📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🤯 Модель Кано: практическое руководство по приоритизации фич

Модель Кано - это метод, который используется для измерения эмоциональной реакции клиентов на отдельные функции. Если бы я применил модель Кано грамотно, проект мог бы обойтись без лишних затрат времени и нервов. Но тогда мне казалось, что Кано - это какая-то скучная теория для учебников по менеджменту. Это не так. Модель Кано - один из самых мощных инструментов для управления ожиданиями пользователей и для приоритизации фич.

LinkedIn: Тигран Басеян, Руководитель продукта - МТС Линк

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

👑 Король продуктивности

Раньше я пытался уместить в день кучу задач, в итоге ничего не успевал и сильно из-за этого переживал. Казалось бы - планы грандиозные, целей куча, а результат нулевой. Даже если из десяти пунктов в списке я закрывал восемь, то оставшиеся два портили все настроение.

В какой-то момент я понял, что так дальше нельзя. Я не стал работать усерднее или брать на себя больше. Но я окончательно устал нервничать из-за недоделанного. Оглянулся, посчитал, сколько реально закрываю задач за неделю, месяц, квартал. И вдруг увидел: да ведь я справляюсь! И не просто справляюсь, а выдаю приличный результат.

Я перестал загоняться и стал радоваться тому, что успел. Даже если я за день решил только одну задачу - день уже не прошёл впустую. Если получается выжать свои идеальные для руководителя три дела в день - я искренне доволен собой.

Не ругайте себя за то, что не успели. Если сегодня вы довели до конца хотя бы одну важную вещь, особенно ту, что давно откладывали, - вы уже впереди большинства людей, которые вообще ничего не закрыли.

А если у вас получилось три завершённых дела за день - вы король продуктивности. Три задачи в сутки - это больше тысячи за год. Шампанского не хватит, чтобы отпраздновать!

Самое ценное, что такой подход позволяет получать удовольствие от работы. Секрет продуктивности не в том, чтобы пахать до изнеможения и ненавидеть работу, проекты и окружающих. Секрет в том, чтобы ценить сделанное и спокойно отпускать то, что не вошло в сегодняшний день.
Просто и жизненно важно.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🎫 Как ставить задачи тестировщикам

В этой статье я расскажу, как правильно оформлять задачи так, чтобы тестировщик сразу понял, что от него требуется, и выполнил работу без лишних уточнений и задержек.

LinkedIn: Кристина Кузнецова, Senior QA Engineer - ППК Роскадастр

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

☝️ 3 тренда в Scrum

Работая Scrum тренером, я получаю возможность общаться с людьми из самых разных отраслей - от финансов до здравоохранения и технологий. Благодаря своему уникальному положению я могу замечать тенденции, которые распространяются на все отрасли. Рассказываю о чём я часто слышу в последнее время.

LinkedIn: Mary Iqbal, Agile Transformation Manager - WPS Health Solutions

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🤐 Будь в курсе

В начале карьеры у меня был руководитель - один из первых больших боссов, зампред правления банка. В какой-то момент в моём проекте возникла серьёзная заминка. Я тогда был ещё молодой и самоуверенный, решил, что разрулю всё сам, без чьего-либо участия. Хотя проблема касалась сразу нескольких отделов и требовала серьёзной поддержки со стороны руководства. Но я не сообщил ни руководителю, ни коллегам.

На плановом отчёте по проекту я захожу к топ-менеджеру. Он сидит и медленно перелистывает свежий выпуск "Коммерсанта". Листает так неторопливо, взгляд скользит мимо текста. Молчит.

Вдруг он поднимает глаза и отчеканивает: "Я. Не. Хочу. Чувствовать. Себя. Дураком". Делает длинную паузу и повторяет, ещё более чётко: "А. Ты. Заставляешь. Меня. Чувствовать. Себя. Дураком". У меня в этот момент пот градом течёт, спина в холодном липком ужасе, а уши горят так, что будто раскалились.

Через несколько минут он уже немного остыл и спокойно объяснил: так дела не делаются. Если на проекте серьёзный сбой, об этом обязан знать руководитель. В первую очередь - он. Иначе выходит, что в стратегическом проекте банка происходит что-то серьёзное, а он ни помочь, ни среагировать не может.

Тогда я окончательно понял одну важную истину: для любого управленца жизненно важно быть в курсе. Не только потому, что он может решить вопрос одним звонком, там, где вы будете буксовать неделями. Но и потому, что знание проблемы даёт ему ощущение контроля. Если он не в курсе, то выглядит как человек, у которого процессы выходят из-под контроля - а это страшнее всего для любого топа. Потеря управляемости - вот чего они боятся больше всего.

Поэтому менеджер всегда должен держать руководителя в курсе. Это не так сложно: подойти и сказать: "У нас возникла сложность. Мы её видим, теперь видишь и ты. План решения вот такой, срок закрытия вот такой, ответственный такой-то". Если вам предложат помощь - отлично. Если решит, что вы справитесь сами - тоже нормально. Главное - он в курсе, и это всех успокаивает. В первую очередь - его самого.

А вы спокойно возвращаетесь к работе. Без нервного пота и горящих ушей.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme