На этих карточках подвожу итоги и завершаю тему Всероссийского форума «Совета директоров 3.0»
Как вывод- современные вызовы усиливают значение адаптивности, управления смыслами и развития критического мышления как ключевых факторов долгосрочной устойчивости компании.
Форум действительно был очень содержательным и интересным. Такие события — на вес золота для управленцев, менеджеров и собственников, которые хотят глубоко понимать текущую и будущую стратегию управления. Уверен, подобные мероприятия стоит посещать обязательно.
Как вывод- современные вызовы усиливают значение адаптивности, управления смыслами и развития критического мышления как ключевых факторов долгосрочной устойчивости компании.
Форум действительно был очень содержательным и интересным. Такие события — на вес золота для управленцев, менеджеров и собственников, которые хотят глубоко понимать текущую и будущую стратегию управления. Уверен, подобные мероприятия стоит посещать обязательно.
👍8🔥6❤3
Т2 нашёл сотрудников с мотивацией 90% — это специалисты 50+.
Я уже писал неоднократно об этих трендах и затрагивал данную тему в своих постах.
Пока рынок продолжает гонку за молодыми кадрами, Т2 расширил рамку поиска и в 2024 году запустил проект «Алмазики» — набор сотрудников старше 50 лет в клиентскую поддержку. Кампанию строили не вокруг возраста, а вокруг сильных сторон: умение общаться, эмпатия, устойчивость, ответственность.
Результаты показательные. Привлекли около 130 человек. Уровень мотивации — выше 90%, отток — менее 3%. Уже через 1–1,5 месяца сотрудники выходят на плановые KPI, а часть — превышает их. Доля сотрудников 50+ в поддержке выросла в четыре раза и достигла 15%.
Чтобы модель заработала, Т2 адаптировал систему обучения: добавили базовые цифровые навыки, тренинги по скорости печати, увеличили период адаптации, закрепили наставников из числа молодых коллег. Отдельно обучили руководителей — как управлять возрастно разнородной командой и убрать внутренние барьеры.
Комментарий заместителя гендиректора по оргразвитию и управлению персоналом Т2 Наталии Руновой:
И здесь хочу отдельно подчеркнуть важную вещь.
Мы уже входим в новую управленческую парадигму — работу с возрастным поколением. Этот тренд будет только усиливаться.
У себя мы создали внутренний «Совет старейшин» — экспертную группу из опытных сотрудников, чтобы более осознанно работать с их запросами, учитывать их управленческий и профессиональный капитал и вовлекать в развитие компании. Это даёт глубину, устойчивость и совершенно другой уровень стратегического мышления.
Уверен, что в ближайшие годы компании, которые научатся системно работать с поколением 50+, получат серьёзное конкурентное преимущество.
Я уже писал неоднократно об этих трендах и затрагивал данную тему в своих постах.
Пока рынок продолжает гонку за молодыми кадрами, Т2 расширил рамку поиска и в 2024 году запустил проект «Алмазики» — набор сотрудников старше 50 лет в клиентскую поддержку. Кампанию строили не вокруг возраста, а вокруг сильных сторон: умение общаться, эмпатия, устойчивость, ответственность.
Результаты показательные. Привлекли около 130 человек. Уровень мотивации — выше 90%, отток — менее 3%. Уже через 1–1,5 месяца сотрудники выходят на плановые KPI, а часть — превышает их. Доля сотрудников 50+ в поддержке выросла в четыре раза и достигла 15%.
Чтобы модель заработала, Т2 адаптировал систему обучения: добавили базовые цифровые навыки, тренинги по скорости печати, увеличили период адаптации, закрепили наставников из числа молодых коллег. Отдельно обучили руководителей — как управлять возрастно разнородной командой и убрать внутренние барьеры.
Комментарий заместителя гендиректора по оргразвитию и управлению персоналом Т2 Наталии Руновой:
«сотрудники 50+ мотивированы, ориентированы на стабильность, реже меняют работу и готовы работать в долгую.»
И здесь хочу отдельно подчеркнуть важную вещь.
Мы уже входим в новую управленческую парадигму — работу с возрастным поколением. Этот тренд будет только усиливаться.
У себя мы создали внутренний «Совет старейшин» — экспертную группу из опытных сотрудников, чтобы более осознанно работать с их запросами, учитывать их управленческий и профессиональный капитал и вовлекать в развитие компании. Это даёт глубину, устойчивость и совершенно другой уровень стратегического мышления.
Уверен, что в ближайшие годы компании, которые научатся системно работать с поколением 50+, получат серьёзное конкурентное преимущество.
👍17❤7🔥7⚡3👏2💯1
Сегодня мне довелось выступить преподавателем на программе iMBA в Корпоративном университете Ростелекома — проекте, который реализуется совместно с НИУ ВШЭ.
Честно скажу, получил огромное удовольствие. Аудитория — больше 1500 человек, и это очень сильные, думающие руководители.
Программа длится 7 месяцев онлайн (5–7 часов в неделю) и включает 7 модулей: ИИ как инструмент руководителя, лидерство, клиентоцентричность в цифровой компании, процессы и проекты трансформации, финансы для руководителя, data-driven менеджмент и другие управленческие дисциплины. По итогам обучающие получают диплом о профессиональной переподготовке НИУ ВШЭ.
Для меня это отдельная радость. Всё, о чём я рассказываю — про цифровую повестку, управление, работу с данными — активно применяется внутри самой компании. Не только в моей команде, но и в более широкой управленческой среде. А масштаб здесь серьёзный: в команде Ростелекома работает порядка 130 тысяч человек.
Особенно вдохновляет видеть, как компания динамично меняется, и такие образовательные проекты с участием топ-менеджмента помогают этим изменениям придать еще больше ускорения или правильное направление.
Честно скажу, получил огромное удовольствие. Аудитория — больше 1500 человек, и это очень сильные, думающие руководители.
Программа длится 7 месяцев онлайн (5–7 часов в неделю) и включает 7 модулей: ИИ как инструмент руководителя, лидерство, клиентоцентричность в цифровой компании, процессы и проекты трансформации, финансы для руководителя, data-driven менеджмент и другие управленческие дисциплины. По итогам обучающие получают диплом о профессиональной переподготовке НИУ ВШЭ.
Для меня это отдельная радость. Всё, о чём я рассказываю — про цифровую повестку, управление, работу с данными — активно применяется внутри самой компании. Не только в моей команде, но и в более широкой управленческой среде. А масштаб здесь серьёзный: в команде Ростелекома работает порядка 130 тысяч человек.
Особенно вдохновляет видеть, как компания динамично меняется, и такие образовательные проекты с участием топ-менеджмента помогают этим изменениям придать еще больше ускорения или правильное направление.
🔥29👍17❤6⚡1👏1💯1
Было очень приятно сегодня выступить во время большого мастер-класса
Ильи Блохина
«Маркетинговая стратегия в современных реалиях» в Уфе.
Илья Балахнин — партнёр агентства Paper Planes, один из сильных практиков в теме маркетинговой стратегии. Кстати, ранее мы с Ильёй записали три серии подкаста, где подробно обсуждали продажи сложных решений, ценообразование и путь клиента.
Илья рассказывал о стратегии, о маркетинговой стратегии — теме очень важной, особенно в текущих условиях. О том, какие решения действительно влияют на выручку, маржинальность и устойчивый рост. Мы тоже внимательно относимся к тому, как создавать стратегии на рынке и как выстраивать системный подход к развитию компании.
Со своей стороны я немного рассказал аудитории о смыслах. О том, как можно позиционировать себя и компанию на рынке, понимая верхний смысл своих действий. Потому что стратегия — это не только инструменты и цифры, это понимание, зачем ты это делаешь и какую роль хочешь занимать.
В нашей компании внутренняя миссия звучит так:
И мы действительно придаём этому большой смысл. Это не формулировка ради формулировки, а ориентир, который влияет на стратегию и ежедневные решения. Об этом, в принципе, я и говорил.
Надеюсь, мои мысли стали полезным дополнением к разговору о стратегии. Если хотя бы часть идей поможет кому-то чуть по-другому взглянуть на свой бизнес и свои действия — значит, всё было не зря. Спасибо за внимание, за включённость и за живой интерес. Рад новым знакомствам и новым подписчикам.
Ильи Блохина
«Маркетинговая стратегия в современных реалиях» в Уфе.
Илья Балахнин — партнёр агентства Paper Planes, один из сильных практиков в теме маркетинговой стратегии. Кстати, ранее мы с Ильёй записали три серии подкаста, где подробно обсуждали продажи сложных решений, ценообразование и путь клиента.
Илья рассказывал о стратегии, о маркетинговой стратегии — теме очень важной, особенно в текущих условиях. О том, какие решения действительно влияют на выручку, маржинальность и устойчивый рост. Мы тоже внимательно относимся к тому, как создавать стратегии на рынке и как выстраивать системный подход к развитию компании.
Со своей стороны я немного рассказал аудитории о смыслах. О том, как можно позиционировать себя и компанию на рынке, понимая верхний смысл своих действий. Потому что стратегия — это не только инструменты и цифры, это понимание, зачем ты это делаешь и какую роль хочешь занимать.
В нашей компании внутренняя миссия звучит так:
«Я делаю нашу компанию выбором номер один».
И мы действительно придаём этому большой смысл. Это не формулировка ради формулировки, а ориентир, который влияет на стратегию и ежедневные решения. Об этом, в принципе, я и говорил.
Надеюсь, мои мысли стали полезным дополнением к разговору о стратегии. Если хотя бы часть идей поможет кому-то чуть по-другому взглянуть на свой бизнес и свои действия — значит, всё было не зря. Спасибо за внимание, за включённость и за живой интерес. Рад новым знакомствам и новым подписчикам.
👍10🔥7❤3👏1
Часто во взаимодействии с менеджерами и владельцами бизнеса вижу проявления перфекционизма.
С одной стороны, это помогает добиваться высоких результатов. Но нередко именно это стремление к идеалу начинает работать против.
Клиент чаще всего не ждёт безупречности и не готов платить за неё. Команда под постоянным давлением «сделать идеально» выгорает и теряет драйв. И в какой-то момент вопрос встаёт остро: где та самая грань?
Здесь важно понимать, что такое синдром отличника.
⭐️ Если синдром самозванца шепчет: «ты недостаточно хорош», то синдром отличника требует: «ТЫ МОГ БЫ БЫТЬ ЛУЧШЕ!». Это патологическое стремление к идеалу, при котором любой результат, кроме безупречного, воспринимается как провал.
В мире управления, где цена ошибки высока, это часто принимают за силу. Но на практике именно это качество может стать серьёзным тормозом для человека и для бизнеса.
💬 Напишите, как вы видите этот синдром? Болели ли вы им сами или сталкивались во взаимодействии?👇
С одной стороны, это помогает добиваться высоких результатов. Но нередко именно это стремление к идеалу начинает работать против.
Клиент чаще всего не ждёт безупречности и не готов платить за неё. Команда под постоянным давлением «сделать идеально» выгорает и теряет драйв. И в какой-то момент вопрос встаёт остро: где та самая грань?
Здесь важно понимать, что такое синдром отличника.
В мире управления, где цена ошибки высока, это часто принимают за силу. Но на практике именно это качество может стать серьёзным тормозом для человека и для бизнеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍6⚡3❤2👏1💯1
Все ли в порядке с ИИ?🤔
Пока одни компании активно объявляют о внедрениях, другие уже сталкиваются с более сложной реальностью.
И цифры здесь говорят сами за себя:
🔵 95% корпоративных пилотов в генеративном ИИ заканчиваются неудачами — интеграция оказывается значительно сложнее, чем ожидалось.
🔵 90% инициатив пока не выходят на планируемую окупаемость — чаще это инвестиции в будущее, чем быстрый финансовый результат.
🔵 78% компаний, использующих LLM, уже столкнулись с инцидентами.
🔵 Для 75% финтех-компаний ключевые угрозы — утечки данных и «теневой ИИ», работающий вне контроля.
🔵 Количество промпт-атак в 2024 году выросло в 5 раз.
🔵 45% специалистов признают, что их организации не готовы к новым ИИ-рискам.
🔵 К 2030 году масштабирование ИИ может существенно увеличить энергопотребление, поднимая вопрос устойчивости.
Что это означает для бизнеса?
📎 ИИ сегодня — зона повышенного управленческого внимания и источник новых рисков. Во многих случаях решения запускаются под влиянием тренда, без детально просчитанной экономики. При отсутствии выстроенной системы управления, кибербезопасности и контроля данных проекты превращаются в дорогие эксперименты.
Преимущество получают компании, которые:
⚡️ просчитывают юнит-экономику ИИ-решений,
⚡️ изначально закладывают безопасность в архитектуру проектов,
⚡️ выстраивают системную работу с данными,
⚡️ понимают, где технология действительно влияет на EBITDA, а где эффект ограничивается внешней новизной.
Критичный взгляд на ИИ — это признак зрелого подхода к развитию.
ИИ проходит путь, схожий с интернетом начала 2000-х: за первоначальной эйфорией следуют осмысление, выявление проблем, а затем — появление зрелых решений и системных игроков, которые создают настоящую ценность.
А вы уже проводили детальный анализ реального ROI ваших ИИ-инициатив?👇
Пока одни компании активно объявляют о внедрениях, другие уже сталкиваются с более сложной реальностью.
И цифры здесь говорят сами за себя:
Что это означает для бизнеса?
Преимущество получают компании, которые:
Критичный взгляд на ИИ — это признак зрелого подхода к развитию.
ИИ проходит путь, схожий с интернетом начала 2000-х: за первоначальной эйфорией следуют осмысление, выявление проблем, а затем — появление зрелых решений и системных игроков, которые создают настоящую ценность.
А вы уже проводили детальный анализ реального ROI ваших ИИ-инициатив?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤5🔥5👏1🤔1
Вчера обучался у Алексея Сидорюка — технического директора Positive technologies. Разбирали практические схемы применения искусственного интеллекта в бизнесе.
Занятие прошло в рамках клуба генеральных директоров Ростелеком. Уже второй год в клубе идут очень содержательные встречи и разборы управленческих тем. В этот раз одна из сессий была посвящена возможностям и ограничениям ИИ.
❗️ В этот раз много говорили про прикладные сценарии использования ИИ и то, как менять внутренние системы под новые возможности моделей. Особенно интересной для меня оказалась тема оркестрации ИИ-сервисов — когда разные инструменты и модели объединяются в единую рабочую цепочку.
Отдельно посмотрели на сервисы оркестрации, например n8n. По сути, это инструмент, который позволяет собирать автоматизированные процессы: соединять ИИ-модели, базы данных, корпоративные сервисы и разные приложения в одну рабочую логику. Получается не просто использование отдельного инструмента ИИ, а создание целых автоматизированных сценариев работы.
Интересно будет узнать: какими реальными инструментами искусственного интеллекта вы пользуетесь в работе или в жизни?🤔
Занятие прошло в рамках клуба генеральных директоров Ростелеком. Уже второй год в клубе идут очень содержательные встречи и разборы управленческих тем. В этот раз одна из сессий была посвящена возможностям и ограничениям ИИ.
Отдельно посмотрели на сервисы оркестрации, например n8n. По сути, это инструмент, который позволяет собирать автоматизированные процессы: соединять ИИ-модели, базы данных, корпоративные сервисы и разные приложения в одну рабочую логику. Получается не просто использование отдельного инструмента ИИ, а создание целых автоматизированных сценариев работы.
Интересно будет узнать: какими реальными инструментами искусственного интеллекта вы пользуетесь в работе или в жизни?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥7❤2⚡1👏1😍1💯1
AI-prom--2.pdf
27.8 MB
Чтобы завершить тему искусственного интеллекта, хочу обратить внимание на одно интересное исследование.
Это отчёт «Эффективные отечественные практики применения технологий искусственного интеллекта в промышленности», подготовленный АНО «Цифровая экономика».
В его подготовке и экспертной оценке участвовали представители государства и отраслевых центров развития ИИ, в том числе:
⏺️ Василий Шпак, заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации;
⏺️ Владимир Дождев, директор Департамента цифровых технологий Минпромторга России;
⏺️ Эдуард Шантаев, генеральный директор Федерального центра прикладного развития искусственного интеллекта;
⏺️ Сергей Плуготаренко, генеральный директор АНО «Цифровая экономика».
В отчёте показано, что практически каждая отрасль может найти для себя реальные сценарии применения искусственного интеллекта.
Предлагаю посмотреть, какие решения из этого отчёта уже применяются в вашей сфере. Будет особенно интересно услышать ваш практический опыт: что вы уже внедряете или планируете внедрять.
Это отчёт «Эффективные отечественные практики применения технологий искусственного интеллекта в промышленности», подготовленный АНО «Цифровая экономика».
В его подготовке и экспертной оценке участвовали представители государства и отраслевых центров развития ИИ, в том числе:
В отчёте показано, что практически каждая отрасль может найти для себя реальные сценарии применения искусственного интеллекта.
Предлагаю посмотреть, какие решения из этого отчёта уже применяются в вашей сфере. Будет особенно интересно услышать ваш практический опыт: что вы уже внедряете или планируете внедрять.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍3❤2👏2