Евгения Немчинова, управляющий партнер PR-Consulta:

Выступила делегатом от АКОС на добровольной профессиональной сертификации PR-специалистов РАСО.

Пока все обсуждают необходимость стандартов, ассоциации берут и делают. И если вы думаете, что это некая формальность, то разочарую. Очень непросто за полчаса ознакомиться и публично представить решения для двух коммуникационных кейсов, причем вполне вероятно с незнакомых вам рынков. Я лично переживала за каждого. Всем, кто решился, — большой респект! И огромная благодарность Рабочей группе под руководством Лилии Глазовой, которая провела непростую работу по обновлению процедуры сертификации и популяризации стандартов нашей отрасли.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🧐 Уже несколько раз встречали в профильных каналах тейк о том, что кейс Елены Блиновской — яркий пример того, как отсутствие антикризисной PR-стратегии может уничтожить личный бренд.

Ребята, ну come on! Мы лично считаем себя амбассадорами коммуникаций, но не надо приписывать пиарщикам совсем уж чудодейственных способностей. Репутационный кризис, в который попала Елена Блиновская, вовсе не вызван отсутствием антикризисной стратегии и правильного пиарщика в штате. Несомненно, чрезмерная открытость Блиновской в социальных сетях сыграла против нее. Но репутация формируется в первую очередь не путем media visibility, но конкретными делами, определенными поступками и действиям. Коммуникации помогут информировать о них, сгладить некоторые углы, представить все в чуть более красивом свете, увеличить узнаваемость, поставить ограничения на некоторые публичные высказывания и т.д., но никак не решить проблемы с налогами. Давайте не путать причину со следствием, а божий дар с яичницей.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Примерно год назад умер Даниэль Канеман. Его книги, особенно «Думай медленно. Решай быстро» регулярно встречаются в нон-фикшн подборках-рекомендациях пиарщиков и не только. Он доказал, что многие наши мнения основываются не на рациональном осмыслении, а на чистой интуиции. То есть рациональность скорее исключение, чем правило, а эмоциональная реакция, предубеждения, когнитивные искажения при принятии решений — наиболее частая модель.

И вот на днях The Wall Street Journal сообщил, что, оказывается, Канеман принял решение отказаться от страданий старости и оставить жизнь на своих условиях, то есть он ушел в результате ассистированного самоубийства. Здесь важно, что он сделал этот в момент, пока у него было относительно хорошее здоровье.

В своем последнем письме Канеман отмечает:

Неудивительно, что некоторые из тех, кто меня любит, предпочли бы, чтобы я подождал, пока не станет очевидно, что моя жизнь не стоит того, чтобы ее продлевать. Но я принял свое решение именно потому, что хотел избежать этого состояния, поэтому оно должно было показаться преждевременным.

Канеман считается пионером в области поведенческой экономики. В 2002 году получил Нобелевскую премию за исследование, объединившее психологию и экономику, которое опровергло представление о том, что люди действуют рационально. Он утверждал, что когнитивные искажения людей в условиях неопределенности заставляют их принимать решения, противоречащие их собственным интересам. Хочется верить, что сам он избежал ловушки иррационального мышления 😳

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Под раздачу попали русские женщины и турецкие мужчины.

Ход мысли понятен, все логично.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

ИИ-художник Александр Доброкотов представил, как бы выглядел культовый сериал «Дальнобойщики» в стиле анимэ.

А саундтреком стал кавер на песню «Тихий огонек» группы «Високосный год» на японском языке, созданный тоже при помощи нейросетки.

«Тихий огонек» совсем не тихий, конечно... но пусть цветут все цветы... да, Роман?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

В рубрике блиц-интервью у нас в гостях Лилия Глазова, генеральный директор PR News, доцент Школы коммуникаций НИУ ВШЭ, член Совета АКОС.

Исследовательская отрасль подразумевает четкие цифры, строгую аналитику. Есть ли здесь место для креатива, и в чем он может заключаться?

Исследования уже давно не просто про сведение сухих цифр в отчет, его отправку и немногословную презентацию. Сегодня главная задача аналитики — быть практикоприменимой. Результаты исследований должны максимально проникать и интегрироваться в бизнес-процессы компаний. Поэтому исследовательская отрасль всё больше превращается в консалтинговую, происходит симбиоз аналитической точности и лаконичности и коммуникационного фреймворка. Креатив прежде всего в обработке, интерпретации и упаковке результатов и рекомендаций.

Сейчас на рынке есть несколько поставщиков решений для мониторинга и аналитики СМИ и соцсетей, которые предлагают как стандартные, так и свои уникальные разработки. Как разобраться неопытному заказчику?

Важно понимать, что исследовательский рынок проходит через трансформацию. Действительно, усиливается сегмент неопросных методов, к которым как раз относятся решения для мониторинга и аналитики СМИ. Эти поставщики сегодня полноценно конкурируют с уже устоявшимися и зарекомендовавшими себя лидерами исследовательского рынка, специализирующимися на опросных методах. Существуют и компании, занимающиеся непосредственно коммуникационными исследованиями, способные отвечать на вопросы, выходящие за рамки возможностей обоих сегментов. Для того чтобы сделать правильный выбор, заказчику, прежде всего нужно точно определить свои задачи.

Книга «Зачем пиарщику линейка» была написана и опубликована несколько лет назад. Что изменилось в подходах к измерению коммуникаций с тех пор?

«Зачем пиарщику линейка» действительно в большей степени говорит о базовых вещах в медиааналитике. Это такой фундаментальный набор или первый срез, с которого вообще следует начинать путь в измерениях. На мой взгляд, есть несколько ключевых вещей, которые совершенно точно изменились с момента написания.

Во-первых, в книге я практически не касаюсь репутации, а за прошедшие 5-6 лет исследовательский рынок однозначно ушел в сторону глубокой репутационной аналитики. А во-вторых, медиааналитические метрики больше не служат только пиарщикам. Сегодня эти KPI решают задачи маркетологов, бренд-менеджеров, диджитальщиков.

#openspace_блиц
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta