В новых регионах России продолжается модернизация оборудования объектов связи

Республиканским оператором связи (ГУП ДНР «РОС») продолжается работа по уплотнению покрытия сети 4G и стабилизации сервисов высокоскоростного мобильного интернета в новых регионах России.

Сегодня, 25 марта, такая работа проведена в Бердянске Запорожской области и селе Ивановка Херсонской области. Здесь обновлено оборудование двух объектов связи, что помогло повысить среднюю скорость мобильного интернета в зоне вещания, а также снизить риск возникновения технических сбоев при получении этой услуги.

Также продолжаются аварийно-восстановительные и пусконаладочные работы на отдельных объектах связи в Донецкой Народной Республике, включая и прифронтовые территории.

Часть объектов связи переведена на работу от автономных источников питания. Услуги связи временно ограничены

Уважаемые абоненты!
Вследствие аварийной ситуации на энергетической инфраструктуре отсутствует штатное энергоснабжение отдельных объектов связи на территории Донецка. До устранения аварии их работоспособность поддерживается от автономных источников питания, а работниками ГУП ДНР «РОС» осуществляется дозаправка либо зарядка генераторов.

Напоминаем, что в указанный период могут отсутствовать сервисы мобильного интернета либо могут наблюдаться технические сбои: длительность соединения, обрывы сессии, низкая скорость загрузки и другое.

Обращаем ваше внимание на то, что энергетиками и связистами республики ситуация взята на контроль. Вместе со специалистами профильных служб мы работаем над максимально быстрым устранением последствий аварии и возобновлением всех услуг связи в штатном режиме.
Благодарим за понимание!

С уважением,
Ваш «Феникс».

📌 Напоминаем абонентам!

С помощью USSD-запросов вы можете:
✅ определить свой абонентский номер либо активированный тарифный план;
✅ проверить баланс лицевого счета абонентского номера;
✅ заказать дополнительные пакеты мобильного интернета либо опции "День свободы" и "Ночь свободы", и другое.

Некоторые команды, связанные с получением дополнительных услуг мобильного оператора, вы найдете в карточке к этому посту. Сохраните, чтобы не потерять 👍

В Амвросиевском районе обновлена часть оборудования объектов связи

26 марта работниками ГУП ДНР «РОС» проведена модернизация оборудования объекта связи в селе Многополье Амвросиевского района.

Благодаря проведенным мероприятиям здесь повышено качество предоставляемых сервисов голосовой связи и мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения. В том числе в зоне вещания увеличена средняя скорость мобильного интернета, а также скорость дозвона, снижен риск возникновения различных технических сбоев.

Кроме того, предприятием запланировано строительство новых объектов связи в отдельных населенных пунктах Амвросиевского района. Реализовать их предполагается уже в текущем году.

В этом году планируется установить более 600 новых базовых станций РОС «Феникс» в ДНР, Херсонской и Запорожской областях

Об этом сообщил зампред Правительства ДНР Владимир Ежиков в рамках встречи с делегацией Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

💬«Дружеские отношения сложились у Республики с Ханты-Мансийским автономным округом – Югрой, шеф-регионом города Макеевки. Тема цифрового развития и связи также является одной из наших точек взаимодействия, и вместе с замгубернатора ХМАО Павлом Ципориным, который возглавил прибывшую делегацию, побывали на нескольких тематических объектах в Донецке и подшефной Макеевке.

Показали гостям, как и в каких условиях налаживаем мобильную связь в ДНР – в этом году, кстати, планируем установить более 600 новых базовых станций РОС «Феникс» в ДНР, Херсонской и Запорожской областях. Активно продвигается подготовка первого помещения для Службы-112, задача – в конце года сдать его в эксплуатацию. Отдельно остановились на состоянии наших почтовых отделений – большинство требует капитального ремонта и обновления материально-технической базы. Коллеги из дружественного региона обещали помочь в рамках своей работы в Макеевке», – рассказал Владимир Ежиков.

Напоминаем об акциях от "Феникс"!

🌏 Для пользователей домашним интернетом "Феникс" и лиц, желающих получать данную услугу, доступны акции:
✅ «Приведи друга» и получи месяц бесплатного доступа к Сети в подарок;
✅ для новых пользователей домашним интернетом "Феникс" с возможностью подключения услуги за 1 рос. руб.

👨‍👩‍👦 Всем активным абонентам доступна акция "Моя семья с "Феникс". Для участия в ней:
✅ подпишитесь на наши новости;
✅ до 30.06.2024 подайте заявку, содержащую сведения об участнике (ФИО, абонентский номер, адрес проживания на территории ДНР, Запорожской или Херсонской областей);
✅ прикрепите к заявке конкурсную работу в категории «Фотография» либо «Швединг» (любительский ремейк кино- или мультфильмов в пределах 3 минут, снятый без использования оригинальной музыки);
✅ в конкурсной работе обязательно используйте имиджевые составляющие мобильного оператора в положительном ключе.

❗️Заявку и конкурсную работу направьте на электронный адрес [email protected]

В Донецкой Народной Республике и Запорожской области продолжается развитие сетей мобильной связи

В течение 27 и 28 марта работниками ГУП ДНР «РОС» выполнялись мероприятия по развитию и оптимизации покрытия сетей мобильной связи в новых регионах Российской Федерации.

В этот период в Энергодаре Запорожской области запущена в эфир дополнительная базовая станция связи, стабилизирующая в зоне вещания сервисы мобильного интернета, а в Мариуполе Донецкой Народной Республики — завершено строительство нового объекта связи в микрорайоне Восточный, который заменил объект, находящийся в аварийном состоянии. Здесь же запущены в эфир и обновлены базовые станции, усиливающие сигналы мобильной связи в стандартах 2/3/4 G.

Также сегодня продолжались работы по восстановлению работоспособности радиопередающего оборудования в прифронтовой Авдеевке, в частности, по замене и ремонту части транспортных сетей, ранее поврежденных в результате обстрелов города.

О профилактике мошенничества

Уважаемые абоненты! С учетом активизации мошенников, действующих якобы от имени Республиканского оператора связи «Феникс» (ГУП ДНР «РОС»), еще раз напоминаем:

📌 мы не предлагаем продлить договоры — они бессрочные;
📌 мы присылаем вам сообщения строго от альфа-имени Phoenix, а звоним — только с номеров с кодом +7949 или +7856 (код г. Донецка), и делаем это для уточнения информации по вашим обращениям;
📌 мы не присылаем личные сообщения в Telegram, ВКонтакте и иных социальных сетях/мессенджерах. Здесь наше общение с вами осуществляется только в чат-ботах по вашим обращениям;
📌 мы не проводим идентификацию по ссылкам и никак не влияем на ваш доступ к аккаунтам в соцсетях/мессенджерах, тем более, не можем и не хотим его ограничивать.
Если вы получили сообщение о необходимости пройти идентификацию — сделайте это лично в Центре обслуживания абонентов в городах присутствия либо в отделениях Почты Донбасса. Не разглашайте свои данные по телефону!

Если вы еще в чем-то сомневаетесь - позвоните в информационно-справочный центр ГУП ДНР "РОС" по номеру 411 или +79493005000, или напишите нам:
- в личном кабинете абонента;
- через Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- через VK-бот;
- по электронной почте ([email protected]);
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС».

Также вам доступны наши официальные источники информации: Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники.ру; сайт. Здесь вы можете ознакомиться с нашими новостями и планами из первых уст.

И помните, ваши данные нами защищены, но и вы должны позаботиться о том, чтобы они не попали в руки мошенников.

Новая партия гуманитарного груза от Республиканского оператора связи "Феникс" доставлена в Авдеевку

Сегодня командой Республиканского оператора связи «Феникс» («ГУП ДНР «РОС») доставлена очередная партия гуманитарной помощи жителям прифронтовой Авдеевки.

В состав груза вошли генераторы, портативные газовые плиты и баллоны с газом для их обслуживания, светодиодные фонари и аккумуляторы, свечи, медикаменты (противовирусные, обезболивающие и противоожоговые препараты, антибиотики широкого спектра действия), продукты питания длительного хранения и карточки пополнения счета (связь мобильного оператора уже доступна в части города, где после разминирования удалось оперативно провести восстановительные и пусконаладочные работы на частично разрушенной телекоммуникационной инфраструктуре). 

В том числе, при формировании груза учитывались текущие потребности жителей Авдеевки в дополнительных источниках освещения и оборудовании для приготовления пищи с учетом временного отсутствия в городе электричества.

В Авдеевке налажены интернет и мобильная связь

Об этом Донецкому агентству новостей сообщили в Министерстве связи ДНР. 

Отмечается, что аварийно-восстановительные и пусконаладочные работы проведены на двух объектах в городе, отремонтированы и сети, обеспечивающие их связь с ядром.

Ранее ДАН писал, что люди в Авдеевке обеспечены продуктами и топливом.

Читать полностью

Вниманию абонентов! В период ночных технических работ будет отсутствовать домашний и мобильный интернет

Уважаемые абоненты! В рамках интеграции систем и сетей связи ГУП ДНР «РОС» в единую телекоммуникационную сеть Российской Федерации, предприятием продолжается проведение внутренних технических работ на ядре опорной сети подвижной радиотелефонной связи.
Следующий этап проведения таких работ будет проведен ночью 02.04.2024 в период с 00:00 до 06:00, однако при необходимости, время их завершения может быть продлено.

Обращаем ваше внимание, что в указанные часы будет отсутствовать доступ к сервисам мобильного интернете, а также домашнего (стационарного) интернета «Феникс». На отдельных территориях покрытия могут наблюдаться трудности с дозвоном.
Надеемся, что с учетом позднего времени, проведение технических работ не доставим вам неудобства.

С уважением, ваш «Феникс»

«Феникс» подарил юным жителям села Бирюки г. Моспино новую детскую площадку

1 апреля началось для юных жителей села Бирюки г. Моспино Донецкого городского совета с праздничного мероприятия: здесь состоялось торжественное открытие новой детской площадки, о строительстве и благоустройстве которой просили сельчане.

В церемонии открытия приняли участие Глава муниципального образования городского округа Донецк Алексей Кулемзин, его заместитель Тимур Артеменко, Глава администрации города Моспино Олег Стрельченко, а также юные жители села и их родители.

Обращаясь к присутствующим, Алексей Кулемзин отметил, что проблемы и потребности населения Донецкого городского совета поставлены на контроль, а в их решении принимают участие неравнодушные граждане и предприятия, в частности, игровые комплексы для малышей были закуплены за счет средств Республиканского оператора связи (ГУП ДНР «РОС»).

Подробнее - на сайте
Источник видео

В части прифронтовых населенных пунктов и на других территориях новых регионов России продолжается развитие сетей мобильной связи «Феникс»

ГУП ДНР «РОС» продолжает расширять и уплотнять зону покрытия сети подвижной радиотелефонной (мобильной) связи в новых регионах России.

Сегодня, 2 апреля, запущены в эфир дополнительные базовые станции связи в селе Валерьяновка Волновахского района республики, в микрорайоне Текстильщик и вблизи парка Коксохим Кировского района, а также в микрорайоне Добровольского Петровского района Донецка.

Также проведена модернизация оборудования части существующих объектов связи. В том числе в пгт Пантелеймоновка, Иловайске, Мариуполе, Петровском районе Донецка, поселке Азовское Першотравневого района Донецкой Народной Республики, в пгт Камыш-Заря Запорожской области и селе Хорлы Херсонской области.

В зоне вещания новых и обновленных объектов связи стабилизированы сервисы голосовой и пакетной передачи данных, увеличена средняя скорость мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения, снижен риск возникновения технических сбоев.

О профилактике мошенничества

Уважаемые абоненты! С учетом активизации мошенников, действующих якобы от имени Республиканского оператора связи «Феникс» (ГУП ДНР «РОС»), напоминаем:

📌 договоры на предоставление услуг связи не продлеваются — они бессрочные;
📌 SMS-рассылка от нас осуществляется только от альфа-имени Phoenix;
📌 обзвон абонентов возможен только для уточнения деталей по вашим обращениям, и проводится он с номеров с кодом +7949 или +7856 (код г. Донецка);
📌 личная переписка в соцсетях и мессенджерах не осуществляется. Здесь мы взаимодействуем только в чат-ботах по вашим обращениям;
📌 идентификация абонентов не проводится по ссылкам.

Если вы получили информацию от нашего имени и сомневаетесь в ее достоверности - позвоните в информационно-справочный центр ГУП ДНР "РОС" по номеру 411 или +79493005000, или напишите нам:
- в личном кабинете абонента;
- в Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- в VK-бот;
- по электронной почте ([email protected]);
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС».

О проведении плановых работ и возможных сбоях в получении отдельных сервисов мобильной сети

Уважаемые абоненты!

ГУП ДНР «РОС» планируется проведение внутренних технических работ, направленных на обновление отдельных элементов ядра опорной сети мобильной связи, что необходимо в рамках интеграции систем и сетей связи предприятия в единую общероссийскую телекоммуникационную сеть.

В связи с указанными работами в период с 23:00 3 апреля по 06:00 4 апреля может наблюдаться некорректная работа сервиса доставки коротких SMS-сообщений вплоть до его полного отсутствия в зоне покрытия сети.
Приносим извинения за временные неудобства.

С уважением, ваш «Феникс».

В Бердянске Запорожской области открывается новый Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС»

Церемония открытия состоится в пятницу, 5 апреля, в 10:00 по адресу: Российская Федерация, Запорожская область, г. Бердянск, ул. Европейская, д. 54

С 6 апреля Центр обслуживания абонентов будет работать по следующему графику: ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв — с 12:00 до 13:00.

Посетителям Центра обслуживания будет доступен весь комплекс услуг мобильного оператора связи «Феникс», в том числе покупка и восстановление SIM-карт, прохождение идентификации абонентов, помощь в настройке мобильного интернета и заказе дополнительных опций, получение консультаций специалистов об услугах и тарифных планах, и другое.

✅ Для справки

Центры обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» работают в 11 населенных пунктах Донецкой Народной Республики и Запорожской области. В том числе, в Енакиево, Донецке, Горловке, Снежном, Шахтерске, Мариуполе, Володарском, Новоазовске, Макеевке и Бердянске.

В шести населенных пунктах Донецкой Народной Республики запущены в эфир новые базовые станции связи «Феникс»

В Донецкой Народной Республике продолжаются работы по развитию сетей мобильной связи и повышению качества телекоммуникационных услуг, предоставляемых ГУП ДНР «РОС».

Мероприятия по запуску в эфир новых базовых станций связи «Феникс», проведенные 3 апреля, позволили стабилизировать сервисы мобильной сети в зоне вещания на территории Петровского и Кировского районов Донецка, микрорайона шахты им. В. М. Бажанова Макеевки, Енакиево, села Степано-Крынка Амвросиевского района, Центрально-Городского района Горловки и пгт Вододарское. Также в Володарском завершено строительство нового объекта связи, а в Макеевке — обновлено оборудование одного из существующих объектов связи, здесь добавлен дополнительный стандарт вещания 4G.

✅ Отметим, что часть указанных территорий находится в непосредственной близости к фронту, и телекоммуникационная инфраструктура здесь регулярно повреждается в результате артиллерийских обстрелов.

Также сегодня работы по запуску в эфир и обновлению оборудования объектов связи проводились в Херсонской области. В частности, в пгт Каланчак повышена плотность покрытия сети 4G, а в селе Памятное — добавлен дополнительный стандарт вещания 4G, что снизило нагрузку на сеть и повысило среднюю скорость мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения.