Спорт объединяет — и это самое главное!

Оксана Крымова

,

руководитель проекта «Адаптивный сапсерфинг», Владивосток

САП-бординг способен стирать границы, объединяя людей разного возраста, возможностей и уровня подготовки. Для многих ещё несколько лет назад самостоятельная гребля казалась невозможной, но сегодня они уверенно преодолевали дистанцию

В России есть пример работающей цифровой платформы, дающей доступ к огромному количеству государственных услуг, которая постоянно развивается и совершенствуется. Одновременно с этим появляются запросы на новые инструменты и услуги, которые также можно перевести в электронный формат, сделав их более доступными и прозрачными. У Липецкой области есть опыт внедрения электронных технологий с применением стандартизации и структуризации запросов, что также может способствовать в выработке новых предложений для различных жизненных ситуаций.

В рамках обучения его участники будут разрабатывать жизненные ситуации с помощью передовых инструментов оптимизации: сервис-дизайна и бережливых технологий. Подробно рассмотрят обновленную версию федерального реестра госуслуг ФРГУ 3.0, который станет единым источником эталонных данных обо всех услугах, реализуемых в стране, и детально ознакомятся с функционалом системы. Главный результат обучения – сформировать системное понимание задач в создании клиентоцентричного государства и цифровизации государственных услуг.

Главная идея создания региональных центров оптимизации изначально состояла в том, чтобы использовать имеющийся потенциал высококвалифицированных сотрудников МФЦ и сформировать из их числа центры компетенций для помощи органам власти в реализации федеральных задач по оптимизации госуслуг. РЦО оправдали все ожидания, и меня восхищает их готовность вбирать в себя новые знания, подхватывать и апробировать перспективные методики, чтобы оставаться на высоте!

Повышение удовлетворенности граждан качеством госуслуг — одна из ключевых задач Агентства, которая вошла в новую утвержденную Стратегию АСИ до 2030 года. Обучение уже показало свою эффективность: в регионах запускаются социально значимые проекты на основе принципов человекоцентричности. Вовлечение ведомств в проект Единой технологии – важный шаг для того, чтобы продолжить работу над снятием административных барьеров при получении ключевых государственных услуг. Единая технология уже применяется в работе Служб занятости населения, теперь и Многофункциональные центры получат наш инструмент для работы.

Организация выездной экспозиции «Сенсориума» позволит посетителям получить уникальный опыт и совершить маленькое путешествие в мир незрячих людей — почувствовать, как они живут и справляются с ежедневными делами.