В Штрих-М разъяснили причину массового сбоя в работе кассовой техники, который произошел накануне
Суть ошибки заключалась в том, что при конвертации даты 20.12.2017 во внутренний формат устройства операция «печать чека» становилась циклической, то есть не могла быть завершена - ККТ «зависла». На настоящее время проблема выявлена и устранена (пресс-центр Штрих-М).
Почему кассы решили зациклиться именно на этой дате, не уточняется.
#штрих #сбой #ккт
@ofd24
Суть ошибки заключалась в том, что при конвертации даты 20.12.2017 во внутренний формат устройства операция «печать чека» становилась циклической, то есть не могла быть завершена - ККТ «зависла». На настоящее время проблема выявлена и устранена (пресс-центр Штрих-М).
Почему кассы решили зациклиться именно на этой дате, не уточняется.
#штрих #сбой #ккт
@ofd24
Суд отказал дистрибьютору во взыскании с ЦРПТ убытков за ошибки в работе СМДЛП
АО «Научно-производственный центр «Эльфа» не удалось взыскать с ООО «Оператор-ЦРПТ» 105 тыс. руб. убытков из-за сбоев в работе системы мониторинга движения лекарственных препаратов (СМДЛП). Арбитражный суд города Москвы не усмотрел причинно-следственной связи между действиями ЦРПТ и понесенными расходами.
Арбитражный суд города Москвы оставил без удовлетворения иск НПЦ «Эльфа» к оператору системы мониторинга движения лекарственных препаратов ЦРПТ о взыскании убытков, которые возникли из-за невозможности растаможить лекарство с первой попытки. Суд пришел к выводу, что ответчик оперативно устранил сбои, возникшие в системе.
Соответствующее решение, которое не вступило в силу, опубликовано в системе «Мой арбитр».
НПЦ «Эльфа» ввез в Россию лекарственный препарат декасметазон по двум таможенным декларациям. Компания направила оператору СМДЛП заявку на регистрацию эмиссии кодов маркировки. В ходе таможенного оформления 3 февраля этого года возникли проблемы из-за отсутствия в системе информации о кодах идентификации третичной (транспортной) упаковки лекарств. «Эльфа» сообщила о них в службу технической поддержки ЦРПТ.
Специалисты оператора установили, что «короб не создался несмотря на успешную квитанцию по документу агрегации», сказано в решении суда. Ошибка была незамедлительно исправлена в тот же день, спустя два часа после обращения. А компании «Эльфа» был направлен ответ с рекомендацией повторить агрегацию SSCC. Но на следующее утро ситуация повторилась: аналогичная проблема возникла еще с двумя агрегированными транспортными упаковками. Техническая служба снова все исправила, но к обеду 5 февраля таможенное оформление не было завершено, потому что таможенный орган так и не получил информацию по двум последним «проблемным» коробам.
В ответ ЦРПТ разъяснил фирме, что ФТС в порядке, установленном Положением №1556, должно самостоятельно получить сведения о кодах идентификации третичной (транспортной) упаковки лекарственных препаратов, проходящих таможенное оформление, поскольку такие данные из ФГИС МДЛП выгружаются по запросу ФТС.
В итоге выпуск товара не был осуществлен, а НПЦ пришлось оплатить таможенному складу ООО «Домодедово карго» услуги по обработке груза в период с 06.02.2021 по 10.02.2021 в размере 105 тыс. руб., настаивал истец.
Однако суд иск отклонил. Он указал, что ответчик исполнил все свои обязанности 3-4 февраля, а «факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств, размер убытков, а также наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и возникновением убытков истца, не доказан».
#суд #мдлп #фтс #црпт #сбой
@ofd24
АО «Научно-производственный центр «Эльфа» не удалось взыскать с ООО «Оператор-ЦРПТ» 105 тыс. руб. убытков из-за сбоев в работе системы мониторинга движения лекарственных препаратов (СМДЛП). Арбитражный суд города Москвы не усмотрел причинно-следственной связи между действиями ЦРПТ и понесенными расходами.
Арбитражный суд города Москвы оставил без удовлетворения иск НПЦ «Эльфа» к оператору системы мониторинга движения лекарственных препаратов ЦРПТ о взыскании убытков, которые возникли из-за невозможности растаможить лекарство с первой попытки. Суд пришел к выводу, что ответчик оперативно устранил сбои, возникшие в системе.
Соответствующее решение, которое не вступило в силу, опубликовано в системе «Мой арбитр».
НПЦ «Эльфа» ввез в Россию лекарственный препарат декасметазон по двум таможенным декларациям. Компания направила оператору СМДЛП заявку на регистрацию эмиссии кодов маркировки. В ходе таможенного оформления 3 февраля этого года возникли проблемы из-за отсутствия в системе информации о кодах идентификации третичной (транспортной) упаковки лекарств. «Эльфа» сообщила о них в службу технической поддержки ЦРПТ.
Специалисты оператора установили, что «короб не создался несмотря на успешную квитанцию по документу агрегации», сказано в решении суда. Ошибка была незамедлительно исправлена в тот же день, спустя два часа после обращения. А компании «Эльфа» был направлен ответ с рекомендацией повторить агрегацию SSCC. Но на следующее утро ситуация повторилась: аналогичная проблема возникла еще с двумя агрегированными транспортными упаковками. Техническая служба снова все исправила, но к обеду 5 февраля таможенное оформление не было завершено, потому что таможенный орган так и не получил информацию по двум последним «проблемным» коробам.
В ответ ЦРПТ разъяснил фирме, что ФТС в порядке, установленном Положением №1556, должно самостоятельно получить сведения о кодах идентификации третичной (транспортной) упаковки лекарственных препаратов, проходящих таможенное оформление, поскольку такие данные из ФГИС МДЛП выгружаются по запросу ФТС.
В итоге выпуск товара не был осуществлен, а НПЦ пришлось оплатить таможенному складу ООО «Домодедово карго» услуги по обработке груза в период с 06.02.2021 по 10.02.2021 в размере 105 тыс. руб., настаивал истец.
Однако суд иск отклонил. Он указал, что ответчик исполнил все свои обязанности 3-4 февраля, а «факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств, размер убытков, а также наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и возникновением убытков истца, не доказан».
#суд #мдлп #фтс #црпт #сбой
@ofd24
OFD24 | ККТ, Маркировка, ЕГАИС, Меркурий, Честный ЗНАК, ДМДК, СБП, ЦТО, ОФД, 1С
ЦБ РФ: основные показатели Системы быстрых платежей (СБП) #сбп #цб #цифры #статистика #платежи @ofd24
ЦБ предупредил о масштабном сбое в платежных системах СБП и СПФС
Операции в платежной системе Системе быстрых платежей (СБП) а также в Системе передачи финансовых сообщений (СПФС) проходят медленно или не проходят вовсе "в связи с техническими работами".
Upd: ▶️ С 09:38 мск все сервисы платежной системы Банка России, а также Система передачи финансовых сообщений (СПФС) работают в обычном режиме.
#сбп #цб #сбой #платежи
@ofd24
Операции в платежной системе Системе быстрых платежей (СБП) а также в Системе передачи финансовых сообщений (СПФС) проходят медленно или не проходят вовсе "в связи с техническими работами".
Upd: ▶️ С 09:38 мск все сервисы платежной системы Банка России, а также Система передачи финансовых сообщений (СПФС) работают в обычном режиме.
#сбп #цб #сбой #платежи
@ofd24
Сайт «1С» был недоступен вечером 17 ноября, клиенты готовят иски на компанию за ошибку «Вы стали жертвой подделки ПО»
Проблемы у части клиентов и партнёров «1C» в рамках инцидента с «1С: Предприятие 8» до сих пор не могут оперативно решиться. Вечером 17 ноября были недоступны сайт «1С», портал users.v8.1c.ru, портал ИТС its.1c.ru, сайт с обновлениями info83.1c.ru. В рамках решения для получения обновлений специалисты рекомендовали использовать страницу со списком обновлений releases.1c.ru/total. В настоящее время доступ к ресурсам «1C» восстановлен.
Ответ разработчиков: «К сожалению, при экстренном выпуске обновлений, исправляющих проблему запуска программ системы «1С: Предприятие», из-за срочности выпуска в некоторые версии платформы были привнесены ошибки. Приносим наши извинения за эту ситуацию! Выражаем благодарность партнёрам, которые сейчас помогают пользователям. Мы проанализируем этот опыт и будем совершенствовать свои внутренние процессы, чтобы не допускать повторения ситуации».
«Юридический отдел компании готовит иск на 990 млн. рублей непосредственно к Правообладателем (1С). Это понесённые убытки и издержки из-за вины 1С», — написал один из системных администраторов на профильном форуме.
(источник)
#1с #сбой #иск #обновление
@ofd24
Проблемы у части клиентов и партнёров «1C» в рамках инцидента с «1С: Предприятие 8» до сих пор не могут оперативно решиться. Вечером 17 ноября были недоступны сайт «1С», портал users.v8.1c.ru, портал ИТС its.1c.ru, сайт с обновлениями info83.1c.ru. В рамках решения для получения обновлений специалисты рекомендовали использовать страницу со списком обновлений releases.1c.ru/total. В настоящее время доступ к ресурсам «1C» восстановлен.
Ответ разработчиков: «К сожалению, при экстренном выпуске обновлений, исправляющих проблему запуска программ системы «1С: Предприятие», из-за срочности выпуска в некоторые версии платформы были привнесены ошибки. Приносим наши извинения за эту ситуацию! Выражаем благодарность партнёрам, которые сейчас помогают пользователям. Мы проанализируем этот опыт и будем совершенствовать свои внутренние процессы, чтобы не допускать повторения ситуации».
«Юридический отдел компании готовит иск на 990 млн. рублей непосредственно к Правообладателем (1С). Это понесённые убытки и издержки из-за вины 1С», — написал один из системных администраторов на профильном форуме.
(источник)
#1с #сбой #иск #обновление
@ofd24
Хабр
Сайт «1С» был недоступен вечером 17 ноября, клиенты готовят иски на компанию за ошибку «Вы стали жертвой подделки ПО»
Проблемы у части клиентов и партнёров «1C» в рамках инцидента с «1С: Предприятие 8» до сих пор не могут оперативно решиться. Вечером 17 ноября были недоступны сайт «1С», портал users.v8.1c.ru, портал...
Изменения предлагается внести в Положение о государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (постановление Правительства РФ №515 от 26 апреля 2019 года).
Согласно проекту обновлений, под аварийной ситуацией понимается сбой в работе системы маркировки, «носящий чрезвычайный, непредотвратимый и непреодолимый характер, возникающий в связи с угрозой безопасности информации, связанной с действиями нарушителей с потенциалом, превышающим высокий».
В случае возникновения такой ситуации оператор системы, то есть ЦРПТ, должен незамедлительно оповестить об этом участников оборота товаров через все доступные каналы связи и одновременно проинформировать координатора («Честный знак») о нарушении функционирования системы.
Оператор также должен указать предположительное время начала аварийной ситуации и озвучить возможные причины ее возникновения.
В проекте отмечается, что участники оборота товаров в период действия аварийной ситуации продолжают осуществлять их ввод в оборот, оборот и вывод из оборота в соответствии с правилами маркировки.
При невозможности получения кодов маркировки от оператора участники должны осуществлять нанесение средств идентификации из сформированного запаса кодов.
Для обеспечения возможности маркировки товаров в условиях аварийной ситуации оператор обязан предоставлять по заявке производителя или импортера коды маркировки в количестве, достаточном для поддержания штатного режима производства, импорта и ввода в оборот товаров в течение семи рабочих дней.
При невозможности подачи сведений в систему маркировки (неполучении ответа от информационной системы мониторинга о приеме сведений) в течение двух часов участники оборота товаров должны обеспечить регистрацию и хранение таких сведений в собственных учетных системах, не приостанавливая ввод в оборот, оборот и вывод из оборота своих товаров. По окончании периода действия аварийной ситуации участники должны в течение трех рабочих дней подать эти сведения в информационную систему мониторинга. Однако ЦРПТ и «Честный знак» могут определить иной порядок подачи информации участниками.
Уточняется, что федеральные органы исполнительной власти в период действия аварийной ситуации не вправе запрещать ввод в оборот, оборот и вывод из оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке по причине невозможности взаимодействия представителей системы маркировки со специалистами информсистем этих структур.
После прекращения аварийной ситуации оператор в течение трех часов должен уведомить координатора маркировки, который, в свою очередь, в течение суток должен сообщить об этом участникам маркировки.
Из пояснительной записки к проекту постановления следует, что особенности функционирования системы маркировки в аварийной ситуации установлены с учетом практики отражения DDoS-атак на систему, зафиксированных в марте – сентябре 2022 года со стороны «недружественных стран».
#минпромторг #фарма #лекарства #ddos #регламент #сбой #честныйзнак #црпт
@ofd24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Литве произошел массовый кассовый сбой в магазинах Maxima, H&M и Lidl
В понедельник литовская торговая сеть «Maxima» сообщила, что из-за технических проблем, связанных с изменением конфигурации контрольно-кассовой системы, открылись не все магазины.
Покупателей обслуживали более 140 магазинов с кассами самообслуживания.
Проблемы, с которыми столкнулась Maxima, не связаны с внедрением "умных" кассовых аппаратов.
Государственная налоговая инспекция (ГНИ) не успела подготовиться к приему данных электронных кассовых аппаратов от крупных торговых точек и точек общественного питания, поэтому система не заработала с января 2023 года.
Сеть супермаркетов Lidl также сообщила о сбоях в работе своей кассовой системы. Ритейлер использует фискальное решение от того же поставщика, поэтому были временные проблемы с некоторыми традиционными кассами, но большинство касс, включая кассы самообслуживания, которые есть во всех магазинах сети, работали без проблем.
Кассовые проблемы также коснулись и всех магазинов H&M в Литве.
#литва #ккт #международныйопыт #сбой #hm
@ofd24
В понедельник литовская торговая сеть «Maxima» сообщила, что из-за технических проблем, связанных с изменением конфигурации контрольно-кассовой системы, открылись не все магазины.
Покупателей обслуживали более 140 магазинов с кассами самообслуживания.
Проблемы, с которыми столкнулась Maxima, не связаны с внедрением "умных" кассовых аппаратов.
Государственная налоговая инспекция (ГНИ) не успела подготовиться к приему данных электронных кассовых аппаратов от крупных торговых точек и точек общественного питания, поэтому система не заработала с января 2023 года.
Сеть супермаркетов Lidl также сообщила о сбоях в работе своей кассовой системы. Ритейлер использует фискальное решение от того же поставщика, поэтому были временные проблемы с некоторыми традиционными кассами, но большинство касс, включая кассы самообслуживания, которые есть во всех магазинах сети, работали без проблем.
Кассовые проблемы также коснулись и всех магазинов H&M в Литве.
#литва #ккт #международныйопыт #сбой #hm
@ofd24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У СДЭК случился масштабный сбой
Сайт не работает. Посылки не выдают и не отправляют уже больше суток.
В компании говорят лишь о технических проблемах. Пункты выдачи заказов возобновят работу завтра, по отправке посылок информации нет.
#сдэк #сбой #cdek
@ofd24
Сайт не работает. Посылки не выдают и не отправляют уже больше суток.
В компании говорят лишь о технических проблемах. Пункты выдачи заказов возобновят работу завтра, по отправке посылок информации нет.
#сдэк #сбой #cdek
@ofd24
OFD24 | ККТ, Маркировка, ЕГАИС, Меркурий, Честный ЗНАК, ДМДК, СБП, ЦТО, ОФД, 1С
МЧД. Распределенный реестр. Что известно и какие прогнозы? Собрали всю информацию о распределенном реестре ФНС. Что произошло? В работе распределенного реестра ФНС произошла нештатная ситуация, которая привела к тому, что главный узел перестал принимать…
Правительство определило, как участникам оборота маркируемых товаров надо действовать при сбоях системы "Честный знак". Поправки вступят в силу 1 марта 2025 года.
Оператор системы будет уведомлять юрлиц и ИП об аварийной ситуации по всем доступным каналам связи. После этого участники оборота должны:
• производить ввод в оборот, оборот и вывод из него товаров по правилам маркировки отдельных товаров;
• наносить средства идентификации из запаса кодов маркировки (при его наличии), если получить такие коды от оператора нельзя;
• регистрировать и хранить у себя сведения, которые не получилось подать в "Честный знак" (нет ответа о приеме данных) в течение 2 часов с начала сбоя. Ввод в оборот, оборот и вывод товаров из него приостанавливать не нужно;
• передать такие сведения в систему в течение 3 рабочих дней со дня, следующего за днем, когда от оператора пришло уведомление о завершении сбоя (есть исключения).
Производители и импортеры вправе сформировать запас кодов маркировки на аварийный случай. Для этого нужно направить заявку оператору системы. Компании и ИП сами определяют объем запаса.
Не будет считаться нарушением правил маркировки товаров (в том числе отдельных), если в период сбоя и в течение 3 рабочих дней после оповещения о нем участник оборота товаров:
• не предоставлял сведения в "Честный знак";
• не соблюдал порядок и сроки передачи данных в систему;
• вносил недостоверную, неполную информацию.
Постановление Правительства Российской Федерации от 30.11.2024 № 1679 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 26 апреля 2019 г. № 515»
#нпа #маркировка #честныйзнак #авария #сбой
@ofd24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM