📖 @pmbbk / #meme

🐥 Онбординг

Раньше в управленческих кругах был распространён термин "Введение в должность. Возможно, его и сейчас кто-то использует, но чаще можно услышать более знакомое всем слово - онбординг.

Онбординг нового сотрудника - это просто объяснение, как устроена жизнь в компании и команде. Какие есть неписаные и официальные правила, кто кому подчиняется, с кем лучше наладить контакт. Какие процессы действуют и по каким рельсам едет работа. К кому идти с вопросами, у кого можно получить поддержку, а с кем лучше вести диалог аккуратно. Где искать помощь, кому высказывать недовольство, с кем обсуждать проблемы, а с кем - не стоит.

В начале своего управленческого пути я не мог понять, зачем всё это нужно. Назначили тебя менеджером - ну и начинай руководить. Что ещё объяснять? Главное - найти туалет и кофемашину - и вперёд, к рабочим подвигам.

Но оказалось, всё немного сложнее. Без нормального погружения в контекст человек теряется: не понимает, в чём его зона ответственности, как взаимодействовать с командой, как ориентироваться в продуктах. Он словно щенок с завязанными глазами - мечется, ошибается и требует постоянной помощи. Это ещё не катастрофа. Проблема глубже - он отвлекает других: спрашивает, путается, мешает работать тем, кто и так перегружен. В итоге цена его присутствия становится в разы выше: оплачивается не только его собственное неэффективное время, но и время тех, кто вынужден с ним возиться.

Идеальный вариант - закрепить за новичком опытного сотрудника. Того, кто давно в команде, знает правила игры и может быстро передать нужные знания, чтобы новичок стал частью системы, а не обузой.

Онбординг - это ключевая задача для любого руководителя после найма. Менеджер, который не заботится об адаптации новых сотрудников в рабочую среду, относится наплевательски к своей работе и новичкам.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📊 Как провести оценку потребностей

Цели устанавливаются достаточно легко, но для их достижения требуется работа. Иногда эта работа не срабатывает, и проектным группам нужно выяснить, почему и как вернуться в темп для достижения своих целей. Для этого они используют то, что называется оценкой потребностей.

LinkedIn: Camilo Tristancho, Search Engine Optimization Specialist - Projectmanager

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🤖 Я устала писать документацию и научила AI делать это за меня

Я думала, что все тестировщики уже давно внедрили AI в свою повседневную работу. Но недавно выяснила, что многие либо не пробовали, либо попробовали, запутались, не получили вау-результата и забросили. Раз уж я уже объяснила, как использую AI в работе нескольким коллегам, решила оформить опыт в статью. Может, кому-то из вас она сэкономит время и силы.

LinkedIn: Татьяна Рашидова, QA TeamLead - KODE

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

😠 Два стиля управления

Недавно знакомая спросила меня:

Как ты относишься к такому подходу, когда руководитель вроде как не дает прямых указаний, а просто слегка направляет? На прошлой работе у нас было именно так - больше самостоятельности и вопросов. А теперь я в другой компании, и тут просто выдают задания - делай, что сказали.

На самом деле, существует два основных стиля руководства.
Первый - директивный. Это когда менеджер говорит команде: "Слушайте и просто делайте. Не обсуждаем, не спорим. Я уверен в решении, ваша задача - исполнение. Вот список дел - начинаем работать". Это про жесткую структуру и четкие указания.

Второй - недирективный. Там вместо прямых инструкций - диалог. Менеджер не столько диктует, сколько помогает разобраться: "Вот тебе задача. Как будешь действовать? Какие идеи? Точно ли это нужно делать? Если да - что тебе потребуется: доступ, помощь, ресурсы?". Этот подход помогает людям думать, учиться и расти.

Такой стиль действительно работает, если в команде все в порядке: никто не нервничает, все на своих местах, фокус на цели. Но если в коллективе начинается хаос, паника или неопределенность - тогда мягкий подход неэффективен. Тут уже приходится включать более строгий стиль, брать ситуацию под жесткий контроль. Не до саморазвития - нужно удержать команду от развала.

Сейчас модно говорить, мол, директивность - зло. Надо только вдохновлять и направлять. Но это не всегда срабатывает. Если люди теряются и не понимают, что происходит - никакие открытые вопросы не помогут.

Менеджер должен уметь использовать оба подхода. А хороший менеджер - переключаться между ними в нужный момент. А вот если сам менеджер паникует, то ему уже никакой стиль не поможет.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📝 Что такое журнал решений и как его вести

В этом руководстве вы найдете все, что вам нужно знать о журналах решений. От того, что они собой представляют, почему они важны и что включать, до реальных примеров и шаблонов. Узнайте, как отслеживать ключевые решения, повышать подотчетность и оптимизировать рабочие процессы проекта с помощью четкого и надежного источника истины.

LinkedIn: Hermann Fink, PM Technology Expert - The Digital Project Manager

📖 Читать статью (~9 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

😑 Что такое продуктовая стратегия

Что такое продуктовая стратегия? Как мыслить и действовать стратегически, будучи лидером продукта. Давайте разберемся с этим вопросом. Дорожная карта - это не стратегия продукта. Ускоренная доставка функций не является стратегией продукта. А наличие в вашей презентации "ИИ", "платформы" или "мобильной версии"? Все еще не стратегия. Настоящая стратегия, особенно в отношении продукта, начинается с ясности, а не с амбиций.

LinkedIn: Paul Grew, Head Of Coaching - Agility in Mind Ltd

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🏃‍♂️ Бег с препятствиями

Многие уверены, что главное оружие проектного менеджера - это мозги. Мол, его задача - находить самые изящные пути к решению проблем.

На самом деле всё не так. Самый ценный инструмент - это ноги. Голова, иногда, полезная черепная коробка, но ноги важнее.

Ноги проектному менеджеру нужны, чтобы постоянно быть в движении по офису в поисках продактов, заказчиков и всех стейкхолдеров. А ещё - чтобы мягко, но настойчиво пинать исполнителей. Да, именно исполнителей, а не то, что пинают некоторые менеджеры.

Пинать - значит следить за соблюдением сроков, контролировать результат и держать рамки бюджета. Иногда приходится пинать и заказчика, если он тормозит. Главное - не перестараться.

Голова нужна для навигации: чтобы не бегать туда, куда не надо, и не пинать тех, кто ни при чём. В начале качаем ноги, а мозги подтянем потом. Потому что в сложные периоды, бегать придётся в два раза больше, так ещё и с препятствиями.

Кажется, что всё слишком просто звучит. Может, даже грубовато, не хватает слов вроде "бирюзовость, "зрелость" и "эмпатия"? Что поделать, в управлении почти всё сводится к простым вещам.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme