❔Какие условия нужно создать в сфере услуг для людей с инвалидностью?

На круглом столе в ОПМ обсудили вопрос нехватки доступной среды в ритейле и сфере услуг.

📊86% социально значимых объектов города приспособлены для людей с инвалидностью, но в коммерческом секторе этот вопрос пока дискуссионный.

58% людей с инвалидностью не посещают торговые точки самостоятельно и не делают покупки онлайн.

В чем причина?⬇️
🔸отсутствие специалиста, который помогал бы с покупками в магазинах,
🔸нехватка пандусов либо их неисправность,
🔸недружелюбный персонал,
🔸неприспособленность цифровых сервисов и сайтов.

При этом, многие владельцы компаний готовы и хотят создать подходящие условия, но не знают, как. Помочь им в этом может проект «Создание условий для обслуживания клиентов с инвалидностью», в рамках которого проводится аудит и консультации о том, как создать необходимые условия, тренинги для персонала и т.д.
Подробнее на нашем сайте.

#ОПМ #ОПМосквы #РООКатюша #ДоступнаяСреда