Традиционный ритейл пока не восстановил трафик, необходимость поддерживать рентабельность торговых точек как никогда актуальна. Что делают ритейлеры?
✅Покупатели хотят, чтобы их быстро обслужили. На помощь приходят новые технологии. Появляются форматы, которые объединяют цифровые и физические каналы обслуживания, что позволяет увеличить пропускную способность и скорость. Например, новые офисы «Альфа-Банка» в формате фиджитал.
✅ Развиваются сверхмалые форматы, которые совмещают в себе торговую и сервисную точку, терминал и пункт выдачи онлайн-заказов. Примером такого формата является «ПВЗ Детмир».
✅ Магазины становятся частью логистической инфраструктуры. На базе торговых точек OR GROUP уже работают более 3000 партнерских ПВЗ, а также в них можно получить денежный заем. Развиваются такие форматы, как дарксторы.
✅ Ритейлеры из разных сегментов объединяются, чтобы выиграть от эффекта синергии. Можно вспомнить недавний анонс совместно проекта «Сбербанка» и «Шоколадницы».
👉О том, что придумывает ритейл, чтобы развиваться в новых рыночных условиях, — в статье Светланы Земляковой, руководителя розничного отдела OR GROUP, для РБК.Про.
https://pro.rbc.ru/news/610418389a7947946febcf36
#ритейл #развитие #логистика #онлайн