Налоги, законы и бизнес. Марат Самитов
61.9K subscribers
158 photos
196 videos
31 files
2.5K links
Помогаем предпринимателям с налогообложением и бухгалтерией.
Позвонить нам +78432042060
Отдел продаж - @samitovconsulting
реклама @LehaMSK
Админ @samitovmr
https://knd.gov.ru/license?id=6731c5bae9b24e448c51d857&registryType=bloggersPerm
Download Telegram
Менеджеры по продажам: как решить вопрос с текучестью кадров

Менеджер по продажам – это одна из самых «текучих» должностей, сотрудники на таких позициях меняются очень часто. Редко можно встретить таких менеджеров, которые работают в этой должности годами, да еще и в одной компании. Если и есть такие, то, как правило, «вхолодную» они уже не продают, а имеют дело с уже наработанной клиентской базой. Но большинство сходит с дистанции не достигнув этого.

Прежде всего надо понять и принять, что текучка на этих позициях будет всегда. Работа непростая, и чтобы иметь достойный заработок, менеджеру нужно изо дня в день звонить и обрабатывать людей, звонить и обрабатывать. Успешным будет один звонок из нескольких десятков, остальные закончатся в лучшем случае вежливым отказом, а в худшем могут и послать открытым текстом. Естественно, что менеджеры устают, сдуваются, и уходят.

Поэтому важно иметь отлаженную систему найма персонала. Нужно иметь на примете достойных кандидатов, чтобы всегда можно было подобрать нового менеджера, а затем быстро обучить его и «включить» в рабочий процесс.

Но некоторые меры, чтобы снизить текучесть, все же принять можно:

1. Внедрить конвейерную модель продаж, где холодными звонками и поиском заинтересованных лидов занимаются одни сотрудники, а продажами – другие. Этот вариант хорош тем, что опытные продажники не тратят время и усилия на холодные звонки, а занимаются тем, для чего их и брали на работу – непосредственно продажами. А значит, получают меньше стресса и работают эффективнее. Для менеджеров, которые сидят на холодных звонках это тоже мотивация. Будут хорошо работать – переведут на работу с теплыми клиентами.

2. Тренинги. Учить менеджеров как продажам, так и стрессоустойчивости. Эта сфера застоев не терпит, нужно движение и мотивация.

3. «Свет в конце тоннеля». Менеджеры должны видеть перспективу роста, знать что будет, если они хорошо себя проявят в холодных звонках, а потом в продажах и т.д.

Но если кадры уходят потому что в компании невыносимый климат, или твой продукт никому не нужен – это уже другая история и повод для раздумий тебе.

#кадры
Нужна ли спецоценка условий труда единственному учредителю?

Нет, если у него нет наемных работников, фирмой управляет он сам и трудовой договор не оформлял. Закон 426-ФЗ от 28.12.2013г. распространяется на трудовые отношения.

Вот если учредитель оформится как директор в собственной фирме, тогда да, спецоценку проводить нужно.

Напоминаю, что 31 декабря истекает срок, когда спецоценка должна быть проведена у каждого работодателя, если он ее еще не проводил. После этого начнут штрафовать.

СОУТ можно не проводить, если:

• ее уже проводили, с тех пор не прошло 5 лет, а оснований для внеплановой проверки нет;

• организация зарегистрирована недавно. Вновь зарегистрированные должны провести СОУТ в течение 12 месяцев;

• у ИП нет наемных сотрудников;

• работодатель – физлицо без регистрации ИП;

• не оценивают рабочие места надомников и удаленщиков.

Всем остальным работодателям проводить СОУТ надо.

Поторопись, если ты еще не начал. За один день всего не сделаешь. Нужно выбрать аккредитованную организацию (список есть здесь https://akot.rosmintrud.ru/sout/organizations), создать комиссию, утвердить результаты, по итогам спецоценки направить декларацию в трудовую инспекцию.

Кстати, часть затрат на спецоценку можно возместить за счет ФСС. Не наличкой, естественно, а путем уменьшения текущих страховых взносов на травматизм. Максимальная сумма возмещения – 20% от прошлогодних взносов на травматизм.

Уже провел спецоценку?
😎Да
🤓Собираюсь
😈Не буду, пока не прижмут

#кадры
Еще немного о спецоценке

О спецоценке условий труда не говорит только ленивый, очень много вопросов по ней у предпринимателей. Еще раз проясню моменты, которыми интересуются чаще всего.

1. Если ты – ИП без работников, СОУТ тебя не касается и в отношении своего рабочего места ее проводить не нужно, независимо от того, где оно находится: в офисе или дома. Как только наймешь первого работника – вот тогда вспомни про СОУТ и проведи в течение 12 месяцев.

2. Если ты – единственный учредитель ООО без работников, и трудовой договор не оформлял, тебя СОУТ тоже не касается. Если ты оформлен как директор по трудовому договору, СОУТ проводить надо.

3. СОУТ проводит всегда только работодатель независимо от того, кто является собственником помещения.
Арендуешь помещение – СОУТ проводишь сам, а не собственник.
Твой сотрудник трудится на территории клиента – СОУТ тоже проводишь ты, и тоже на территории клиента.

4. Если вводишь новые рабочие места, по ним СОУТ нужно провести в течение 12 месяцев. Но если у тебя уже есть аналогичные рабочие места (та же должность, те же условия), и по ним СОУТ уже провели, то по новому месту можно не проводить. Но должна быть соблюдена пропорция: по всем аналогичным рабочим местам должно быть оценено не меньше 20% рабочих мест (но не меньше двух) – тогда результаты проверки распространяются на остальные 80%.

5. Если вместо ликвидированной компании создали новую, нужно заново провести СОУТ, даже если по рабочим местам ничего не поменялось.

6. Если у организации есть филиалы, отчеты по результатам СОУТ нужно отправлять по трудовую инспекцию по месту нахождения филиала.

7. По рабочим местам сотрудников, которые трудятся на дому или дистанционно, СОУТ не проводят.

8. «Как меня поймают, если я не проведу СОУТ»? Поймают, когда придет с проверкой трудовая инспекция.

#кадры
Несколько способов экономии на персонале

Держать отдельного сотрудника в штате для каждого чиха и всем платить по полной – самый невыгодный вариант. Расскажу о нескольких способах сэкономить. Почитай, может тут есть твой вариант?

1. Вместо гендиректора – управляющая компания на УСН. ФНС обращает внимание только на компании, которые управляют более, чем 20 юрлицами (письмо ФНС от 3 августа 2016 г. N ГД-4-14/14126@).
Топ-менеджеры числятся в управляющей компании, получают там небольшую зарплату, одновременно являются учредителями этой компании и доход «добирают» дивидендами. Результат – экономия на страховых взносах.

2. Аутсорс. Посмотри, все ли твои сотрудники загружены по полной и все ли отрабатывают зарплату. В малом бизнесе редко бывает полная загрузка для бухгалтера, юриста, инспектора по охране труда и т.д. Я уже писал об этом, за меньшие деньги на аутсорсе ты можешь получить более качественные услуги. При этом т экономишь на НДФЛ, страховых взносах, программном обеспечении, оргтехнике, СОУТ и повышении квалификации.

3. Перевод некоторых сотрудников на ИП. Это надо делать осторожно, чтобы отношения с ИП не сочли за трудовые. ИП должны оказывать услуги разным клиентам, трудиться вне территории заказчика, не подчиняться правилам внутреннего распорядка. Результат – ты экономишь на страховых взносах и НДФЛ, платишь только за конкретный объем работы, а не «просиживание штанов», а ИП может сам влиять на свой заработок и оказывать услуги другим. Если вид деятельности позволяет, ИП может оформить патент, тогда будет платить минимум налогов и не будет сдавать отчетов.

4. Производственный кооператив. Несколько человек создают такой кооператив на УСН 15% и получают там небольшую зарплату, с нее платят НДФЛ и взносы. Чистую прибыль делят между собой, с нее страховые взносы не платят. Это выгоднее, чем если бы эти несколько человек трудились в производственном звене самой компании, получали там полную зарплату, и с нее бы платили НДФЛ и взносы.

5. Компенсации сотрудникам вместо части заработной платы. Если у сотрудника есть ипотека или он получает платное образование, часть зарплаты можно заменить компенсацией платы за учебу или процентов по ипотеке. Страховые взносы с таких выплат платить не надо. Можно также компенсировать использование личного автомобиля (амортизация) или другого личного имущества, проезд к месту работы и т.д.

6. Ученические договоры. Для некоторых работ, не требующих квалификации, можно привлекать новичков по ученическим договорам. Им платят не зарплату, а стипендию, а она не облагается страховыми взносами. При этом не обязательно платить за обучение образовательному учреждению, обучение может проходить внутри фирмы на ее оборудовании под руководством квалифицированного сотрудника. Тогда у фирмы не будет затрат, кроме стипендии, а сумму стипендии она может включить в расходы на оплату труда.

Перед тем, как применять любой из этих способов экономии, проконсультируйся со специалистом, как все грамотно оформить, чтобы экономия не превратилась в еще большие траты.

#кадры #взносы
Сотрудники уходят не только из-за денег

Если ты думаешь, что сотрудники увольняются только из-за того, что их не устраивает оплата, то сильно ошибаешься. Очень часто они уходят от руководителей, хоть руководители очень не любят это признавать.

Иногда достаточно чуть-чуть повернуться лицом к людям и проявить интерес к их проблемам, чтобы мысли об уходе их не посещали. Люди на самом деле не любят выходить из зоны комфорта, и если на текущем месте уютно, лучшей доли искать большинство из них не будет.

На работе человек проводит большую часть своей жизни, и психологический комфорт имеет ключевую роль. Но и это руководители не любят признавать.

Вот как делаю я и тебе советую - минимум, который ты можешь сделать:

1. Интересуйся, как дела. Это же люди, а не мебель.

2. Спрашивай, чем можешь помочь в работе. Может у человека давно копятся проблемы и вопросы, но он не решается их озвучить, боясь вызвать гнев или показаться глупым.

3. А иногда люди просто тонут в рутине и не понимают толком, что и для чего они делают.
Беседуя с ними, спроси про основные задачи, ты сможешь конкретизировать их и обозначить цель.

4. Интересуйся, в каком направлении они хотели бы развиваться. Мало кто может с энтузиазмом годами выполнять одну и ту же работу. Рано или поздно продуктивность снижается и мотивация к работе исчезает. Опережай этот момент, думай где ты можешь задействовать человека сейчас или в будущем.

Казалось бы, мелочи и очевидные вещи, но они могут многое поменять. И у подчиненного даже не возникнет мысль об увольнении.


👍Согласен, о людях надо думать
😈Еще чего, за забором очередь

#персонал #кадры
🔥ВАЖНО! Новый отчет СЗВ-ТД уже утвердили

Работодатели, проверьте, не нужно ли вам сдать новый отчет, срок первой отчетности – до 15 февраля. Это суббота, поэтому последний день – 17 февраля.

Если у вас в кадрах тишь да гладь, СЗВ-ТД пока не про вас, сдавать не нужно. Отчет нужно сдать тем, у кого в январе были кадровые изменения: приняли нового сотрудника на работу, уволили, перевели. Или если кто-то из сотрудников сдавал заявление о выборе варианта трудовой: в электронный или бумажный. Вот на таких сотрудников нужно подать отчет.

Причем форму отчета и порядок заполнения официально утвердили вот только-только: Постановление правления ПФР № 730-П от 25.12.2019г. (официально опубликовано 24 января 2020 года).

#кадры

Что думаешь по поводу нового отчета?
🤬Как они достали этими отчетами!
😇Здорово! Теперь работодателю будет сложнее меня обмануть
Сотрудники уходят не только из-за денег

Если ты думаешь, что сотрудники увольняются только из-за того, что их не устраивает оплата, то сильно ошибаешься. Очень часто они уходят от руководителей, хоть руководители очень не любят это признавать.

Иногда достаточно чуть-чуть повернуться лицом к людям и проявить интерес к их проблемам, чтобы мысли об уходе их не посещали. Люди на самом деле не любят выходить из зоны комфорта, и если на текущем месте уютно, лучшей доли искать большинство из них не будет.

На работе человек проводит большую часть своей жизни, и психологический комфорт имеет ключевую роль. Но и это руководители не любят признавать.

Вот как делаю я и тебе советую - минимум, который ты можешь сделать:

1. Интересуйся, как дела. Это же люди, а не мебель.

2. Спрашивай, чем можешь помочь в работе. Может у человека давно копятся проблемы и вопросы, но он не решается их озвучить, боясь вызвать гнев или показаться глупым.

3. А иногда люди просто тонут в рутине и не понимают толком, что и для чего они делают.
Беседуя с ними, спроси про основные задачи, ты сможешь конкретизировать их и обозначить цель.

4. Интересуйся, в каком направлении они хотели бы развиваться. Мало кто может с энтузиазмом годами выполнять одну и ту же работу. Рано или поздно продуктивность снижается и мотивация к работе исчезает. Опережай этот момент, думай где ты можешь задействовать человека сейчас или в будущем.

Казалось бы, мелочи и очевидные вещи, но они могут многое поменять. И у подчиненного даже не возникнет мысль об увольнении.


👍Согласен, о людях надо думать
😈Еще чего, за забором очередь

#персонал #кадры