Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.26K subscribers
1.37K photos
69 videos
12 files
875 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
Forwarded from Как устроены медиа (Алексей Березовой)
Google против медиа, ИИ-скандалы, сокращения и фейки в новостях.

📉 Крупные британские издатели, такие как Mirror и Daily Mail, потеряли до 80% видимости в поиске Google с 2019 года. Отчет Enders Analysis связывает это с внедрением Google AI Overviews, которые в 3,5 раза чаще стали появляться по ключевым словам издателей. Это вызывает опасения за трафик и доходы медиа.

📊 Новое исследование Authoritas показало, что издатели теряют почти 50% кликов, когда в Google появляются AI Overviews. Эти данные были представлены в качестве юридической жалобы британскому регулятору CMA, хотя Google оспаривает их точность. Проникновение AI Overviews составляет около 12,2%, но значительно выше для некоторых тем.

🏛 В рамках судебного разбирательства с The New York Times, OpenAI предложила предоставить 20 миллионов пользовательских чатов в качестве доказательств. NYT требует $120 млн, обвиняя OpenAI в неправомерном использовании своего контента для обучения моделей ИИ.

📈 Четыре крупных американских медиагиганта — Thomson Reuters, News Corp, People Inc и The New York Times — показали сильные финансовые результаты во втором квартале, несмотря на опасения по поводу ИИ. Некоторые из них даже заключили лицензионные сделки с ИИ-компаниями, а NYT увеличила выручку и число подписчиков.

✂️ В 2025 году в медиаиндустрии Великобритании и США продолжаются массовые сокращения рабочих мест, затронувшие такие компании, как Vox Media, Fortune, LA Times и BBC. Причины включают экономическую неопределенность и влияние AI Overviews Google на трафик, что привело к тысячам увольнений за последние годы.

🔮 Отчет Reuters Institute "Тенденции и прогнозы в журналистике, медиа и технологиях 2025" предсказывает усиление атак на СМИ, экономические трудности и борьбу за интеллектуальную собственность с ИИ-платформами. Издатели обеспокоены падением трафика из поиска и соцсетей, но видят возможности в развитии собственных платформ, видеоконтента и прямых отношений с аудиторией.

#AIвмедиа
🙏42🦄1
Люксовые бренды начали каннибализировать друг друга, а медиа больше не формируют вкус. Об этом — новый выпуск подкаста «Мода off the record», которым хочу с вами поделиться. Послушала с огромным удовольствием диалог Алексея Кулакова, директора по маркетингу Lamoda, и медиаменеджера и сооснователя The Blueprint Александра Перепелкина о медиа, люксе, герое нашего времени.

📎Современный человек — мастер адаптации и гибкости.

📎Люксовые холдинги сталкиваются с проблемами сегментации: бренды пытаются охватить всех и начинают каннибализировать друг друга.

📎Еженедельная печатная пресса — самый живучий вид офлайн-изданий.

📎Медиа перестали формировать вкус и во многом ушли под рекламодателей.

📎Маленький герой когда-нибудь станет большим.

📎Маркетинг — проекты вдолгую, а не просто собраться с блогерами полепить :)

📎Люкс когда-то стал ответом на новые деньги нулевых и десятых.

Рекомендую!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🦄21
Account-Based Marketing: воронка наоборот

Вдруг поняла, что никогда не писала тут про ABM (Account-Based Marketing), и удивилась. Исправляюсь)

ABM — это стратегия, в которой маркетинг и продажи работают вместе: выбирают конкретные компании и строят под них персональные коммуникации. Когда я впервые о нём услышала, подумала, что это очень похоже на агентский биздев.

Разница с классическим маркетингом — на иллюстрации.

Как обычно строят ABM:
🟣Определяют список целевых компаний.
🟣Глубоко изучают их: чем живёт бизнес, кто принимает решения, какие есть задачи.
🟣Готовят персонализированные офферы, контент и сценарии общения.
🟣Синхронизируют работу маркетинга и продаж — в ABM это единая команда.

Я делала ставку на ABM, когда разрабатывала маркетинговую стратегию для консалтинговой компании. Как итог — мы начали работать одной большой growth-командой маркетинг + sales.

Для B2B с дорогим и сложным продуктом это часто самый эффективный путь.

Полезные посты и статьи по теме:


https://t.iss.one/fullstackmark/325

https://t.iss.one/trueb2b/96

https://www.carrotquest.io/blog/account-based-marketing/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🦄11
Forwarded from Unlikely Luxury
Аналитическая команда Fashion Buzz представила первое исследование сегмента премиум в России. Спасибо коллегам за приглашение на закрытую презентацию!

📌Факты и цифры:
— Потенциал премиального потребления в РФ — около 8% населения (доход от 250 тыс. рублей на человека).
— В основе — 10 параметров премиальности: от узнаваемости, знаковых моделей и сильного ДНК бренда до, конечно же, соответствующего сервиса.

📌 Кто эти потребители?
Исследование делит их на несколько уровней:

True Premium — ядро, постоянные клиенты (4–6+ покупок в год), где важны культурный капитал и соответствие стилю жизни.

Aspirational Premium — пороговый премиум (1–3 покупки в год), часто на сейлах, где ключевое — социальный эффект.

По мотивации выделены три направления:

Value Premium — качество без логомании.
Status Premium — одежда как язык власти.
Statement Premium — вещи как личное высказывание.

А вместе они формируют 7 типов потребителей премиума:

Тихий знаток *️⃣ Ценный код *️⃣ Смысловой индивидуалист *️⃣ Арт-идентичность *️⃣ Тихий элитарий *️⃣ Публичный иерарх *️⃣Светский кодекс.

⭐️ Изюминка, которая меня покорила, — названия вариантов доступа к отчету:
Balenciaga — полный отчёт;
Margiela — срез рынка и данные;
Ann Demeulemeester — всё о потребителях.

✏️Хотя исследование ориентируется на fashion-рынок, оно будет полезно и в других сферах! В первую очередь за счет глубокого изучения аудитории.
В отчете — портрет потребителя (лайфстайл, ценности, мотивация), рекомендованные каналы коммуникаций и tone of voice для разных сегментов ЦА, параметры «нового премиума», калькулятор премиальности и экспертные рекомендации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
42
10 параметров премиальности, которые в своем исследовании выявили Fashion Buzz:

🔴Релевантная узнаваемость
🔴Вневременная статусная база
🔴Сильное бренд-DNA
🔴Ассортимент с социальной валидностью
🔴Ценность материалов
🔴Качество пошива и лекал
🔴Знаковая модель
🔴Аура премиального окружения
🔴Адекватная цена за физический уровень
🔴Премиальный сервис

Постом выше в моем микроканале про люкс рассказала об исследовании аудитории премиума и восприятии премиальности.

Спасибо Ольге Штейнберг за приглашение!

Что еще важно, на мой взгляд (впрочем, не только премиальным брендам):
🔴единый подход к brand experience/total experience и общей культуре коммуникаций;
🔴всё, что касается сообществ: комьюнити-менеджмент и комьюнити-маркетинг.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🙏1
Рестайлинг (или не только?) и #манифестнедели: Lamoda обновила визуальный стиль и показала новый манифест.

Слова вроде бы все правильные и позиционирование понятное, но меня как-то не зацепило. Хотя я фанат и главный клиент, судя по моей вечно наполненной корзине. Надо ещё последить :)

Что вижу:
🟢лаконичность — шаг в сторону премиума;
🟢ставка на персонализацию, аутентичность (важные тренды);
🟢появление квадратика с la как энейблера;
🟢отстройка от маркетплейсов (кураторство vs всё подряд).

PS: а ведь кажется, что ребрендинг был совсем недавно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🤔1🦄1
Поняла, что официально не объявляла — в конце января я присоединилась к команде Сбера в роли исполнительного директора по стратегическим коммуникациям. Неожиданно для себя опять чуть ближе к PR, чем к маркетингу)

Всё как я люблю: новая в структуре позиция, кросс-функциональные задачи на стыке разных направлений коммуникаций. А я, как вы помните, верю в синергию подходов, каналов и инструментов. Отвечаю за коммуникационные стратегии, систематизацию процессов, tone of voice, связку с брендом, подключаюсь ad hoc к разным проектам как консультант. Новый масштабный корпоративный опыт — в Яндексе были продукты-почти-стартапы, это заметно отличается.

