🧠 Обучение - новая валюта лидерства

В мире, который постоянно меняется, одно остается неизменным: Люди не уходят из компаний. Они уходят от менеджеров. И сейчас, как никогда ранее, команды предпочитают оставаться там, где их видят, поддерживают и развивают. Вот где настоящие лидеры блистают. Не только обеспечивая результаты, но и инвестируя в развитие своих людей, даже когда бюджеты ограничены, а времена трудные.

LinkedIn: Sanjay Saini, Founder & CEO - AgileWoW

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

👾 Человеческая изобретательность

Примерно четверть века назад была популярная стратегия в реальном времени - Command & Conquer. Суть простая: добываешь ресурсы, строишь базу, производишь армию. Большинство играло по классике - усиливаешь позиции, накапливаешь юниты и идешь воевать.

Но была одна интересная фишка - можно было продать постройку. Построил, а потом передумал - продал и вернул немного ресурсов. Удобный способ быстро получить деньги, если вдруг казна пуста.

Особенность одной из фракций заключалась в уникальном юните - инженере. Он мог забежать в здание противника и... оно переходило под твой контроль. Захватил, к примеру, завод и теперь он выпускает танки уже для тебя.

Самая простая стратегия: пробрался инженером к вражескому штабу, захватил - и сразу продал. Всё, игра практически выиграна. Без главного здания враг больше ничего не построит, развитие заморожено. Оставалось просто зачистить территорию.

Вся битва в таком случае превращалась в простой кликер: ни масштабных боев, ни особой тактики. Пара кликов - и вся стратегия оппонента насмарку.

Скорее всего, разработчики не предполагали, что игроки будут использовать этот баг как основную механику. Слишком уж он нарушал весь задуманный баланс.
Но увы - лазейку нашли и игра от этого резко теряла смысл.

Когда я сам впервые проиграл из-за такой фишки, понял одну простую вещь: люди всегда найдут способ обойти систему. Школьник спишет ответы, водитель закроет номер грязью со снегом, футболист начнёт симулировать фол.

На каждое строгое правило найдётся умелец, который его обойдет.

Поэтому любой хороший менеджер знает: чем сложнее и детальнее выстраивается система ограничений с регламентами и правилами, тем выше шанс, что её начнут ломать, а не следовать им. Не потому что люди плохие - потому что система не учитывает человеческую изобретательность.

Придумали эффективный процесс в проекте? Проверьте, а как бы вы его обошли?

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

💎 Владеет ли ваш владелец продукта чем-либо на самом деле

Итак, вот прямой вопрос, который стоит задать: ваш владелец продукта на самом деле владеет чем-то? Нужны ли ему полномочия или одобрение перед принятием решений? В этой статье рассматривается, как на самом деле выглядит владение для владельцев продукта, как определить, когда оно отсутствует, и что можно сделать, чтобы восстановить его.

LinkedIn: Ryan Brook, Enterprise Consultant - Hamiltonian Dynamics

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

😡 Что такое Story Points и почему они причиняют боль командам

SP создали, чтобы уйти от тирании часовых оценок, но в итоге без понимания принципов превратились в бессмысленный ритуал. Команды тратят рабочее время на пересчет баллов в дни, менеджеры требуют "увеличить velocity на 20%", а разработчики - тихо ненавидят планирование. В статье рассказываем, что такое Story Points, как их считают, в чем их проблема и как их используют разные команды.

LinkedIn: Марина Лужецкая, Редактор блога - Kaiten

📖 Читать статью (~10 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🙅‍♂️ Не делайте этого

Однажды в компании, где я тогда работал, решили запустить новый проект и разработать свежий продукт. Мне поручили взять это направление под управление. Речь шла о банке, и продукт, как несложно догадаться, тоже был банковским - формат кредитной карты. Идею предложил директор по маркетингу. Руководство сказало: "Давайте побыстрее, запуск срочно!"

Когда я впервые увидел параметры будущей карты, слегка удивился - но виду не подал. Дома сел, всё спокойно разобрал, посчитал, прикинул и на следующий день пришёл к руководству с цифрами. Это ещё было до использования продуктовых подходов, юнит-экономика тогда только зарождалась, но по сути я сделал её аналог. В общем, экономика там совсем не билась.

Пару недель я пытался объяснить, почему запускать такой продукт - плохая идея. Не ожидал, но меня действительно услышали. Проект свернули. А мне выдали премию за то, что удалось не спустить впустую кучу ресурсов. Спустя два месяца аналогичную карту запустил другой банк и всё предсказуемо закончилось провалом.

Менеджмент - это не только про то, как заставить кого-то делать что-то. Это ещё и про умение заставить их чего-то не делать.

Иногда и за это неплохо поощряют.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

💬 Искусство переговоров: как всегда добиваться выигрышных результатов

Будучи подростком, я часто выступал парламентёром, который на школьных "стрелках" первым выходил и пытался разобраться, за что мы вообще пытаемся сейчас бить друг другу лица. Переговоры составляли большую часть моей жизни. Хочу поделиться с вами мотивацией и мудростью, почему переговоры - это классно и здорово. Всё, о чём я буду рассказывать, основано на моём личном опыте.

LinkedIn: Андрей Смирнов, Руководитель направления проектов - X5 Retail Group

📖 Читать статью (~13 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

😳 Как становятся некомпетентными боссами и откуда растут переработки

Есть множество некомпетентных лидеров, которые смогли пройти различные отборы и стать руководителями или даже директорами из-за того, что каждый из нас может получать неточное представление о другом человеке. Эта публикация направлена на основные промахи при поиске сотрудников, из-за чего мы легко можем очередного неграмотного "барыгу" воспринять в качестве компетентного менеджера, а квалифицированного кандидата - пропустить.

LinkedIn: Александр Сертаков, Chief Financial Officer - GetTransfer

📖 Читать статью (~37 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🔥 Эффективность команды

В Google решили провести исследование, чтобы понять: от чего на самом деле зависит эффективность проектных команд? Под термин "эффективность" попало всё: и то, как налажены процессы, и финальные бизнес-результаты, и качество командного взаимодействия.

Интересно, что многие привычные идеи о том, что нужно для эффективности, не подтвердились. Неважно, работает ли команда в одном офисе. Не играет роли, насколько загружены участники. Не имеет значения, как принимаются решения - единогласно или нет. Размер, опыт, зрелость, количество экстравертов - всё это почти никак не влияет.

А вот что действительно оказалось критичным:

1. Чувство безопасности: "Если я допущу ошибку, меня не сделают крайним"
2. Надёжность: "Если команда что-то пообещала - она это выполнит"
3. Понятная структура: "У нас прозрачно, кто и как принимает решения"
4. Личная вовлечённость: "Мне важна моя работа в команде"
5. Глобальные цели: "Я понимаю, как наша работа влияет на общие цели компании"

Обратите внимание: эффективность - атмосфера доверия, профессионализм и цели проекта. Всё то, о чём редко вспоминают в наших реалиях.

У нас все давно поняли, что нанимать профи - выгодно. Даже самые суровые руководители не станут держать балласт, если можно взять сильного специалиста. Связь управления проектами с финансовыми результатами тоже уже привычная идея, спасибо Agile подходу.

Но вот когда заходит разговор о психологической безопасности - тут начинается ступор. Ошибки караются, факапы выносятся на публичные казни, культура непринятия ошибок и "жёсткие условия" выставляются как путь к успеху. Хотя по факту это просто кнут, только в красивой обёртке.

Пока менеджеры не поймут, что психологическая безопасность внутри команды - не слабость, а основа эффективности, мы так и будем сжигать ценных специалистов.

📖 @pmbbk / #idea