📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🇪🇸 Сиеста

Есть один менеджер проектов, который управлял проектом с двумя распределёнными командами, одна из которых была в Барселоне.

Однажды, спокойным солнечным утром, менеджер пришел в офис, по дороге купив себе свой тыквенный раф на лавандовом молоке и начал спокойно проверять электронную почту. И тут зазвонил телефон...

Звонил тимлид из Барселоны. Обычно он был спокойным и уравновешенным, но на этот раз звучал встревоженно. Оказалось, что система у важного заказчика из испанского региона перестала работать. Команда недавно выкатывала обновление на прод, но на данный момент откатиться было невозможно. Нужно было срочно, нет, очень срочно, прямо-таки немедленно залить фикс.

Менеджер прекрасно знал, что значит "срочно". Бросив недопитый кофе, он поспешил собрать всю команду на созвон. После объяснения ситуации, он попросил команду оставить все задачи и сконцентрироваться только на этом фиксе. Крайний срок установили на три часа по московскому времени.

Команда оперативно обнаружила проблему, пофиксила, протестировала и залила в срок. Менеджер отправил испанцам письмо, выдохнул и стал ждать подтверждения.

Ответа не было. Корпоративный чат молчал.

Тогда менеджер решил позвонить, но телефонные звонки тоже остались без ответа. Не отзывались ни тимлид, ни другие члены команды, ни даже офис менеджер.

В голову полезли мрачные мысли: что, если ситуация довела клиента до отчаяния, и тот ворвался в офис, устроив корриду и набрасываясь на команду как на красное полотенце? До конца дня ответ так и не был получен.

На следующее утро первое сообщение было из Барселоны: заказчик выразил глубокую благодарность за быстрое реагирование. Недоумевая, менеджер позвонил в офис в Барселоне.

- Где вы вчера все пропали? Мы ведь еще в три часа залили фикс, а вы его только сейчас зарелизили! Ты же сказал, что всё горит и клиент не может ждать!
- Да, всё так и было, спасибо огромное за оперативность! Но у нас началась сиеста.
- Сиеста? Какая сиеста, когда ты сказал, что клиент на пределе?
- Так, срочно было, да. Спасибо ещё раз! Но у нас была сиеста. Сиеста не ждёт.

Релиз починил систему. Клиент был доволен и претензий за простой системы не предъявлял. Похоже, у него тоже была сиеста.

После этого кейса, где бы он ни работал, не слишком спешил, если только сам не чувствовал, что задача действительно срочная - ведь сиеста, как известно, не ждёт.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🦥 Когда релиз и как мы боролись с прокрастинацией

Работать комфортно, эффективно и не тратить время на бесполезные задачи - к этому стремится любая команда. Но ситуации, когда люди вроде бы работают, а релиза всё нет, случаются регулярно. Мы решили разобраться, почему действия не дают желаемого результата, а некоторые задачи неделями висит в режиме ожидания. Найти и устранить причину нам помогли пару метрик.

LinkedIn: Полина Таран, TeamLead - Банк Точка

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

5️⃣ Почему любая оценка IT-шников обречена на провал

Ряд компаний рассказывает о своих невероятно необходимых рынку решениях, "как мы оценим всех айтишников", "сэкономим время на собесах и снизим стоимость найма". Давай посмотрим, а какие есть в этом проблемы.

LinkedIn: Лев Мальцев, Python Back End Developer - actum cx

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🎙 Андрей Бадин: лидерство, личная продуктивность, инсайты и будущее менеджмента

Интернет-издательство Project Management Black Book пообщалось с Андреем Бадиным — основателем и CEO Product Lab, автором методологии Product Focus и телеграм-канала "Управляй иначе". Андрей, с более чем 20-летним опытом в сфере проектных и продуктовых трансформаций, принимал участие в управлении проектами для Олимпиады в Сочи и реформы нацпроектов в Правительстве РФ. В интервью он поделился своими мыслями о карьере, ключевыми и переломными моментами, инсайтами о будущем менеджмента, почему Work Life Balance не работает и причём здесь Пётр 1.

🖥 Читать интервью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #interview

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

👀 Создание видения продукта, которое вдохновляет

Видение продукта - это больше, чем просто заявление. Это путеводная звезда, которая освещает путь для вашего продукта, команды и заинтересованных лиц. Хорошо продуманное видение продукта определяет, чего вы стремитесь достичь, и вдохновляет и объединяет всех, кто участвует в пути к созданию чего-то выдающегося. Но что делает видение продукта по-настоящему убедительным? В этой статье будут рассмотрены ключевые элементы эффективного видения продукта и даны действенные шаги, которые помогут вам создать вдохновляющее видение.

LinkedIn: Sanjay Saini, Founder & CEO - AgileWoW

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📕 3 способа гарантировать преображение ваших команд при помощи Agile обучения

В фильме Сильвестра Сталлоне о Рокки есть момент, где он тренируется для предстоящего боксерского поединка. Но как бы усердно Рокки ни тренировался, в конечном итоге важен сам бой. Выиграет ли Рокки свои бои с Аполло Кридом, Клаббером Лэнгом или Иваном Драго? Если да, то его подготовка прошла успешно. При внедрении Agile похожая ситуация. Вот три вещи, которые вы можете сделать, чтобы максимально повысить вероятность того, что ваше обучение приведет к устойчивой гибкой трансформации.

LinkedIn: Mike Cohn, Owner - Mountain Goat Software, Scrum Guide Co-author

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🔭 Не мешайте воду с маслом

В сериале Suits Джессика Пирсон, руководитель юридической фирмы, ставит на место амбициозную, но слишком вспыльчивую сотрудницу, напоминая: "Есть причина, по которой каждая из нас занимает свое место. Ты видишь только детали, я - картину целиком".

Менеджер на высокой позиции действительно обязан видеть общую картину, и вот в этом как раз и проблема.

С одной стороны, ему необходимо рассматривать проект с высоты: так он понимает свое место в корпоративной стратегии, видит взаимосвязи, определяет ключевых заинтересованных лиц. Но, с другой стороны, чтобы эффективно работать с командой, он должен быть в курсе деталей - для контроля задач и управления рисками.

Так что задача хорошего менеджера - научиться смотреть одним глазом в телескоп, а другим в микроскоп. Как не сойти с ума?

Отличный подход - распределять задачи так, чтобы в один день не заниматься задачами разного масштаба. Например, по понедельникам сосредотачиваться только на стратегических задачах, без углубления в детали. Во вторник - наоборот, решать только текущие мелкие задачи внутри команды, не отвлекаясь на общие вопросы.

Не мешайте воду с маслом. Не нужно совмещать в своё расписание глобальные и локальные задачи в один день. Проверено, работает.

📖 @pmbbk / #idea