‼️ "Ингосстрах" возместил Ozon ущерб от пожара на складе в Истре

🔸 Как сообщает "Интерфакс", "Иногосстрах" возместил Ozon ущерб от пожара в фулфилмент-центре в Истринском районе. Выплата составила 6,443 млрд рублей. Ozon получил выплату в полном размере единовременным платежом.

🔹 Фулфилмент-центр Ozon серьезно пострадал в результате пожара в августе 2022 года. Пожар охватил площадь в 55 тыс. кв. м и распространился на два блока из трехблочного складского комплекса. Общая площадь фулфилмент-центра - 76 тысяч кв. м. Ozon арендовал склад у компании из ГК "Ориентир".

🔸 Сам Ozon компенсировал поврежденные или утерянные товары продавцов в результате пожара к июню 2023 года. Логистические операции в восстановленных частях склада были возобновлены осенью 2023 года.

➡️ Маркетплейс в своем отчете оценивал убытки из-за пожара в 10,8 млрд рублей.

#Новости #Маркетплейс

‼️ Ozon отменит штрафы за отсутствие доступа к камерам в пунктах выдачи заказов

🔸Ozon объявил об изменении условий договора с пунктами выдачи заказов (ПВЗ) и отмене штрафов за отсутствие доступа к камерам, а также обязательного подключения к облачным провайдерам. Об этом сообщила пресс-служба маркетплейса в своем телеграм-канале.

🔹 Подключение ПВЗ к облачным провайдерам станет опциональным, владельцы пунктов могут отказаться от этого.

🔸 В Ozon напомнили о необходимости установки камер во всех ПВЗ. Изменения в договоре по вопросу доступа к камерам будут зафиксированы в ближайшее время.

🔹 Напомним, в августе 2024 года Ozon ввел штрафы для ПВЗ за непредоставление доступа к камерам и ложные данные. Владельцы ПВЗ создали петицию против нововведения после объявления о штрафах.

#Новости #Маркетплейс

‼️ Маркетплейс Ozon запустит раздел с белорусскими товарами

🔸 Белорусская торгово-промышленная палата и Ozon договорились о сотрудничестве для популяризации белорусских товаров. Ozon запустит специальный раздел "Сделано в Беларуси" с товарами белорусских производителей.

🔹 Товары будут верифицированы Белорусской торгово-промышленной палатой как местные. Концепция нацелена на продвижение белорусских товаров и снижение цен для покупателей.

#Новости #Маркетплейс

‼️ Ozon интегрировался во "ВКонтакте"

🔸 Товары продавцов Ozon будут видны в постах в новостной ленте, в сообществах предпринимателей, в поисковой выдаче и в «VK Маркете», рассказали компании. Пользователи смогут добавить их в корзину, не переходя на маркетплейс.

🔹 Покупки в соцсети будут бесшовными: при оформлении заказа откроется окно мини-приложения Ozon во «ВКонтакте». При первом использовании нужно пройти авторизацию через Ozon ID. Товары можно будет получить в ПВЗ или курьером, с гарантией возврата.

🔸 Продавцы маркетплейса смогут автоматически перенести карточки товаров в личном кабинете: в соцсети появится бизнес-сообщество продавца. Если оно уже есть, карточки можно загрузить в него. Интеграция работает для товаров, размещённых на складах Ozon.

#Новости #Маркетплейс #Селлерам

🙃 Покупательскую активность россиянки на маркетплейсе спровоцировало необычное состояние

🔸Бывает и такое: порядка 180 тысяч рублей потратила жительница Ярославля во время ночного посещения популярной торговой онлайн-площадки.

🔹 Как рассказал телеграм-канал SHOT ПРОВЕРКА, девушка уверяет, что страдает лунатизмом и все покупки совершила, находясь в бессознательном состоянии. В числе приобретённого — 100 ковров, 100 таблеток для посудомоечной машины, подставки и другие безделушки для дома. Покупательница говорит, что вещи классные, но в таком большом количестве они ей не нужны.

🔸 Избавиться от покупок девушка не смогла — возврат оказался платным. Сейчас она пытается доказать, что все импульсивные покупки были совершены в состоянии лунатизма, и вернуть деньги.

🔹 Отмечается, что это первый лунашопинг, на котором девушка потратила такую большую сумму. Обычно покупательница ограничивается более скромным бюджетом.

#Новости #Маркетплейс

‼️ Всем регионам разрешили вводить автоУСН с 2025 года

🔸 С 1 января 2025 года эксперимент по введению специального налогового режима автоУСН распространяется на все субъекты Российской Федерации и вводится в действие законами субъектов Российской Федерации.

🔸 Такие новшества принес Федеральный закон от 29 октября 2024 года № 362-ФЗ. Чтобы регионы смогли присоединиться к эксперименту по автоУСН с 1 января 2025 года, региональный закон должен быть принят до конца ноября 2024 года.

Также с 1 января 2025 года снимается ряд ограничений по применению режима автоУСН:
🔹режим станет доступен продавцам на маркетплейсах;
🔹плательщики на УСН или самозанятые смогут перейти на автоУСН с первого числа любого месяца года (сейчас только с 1 января);
🔹плательщики на автоУСН получат право учитывать расходы в натуральной форме.

❗️Кроме того, операторы электронных площадок (маркетплейсов) вправе стать партнерами ФНС России в рамках проекта автоУСН и передавать сведения о проведенных взаимозачетах (доходах и расходах) налогоплательщика при проведении торговых сделок на такой площадке.

#Новости #Закон #Самозанятые #Маркетплейс

‼️ Ozon изменит правила оплаты товаров при получении

🔸Оплатить при получении можно будет товары одежду, обувь, аксессуары и ювелирные изделия, а также вещи, которые покупателю важно примерить или оценить визуально.

🔹Решение позволит улучшить экономику продавцов в высокий сезон, когда они активно предоставляют скидки, и оптимизировать расходы на логистику, считают в Ozon.

🔸Для обычных покупателей будут действовать те же принципы: опция оплаты при получении останется в тех категориях, где она наиболее востребована, и будет доступна при заказе товаров, которые важно примерить или оценить визуально.

#Новости #Маркетплейс

‼️ Пришла за товаром и избила: полиция начала проверку после происшествия в пункте выдачи OZON в Шушарах

🔹 В понедельник утром, 4 ноября, в полицию обратилась 25-летняя сотрудница пункта выдачи интернет-магазина, расположенного на Школьной улице в поселке Шушары, с сообщением о нападении, сообщила пресс-служба ГУ МВД по Петербургу и ЛО.

🔸 Заявительница рассказала, что ее стала избивать пришедшая за товаром женщина. В итоге женщина получила закрытую черепно-мозговую травму и сотрясение мозга.

➡️ В СМИ сообщили, что причиной произошедшего стал перерыв сотрудницы маркетплейса на отдых - клиентка якобы слишком долго ждала работницу во время перерыва. Нападавшая повалила сотрудницу OZON на асфальт, а та, в свою очередь, едва не ударила клиентку ногой в лицо.

#Новости #Маркетплейс

‼️ Продавцы пожаловались ФАС на автоакции маркетплейсов, куда попадают товары с плохой оборачиваемостью

Массовая практика маркетплейсов автоматически включать товары в категорию распродажи, вызвала протесты у селлеров: через общественников они просят ФАС проверить площадки на предмет нарушения антимонопольного законодательства. Маркетплейсы устанавливают скидки, которые порой достигают 50%, чтобы разгрузить склады от невостребованных товаров. Однако для продавцов, которые о подобных акциях зачастую узнают уже после продажи товаров, такой подход может обернуться прямыми убытками.

➡️ Читать аналитику в "КоммерсантЪ"

#Новости #Аналитика #Маркетплейс

‼️ Онлайн-магазины и маркетплейсы будут информировать об упаковке товара

🔸 По словам представителей экологической ассоциации «РазДельный Сбор», онлайн-продавцы могут начать указывать состав упаковки товара. Об этом сообщает РИАМО.

🔹 В ноябре текущего года соответствующая инициатива была передана депутатам Госдумы. В случае, если она будет одобрена, то продавцам необходимо будет указывать в карточке товара, из чего состоит его упаковка. Сейчас получить информацию можно только лишь при личном посещении магазина.

#Новости #Маркетплейс

‼️ Продавцов маркетплейсов планируют страховать

🔸 Несколько страховых компаний заявили о намерении запустить страхование для продавцов маркетплейсов.

🔹 Страховщики считают это направление привлекательным из-за активного роста рынка e-commerce. «Сберстрахование» подсчитало, что в отрасли работают более 800 000 продавцов, а наиболее популярный канал продаж — это маркетплейсы.

🔸 Страховку планируют распространить на риски повреждения на всем пути товара от продавца до покупателя: на этапах транспортировки, хранения на складе и в пункте выдачи заказов. Дополнительно страхование будет покрывать случаи, когда покупатель подменил или испортил товар. Можно будет еще «компенсировать неустойку, которую маркетплейс берет за возврат некачественной продукции», объяснил «Коммерсанту» гендиректор «Сберстрахования» Михаил Волков. Минимальная страховая сумма по продукту составляет 200 000 руб., а максимальная — 120 млн руб., уточнил он. «Сберстрахование» планирует предоставлять услугу через личный кабинет компании, а «Альфастрахование» и «Зетта страхование» хотят вшить страховой полис непосредственно в маркетплейсы.

➡️ Читать полностью в "Коммерсанте"

#Новости #Аналитика #Маркетплейс #Селлерам

‼️ РОМИР: российские предприниматели удовлетворены бизнесом на цифровых платформах

➡️ Основные выводы исследования:

🔸 Потребительский спрос: 45% респондентов назвали цифровые платформы ключевым каналом продаж, отмечая высокий уровень потребительского спроса.

🔹 Удовлетворенность сотрудничеством: 80,2% предпринимателей довольны сотрудничеством с платформами.

🔸 Простота и прозрачность: Предпринимателям нравится легкость входа на цифровые платформы и их информационная прозрачность.

🔸 Основные проблемы: Предпринимателей беспокоят уровень комиссий и тарифов, участие платформ в ценообразовании и запрет платного возврата товаров для покупателей.

🔹 Регуляторные опасения: Продавцов волнуют возможные ограничения для самозанятых и признание ПВЗ торговыми объектами. Владельцы пунктов выдачи заказов обеспокоены запретами на сотрудничество с несколькими маркетплейсами одновременно.

🔸 Влияние государства: Большинство предпринимателей (40%) считают влияние государства позитивным, 12% — негативным. Чуть более 30% респондентов отметили, что государство где-то помогает, а где-то мешает бизнесу. 16% уверены в необходимости участия органов власти.

Исследование проводилось с октября по ноябрь 2024 года во всех федеральных округах России, охватив 1200 предпринимателей, чья деятельность связана с маркетплейсами.

#Статистика #Маркетплейс

‼️ Российские маркетплейсы хотят привязать к Госуслугам

🔸В Совфеде выразили обеспокоенность тем, что несовершеннолетние могут запросто просматривать товары для взрослых на маркетплейсах.

🔹В настоящее время это никак не регулируется. Достаточно лишь одним нажатием подтвердить, что пользователю есть 18 лет.

🔸Сенатор Артём Шейкин обратился в Роскомнадзор с просьбой обязать маркетплейсы проверять через «Госуслуги» возраст покупателя перед демонстрацией и продажей ему товаров для взрослых, сообщают «РИА Новости».

🔹По словам сенатора, в последнее время проблема продажи на маркетплейсах товаров для взрослых в разделе активно обсуждается в родительской среде.

#Новости #Маркетплейс

‼️ Россияне массово возвращают на маркетплейсы новогодние украшения и искусственные елки

🔸 Селлеры и владельцы ПВЗ, на слова которых ссылается «Ъ», рассказали о том, что покупатели по всей России начали массово возвращать на маркетплейсы купленные перед праздниками новогодние украшения, искусственные елки и гирлянды.

🔹 Основной причиной подобного возврата покупатели называют брак у купленного товара, либо то, что он им «просто не подошел». При проведении проверки выясняется, что вещи соответствуют стандартам качества, но были использованы и продать их снова уже невозможно. Согласно закону «О защите прав потребителей» и правилам самих маркетплейсов, клиент вправе без объяснения причин вернуть покупку (при сохранении товарного вида) в течение двух недель. Согласно исследованию аналитиков из Data Insight, с порчей и невыкупом товаров сталкиваются 87% продавцов на маркетплейсах и из-за этого теряют до 16% выручки.

#Маркетплейс #Новости