❗️Адреса и график работы Центров обслуживания абонентов ГУП ДНР "РОС" ("Феникс") ❗️

🌏 Донецкая Народная Республика

✅ г. Донецк:
- бул. Пушкина, д. 27 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва)
- ул. Полоцкая, д. 9 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00:);
- ул. Петровского, д. 111 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00);
- ул. Артема, д. 72 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, без перерыва, суббота и воскресенье — выходные)

✅ г. Макеевка:
- ул. Московская, д. 18 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅ г. Торез:
- ул. Николаева, д. 47 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45, суббота и воскресенье — выходные)

✅ г. Харцызск:
- ул. Первомайская, д. 5 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45, суббота и воскресенье — выходные)

✅ г. Амвросиевка:
- ул. 8-го Съезда Советов, д. 105 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45, суббота и воскресенье — выходные)

✅ г. Новоазовск:
- ул. Кирова, д. 75 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅пгт Володарское:
- ул. Ленина, д. 93 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅ г. Снежное:
- ул. Гагарина, д. 32 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅ г. Горловка:
- пр. Победы, д. 31А (ежедневно с 08:00 до 16:30, без перерыва)

✅ г. Енакиево:
- пр. Ленина, д. 93 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва)

✅ г. Шахтерск:
- ул. Суворова, д. 36 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅ г. Мариуполь:
- пр. Строителей, д. 125А (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва);
- ул. 130 Таганрогской дивизии, д. 110 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва)

🌏 Запорожская область:

✅ г. Бердянск:
- ул. Кирова, д. 54 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)
- пр. Ленина, д. 22 / ул. Шмидта, д. 22 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва)

✅ г. Мелитополь:
- ул. Богдана Хмельницкого, д. 66 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, суббота и воскресенье — выходные, перерыв с 13:00 до 13:45)

🌏 Херсонская область, г. Геническ:
- пр. Мира, д. 52 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

#Феникс #ЦентрОбслуживания #ЦОА

⚡️Число абонентов, прошедших верификацию пользователей мобильной связью «Феникс», превысило 1 миллион человек ⚡️

«Феникс» - крупнейший оператор мобильной связи новых регионов России.
На момент объявления всероссийской верификации абонентов в базе данных оператора числилось более двух миллионов человек, ранее оформивших SIM-карты на документы ДНР или Украины.

По состоянию на сегодня, миллион человек уже успешно прошёл верификацию, и эта цифра растёт с каждым днём, что подтверждает высокий уровень доверия людей к оператору и эффективную политику предприятия в части работы над качеством и доступностью связи в зоне обслуживания.

Напомним, пройти верификацию можно в Центрах обслуживания абонентов и дополнительных Центрах идентификации, а также онлайн (через Личный кабинет абонента на сайте оператора).

📌 Полезная информация по вопросу верификации доступна по ссылкам:

- о процедуре переоформления SIM-карт с третьих лиц на фактических пользователей (видео);
- о дополнительной информации, которую нужно указать в заявлении на переоформление номера на себя (видео);
- о графике работы Центров обслуживания абонентов;
- о других главных вопросах верификации (сроках, предоставлении помощи в онлайн верификации, обслуживании маломобильных граждан и пр).

#Феникс #Верификация

Мошенникам ограничат возможности обмана граждан

Решение Роскомнадзора ограничить голосовые вызовы в иностранных мессенджерах сможет положительно повлиять на снижение количества мошеннических вызовов. Частичное ограничение касается только голосовых вызовов, речи о блокировке других функций не идёт.

В России последовательно ведётся работа по борьбе с кибермошенничеством. Благодаря системе «Антифрод», к которой уже подключились все операторы связи, своевременно блокируется 90% мошеннических вызовов, совершаемых с подменных номеров.

Эффективное противодействие со стороны государства и операторов заставляет мошенников искать другие способы обмана. Большая часть опасных звонков перешла в иностранные мессенджеры.

При этом иностранные мессенджеры, среди которых Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ), несмотря на неоднократные предупреждения со стороны российских властей, отказываются соблюдать требования российского законодательства.

Доступ к услугам звонков в иностранных мессенджерах будет восстановлен в случае выполнения ими требований по соблюдению российского законодательства.

Решение Роскомнадзора поможет эффективнее противостоять злоумышленникам, сделать общение в интернете безопаснее. Для пользователей при этом доступны отечественные аналоги иностранных сервисов с защищённой инфраструктурой.

Минцифры РФ

‼️ Поддельные аккаунты и запрос данных через Telegram могут привести к утечке ваших данных мошенникам ‼️

Напоминаем, пройти верификацию абонентов можно в Центрах обслуживания абонентов ГУП ДНР "РОС", в дополнительных Центрах идентификации на территории республики, а также онлайн - через Личный кабинет абонента на сайте оператора.

Через Telegram верификация не проводится. Если вам поступают подобные предложения - отправляйте адресантов в бан. Это мошенники.

Будьте внимательны, не допускайте передачу своих персональных данных мошенникам.

С заботой о вас, ваш "Феникс".

#Феникс #Верификация #ЗащитаПерсональныхДанных

Под прицельным огнём противника вновь оказались объекты связи в Горловке

Несмотря на успехи российской армии по всей линии фронта, в республике ещё остаются уголки, находящиеся под постоянным прицельным огнём противника. В их числе - Горловка, где объекты связи подвергаются разрушениям едва ли не каждую неделю.

Большинство разрушений оперативно устраняются инженерами: оборудование меняют, настраивают и запускают в эфир, стремясь как можно быстрее вернуть мобильную связь жителям многострадального города. Но под угрозой новых атак БПЛА проводить верхолазные работы специалисты не могут, а значит, далеко не во всех случаях удаётся моментально ликвидировать последствия террористических действий ВФУ.

Так, на днях в результате атаки БПЛА снова было уничтожено оборудование связи, в зону покрытия которого входят жилой массив "Строитель" в Калининском районе города, а также район шахты им. Н. А. Изотова в Никитовском районе. Ремонтные работы по восстановлению инфраструктуры связи здесь будут проведены с учётом текущей обстановки.

Подробнее - в новостях на телеканале "Оплот ТВ".

#Феникс #Связь #Горловка #ПреступленияВФУ

🏃‍♀️‍➡️Порядок возвращения к оператору связи со своим номером🏃

Российским законодательством предусмотрено множество вариантов для удобного пользования мобильной связью, например, абоненты могут «путешествовать» со своим номером от одного оператора связи к другому. Это помогает сравнить качество обслуживания, стоимость услуг, покрытие мобильной сети в той точке, где человек пользуется связью. Как любая новинка, услуга вызывает живой интерес, но есть нюанс: не всегда она в радость, а моментально вернуться «домой» не получится.

Так как всё чаще абоненты, перешедшие к другим поставщикам услуг связи, интересуются возможностью и порядком возвращения в семью «Феникс», расскажем о порядке этой процедуры.

Перенос абонентского номера от одного оператора связи к другому осуществляется по процедуре MNP. Согласно правилам её проведения, абонент должен заявить о желании перейти со своим номером к другому оператору. Сделать это можно в Центре обслуживания оператора, выбранного для перехода. Предварительно нужно актуализировать свои персональные данные и погасить задолженность за услуги связи перед текущим оператором (если она есть).

Перенос номера занимает некоторое время — не менее 8 календарных дней для абонентов - физических лиц, и не менее 29 — для абонентов - юридических лиц.

Можно и вернуться. Осознав, что у нового оператора «нечего ловить», подать заявление о возвращении в родную гавань можно через 60 календарных дней после последнего переноса номера.

Ваш номер телефона останется неизменным, ведь мы ценим вашу историю и связь, которую вы строили вместе с нами долгие годы.

Добро пожаловать домой к «Феникс» - СВОему оператору с первых дней становления нашей республики ❤️

Подробнее о процедуре - здесь.

#Феникс #MNP #ПереносНомера

Завтра в 11:00 проведу традиционную Прямую линию.

Подключайтесь к ней здесь, в моем телеграм-канале, в ВК и ОК, а также смотрите трансляцию на региональных ТВ-каналах и слушайте на республиканских радиостанциях.

Свой вопрос можно будет задать во время прямой линии, позвонив по номеру 484 для абонентов «Феникса» и  (856) 33 44 484 - для абонентов других операторов.

@PushilinDenis

❗️Зафиксировано отключение электроснабжения в Запорожской области.

Электроснабжение отсутствует по всей территории региона.

Причины уточняются.

❗️Причиной отключения электроснабжения в Запорожской области стала очередная террористическая атака БПЛА противника по высоковольтному оборудованию.

Бригады энергетиков занимаются восстановительными работами и переключением на резервные линии. Работы осложняются опасностью повторных ударов и темным временем суток.

Специалисты работают в усиленном режиме.

‼️ В результате террористической атаки БПЛА противника в Запорожской области отсутствует электроэнергия.

🚨 Провел оперативный штаб с операторами связи и ФГУП «РТРС».

🔋 Аккумуляторы базовых станций работают штатно. Узловые объекты связи уже переведены на резервные источники питания.

📱 Мобильные операторы запустили аварийный роуминг. Инструкция по его включению тут.
В приоритете – мобильная связь и отправка СМС.

🚫 Также в ряде населенных пунктов услуга мобильного интернета ограничена по соображениям безопасности.

👇 Получайте информацию только из официальных источников:

Официальный канал Губернатора

Официальный Минцифры Запорожской области

Официальный канал «Запорожьеэнерго» филиал АО «Юго-Западная Электросетевая Компания»