📖 @pmbbk / #meme

🤪 Глупость окружающих

Иногда в рабочих процессах можно столкнуться с тем, что коллеги или сотрудники других отделов начинают действовать нелогично, говорить несусветные вещи и вести себя странным образом.

Плохой менеджер в такой момент склонен сразу списывать всё на глупость окружающих и считая всех идиотами, подавлять проявление подобного рода идиотизма.

Хороший менеджер в первую очередь старается понять, одинаково ли все участники видят ситуацию и у всех ли есть нужная информация для её объективной оценки.

Обвинять людей в некомпетентности просто, но разумнее сначала разобраться - возможно, дело лишь в том, что у каждого из них разное представление о происходящем.

Звучит как азбука, она и есть.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

👀 Две точки зрения на управление работой

Управление работой можно рассматривать с двух полезных точек зрения: с точки зрения потока и с точки зрения продукта. Эти точки зрения предоставляют ценные рамки для понимания того, как можно эффективно организовать и управлять работой в зависимости от контекста. Эти точки зрения отражают различные подходы к организации работы и приводят к принятию различных методов управления. Понимание этих точек зрения особенно важно в контексте перехода организаций к ориентированным на продукт операционным моделям.

LinkedIn: Andy Brandt, Professional Scrum Trainer - ScrumOrg

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🐜 Менеджмент менеджмента или как мы внедрили принятие решений рабочими группами

С момента, когда в 2012 году сотрудники Valve слили миру документацию о том, как устроена плоская организационная модель, менеджмент перестал быть прежним. Одни восприняли плоскую систему управления как антиутопию и менеджерский кошмар, другие - как панацею в управлении технологическими компаниями. Споры не утихают до сих пор. Тем не менее среди технологических компаний идея минимизации управленческой структуры, идея "плоскости" если не всеобщая, то крайне популярная.

LinkedIn: Сергей Гончарук, Senior Project Manager - Flant

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🚨 ОМОН

Поехал я как-то на "Горбушку". Лет двадцать пять назад это место было раем для любителей пиратских фильмов. Тогда только начали появляться диски формата МР4 - целый фильм на одном носителе! Настоящая технологическая революция.

Приезжаю, подхожу к рядам с продавцами. Они за длинными столами, важные, как средневековые торговцы на ярмарке. Зима, мороз, они кофейком из термосов согреваются. А фильмов у них - видимо-невидимо.

Но у входа меня встречают автобусы с лаконичной и многообещающей надписью "ОМОН". Рядом стоят сотрудники силовых структур и курят. Пара омоновцев методично проходит вдоль рядов, скидывают сверкающие диски в снег. Неподалеку пыхтит маленький бульдозер, сгребает всё в кучу и давит своей мощной гусеницей пиратские диски, а все прохожие топчутся своими ногами по новинкам Квентина Тарантино. Продавцов же в это время, вежливо, без лишних слов, ведут по одному в автобус.

Первая мысль: "Бежать надо!". Но я пригляделся - никто не бежит. Покупатели продолжают рыться в коробках, выбирают диски. Продавцы как ни в чем не бывало стоят за прилавками. Омоновцы никого не хватают и уж тем более не кладут лицом в снег. Иду дальше по рядам - там вообще тишина, жизнь продолжается как ни в чём не бывало.

Спросил у одного бородатого продавца пиратских дисков, что происходит, почему всё так спокойно, никто не спасает товар и не пытается убежать. Он мне спокойно отвечает:
- Видите, они только два автобуса поставили. Значит, по моим прикидкам, они увезут только первых нескольких рядов, которые ближе ко входу. Остальных они сегодня не тронут - просто времени не хватит. А пока новые автобусы пригонят, у нас рабочий день закончится. Я за это время и план выполню, и убытки покрою, если до меня вообще дойдет очередь. Да и все самое ценное мы заранее спрятали.

Я был поражен его спокойствием. Человек трезво оценивает ситуацию, действует рационально, опираясь на факты, а не на эмоции. Никакой паники, только анализ и фокусирование на цели.

Купил у него фильм "Курьер" и ещё что-то. И спокойно пошёл домой.

Этот день стал для меня настоящим уроком: в любой ситуации важно не суетиться, а анализировать, стратегически мыслить и принимать решения, основанные на реальных данных. Управление рисками ведь так и работает.

Так и хорошему менеджеру нужно действовать - хладнокровно и рационально. Как настоящий пират.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🗺 Личная стратегия

Я помогал с разработкой стратегии в десятках отечественных ИТ-компаний, в том числе и в драгоценной для нас с вами компании Хабр я помогаю уже четвертый год. Будучи врачом по образованию, не могу спокойно пройти мимо темы личной стратегии. Я рассматриваю её с двух точек зрения. Забегая вперед, скажу, что стоит освоить оба портфеля инструментов, так как разные времена и циклы жизни требуют разных подходов.

LinkedIn: Гай Карапетян, Strategy Specialist - Gai Company

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🛍 Релизный процесс приложений Ozon

За день наши приложения посещает более 15 миллионов пользователей. Каждый год компания удваивает свои обороты. Чтобы удовлетворить запросы бизнеса, мы выпускаем релизы приложений каждую неделю уже 5 лет подряд без перерывов. В год выпускаем больше 1000 фичей: от перекраски иконки до рефакторинга всей архитектуры. При этом мы практически не допускаем негативных инцидентов. Как удаётся сохранять и стабильность и бешеную скорость поставки одновременно? Поговорим про практики, которые помогают нам выстраивать релизный процесс в Ozon.

LinkedIn: Александр Свиридов, Head of Mobile - OZON

📖 Смотреть YouTube (~34 минут)

📊 Метрики: почему не стоит на них ориентироваться

Конечно, вы все знаете, что метрики - это важные показатели, которые необходимо отслеживать, чтобы понимать эффективность продукта или успешность команды, в зависимости от задач. Так как же внедрить ключевые метрики без головной боли?

LinkedIn: Андрей Котов, Scrum Master - Точка

📖 Смотреть YouTube (~27 минут)

📖 @pmbbk / #meme