Какие акции доступны абонентам «Феникс» с нового года

Республиканский оператор связи (ГУП ДНР «РОС») продолжает создавать комфортные условия для новых и текущих абонентов. Для этого предприятием регулярно проводятся акции, участие в которых помогает получать услуги мобильной связи и домашнего интернета еще выгоднее.

В числе акций, действие которых продлено оператором с января 2025 года, следующие:

✅ «Подключайся к «Феникс»!» - для жителей и гостей Херсонской области.
В рамках этой акции абоненты-физические лица могут бесплатно присоединиться к услугам ГУП ДНР «РОС» и в течение 1 месяца с момента подключения пользоваться мобильной связью и интернетом «Феникс» без абонентской платы.

Принять участие в акции могут только новые SIM-карты, полученные и активированные в период по 31 марта 2025 года. Они должны обслуживаться на условиях тарифных планов «Премиум», «Максимальный» или «Развлечения без границ». После окончания бесплатного периода, эти тарифные планы будут доступны на стандартных условиях.

В период проведения акции переход на указанные тарифные планы закрывается, а в случае смены акционного тарифного плана участие в акции автоматически прекращается.

Также, если в период действия акции на лицевом счете абонентского номера формируется отрицательный баланс, сервисы мобильного интернета по номеру будут недоступны.

✅ «Подключение за 1 рубль» - для абонентов, желающих получать услугу «Домашний интернет «Феникс».

Предприятие использует собственную оптоволоконную сеть, реализуя доступ к услуге посредством технологий FTTB и GPON (для физических лиц).

Проверить техническую возможность подключения и (при её наличии) подать заявку на подключение в рамках акции можно по 28 февраля 2025 года на официальном сайте предприятия в разделе «Домашний интернет» - Подключение».

Подключайтесь! С «Феникс» выгодно.

#РОС #Phoenix #Акция #ДомашнийИнтернет #Связь

Об изменении графика работы Центра обслуживания абонентов в г. Горловка

Уважаемые горловчане и гости города Горловка!

В связи с крайне неспокойной обстановкой в городе, временно будет изменен график работы Центра обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС», расположенный по адресу: г. Горловка, пр. Победы, 31А.

С 21 января 2025 года до особого распоряжения обратиться в Центр обслуживания абонентов по указанному адресу можно будет с 08:00 до 16:30, без перерыва и выходных дней.

Также напоминаем, некоторые вопросы вы можете решить удаленно:
- в личном кабинете абонента;
- через Tg-бот «Мой Феникс»;
- через VK-бот (пожалуйста, следуйте инструкции. Сообщения, направленные вами без подключения оператора, ИИ не распознаются);
- по электронной почте ([email protected]);
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС»;
- через Платформу обратной связи;
- посредством обращения к операторам информационно-справочного центра (линия 411).

Берегите себя!
С заботой, ваш «Феникс».

«Безопасный счет», «родственники в беде», «завершение срока действия СИМ-карты» и иные мошеннические схемы разоблачают в Telegram-канале «ФинГрам ДЛЗХ». Подписывайтесь, и повышайте свою финансовую грамотность и безопасность — https://t.iss.one/fingrammDLZX.

Рекомендовано для населения и бизнеса в новых регионах России.

Стать абонентом "Феникс"?⚡️ Легко❗️

Забирайте свой номер и переходите к оператору с самой большой площадью покрытия в регионе от других поставщиков услуг связи.

Услуга MNP доступна с 15 ноября ❤️

#РОС #Phoenix #MNP

Телефонная сеть в Макеевке стала полностью цифровой

В республике продолжается модернизация телефонной сети. В рамках этого процесса на этой неделе были завершены работы по переключению абонентов города Макеевки со старой АТС на свободную емкость цифровой АТС типа Ф-1500.

Нумерация при проведении работ была сохранена.

#РОС #СтационарнаяТелефония

В Донецке, Макеевке, Волновахском районе ДНР и в Запорожской области уплотнено покрытие мобильной сети «Феникс»

Плотность покрытия мобильной сети — один из важных параметров, от которого зависит качество сотовой связи. Республиканский оператор связи «Феникс» (ГУП ДНР «РОС») регулярно трудится над повышением его плотности, в том числе за счет введения в эксплуатацию новых объектов связи и запуска в эфир дополнительных базовых станций, поддерживающих стандарты вещания 2/3/4 G.

В период с 20 по 24 января 2025 года предприятием запущена в эфир 31 базовая станция связи «Феникс»: 29 из них — на территории Донецка, Макеевки и Волновахского муниципального округа, 2 — в Запорожской области.

В зону покрытия нового радиопередающего оборудования в Донецке входят территории части Куйбышевского и Киевского районов (микрорайон Октябрьский, квартал Магистральный, проспект Таманский, улицы Артёма, Советской Армии, Сочинская, Товарная, Горная и другие). В Макеевке — кварталы Мирный и Зеленый, микрорайон Совколония, поселки Ленина, Ново-Калиново, Красная Звезда и Осипенко.

Здесь, а также в селах Октябрьское Волновахского муниципального округа и Александровка Запорожской области стабилизированы сервисы голосовой связи и мобильного интернета.

#РОС #Phoenix #ПРТС #Связь

В январе 2025 года «Феникс» запустил в эфир свыше 70 новых базовых станций связи

С начала года республиканским оператором связи (ГУП ДНР «РОС») повышена плотность покрытия мобильной сети в 11 населенных пунктах новых регионов России. В зону покрытия новых базовых станций связи «Феникс» входят (частично) Донецк, Макеевка, Геническ, Великая Белоозёрка, Бердянск, Горловка, Широкая Балка, Плодородное, Пришиб, Александровка и Октябрьское.

Всего в первый месяц текущего года плотность покрытия оператора увеличена на 71 базовую станцию связи, 7 из которых запущены в эфир в период с 27 по 31 января. В зоне их вещания снижена нагрузка на сети GSM и LTE, и, соответственно, повышено качество предоставления сервисов голосовой связи и мобильного интернета.

#РОС #Phoenix #ПРТС #Связь

В ночь на 11 февраля часть услуг оператора будет недоступна

Уважаемые абоненты!

ГУП ДНР «РОС» планируется проведение внутренних технических работ, в связи с чем в период с 23:00 10 февраля по 06:00 11 февраля часть услуг оператора будет временно недоступна.
В том числе это коснется:
✅ систем пополнения счета;
✅ сервисов самообслуживания абонентов (личный кабинет, чат-боты в VK и Tg);
✅ USSD-запросов;
✅ услуги по смене тарифного плана.
Также будет ограничен доступ операторов информационно-справочного центра (линии 411) к информации по абонентским номерам, в связи с чем в указанные часы консультации по таким вопросам предоставляться не будут.

Другие услуги оператора будут доступны абонентам в штатном режиме.

С уважением, ваш «Феникс».

В ДНР занялись увеличением скорости мобильного интернета

ДАН: Подписаться на канал | Написать в чат-бот

Как рассказали агентству в пресс-службе Республиканского оператора связи (Феникс), в 2024 году впервые в истории ДНР была освоена частота 2600 МГц. Была проведена модернизация базовых станций, что позволило в Ворошиловском районе Донецка повысить скорость мобильного интернета до 150-200 Мб/с.

Сейчас этим занялись в Макеевке, а в других муниципалитетах оператор дополнил стандарты вещания, что также повысило среднюю скорость передачи данных в зоне действия нового оборудования.

Читать полностью

25 новых базовых станций связи «Феникс» запущено в эфир на этой неделе. В зоне их покрытия — четыре населенных пункта

По итогам первой рабочей недели февраля инженерами электросвязи республиканского оператора связи повышена плотность покрытия сети мобильной связи «Феникс» в Макеевке и Донецке Донецкой Народной Республики, Геническе Херсонской области и селе Белорецкое Запорожской области.

В зону покрытия нового радиопередающего оборудования входят (частично) территория Ворошиловского района столицы региона, а в Макеевке — Горняцкого и Центрально-Городского районов. В том числе вещание новых базовых станций связи «Феникс» осуществляется на частоте 2600 МГц, обеспечивая более высокую среднюю скорость мобильного интернета в зоне своего покрытия.

Работы по развитию сети подвижной радиотелефонной связи продолжаются предприятием по всей зоне обслуживания.

#РОС #Phoenix #ПРТС #Связь

В семи населенных пунктах уплотнено покрытие сети «Феникс» и модернизировано оборудование связи

На текущей неделе ГУП ДНР «РОС» введены в эксплуатацию два новых объекта связи в Макеевке, а также запущены в эфир новые базовые станции связи «Феникс» в Донецке, Макеевке и в соседних регионах.

В том числе работы по развитию сети подвижной радиотелефонной связи проведены в районе площади Победы и поселке шахты № 3-18 в Петровском районе Донецка, а в Макеевке – в поселке Новые Планы, квартале Железнодорожный и на других территориях города.

В соседних регионах модернизация оборудования связи и запуск в эфир дополнительных базовых станций оператора проведены в Бердянске и Луначарском Запорожской области, а также в Новоалексеевке, Муравейнике и Николаевке Херсонской области.

#РОС #Феникс #ПРТС #Связь