Объясняем.рф
317K subscribers
16K photos
1.31K videos
7 files
7.36K links
Сайт https://объясняем.рф запущен Правительством России для информирования граждан по волнующим и самым актуальным вопросам. Чат-бот @WeexplainRF_bot

№ 4946968289
Download Telegram
🏠Обнаружили в доме мышей, тараканов или другую нежелательную живность? Чем быстрее вы примете меры, тем легче будет выпроводить незваных гостей.

В этом посте мы рассказывали, как избавиться от вредителей, если они завелись в вашей квартире.

Сегодня объясняем, куда обращаться, если заметили живность не в самой квартире, а в подъезде, подвале или на других общедомовых территориях. Листайте карточки👆

#объясняемрф
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💧Счётчик помогает экономить: вы платите только за тот объём воды, который израсходовали. Но этот прибор не вечен, и однажды вы можете обнаружить, что из него капает или внутри скопилась влага. Это может быть признаками его неисправности — тогда счётчик надо менять.

Но не спешите делать это сразу: сначала определите место протечки.

Возможно, устройство ни при чём: течь может из труб и мест соединений. Некоторые из таких поломок можно исправить самостоятельно. Например, когда капает из-под гайки фильтра перед счётчиком, просто подтяните её.

📱Но лучше вызвать сантехника, особенно если у вас нет нужных навыков. Также он поможет, если найти течь не получается.

Когда дело в счётчике

Первый вариант — обратиться в управляющую компанию или организацию, которая занимается установкой приборов учёта. К вам придёт их специалист, снимет со счётчика контрольные показания, демонтирует его и поставит новый. После этого подайте в УК заявление, чтобы счётчик ввели в эксплуатацию. Прибор опломбируют и запустят в работу.

Второй вариант — заменить счётчик своими силами, если вы в них уверены. Это вполне законно, но нужно получить разрешение УК или ресурсоснабжающей организации, иначе вам грозит штраф до 300 рублей за самовольный срыв пломб. Для ввода прибора в эксплуатацию всё равно придётся обращаться в УК.

Третий вариант — починить счётчик. Сделать это может только производитель по гарантии. Ему можно отправить неисправный прибор на ремонт, но будьте готовы ждать — и довольно долго. Всё это время вам придётся платить за воду по усреднённому тарифу. Его величина зависит от того, сколько вы израсходовали за прошлые шесть месяцев.

#объясняемрф
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏠Многодетные семьи, пенсионеры, сельские учителя и другие россияне могут меньше платить за ЖКУ, если они:

— собственники жилья;
— арендаторы, которые прописаны в квартире;
— члены жилищных кооперативов и живут в квартире, которая пока не оформлена в собственность.

✏️Условия для получения льготы:

— быть зарегистрированным в квартире или доме и иметь отметку в паспорте о регистрации по месту жительства;
— проживать в жилье, которое соответствует нормативам;
— тратить на «коммуналку» больше максимально допустимой доли от совокупного дохода семьи — в среднем по России она составляет 22%;
— не иметь долгов по платежам ЖКУ за последние три года.

🧮Сумма субсидии рассчитывается по формуле и учитывает:

— расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
— региональный стандарт нормативной площади жилого помещения;
— региональный стандарт стоимости ЖКУ.

Узнать подробнее о расчёте компенсации расходов на «коммуналку» можно на сайте ГИС ЖКХ.

✏️Оформить льготу можно на «Госуслугах» или в МФЦ. Выплаты оформят сразу на полгода. Если заявка подана с 1-го по 15-е число, то субсидия предоставляется с 1-го числа текущего месяца. Если позже — со следующего.

#ВопросыЧитателей
#собственность
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔍Разобраться в квитанции за жилищно-коммунальные услуги бывает непросто: здесь и непонятные аббревиатуры, и не совсем ясные термины. А ещё не все знают, как начисляют те или иные платежи.

Сделали для вас ЖКУ-шпаргалку в карточках👆

#объясняемрф
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💬С 1 июля 2024 года банки не будут взимать комиссию по платежам за жилищно-коммунальные услуги с многодетных родителей и пенсионеров. Такое распоряжение подписал премьер-министр Михаил Мишустин.

В перечень категорий граждан, которым будет доступна новая льгота, также вошли:

🔵люди с инвалидностью;
🔵ветераны боевых действий;
🔵члены семей погибших или умерших инвалидов и участников ВОВ и ветеранов боевых действий.

▶️Как разобраться в квитанции за жилищно-коммунальные услуги, мы рассказывали в этом посте.

#правительство
#жилищныйвопрос
#новости

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏠В домовом чате постоянно идут дискуссии из-за машин, которые преграждают пешеходные дорожки, паркуются на тротуаре или заезжают на газоны.

Помирить пешеходов и автовладельцев может только расширение парковки. Разбираемся, как это сделать👆

#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏢Засор мусоропровода чреват неприятным запахом на весь подъезд. Терпеть его никто не захочет, но куда жаловаться? Разбираемся, кто должен помочь в этой ситуации.

Кто за это отвечает?

Проверять мусоропровод, устранять засоры и при необходимости ремонтировать его — обязанность управляющей компании. Она должна:

— вывозить мусор каждый день;

— мыть крышку мусоропровода раз в неделю;

— дезинфицировать его ствол раз в месяц.

👉Кто именно обслуживает ваш дом, узнайте на портале ГИС ЖКХ.

Что делать, если мусоропровод засорился?

Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Номер можно посмотреть в квитанции за ЖКУ, на доске объявлений в подъезде, на сайте УК или её странице в соцсетях.

Назовите свои Ф. И. О. и адрес, расскажите, что именно вас не устраивает. Запишите Ф. И. О. сотрудника, который принял ваше обращение, номер заявки и время её регистрации.

У УК будут сутки, чтобы устранить засор. Если она не реагирует, жалуйтесь в региональную Госжилинспекцию. Это можно сделать онлайн через ГИС ЖКХ.

Порой бывает проще вообще отказаться от мусоропровода, чем постоянно бороться с засорами и запахом.

Как добиться того, чтобы его заварили?

Проведите собрание собственников. Большинство, то есть 50% + 1 человек, должны проголосовать за это решение.

Передайте протокол собрания в УК.

Жилищники рассмотрят заявку в течение 10 дней и пришлют мастеров, которые заварят мусоропровод. Эта работа оплачивается из денег, которые жильцы отчисляют на содержание дома.

Если же нужно, наоборот, расконсервировать мусоропровод, такое решение также должны принять большинство собственников.

#объясняемрф
#законырф
#защитаправпотребителей
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏠Владимир Путин поручил обеспечить россиян жильём: не менее 33 кв. м на человека к 2030 году и минимум 38 кв. м — к 2036-му.

И работа здесь кипит: с 2020 года построено более 417 млн кв. м жилья по всей стране, рассказал и. о. главы Минстроя Ирек Файзуллин.

Подробнее о том, чего удалось достичь в строительной сфере за последние четыре года, — в карточках👆

@minstroyrf
#объясняемрф
#развитиерегионов
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📝Ни один ремонт не обходится без горы строительного мусора. И выносить его на обычную помойку нельзя — за это предусмотрен штраф.

Рассказываем, куда нести мешки с отбитой плиткой, бетоном и старыми обоями👆

#объясняемрф
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏠Если у квартиры несколько собственников, логично, что они поровну оплачивают ЖКУ.

Но иногда возникают споры — например, если кто-то отказывается платить за свою часть — и в итоге жильцы могут остаться без света, воды или газа. Избежать подобных проблем поможет разделение общего счёта на оплату коммунальных услуг.

Как это сделать — рассказываем в карточках👆

#объясняемрф
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏠А у нас на даче газ! А у вас?

Как провести газ к своему участку, рассказываем в карточках👆

#жилищныйвопрос
#объясняемрф

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏠Как купить квартиру? Конечно, в ипотеку! Сейчас более 10 млн россиян выплачивают жилищный кредит. Все они могут стать мишенью мошенников, которые запугивают жертв просрочкой по ипотеке. 

Как работает схема?

Злоумышленники звонят потенциальной жертве якобы из банка и сообщают, что возникла просрочка по ипотеке.

Если у человека нет ипотечного кредита — звонок прерывается.

Если же ипотека есть, то на жертву оказывают психологическое давление: убеждают, что проблема точно существует, сведения о ней уже зафиксированы в Бюро кредитных историй и дальше ситуация станет только хуже.

Для решения проблемы требуют сообщить СНИЛС и коды из СМС.

Что происходит дальше?

