📝 Почему сотрудники не используют ваши инструкции

У стартапов и средних компаний часто одна история: телеграм-менеджмент, сотрудники ляпают одни и те же ошибки. А руководитель бесится, что вместо коктейлей на пляже нужно следить, чтобы без него ничего не порушилось. Тогда типичный руководитель идет в гугл, а там находит советы в духе "систематизируйте бизнес". Спасибо, гугл. Что же делать?

LinkedIn: Владимир Малюгин, СЕО & Founder - Digital Geeks

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🦥 13 способов справиться с ленивым коллегой

Ленивые коллеги - в каждом офисе есть как минимум один. Это те, кто приходит поздно, долго обедает и рано уходит. У них всегда есть повод объяснить свое поведение, и они даже могут извиниться. Но какой смысл извиняться, если действия остаются прежними? С другой стороны, если его лень начинает влиять на вашу рабочую жизнь, то вам нужно с этим разобраться.

LinkedIn: Peter Landau, Content Director - ProjectManager

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

💪 Возможности мотивации

В Москве есть Красная площадь. Спросите у любого местного жителя, когда он в последний раз целенаправленно туда ходил - не просто пробегал мимо по пути на работу, а именно выбрался специально. В большинстве случаев окажется, что это было очень давно.

В детстве, глядя на телевизор, я думал: будь я москвичом, я бы гулял там каждый день. Мне казалось, что эта площадь - центр всего, и я был уверен, что живя в городе, невозможно не бывать там регулярно. Друзья думали так же. Да что там, некоторые так считали и во взрослом возрасте. Но на деле? Никто туда не ходит, разве что случайно. Однако сам факт, что у них есть такая возможность - в любой момент оказаться на Красной площади, - выделяет их среди тех, кому для этого нужно преодолеть сотни километров. И осознание этого факта кого-то даже греет душу.

Точно так же с приморскими городами. Их жители могут хоть каждый день плавать в море - не в бассейне, не в пруду, а в настоящем море. Туристы тратят кучу времени и денег, чтобы оказаться на побережье, а местные вспоминают, когда были на пляже в последний раз, и чаще всего ответ звучит так: Да вроде месяца три назад, и то случайно. Но при этом на приезжих смотрят свысока - ведь у них море под боком, а у туристов нет.

Потому что дело не в том, пользуешься ли ты возможностью, а в том, что она у тебя есть. Дай человеку доступ к чему-то - он будет доволен самим фактом, даже если никогда этим не воспользуется. Дай ему привилегию, недоступную другим, и он почувствует себя особенным.

Точно так же работает мотивация. Важно давать сотруднику ощущение особого права, даже если он им не пользуется.
- "Ты, Анна, можешь приходить на дейли митинги с опозданием, без проблем."
- "Ты, Дмитрий, ходи по делам хоть среди рабочего дня, вопросов не будет."
- "Ты, Олеся, выбирай себе место в офисе, где хочешь."

Даже если Анна будет приходить вовремя, Дмитрий воспользуется шансом раз в квартал, а Олеся продолжит сидеть там, где и всегда - возможность у них есть. Факт наличия у них этой возможности, повышает их стимул.

Осознание, что ты можешь что-то получить, само по себе становится ценностью. И иногда мотивирует даже больше, чем владение этим.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🏆 12 лучших мотивирующих речей

Как профессионалы с целями, проектами для управления и счетами для оплаты, мы должны работать, будь то начало недели или изнурительный конец долгой, тяжелой. И именно тогда, когда времена становятся тяжелыми, хорошая мотивирующая речь наиболее полезна, вдохновляя нас на преодоление любых психологических и физических препятствий, которые удерживают нас от наших целей. Если ваши коллеги или менеджеры могут мотивировать вас, внезапно этот скрытый ресурс задействуется, и вы готовы встать и снова идти с обновленной энергией и сосредоточенностью.

LinkedIn: William Malsam, Director of Content - ProjectManager

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🐜 Что надо сделать, чтобы ваши сотрудники начали действовать автономно

Как руководителю начать экономить свое время до 30% на ежедневном принятии решений и микроменеджменте? Как перестать контролировать каждого сотрудника и перестать тревожиться, что без вас что-то пойдет не так? Рассказываю про свой авторский метод и 3 шага, как создать такие правила управления проектами, которые решат проблему узких мест и помогут вашим сотрудникам действовать автономно.

LinkedIn: Андрей Малахов, CEO - PMLogix

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🇯🇵 Падение Токио

Советую всем менеджерам обратить внимание на фильм "Tokyo Shaking" или "Падение Токио". С точки зрения кинематографа - это произведение с отрицательной художественной ценностью, но его полностью реабилитирует интересный управленческий кейс.

Главная героиня - специалист по управлению рисками, вдруг оказывается в ситуации, где ее компетенции действительно имеют значение. Наблюдать за тем, как она анализирует обстоятельства, принимает решения и действует в кризисной обстановке - уже достаточная причина для просмотра.

В фильме также затрагиваются вопросы корпоративной культуры и этики, но стратегия героини полностью затмевает эти темы. С точки зрения управления проектами, картина дает повод задуматься о том, как важно заранее готовиться к непредвиденным обстоятельствам, когда решения приходится принимать быстро, а ставка - успех всей команды. Это отличный пример того, что риск-менеджмент - не просто таблицы и прогнозы, а умение сохранять холодный рассудок и находить верные решения под давлением обстоятельств.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🐞 Как баг изменил наш взгляд на продукт

Летом мы работали над улучшением нашего приложения. На первый взгляд, задача была простой: перенести кнопку технической поддержки из веб в мобильную версию. Но, как это часто бывает, нюансы сделали свое дело. И все завертелось. Как одно слово чуть не поломало нам все процессы, заставило неделю работать в две смены и как мы развили новый инструмент для общения с аудиторией, я расскажу в этом материале.

LinkedIn: Екатерина Меркулова, CPO - Сlatch

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme