☎️ 279 звонков поступило на горячую линию 122 по вопросам паводка за прошедшие сутки

✔️ Звонки совершили жители 16 муниципалитетов Тюменской области.
✔️ Среднее время ожидания ответа оператора — 3 секунды.
✔️ Среднее время разговора — 95 секунд.
✔️ Пиковый период — с 11:00 до 12:00 в результате СМС-рассылки.

❓ Самая популярная тема обращения: попадает ли территория в зону потенциальной ЧС — 109 звонков.

Новые темы за прошедшие сутки:
▫️ вопросы по затоплению дорог;
▫️ вопросы по строительству/укреплению дамб;
▫️ какую воду можно пить;
▫️ по каким вопросам можно звонить в 122.

При необходимости уточнения информации, операторы совершают обратный звонок с ответом.

❗️ Горячая линия по номеру 122 (кнопка 3) работает с 7:30 до 20:00 без выходных.

#Паводок72 #ДИТО #di72to