Заполучив информацию, мошенники получают доступ к профилю жертвы на «Госуслугах» и в онлайн-банках. Затем преступники крадут деньги с текущих счетов и оформляют кредиты.

Как обезопасить себя?

✔️Не разговаривайте с мошенниками, сразу кладите трубку.
✔️Если у вас возникли сомнения по поводу ипотеки, перезвоните в банк по официальному номеру и проясните ситуацию. Также можно написать в службу поддержки через банковское приложение.

#объясняемрф
#безопасность
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💻До 20 июня Минфин и Минцифры представят предложения о продлении льготной ипотеки для ИТ-специалистов. Такое поручение им дал вице-премьер Дмитрий Григоренко.

Эти предложения должны содержать условия для сохранения высококвалифицированных ИТ-специалистов в регионах, отметили в аппарате вице-премьера.

Условия льготной ИТ-ипотеки, которая действует до конца 2024 года:

⚪️ставка кредита — до 5% годовых;
⚪️первоначальный взнос — от 20%;
⚪️срок кредита — до 30 лет;
⚪️максимальная сумма кредита — до 18 млн рублей в городах-миллионниках и до 9 млн рублей — в других городах.

Требования к заёмщику:

⚪️российское гражданство;
⚪️возраст — от 22 до 50 лет включительно;
⚪️работа в аккредитованной ИТ-компании;
⚪️средняя зарплата для жителей Москвы — от 150 тыс. рублей, для жителей городов-миллионников — от 120 тыс. рублей, для жителей других городов — от 70 тыс. рублей.

#объясняемрф
#мерыподдержки
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚚За вывоз мусора отвечают коммунальные службы. Их работа особенно важна летом: накопившиеся отходы могут стать причиной неприятного запаха. Как часто должен приезжать мусоровоз?

В разных регионах правила вывоза мусора различаются. Это зависит от климата. На большей части территории России в тёплое время года мусор обязаны вывозить не реже раза в сутки. Зимой — раз в три дня. Допустимое отклонение от нормы — от 24 до 48 часов и не больше 72 часов за один месяц.

Если мусор вывозят не вовремя, не хватает контейнеров или они расположены неудобно, вы вправе потребовать устранить нарушения.

Куда можно пожаловаться, читайте в карточках👆

#объясняемрф
#жилищныйвопрос

⚡️Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏠В многоквартирных домах появится более широкий выбор интернет-операторов, а разрешать конфликты между управляющими компаниями, поставщиками связи и жильцами станет проще.

Для этого Правительство вводит единые правила взаимодействия УК и провайдеров. Премьер-министр Михаил Мишустин подписал соответствующее постановление.

По новым правилам:

🔵поставщики интернета получили свободный доступ в дома. Раньше УК могли им отказывать — это ограничивало жильцам выбор провайдеров;

🔵появились общие для всех операторов технические требования к монтажу сетей. Они должны предоставлять УК проекты всех работ;

🔵если при установке или демонтаже оборудования провайдер повредил общедомовое имущество, он должен возместить управляющей компании расходы на ремонт.

#объясняемрф
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💼Работающие россияне могут оформить налоговый вычет при покупке жилья в ипотеку. Причём не один: от стоимости недвижимости и от уплаченных по ипотеке процентов.

Как получить возврат налога, рассказываем в карточках.

#объясняемрф
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚰Отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура опускается ниже +8 °C в течение пяти дней подряд.

Но что делать, если коммунальные службы уже включили отопление, а батареи у вас дома всё равно холодные?

Рассказываем в карточках👆

#объясняемрф
#законырф
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏠Продать жильё, которое вы оплатили частично или полностью средствами материнского капитала, можно, если правильно подготовиться к сделке.

Все детали рассказываем в карточках👆

#жилищныйвопрос
#собственность
#семья
#объясняемрф

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ремонт можно сделать не только в своей квартире — привести в порядок можно и съёмную, но только если согласуете работы с собственником.

Как составить договор — рассказываем в карточках👆

#собственность
#жилищныйвопрос
#объясняемрф

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚮Ненужные мебель и техника, а также мусор, который остаётся после косметического ремонта в квартире, — крупногабаритные отходы. Их нужно выкидывать в специальные контейнеры.

Этот мусор отличается от строительного, про который мы рассказывали здесь.

Что относится к крупногабаритным отходам, куда их выбросить и кто отвечает за вывоз, рассказываем в карточках👆

#объясняемрф
#жилищныйвопрос

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM