Банки начнут чаще блокировать переводы для защиты клиентов от мошенничества

С завтрашнего дня банки обязаны проверять все переводы и блокировать подозрительные операции. Если банк блокирует перевод, он связывается с клиентом для подтверждения.

У клиента будет два дня на отзыв платежа. Если клиент подтверждает, что перевод был добровольным, операция размораживается. Если нет – деньги возвращаются.

Банки будут блокировать переводы, если:

🔹Счет получателя связан с мошенничеством.
🔹Операция проводится с устройства, использованного мошенниками.
🔹Перевод носит нетипичный характер.
🔹Клиент вел продолжительные разговоры и получал много СМС перед переводом.

Если банк не заметит мошеннический перевод и не свяжется с клиентом, он обязан вернуть деньги. Клиент должен подать заявление, и банк вернет средства в течение 30 дней (или 60 дней для международных переводов).

Если банк заблокировал легальный перевод и не связывается, клиенту рекомендуется обратиться в банк через личный кабинет или горячую линию.

📸Sergey Petrov/news. ru

#банк #перевод #деньги

👍 Подписаться на ОТР