Сегодня ряд СМИ радостно смаковали «утку» о том, что Смольный якобы подписался на платные эротические телевизионные каналы. Так бывает, когда в штате пубертатные сотрудники и тема секса животрепещет. Или отсутствует. Но в реальности все оказалось куда прозаичнее.

Действительно, в пакеты телеканалов #Ростелеком входит несколько эротических. Но - их не покупали. Это как купили, только наоборот.

«Упомянутые в сообщениях некоторых городских СМИ телевизионные каналы были изначально исключены из пакета телетрансляции в соответствии с дополнительным соглашением к контракту от 29.12.2017» - сообщил сегодня Комитет по информатизации и связи.

Не хочется материться, так что придётся сдерживаться. Но это трудно.

Худшее, с чем приходилось сталкиваться за последнее время - это #Ростелеком. Охреневшее чудовище государственной корпорации. Неповоротливое, бессмысленное и жрущее деньги: в центре города нет оптики, сайт грузящийся по десять минут, в техподдержку дозвониться удаётся на второй-третий день и то бессмысленно (проще было научиться самому восстанавливать настройки руками), потому как тебя идентифицируют, потом переводят на другого какого-то специалиста (с первого раза попадание невозможно ни из одного пункта меню, проверено за пять лет), который находится на перегруженной линии, робот перед тобой извиняется и тебя отключают.

Цена на услуги при этом в полтора раза дороже чем у аналогов. Которых стараются не пускать в «свои» дома. При этом, дома наши, а компания их просто считает своими. Ростелеком, как же хочется чтобы ты рухнул к чертям собачьим. Надоело. Сегодня ушёл к другому провайдеру. По телефону мне закрыть договор отказались, доступ в личный кабинет восстановить не могут два месяца («к вам почему-то не уходит письмо с паролем», говорят - так разберитесь, калеки, почему оно мне от вас не уходит). Так что просто идите под собачий хвост, телекоммуникаторы хреновы.

#Ростелеком. Реалии. Расторжение договора.

Начало мая. Удалось на третьи сутки дозвониться в техподдержку и приостановить оказание услуг. Даже приняли заявку на расторжение.

Сегодня, 13 мая, звонят. Грустным голосом идентифицируют. Обещают что-то. Соглашаются расторгнуть договор. С июня. За май надо будет заплатить. Серьёзная организация. Наверное, вал отключений. Ну, раз такая занятость.

Ещё оборудование. Роутер и модем. Ведь оптику в центр тянуть нет смыла им. Оборудование они заберут. Но в июне уже все расписано. Заберут только после 6 июля. Вал сдачи оборудования ещё больший, наверное.

Убогое оставляет впечатление все это, конечно. В Америке все ещё хуже у ATT, без шуток. Но мы не в Америке.

Поставил точку в отношениях с #Ростелеком, откровенно устав от постоянных несовпадений между обещаемым и реальным. На любом этапе. Даже после расторжения договора. Не стоит удивляться, просто это #Rostelecom. Оборудование, забрать которое мне обещали в июле только (до этого якобы все расписание занято), я принёс сам в офис на Большой Морской. Где выяснилось, что оно мной давно уже выкуплено. И мне его вернули. То есть, сейчас это выяснилось, а с мая месяца никто это выяснить не мог. Ну и последним плевком компании в бывшего клиента (лет так семь на нескольких аккаунтах) был тот факт, что оплату остатков долга оплатить надо, но у специалиста на стойке (где на фото видно, есть терминал оплаты) это сделать нельзя - оплата услуг только через отдельный терминал в офисе. Словно кто-то конкретный кормится на процентах комиссии с платежей. Омерзительное ощущение от Ростелекома. Калеки какие-то. Не люди работающие, а именно компания. ps. В личный кабинет доступ за полгода не смогли восстановить...

В ситуации, когда ты вынужден соприкоснуться с #Ростелеком, самое отвратительное - это чувство полной беспомощности. Потому, что сделать ты не в состоянии ничего. Это классический лохотрон, который создало государство. Но если бы там просто воровались деньги - это еще черт с ними, но ведь дичь в том, что приходится реально страдать.

Весной прошлого года я писал как расторгал с этим ублюдочным образованием договор: занимает это несколько месяцев и даже когда ты ничего не должен, тебе все равно надо к ним ездить. И не раз. На расторжение тебя записывают за месяц (и это не фигура речи). Расторглись. Пожелал им рухнуть.

Больше года у меня был провайдером Sumtel из-за все это время - никаких проблем. Ни одного обрыва связи, никаких событий вообще. Идеально: заплатил и летает интернет. Это с учетом того, что в центре города нет оптоволокна. Такова реальность, да. Медные провода. Или может не медные, не ковырял.

Но несколько месяцев назад провайдера купил Ростелеком и пришёл за мной: в конце ноября они начали переводить абонентов на свои лицевые счета, что стало сопровождаться обрывами связи на 2-3 часа, а с прошлого четверга у меня интернета нет совсем. Просто, пропал как мастерство нашей футбольной сборной. Словно его Дзюба куда-то запихнул.

Звонил кто нибудь когда нибудь в техподдержку Ростелекома? Вот. Номер еще надо найти... Но у меня он есть и дозвониться у меня получается уже в первые 10-15 минут. Кто звонил, оценит везение. С пятницы я дозванивался несколько раз. И каждый раз мне высказывали сожаление в связи с аварией на линии. Каждый раз обещали, что люди работают и вот вот все починят.

Починить должны были в пятницу. Потом в субботу. Потом в воскресенье. Сегодня, в понедельник, обязательно должны были починить. Уже понедельник, вечер. Нихера не работает. В комментарии иногда приходят люди и РТ и просят написать в личку, они во всем разберутся. Результат такой же, как при звонке в техподдержку: нихера. Они даже не читают отправленные в личку сообщения.

Самое при этом болезненное то, что другого провайдера в доме нет. Эта петушиная обойма делит зоны влияния в городе, а ФАС этого не видит (за долю не такую и малую, предполагаю). Это не считается никаким нарушением конкурентных процедур. Нет другого провайдера и перейти некуда. Пока точно. Спасаемся мобильным интернетом и (спасибо огромное, я вас люблю) тем, что домофон на парадной от Домру раздаёт интернет - он добивает и скорости его хватает детям на телевидение (эфирного у меня нет). Перешёл бы на Домру с радостью, так как их натурально фанат. Но нет их в доме, печалька. Когда и где они у меня были - не подводили никогда.

Что же касается Ростелекома, то есть пожелание лично их президенту Михаилу Эдуардовичу Осеевскому. Скоро Новый год и время исполнения желаний. Уверен, что вы получите миллионов так сто премию (может и больше), потому, что Ростелеком это авианосец и у вас большие заслуги, все такое (только с такими деньгами, которые Ростелеком получает, слепые смогли бы сделать не хуже - это точно)... И за границу полетите отдыхать (служебные командировки государственной важности никто не отменял). Хотелось бы, чтобы уже с нового года вам перло. Так что желаю вам, чтобы все у вас лично в жизни получалось так, как вы обеспечиваете своим интернетом живых людей, которые вам за это еще и платят: чтобы вам так женщины давали или мужики, не знаю предпочтений и не хочу знать. Чтобы то, что вам нравится, происходило всегда с перебоями, а что не нравится, чтобы долбило как не в себя.