоров”.

Книга помогает ответить на три вопроса:
1) Как видеть в противоположной стороне не противника, а соавтора решения?

2) Как держать свою позицию без агрессии и манипуляций, даже когда на вас давят статусом или сроками?

3) Как выходить из переговоров с ощущением, что вы не предали ни свои интересы, ни человека напротив?

Я не фанат теорий ради теорий.
Если инструмент не работает завтра утром, он мне не нужен.

Здесь предлагается рабочий подход, который можно применить уже завтра.

И во внешних переговорах, и внутри команды принцип один:
не воевать позициями, а разбираться, что стоИт за словами.

Сохраняйте файл и используйте!

Конечно, все детали — в полной версии книги.

🎯 @potok_gitelman

Тем временем…
отдыхаем после тренинга «Команда» 😊