⚡️Буду рада обменяться опытом с теми, кто работал в коммуникациях/бренде/маркетинге в штаб-квартирах крупных компаний или тесно с ними взаимодействовал — маякните в комментариях! И вторая горячо интересная мне тема — кросс-функциональное лидерство.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
40🦄10👏81
Простите, не отпускает :)
Надеюсь, что в этом и была задумка — ирония и метамодернизм огненные.
😁243
Привет всем самозванцам! Для нас с вами Google в 2016 году запустил инициативу I am remarkable, которая учит свободно рассказывать о своих успехах (и признавать их!)

В основе — полуторачасовой воркшоп, в рамках которого участники учатся ценить себя и говорить о своих достижениях без неловкости. Проводят этот воркшоп амбассадоры инициативы — люди, которые прошли обучение методике и готовы продвигать ее дальше.

Подробнее об инициативе — тут. Мне она безумно нравится еще и тем, что позволяет компании транслировать ценности и принципы за счет сети амбассадоров, которые в компании не работают 🙂 Круто же! Тоже хочу что-нибудь эдакое придумать.

Ну а пока я не придумала, пойду на воркшоп уже в эту субботу, его проведет моя прекрасная коллега по Invisible Force Ани Кочарян.
12
Некогда недостижимая мечта всех ювелирных пиарщиков сбылась: крупно, читаемо, первая полоса Ъ
😁161
Время маркетинга для сообществ / McKinsey

Постоянно твержу про силу сообществ и комьюнити как канал коммуникации — и вот нашла статью Маккинзи по теме. В ней, правда, примеры собственных сообществ, а не работы с внешними, как я ожидала.

К сожалению, под сообществами в подобных материалах часто подразумеваются просто объединенные по какому-то признаку люди (условные любители морковки), а мне интересно думать про реальные комьюнити. Например, в статье разбирается, как некоторые бренды благодаря исследованию сообществ (читай – глубокому пониманию сегмента своей аудитории)) выяснили парочку инсайтов.

Но картинки-схемы симпатичные, делюсь!
👏6🦄3
Про управление корпоративным нарративом

Увидела у Жени Вольнова пост про гайд от Gartner, тут же стала изучать.

Что мне показалось интересным (хотя вроде бы очень простая вещь) — каркас корпоративного нарратива:

🔘Идентичность — «Кто мы»

Цель
Миссия
Ценности
Ценностное предложение
Культура
История
Бренд

🔘Направление — «Куда мы идём»

Стратегия
Приоритеты
Цели
Видение

Корпоративный нарратив рассказывает историю взаимоотношений между «кто мы» и «куда мы идём».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙏4
Не стало Родиона Константиновича Щедрина. В детстве посчастливилось прикоснуться к его творчеству и видеться с ним и Майей Михайловной Плисецкой — наша музыкальная школа носила его имя.
15🙏7
Винтаж, polka dot, пэчворк, оттенки коричневого — Pinterest опубликовал осенний прогноз:

🔵Винтаж и история
«арт-деко винтаж» (+805 %)
«арт-деко в стиле 1980-х» (+530 %)
«винтажные украшения» (+400 %)
«винтажный максимализм» (+260 %)

🔵Дом и декор с характером
«лучшие находки из секонд-хенда» (+550 %)
«кухня из секонд-хенда» (+1 012 %)
«декор из секонд-хенда» (+283 %)
«полосатая плитка» (+862 %)

🔵Личный офис и рабочее место
«преображение офисного рабочего места» (+2 652 %)
«милый декор рабочего стола» (+804 %)

На что стоит обратить внимание: Pinterest запускает (временно?) секонд-хенд Thrift Shop прямо внутри платформы. Хороший шаг в сторону екома, тем более учитывая тренд на pre-loved.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🦄3