Александр Терновцов защитил пенсионерку от коллекторов, охотившихся за кредитными долгами ее внука

Жительница одного из приграничных регионов России обратилась в ОП РФ с просьбой помочь ей разобраться с коллекторами, которые приходят к ней домой и требуют погасить долги внука.

Внук давно переехал в другой город, сменил фамилию и перестал поддерживать связи с семьей, однако его задолженности по кредитам остались неуплаченными. Чтобы погасить долги, представители кредиторов приходили к бабушке должника, так как внук все еще был зарегистрирован в ее квартире.

Кроме того, из-за того что внук не был снят с регистрационного учета, женщина была вынуждена оплачивать высокие коммунальные платежи. Несмотря на многократные обращения и жалобы, ее проблема не находила отклика, и ей лишь предлагали обратиться напрямую в суд.

Потеряв надежду на помощь, женщина обратилась в ОП РФ. Александр Терновцов незамедлительно взялся за разрешение вопроса. Он подготовил и направил исковое заявление в суд с требованием лишить внука прав на проживание в жилом помещении и снять его с регистрационного учета.

Суд удовлетворил требование, признав права на проживание в квартире прекратившимися и сняв внука с регистрационного учета. Теперь к пенсионерке не будут приходить представители кредиторов, а коммунальные расходы будут значительно снижены.

ℹ️Если вы столкнулись с проблемой, вы можете обратиться к нам через специальную форму для обращений граждан на официальном сайте ОП РФ: https://eis.oprf.ru/treatments/send.

#ОбращенияГраждан #МыДобились

Александр Терновцов добивается назначения страховой пенсии жительнице ДНР, документы которой были уничтожны в результате обстрелов ВСУ

📑В ОП РФ обратилась жительница города Дзержинска Донецкой Народной Республики. Женщина всю жизнь прожила в ДНР – закончила институт, устроилась на работу, вышла замуж, а затем вышла на заслуженный отдых. После начала Специальной военной операции пенсионерка уехала в Курскую область.

Когда заявитель обратилась в Социальный фонд России для назначения страховой пенсии – она получила отказ, поскольку у нее отсутствовал документ, подтверждающий смену фамилии, из-за этого рабочий стаж и пенсионный коэффициент составили 0.

По словам, заявителя, ей не удалось запросить необходимые документы, поскольку они находились в одном из ЗАГСов на территории, подконтрольной ВСУ, кроме того здание ЗАГСа давно разрушено, а архив уничтожен.

Александр Терновцов, ознакомившись с проблемой и убедившись, что получить документ в административном порядке не представляется возможным, направил в суд заявление об установлении юридического факта смены фамилии, а также об установлении принадлежности ряда документов заявителю.

В настоящий момент в качестве заинтересованного лица в суд сразу было привлечено Отделение СФР по Курской области, разрешение проблемы находится на завершающей стадии.

#ОбращенияГраждан #МыДобились

🇷🇺 Общественная палата России | Подписаться 👈

Галина Дзюба помогает жителям подмосковных поселков в борьбе с шумом от автодороги

📩В приемную ОП РФ поступила жалоба от жителей городского округа Балашиха. Заявители рассказали, что после введения в эксплуатацию трассы М-12 Москва-Казань их начал беспокоить постоянный шум движущегося автотранспорта – дети жалуются на головную боль, представители старшего поколения на повышение артериального давления и ухудшение самочувствия.

По словам заявителей, жалобы в профильные инстанции результатов не дали: из компании «Автодор» поступил ответ, что, согласно выполненным расчетам, установка шумозащитных экранов не требуется.

Ситуацию взяла под контроль председатель Комиссии ОП РФ по ЖКХ, строительству и дорогам Галина Дзюба. Она обратилась к руководителю управления Роспотребнадзора по Московской области, главному санитарному врачу региона Ольге Микаиловой с просьбой дать указание провести проверку по замеру акустического воздействия на территории проживания заявителей.

В результате проведенных проверок установлено превышение допустимого уровня шума в ночное время. Копия экспертного заключения направлена управлением Роспотребнадзора в «Автодор», в скором времени будут приняты меры по доведению уровней шума до допустимых нормативов.

#ОбращенияГраждан #МыДобились

🇷🇺 Общественная палата России | Подписаться 👈

Общественники помогли попавшему в ДТП жителю Барнаула установить инвалидность
 
Через цифровой сервис «Житель всегда прав», автором и руководителем которого является Евгений Мартынов, в ОП РФ поступило обращение от жителя города Барнаула, который еще в августе 2023 года попал в ДТП и получил серьезную травму позвоночника, в следствие чего потерял возможность ходить.

Заявитель сообщил, что не может оформить документы по инвалидности уже полгода с момента ДТП, более того мужчине до сих пор не обозначили никаких сроков по оформлению группы.
 
Общественная палата РФ в сотрудничестве с ОП Алтайского края организовала проверку доводов и документов, предоставленных заявителем, после чего были приняты необходимые меры. В результате проделанной работы мужчина в течение месяца получил первую группу инвалидности бессрочно.

Евгений Мартынов отметил, что такой инструмент для работы с обращениями граждан, как чат «Житель всегда прав», позволяет обеспечить оперативное взаимодействие между общественными палатами субъектов и оптимизировать работу с гражданами:

🎤Бывают ситуации, когда, например, прерывается терапия, которую проходит пациент, либо он не получает технические средства реабилитации, потому что не может получить группу инвалидности. Есть множество других очень чутких примеров, которые касаются людей и являются для них максимально болезненными.

🇷🇺 Общественная палата России | Подписаться👈

#ОбращенияГраждан #МыДобились

Общественники помогли семье из Набережных Челнов получить кресло-коляску для ребенка-инвалида

В Общественную палату РФ поступило обращение от жителя Набережных Челнов, который не мог приобрести для своего ребенка-инвалида кресло-коляску с ручным приводом и дополнительной фиксацией головы и тела. Ранее семье был выдан специальный сертификат на приобретение технического средства реабилитации (ТСР) для ребенка.

Обращение заявителя было проработано через чат ОП РФ «Житель всегда прав», автором и руководителем которого является заместитель председателя Комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов. Как отметил Член ОП РФ чат «Житель всегда прав» действительно удобный инструмент для оперативной обработки и решения обращений граждан:

🎤Чат «Житель всегда прав» позволяет максимально оперативно во взаимодействии с региональными ОП, профильными комиссиями, неравнодушными людьми с большим жизненным и экспертным опытом решать подобные вопросы в очень быстром для наших граждан формате.

В результате работы, проделанной совместно с ОП Республики Татарстан, общественники получили письмо от отделения Социального фонда России по Республике Татарстан, в котором сообщалось, что вопрос активации электронного сертификата на приобретение ТСР для ребенка рассмотрен. Вскоре был подписан приказ о перечислении необходимых денежных средств, и семья приобрела коляску.

🇷🇺 Общественная палата России | Подписаться👈

#ОбращенияГраждан #МыДобились

Ирина Винер помогла жителям Реутова сохранить общедоступный плавательный бассейн
 
Жители подмосковного Реутова выразили благодарность председателю Комиссии ОП РФ по физической культуре, спорту и здоровому образу жизни, президенту Всероссийской федерации художественной гимнастики Ирине Винер за оказанную помощь в сохранении единственного общедоступного плавательного бассейна.
 
Обращение от жителей города ранее поступило в Общественную палату. Горожане сообщали о решении городских властей провести аукцион по продаже единственного городского плавательного бассейна. По словам заявителей, в городе есть лишь один городской соревновательный бассейн АНО «Спорт-Сервис». Единственная альтернатива — коммерческий бассейн в фитнес-клубе, где цены доступны далеко не всем категориям населения. Тем не менее, несмотря на острую нехватку доступных бассейнов городской Совет депутатов принял решение о продаже спортивного объекта в частные руки.
 
Ситуацию взяла под контроль Ирина Винер. Она обратилась к министру физической культуры и спорта Московской области с просьбой разобраться в ситуации. После того, как ведомством было рассмотрено обращение жителей города и члена ОП РФ, администрацией городского округа Реутов Московской области было принято решение об отмене аукциона по продаже бассейна.
 
🇷🇺 Общественная палата России | Подписаться👈

#ОбращенияГраждан #МыДобились

Галина Дзюба помогла москвичам добиться капитального ремонта магистральных выпусков канализации и подвального помещения
 
В ОП РФ поступило обращение от жителей дома по улице Корнейчука в районе Бибирево города Москвы с жалобой на состояние подвального помещения. По словам заявителей, в подвале течет канализация, нет стяжки пола и при авариях подвал заливает отходами жизнедеятельности, а работы по капитальному ремонту магистральных выпусков канализации и подвального помещения запланированы лишь на 2030–2032 годы.
 
По итогам обследования дома комиссией Фонда капитального ремонта г. Москвы, управой района Бибирево и ГБУ «Жилищник района Бибирево» было решено провести ремонтные работы ранее утвержденных сроков. Однако решение о переносе сроков не было согласовано Мосжилинспекцией г. Москвы, поскольку согласно мониторингу от 23 ноября 2021 года, состояние канализации оценивалось как удовлетворительное.
 
Ситуацию взяла под контроль председатель Комиссии ОП РФ по ЖКХ, строительству и дорогам Галина Дзюба. Она обратилась к начальнику Мосжилинспекции Олегу Кичикову с просьбой актуализировать данные мониторинга и согласовать заключение комиссии по переносу сроков проведения ремонтных работ.
 
🎤На перенос сроков проведения капитального ремонта магистральных выпусков канализации и подвального помещения согласны были все. Жители писали многократные обращения, но согласования Мосжилинспекции не было. К ней мы и обратились с соответствующим письмом.

🇷🇺 Общественная палата России | Подписаться👈

#ОбращенияГраждан #МыДобились

Общественники помогли жительнице Барнаула получить положенные выплаты на ребенка
 
В ОП РФ поступило заявление от жительницы Барнаула, в котором она сообщила об отказе Социального фонда в выплате детского пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка. Заявительница подчеркнула, что суммарный доход ее семьи не достигает среднего, вследствие чего отказ в выплатах, по ее мнению, неправомерен.
 
Вопрос был проработан через чат ОП РФ «Житель всегда прав», в котором в том числе состоят представители общественных палат регионов. Обращение было принято на рассмотрение Комиссией ОП Алтайского края по охране здоровья граждан и развитию здравоохранения.
 
В результате проведенной общественниками работы было установлено, что размер среднедушевого дохода семьи не превышает величину прожиточного минимума на душу населения в субъекте РФ, что является основанием для выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка. В результате работы семье удалось помочь менее чем за месяц.
 
Автор и руководитель чата «Житель всегда прав», заместитель председателя Комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов отметил, что цифровой сервис является системным инструментом решения социальных проблем граждан по всей стране.

🇷🇺 Общественная палата России | Подписаться👈

#ОбращенияГраждан #МыДобились

Сергей Рыбальченко помог матери ребенка-инвалида получить компенсацию за покупку средств реабилитации

В ОП РФ обратилась жительница рабочего поселка Софрино Московской области, воспитывающая ребенка с инвалидностью. 
По словам заявительницы, в индивидуальной программе реабилитации ребенка прописано выделение Федеральным бюро медико-социальной экспертизы уретральных катетеров в количестве 365 штук для длительного пользования, однако семья получила не более 20 штук.  

Взяв вопрос под личный контроль, Сергей Рыбальченко изучил заявление женщины, после чего сообщил в прокуратуру Московской области о нарушении прав несовершеннолетнего ребенка на обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР). Проведя соответствующую проверку, прокуратура проинформировала члена ОП РФ о выявленных нарушениях правил обеспечения инвалидов ТСР. 

Фонду социального страхования было вынесено соответственное представление, после чего денежные средства были переведены на расчетный счет заявительницы.

🇷🇺 Общественная палата России | Подписаться👈

#ОбращенияГраждан #МыДобились

Александр Терновцов помогает пенсионерке вернуть средства из мошеннического потребительского кредитного кооператива

За помощью к члену ОП РФ обратилась ветеран труда Курской области. В 2019 году женщина вложила несколько сотен тысяч рублей в потребительский кредитный кооператив, который изначально исправно платил проценты, но затем перестал выходить на связь и присвоил деньги себе.

Заявительнице была оказана бесплатная квалифицированная юридическая помощь: было составлено мотивированное исковое заявление с требованием о возвращении украденных денежных средств. Юристы подробно расписали все обстоятельства движения денежных средств и заключения правовых сделок.

Исковое заявление направлено в суд и в настоящее время находится на рассмотрении.

Как отметил Александр Терновцов, судебная практика по таким категориям дел чаще всего содержит решения в пользу обманутых вкладчиков, однако многие граждане не обращаются в судебные органы для защиты своих прав:

🎤Обманутые вкладчики – это одна из наиболее острых тем на протяжении долгого времени. Недобросовестные кредитные и иные финансовые организации регулярно обманывают множество граждан, присваивая себе их денежные средства.

Квалифицированная бесплатная юридическая помощь выступает спасением для большого количества граждан, которые не имеют ни средств, ни возможностей, ни профессиональных знаний для защиты своих прав.

Будем держать руку на пульсе и информировать о ходе разбирательства.

🇷🇺 Общественная палата России | Подписаться👈

#ОбращенияГраждан #МыДобились