Работа по улучшению качества связи в ДНР

Подписаться на Оплот ТВ | Сообщить о проблеме

Вниманию абонентов! С 01.06.2025 некоторые тарифные планы «Феникс» будут изменены

Уважаемые абоненты!

Как вам известно, «Феникс» сохраняет одни из самых привлекательных условий среди мобильных операторов страны, удерживая максимально низкие цены на рынке телекоммуникаций. Последние три года абонентская плата по тарифам оператора не менялась, в то время как затраты на закупку и обслуживание оборудования, развитие инфраструктуры и аренду площадок существенно возросли.

Для дальнейшего развития сети мобильной связи в исторических регионах и повышения качества услуг мобильной связи мы вынуждены с 01.06.2025 изменить стоимость услуг по тарифным планам для физических лиц. Абонентская плата по тарифным планам «Народный» и «Просто звонки» составит 200 рублей, «Народный интернет Феникс» и «Разговорный» - 220 рублей, «Удобный» - 240 рублей, «Море общения» - 250 рублей, «Онлайн» - 350 рублей, «Оптимальный» - 450 рублей.

Подробнее о тарифных планах оператора можно узнать на сайте ГУП ДНР "РОС" в разделе «Мобильная связь» - «Тарифы».

Благодарим за понимание и вашу поддержку, которая позволяет нам оставаться лидером отрасли в своем регионе и обеспечивать лучшие условия мобильности для каждого клиента.

⚡️Курахово и Красногоровка — на связи! «Феникс» снова первым обеспечил связью жителей освобождённых территорий

В Донецкой Народной Республике, в рамках работы Межведомственной рабочей группы Штаба обороны ДНР, продолжается развёртывание сетей связи республиканского оператора связи «Феникс».

На этой неделе первые объекты запущены в эфир в освобождённых Курахово и Красногоровке. Специалисты возводили их буквально с нуля, построив и новые магистральные волоконно-оптические линии (совместно с ГУП ДНР «Углетелеком» и представителями Минобороны России), и доставив сюда новое оборудование.

Вещание объектов обеспечивает местных жителей голосовой связью.

В вопросе подключения объектов не обошлось без помощи представителей «Народного фронта». Накануне представители этого общероссийского движения в виде гуманитарной помощи передали оператору 5 генераторов, которые будут распределены по освобождённым территориям. Два из них — уже в Курахово и Красногоровке, где сейчас отсутствует штатное электроснабжение.

Кроме того, в период с 19 по 23 мая запущены в эфир новые базовые станции в поселке Ленина города Макеевки, Торезе, Пролетарском районе Донецка, селе Берёзовое Кураховского округа республики, а также в Гавриловке Второй Херсонской области.

Работа продолжается.

Минцифры ДНР — о некоторых изменениях в законодательстве «О связи» Российской Федерации с этого года

📌 Иностранные граждане и лица без гражданства могут оформить СИМ-карту только лично в салонах оператора связи. Для оформления требуются:
- СНИЛС;
- учетная запись на Госуслугах;
- подтверждение личности по биометрии, зарегистрированной в Единой биометрической системе;
- IMEI устройства (если СИМ-карта будет переставлена в другой телефон, новый IMEI нужно сообщать оператору).

Напомним, продажа/переоформление/восстановление номеров иностранным гражданам и лицам без гражданства со стороны ГУП ДНР «РОС» ("Феникс") временно приостановлена, и станет доступна после подключения оператора к сервисам ЕСИА и ЕБС.

📌 Все пользователи мобильной связью должны быть идентифицированы. Абонентские номера, владельцы которых не подтвердят свои персональные данные, будут заблокированы 1 июля (ходатайство о смещении срока блокировки на 1 ноября рассматривается Минцифрой России).

Например, абоненты ГУП ДНР «РОС» могут пройти верификацию лично (в Центрах обслуживания абонентов и дополнительных Центрах идентификации), а также онлайн — через Личный кабинет абонента.

В отделениях партии «Единая Россия» можно получить помощь при онлайн обновлении данных (по заполнению документов, их печати, сканированию и отправке оператору). Всего в республике действуют 46 отделений партии.

📌 Проверить, какие номера оформлены на ваш паспорт РФ, можно в новом разделе «SIM-карты» на портале Госуслуги.

Новые правила направлены на повышение безопасности связи, борьбу с телефонным мошенничеством и незаконным использованием «серых» SIM-карт, а также на интеграцию цифровых сервисов иностранных граждан в российскую систему.

Путешествуй, зарабатывай и учись с "Фениксом" по всей стране!

Мобильный оператор работает во всех регионах России, а также в Республике Абхазия.

Для пользования связью и интернетом ваша SIM-карта должна быть обновлена.

Обновить СИМ-карту можно в личном кабинете абонента.
Это займёт около 10 минут.
✅ Действуйте по инструкции.

Не получилось самостоятельно? Обратитесь к операторам линии 411 и оставьте у них заявку об обновлении SIM-карты.

Если что-то пошло не так - посетите Центр обслуживания абонентов с действующим паспортом РФ и получите новую SIM-карту.
Номер телефона сохраняется.

"Феникс" - СВОй с первых дней ❤️

Картинка сгенерирована нейросетью Kandinsky 3.1

В России продолжается верификация пользователей мобильной связью

Абоненты «Феникс» могут пройти верификацию:
✅ онлайн (через личный кабинет абонента).
✅ в Центрах обслуживания и дополнительных Центрах идентификации (лично или по нотариальной доверенности на право подписи в сфере телекоммуникаций);
✅ по месту проживания/пребывания (для маломобильных, подавших заявку по номеру 411).

Помощь в онлайн обновлении данных также можно получить в отделениях партии «Единая Россия».

Напомним, согласно действующему законодательству, с 1 июля 2025 года операторы не смогут обслуживать номера, владельцы которых не прошли верификацию. Вопрос о смещении срока блокировки на 1 ноября прорабатывается Минцифры ДНР совместно с Минцифры России. О результатах согласования абоненты будут уведомлены.

Также оператор продолжает работу над внедрением возможности верификации через Госуслуги и ожидает разрешения ввести рабочий механизм переоформления СИМ-карт на третьих лиц в случае, если владельцы таких СИМ-карт умерли или неизвестны.

Средства РЭБ «сводят с ума» сервисы мобильной сети и навигации по всей стране, но безопасность превыше всего

Атаки БПЛА по российским городам подавляются средствами радиоэлектронной борьбы (РЭБ), однако они же влияют на GPS, геолокацию и мобильную связь.

Baza приводит разъяснения гендиректора компании ExpoUAV по разработке решений в области беспилотных систем Дмитрия Дацыкова:

Это связано с системой подмены текущих координат на некорректные — спуфинга.

А руководитель департамента технологий мультисредной защиты «Группы ФТК» Леонид Федоров дополняет, что для корректировки полётных заданий специальный модуль в БПЛА подключается к сотовой сети.

Без мобильного интернета вражеский БПЛА не получит команду через мобильную сеть.

Например, в аэропорту «Шереметьево» несколько недель «живут» люди, которые находятся в другой части Москвы, а приложение Strava для спортсменов «видит» бегунов на взлётной полосе.

Напомним, о влиянии средств РЭБ на качество сервисов мобильной сети ранее рассказывало Минцифры ДНР.

Завтра - лето! А это значит, что пора в отпуск с "Феникс"!

Друзья! Если вы проводите каникулы в других регионах России - общайтесь и пользуйтесь мобильным интернетом "Феникс" по своим "домашним" тарифам без доплат!

Для тех, кто планирует провести летний отдых на территории Республики Абхазия, действуют тарифы на международный роуминг, ознакомиться с которыми можно на сайте оператора.

Не забудьте перед поездкой обновить СИМ-карту, настроить точку доступа (APN: internet) и активировать передачу данных в роуминге, чтобы получать сервисы мобильной сети там, где у оператора отсутствует собственное покрытие.

С заботой,
Ваш оператор "Феникс" ❤️

Картинка сгенерирована нейросетью Kandinsky 3.1

Поздравляем наших юных абонентов с Международным днём защиты детей!

Мы гордимся тем, что можем поддерживать связь между вами и вашим миром. Ведь благодаря нашим услугам вы можете общаться с родителями, друзьями и близкими людьми, делиться своими успехами и достижениями, узнавать новое и интересное обо всём вокруг.

Желаем вам счастливого детства и большого светлого будущего!

Ваш оператор "Феникс" ❤️

Картинка сгенерирована нейросетью Kandinsky 3.1

Уважаемые абоненты!

Если расчётный период по вашему абонентскому номеру открыт до 01.06.2025 и сегодня у вас ошибочно была списана разница между прежним и новым размером абонентской платы по некоторым тарифным планам оператора, не волнуйтесь. Эти средства будут возвращены на ваши лицевые счета абонентских номеров в ближайшее время.

О проблеме уже известно нашим специалистам, её решением занимаются.

Обращаем внимание, что при проведении работ по корректировке возможны трудности в работе чат-бота. При необходимости, рекомендуем воспользоваться иными способами связи с оператором (Платформой обратной связи или общественной приёмной).