💪 Демонстрация власти

Есть один менеджер проекта. Карьерный путь его был удачным и в какой-то момент он устроился в зелёную компанию на должность руководителя отдела.

В первые дни на новой работе к нему подошел сотрудник с просьбой:
- Подпишите заявление, пожалуйста. С такого-то числа я планирую отпуск.
- К сожалению, пока подписать не могу.
- Почему?
- Я только начал работать, ещё многого не знаю. Нужно больше информации, чтобы принимать такие решения. А вдруг вы понадобитесь, а вас не будет?
- Но я давно всё согласовал со всеми, могу показать переписку с руководителями проектов.
- Даже так не получится. Мне нужно быть уверенным, что ваше отсутствие в это время никому не навредит. Если увижу, что всё в порядке, тогда подпишу, но, скорее всего, это будет позже.
- Простите, но ждать я не могу. Я уже в понедельник уезжаю, отпуск запланирован вместе с каникулами детей и отпуском супруги. Всё оплачено, внесено в корпоративную систему, а прежний руководитель всё утвердил! Разве это моя вина, что структура компании изменилась?
- К сожалению, ничем помочь не могу. Пока не подписываю.

Сотрудник ушёл, кипит от возмущения, а руководитель решил проявить твёрдость и отказал в отпуске. На заявлении он оставил пометку "Не согласовано" и свою подпись.

Позже выяснилось, что у сотрудника в контракте прописана обязанность компании компенсировать любые убытки - как материальные, так и моральные - если отпуск срывается по вине компании. А отпуск был запланирован в одну из самых дорогих стран.

Сотрудник великодушно отказался от компенсации морального вреда, но оплаченное путешествие ему возместили в полном объёме. В результате руководитель лишился бонусов на несколько кварталов.

К слову, руководитель и этот сотрудник ещё долго работали вместе. Дружба у них не сложилось, но и конфликт удалось пережить.

Вывод таков, что играть в строгого руководителя легко, однако подумай, не пострадаешь ли сам от этой демонстрации.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🗂 Анализ невыполненных работ и командное упражнение

Анализ бэклога продукта Forensic: 60-минутное командное упражнение по исправлению бэклога. Определите, что сломалось, выясните, почему, и согласуйте практические исправления - все за пять быстрых шагов. Никакой ерунды, только результаты.

LinkedIn: Stefan Wolpers, Professional Scrum Trainer & Agile Coach - Berlin Product People GmbH

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

⚡️ Как я нашла способ работать меньше и успевать

Через месяц работы в новом агентстве я поняла, что не справляюсь с работой. Я пыталась успеть всё и сразу, из-за чего страдала личная жизнь. Приходилось отменять обеды и встречи с друзьями, сидеть до ночи. В очередной раз проснувшись разбитой я поняла: нужно что-то менять. И срочно, пока окончательно не выгорела.

LinkedIn: Александра Сидоркина, PR Manager - Minervasoft

📖 Читать статью (~11 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

❓ Полезный инструмент

Компанию легко оценить по тому, насколько там поощряют задавать вопросы и как на них реагируют коллеги.

В неудачных компаниях сотрудники избегают уточнений. Вдруг кто-то посчитает их некомпетентными? А если начальство рассердится? Или коллеги начнут шептаться за спиной? В таких местах человек, не разобравшись в задаче, предпочитает не уточнять деталей. Вместо этого он работает так, как сам понял задание, рискуя ошибиться. В результате он тратит лишнее время, делает не то, что нужно, а потом ещё исправляет собственные ошибки.

В хорошей компании всё иначе: задавать вопросы - это норма, а отвечать на них - обязанность.

В таких компаниях понимают, что общее видение целей и согласие по способам их достижения - основа эффективной работы. Это достигается через постоянную коммуникацию, которая связывает всех сотрудников единой логикой действий. Вопросы в этом процессе играют роль полезного инструмента: они помогают устранить недосказанность, уточнить детали и выстроить общую картину, где каждый понимает, как его вклад вписывается в общий результат.

Новые сотрудники нередко делятся своими наблюдениями: "Меня удивляет, насколько здесь спокойно реагируют на вопросы. Это даже непривычно". Я их понимаю. В большинстве мест подобное поведение не приветствуется. Там считают, что задающий вопросы не справляется, ведь: "Ты здесь, чтобы работать, а не отвлекать нас своими уточнениями!".

На самом деле вопросы - это показатель вовлечённости и стремления найти лучшее решение. Их важно не запрещать, а поддерживать, создавая культуру доверия и открытости.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🏄‍♂️ Уроки лидерства через сёрфинг

После многих лет обучения серфингу я открыл для себя мощные уроки лидерства, которые применимы далеко за пределами океана. Сегодняшний урок прост, но глубок: вы не собираетесь думать о том, как попасть в волну.

LinkedIn: Stephanie Ockerman, Coach & Trainer - Agile Socks LLC

📖 Читать статью (~3 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🍉 Размышления об отношениях сотрудника и компании

Любите ли вы арбузы так, как люблю их я? Если любите, то наверняка с конца июля везёте, тащите, режете, заливаете соком пол на кухне. И очень часто покупаете, простукивая, рассматривая хвостики, ощупывая. И всё равно нет-нет, да за сезон попадётся вроде правильный, но вялый, незрелый или уже до невкусного перезревший. Что это я про арбузы в январе? Да потому что процесс работы с сотрудниками очень уж напоминает арбузный сезон. Кто виноват? Не всё так однозначно.

LinkedIn: Алексей Суриков - Главный разработчик - RegionSoft

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

☕️ Зависит от вас

Один знакомый рассказывал мне, как много лет назад устраивался на одну из первых своих работ менеджером проектов. Компания была отличная, работала с международными клиентами. Бизнес рос, старые менеджеры получали повышения, а на их места нанимали новых. Поэтому его кандидатуру рассматривали сразу на несколько проектов, чтобы понять, куда он лучше впишется.

Вот он сидит на собеседовании с одним из потенциальных начальников. Мужчина уже взрослый, за сорок, а мой знакомый тогда был вдвое моложе. Руководитель какое-то время молчит, пристально на него смотрит, а потом говорит:
- Хорошо. Послушайте. У нас есть команда, которая сформировалась несколько лет назад, прошла через огонь, воду и медные трубы. Она работает на одну из крупнейших мировых компаний. Клиент у нас сложный и требовательный, но очень доволен текущими результатами. У этой команды есть традиция: каждый день в час дня они собираются и пьют чай. Это занимает примерно полтора часа. Как вы думаете, с какой задачей я к вам обращусь в первую очередь, если мы решим вас нанять?

А мой знакомый тогда был полон энтузиазма, хотелось быстрее взяться за дело, показать результат, заработать денег. Он подумал и ответил:
- Ну, всё же очевидно! Они проводят за чаем слишком много времени. Возможно, у них не хватает загрузки, стоит посмотреть на эффективность. Надо проанализировать задачи, перераспределить их, пересмотреть приоритеты. Возможно, что-то можно оптимизировать, улучшить процессы.

Он разложил всё по полочкам, даже какую-то схему набросал. А собеседник посмотрел и спокойно сказал:
- Нет, не готов я вас в этот проект взять. Вам пока рано.

Знакомый был в шоке. Где он ошибся? Спрашивает у него:
- А в чём дело?

А тот отвечает:
- Всё просто. Нам нужен человек, который сразу поймёт: его главная задача - чтобы эта команда каждый день в час дня собиралась на чай. И чтобы так было как можно дольше. Потому что задачи можно двигать и без менеджера. А вот разобраться, почему эта команда работает так эффективно и делает счастливым сложного клиента, да ещё и не разрушить эту систему по неопытности - это уже настоящий менеджмент. Может, вы когда-нибудь это поймёте. А может, и нет - зависит от вас.

В итоге его взяли в другой проект в этой компании. Но осознал он всё это только спустя несколько лет. Теперь, когда слышит, как кто-то думает, что менеджмент - это просто таскать карточки по доске, считать загрузку FTE и раздавать задачи, всегда вспоминает этот разговор.

Попробуйте понять это раньше, чем он. Всё зависит от вас.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme