Команда слышит не то, что ты сказал, а то, как они это поняли.

Иногда достаточно переспросить:

“А как ты понял задачу?”

Это один из недооцененных вопросов, и я убежден, что две минуты проверки понимания стоят недели потерянного времени.

Свежее интервью с Павлом Дуровым.
Поделюсь его принципами.
И каждый из них золото в бизнесе.

1. Свобода важнее денег. Главные враги свободы — это страх и жадность.
Чтобы преодолеть страх, нужно представить себе худшее, что может случиться, и смириться с этим, тогда больше бояться нечего.

2. Игроки класса А и Б: Часть работы по созданию отличной команды — это избавление от игроков класса Б и поиск игроков класса А.

3. Автоматизация: намеренное ограничение найма вынуждает команду автоматизировать процессы. Полагаясь на алгоритмы, система становится более масштабируемой, эффективной и надёжной.

4. Ты получаешь силы, делая что-то. Люди часто совершают ошибку, думая: «О, мне просто нужно немного отдохнуть и восстановить силы».
Это не так работает.
Попробуй идти вперёд, хорошее настроение придёт потом.

5. Достижение мастерства. Чтобы внести свой вклад в общество, ты должен делать что-то ценное. А если ты делаешь то же, что и все остальные, тогда в чём ценность?

Нужно выбрать область, которую хочешь исследовать, а затем активно искать информацию в этой сфере. Чтобы однажды стать экспертом №1 в этой области.

"Переделываем всё" или 6 шагов к ясности

- Собрание назначено на завтра!
- О чем?
- Чтобы решить, нужно ли было вчера всё переделывать…

Когда от команды поступают запросы: согласовать новую идею, предложения решить проблему, что-то поменять.

Остаются вопросы, которые повисают в воздухе:
- Как мы поймём, что решение сработало?
- Какие есть альтернативы?
- Почему именно это решение?

Если ситуация знакома, то предлагаю схему принятия решений, чтобы разобраться с любым вопросом, проблемой или вызовом.

Мысль, разрушающая бизнес

Предприниматели легко:

- проводят 25 встреч в неделю ради «важных переговоров»;
- лично проверяют договоры и счета;
- улаживают конфликты в команде.

И всё это привычно.

А вот когда доходит до того, чтобы отдать часть ответственности команде: становится страшно.

Через тренинг «Команда» прошло более 1000 предпринимателей, и я снова и снова слышу этот страх:

А если команда не справится? Мне сложно делегировать.

Почему?

В мелочах работает иллюзия контроля. Делаешь сам, и мозг успокаивается:

всё под присмотром

А при делегировании включается свойство: видеть недостатки и через это обесценивать работу.

Отсюда внутренние требования:
- все должны быть идеальными или к этому стремиться
- я лучше сделаю сам или перепроверю

Но какая цена? Это ведет за собой невозможность масштабироваться.

Получается, предприниматель может очень многое, но временами не делает самую дорогую задачу.

2 шага, чтобы команда принимала решения самостоятельно

Шаг 1. Меняй реакцию на ошибку
По моим наблюдениям, команда ждет одобрения потому, что в компании нельзя ошибаться. Поэтому будь внимателен к своей реакции, когда сотрудник совершает ошибку.

Задавай вопросы:
- Какие выводы ты можешь из этого сделать?
- Чему ты научился, совершив эту ошибку?
- Как нам действовать в будущем, чтобы это не повторилось?

Шаг 2. Поставь в центр клиента
Вторая причина несамостоятельности команды в том, что собственник – король в своей компании.

В такой системе сотрудники ждут от него всех решений. Коллинз в книге «От хорошего к великому» называет это явление «гений и 1000 помощников».

Твой шаг — сместить фокус на клиента. Ведь только клиент знает, как нужно на самом деле.

Всегда был уверен, что есть личное счастье: отношения, семья, дети.
А есть профессиональное счастье: цель, к которой идёшь.

Их не надо смешивать.

В бизнесе важны цели и результат,
а в семье - присутствие и тепло.

Цените тех, кто рядом 🫶
и приятного вечера!

Как повышать сотрудника?
Выпуск рубрики #посоветоваться
из разбора с Яном Топлесом.

⁉️ Вопрос от Яна Топлеса:
У меня в команде человек, который пришел ко мне школьником.
И сейчас он уже может заменить генерального продюсера.

Но есть риск: он нигде не работал, кроме нас. Можно ли ставить на роль, если человек знает только одну внутреннюю культуру?

0:00 Запрос Яна про сотрудника
1:13 Самая правильная стратегия
при принятии решений
1:42 Правильное решение
не "или-или", а "и-и"
1:50 Как бы я действовал на месте Яна
1:58 Условия при новой должности
2:01 Четкий испытательный срок
2:20 Договоренность, что повышение авансом, а не награда за прошлое
3:15 Как снизить риск, что сотрудник не знает культуру других компаний

Памятка, как повышать сотрудника

- Условия при новой должности
- Четкий испытательный срок
- Договоренность, что повышение авансом, а не награда за прошлое
- Чеклист про повышении

👉ЗАБРАТЬ PDF ИНСТРУКЦИЮ

Мощная неделя прошла,
как ваша?!

Что важно сделать в конце недели.

Записать или вспомнить:
- собственные победы
- победы вашей команды
- ошибки, которые не стоит повторять

Вы победители!
И все обязательно получится 🫶

10 вещей, которые делают меня
по-настоящему богатым

Они настолько ценные, что их не купишь ни за какие деньги.

1. Самое дорогое - это семья, где нам просто кайфово вместе.
2. У меня есть терпение, чтобы продолжать снова и снова.
3. Иногда что-то не иметь даже дороже, чем иметь. Я научился отказываться от ожиданий, разочарований, фантазий. Свобода от иллюзий - это настоящая роскошь.
4. У меня есть выводы из проигрышей, которые помогают принимать эффективные решения.
5. Я научился радоваться за других.
И с того дня мое богатство стало умножаться.
6. Я чувствую вкус к простым вещам:
к чаю, к солнцу, к молчанию.
7. Есть мое «нет», и каждое «нет» сохраняет время для настоящего «да».
8. Есть способность кайфовать от того, чем я занимаюсь.
9. Есть любовь к себе, к делу, к клиенту, к другим людям.
10. У меня есть команда.

Если хотя бы 3 пункта из этого списка есть и у тебя — ты богат.