Женя Немчинова в «Записках из опенспейса» приглашает всех желающих пиарщиков немного порассуждать на тему устаревающих практик, или, как говорится, «рудиментов профессии». Делитесь в своих каналах с хэштегами #15летвсемпривет #PRрудименты, а ребята будут репостить в «Записки».

Ну а что есть сказать по этому поводу у нашей команды? Все обсуждения выливаются в приятную ностальгию и вывод, с которым все согласны: практики и подходы живут в PR очень долго, мимолётен только инструментарий. На смену — или даже в дополнение к массовым рассылкам пресс-релизов — пришли джуны, сеющие питчи по Telegram-каналам, сама суть аутрича и посевов осталась неизменной.

Получается, единственное мерило «рудиментности» практики — её эффективность. Если она ещё продолжает работать, какой бы древней она ни была, она ещё актуальна.

Ведь правда, даже в PR-практике есть много вещей, которые всё отпадают-отпадают, но никак не отпадут, как всеми любимый PR Value.

Есть вещи, которые кажутся прорывными, но теряют актуальность через 1–2 года, или просто находят свою маленькую понятную нишу, и в основном тут речь про инструментарий («Заходите в наш Clubhouse, а потом в метавселенную логиньтесь, не забудьте VR-шлем»).

Есть вещи, которые очень медленно, но верно идут в практику. Например, аудиоподкасты как были чем-то экзотическим для большинства медиапотребителей, так и остаются, но проекты растут, контента всё больше и больше, аудитория медленно, но безостановочно растёт, формат становится обыденной практикой, но длится этот процесс, наверное, уже второе десятилетие. Кстати, оценка эффективности коммуникаций, бренд-аналитика, коммуникационные исследования развиваются в похожей логике.

В общем, 15 лет в индустрии для пиарщика — это только начало пути, главное — за актуальными инструментами следить, учиться и новых проектов не бояться❤️

А комментарии, коллеги, отправляйте нам по факсу! Мы их вслух зачитаем и обсудим на следующей планерке.

Вы заметили: исчезли пресс-туры? Раньше куда только не приглашали  журналистов, чтобы с их помощью привлечь внимание к бизнесу, делу, мероприятию. Для пиара это всегда была серьезная операция: составить и обкатать на месте программу, добиться высокой явки и четкой логистики, никого не потерять по дороге.

Там, завороженно стоя у стен доменной печи, плавилось и ковалось главное – понимание как устроен бизнес, какой бывает тяжелый труд, как можно «гореть» своей работой. Цифры и слова для журналистов складывались не только в статью, но и в личный жизненный опыт.  

А были еще пресс-туры для лояльности: с облегченной деловой программой или вообще без нее. Поездки в Европу, перелеты бизнес-классом, спец-ложи, дорогой алкоголь. Журналисты брали отпуск за свой счет, если им правила не позволяли участвовать в таких выездах. Красиво – да, эффективно – очень.

Помню, как много лет назад в трубку телефона плакала журналистка «Ведомостей». Большая компания проводила пресс-тур для объявления важной новости. Главред, получив заявку на новость, потребовал выпустить ее раньше всех. «Ведомости» любили такое. После выхода статьи пресс-тур можно было уже не проводить.

Эпоха ушла… Мы живем в другом мире. Сейчас не все пресс-секретари даже знают ключевых журналистов в лицо. Да и зачем? Все мы в интернете: пишем, читаем и постепенно отдаляемся друг от друга. Мы отрабатываем новости и выполняем KPI, теряя где-то посередине нерв человеческих отношений и совместного жизненного опыта, узнавания друг друга за пределами рабочего процесса. За пределами «пресс-релиза».

Вспоминала рудименты профессии по предложению коллег из опенспейса

Комментарии излишни, мы просто гордимся и счастливы ✨

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Что ушло из нашей работы за последние 10-15 лет?

Коллеги из «Записок из опенспейса» предложили порассуждать, как изменилась работа пиарщика за последние годы. Я долго думала, какой же из процессов стал настоящим рудиментом и поняла – служебные записки!

Господи, году этак в 2012-2013 автор канала отправлял по 200-300 служебных записок в год. Запрос цифр, просьбы дать пояснения для СМИ или отработки негатива, запрос на представление данных для подготовки выступления спикера – господи, абсолютно ВСЕ ЭТО МЫ ЗАПРАШИВАЛИ ЧЕРЕЗ СРАНЫЕ СЛУЖЕБКИ 😳

Реально, никто бы даже не подумал поднять жопу, не получив официальный запрос на свое подразделение. Ради интереса, посмотрела, сколько служебок я отправила за 2024 год – 4 (!) письма. И то, только потому что они предусмотрены официальным процессом. Короче, слава развитию мессенджеров и росту адекватности коллег 😂

Эволюция пиарщика

Навеяно тем, что Евгения Немчинова в «Записках из опенспейса» пригласила всех желающих оглянуться на 5-10-15 лет назад и порассуждать на тему «рудиментов профессии». Мне пришлось ради этого оторваться от увлекательной книги Р. Райта «Моральное животное» и вот что из этого получилось))

В 2010 году пиарщик был как древний охотник-собиратель: методично вырезал пресс-релизы, словно каменные скрижали, и нёс их в стойбища газет и телеканалов. Если послание доходило, племя аплодировало. Сегодня же пиарщик — это гибкий примат, лазающий по джунглям соцсетей и инфлюенсерских платформ, где один неверный прыжок может отправить репутацию в пропасть. За 15 лет профессия эволюционировала, и, как в любом хорошем естественном отборе, некоторые черты стали рудиментами, а другие — ключом к выживанию.

В 2010 году пиарщик всё ещё был как павлин, распускающий перья перед стаей журналистов. Пресс-релизы, звонки в редакции, офлайн-ивенты — всё это работало, потому что аудитория, как наши предки у костра, собиралась вокруг проверенных источников информации. Люди всегда доверяют авторитетам, будь то крупные СМИ или вождь племени. Пиарщики играли на этом и доставляли свои «трофеи» — новости — прямо в руки редакторов.

Теперь перенесёмся в 2025 год. Соцсети сделали джунгли коммуникаций непредсказуемыми. Пост может разлететься быстрее, чем сплетня в первобытной деревне, и даже спровоцировать «охоту на ведьм», если вы промахнулись. Люди жаждут мгновенной социальной валидации, как лайки вместо одобрительных кивков старейшин. Пиарщики теперь должны быть не только охотниками, но и шаманами, предугадывающими настроения стаи. Они анализируют данные, как приматы, изучающие следы добычи, используя ИИ для прогнозов и мониторинга настроений в реальном времени.

Что стало рудиментами? Пресс-релизы — это как хвост у человека: когда-то он помогал балансировать, а теперь это просто атавизм, который редко кто замечает. Длинные тексты тонут в потоке коротких постов и сторис. Холодные звонки журналистам? Это как пытаться поджечь огонь трением палочек, когда все уже пользуются зажигалками — мессенджерами. А статичные кампании, спланированные на месяцы? Они как динозавры, не успеваешь за трендами – вымираешь.

Но есть черты, которые эволюция сохранила, как когти у кошки. Рассказывать истории — это инстинкт, укоренённый в нашей психике: от наскальных рисунков до постов, мы любим нарративы, которые трогают сердце. Пиарщик, умеющий сплести историю, всё ещё царь джунглей. Личные связи с журналистами или инфлюенсерами — это как альянсы в первобытном племени: они дают преимущество, даже если стая перешла на новые территории. А эмпатия? Это как материнский инстинкт: без умения чувствовать, чего хочет аудитория, пиарщик — просто обезьяна с пустыми руками.

Технологии тоже изменили игру. ИИ, помогающий писать тексты или анализировать данные, — это как изобретение копья: ускоряет охоту, но не заменяет чутьё. В 2020 году, когда пандемия перевернула мир: ивенты ушли в Zoom, кампании — в соцсети. Эволюция в действии — выживают те, кто адаптируется.

Так что, пиарщики, забудьте про длинные релизы и звонки в никуда. Но держите острыми свои когти: истории, связи, эмпатию. В джунглях коммуникаций выживает не самый сильный, а самый гибкий. И, похоже, вы – PR-Consulta, уже неплохо лазаете по этим лианам. )

#15летвсемпривет #PRрудименты

ПИАР-РУДИМЕНТЫ

Евгения Немчинова предложила вспомнить рудименты профессии. Что в профессии пиарщика было, а потом ушло?

И вот я попыталась мысленно вернуться в начало нулевых, когда я начинала свой путь в пиар.

Прихожу утром на работу. Никто тогда не думал, что удаленка - это возможно😊 И на краю стола у меня лежит кипа бумажных газет и журналов. Все пресс-службы были подписаны на СМИ: Коммерсант, Ведомости, Эксперт, Профиль... И другие издания. Читали их уже, в основном, на сайтах. Но если выходило интервью или большая статья про компанию, то несли газету в приемную шефа. И хотя приемная тоже была на них подписана, но все же - ритуал.

Общий настрой, как мне помнится, был более позитивный. Если компания выпустила новый продукт, причем не обязательно какой-то супер прорывной, было не зазорно взять такой повод на эксклюзив.  Меньше было погони за хайпом с оттенком негатива.

Контрагентам, в том числе журналистам, в основном звонили по телефону. Да, прямо вот так, без предупреждения, внезапно - брали и звонили. Если человек не мог в этот момент  говорить, он потом перезванивал. Была аська, но что-то не помню, чтобы через нее активно вели рабочую коммуникацию.

Если проводили исследование, то это был полноценный опрос общественного мнения, обычно в партнёрстве с крупным рисеч-агентством. Каждое такое исследование было событием. Для презентации его итогов можно было и пресс-брифинг собрать.

Поскольку не было соцсетей, негатив выходил в одном медиа. Его могли на следующий день перепечатать сайты медиа второго эшелона. Но ключевые медиа не перепечатывали друг у друга.

Не было открытой коммуникации с клиентами в интернете. Если недовольный клиент хотел огласки, он должен был обратиться в СМИ и предоставить доказательства своих претензий к компании.

Мониторинги делали через Интегрум.

И еще мы выпускали типа информационного листка для сотрудников с новостями рынка и компании. А потом предложили заменить его на интранет, и долго обсуждали с коллегами , удастся ли туда интегрировать HR-процессы или проще оставить только информацию.

В целом, по ощущениям, когда мысленно погрузилась в ту эпоху, как будто мощно замедлилась. А тогда казалось, что мчимся с очень большой скоростью😊