Специалисты «Газпром газораспределение Оренбург» разработали и внедрили автоматизированную систему проверки качества услуг по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования

📞Так, после проведения работ, на телефон абонента автоматически поступает звонок с просьбой оценить качество их выполнения по пятибалльной шкале. Полученные данные анализируются специалистами. С абонентами, которые поставили неудовлетворительную оценку, проводится дополнительная работа, направленная на выявление проблемных вопросов.

«Оценка качества выполненных работ – важная составляющая клиентоориентированной стратегии компании. Мы обращаемся к нашим абонентам с просьбой принять участие в опросе, это позволит нам принять необходимые меры для повышения качества оказываемых населению услуг», - рассказала Юлия Гених, заместитель генерального директора, главный инженер АО «Газпром газораспределение Оренбург».

#газпром #газораспределение_Оренбург #техобслуживание

С начала года специалисты «Газпром газораспределение Оренбург» выявили свыше 100 тысяч неисправностей и нарушений при использовании газа в быту

⚡️Отмечаются такие факты, как использование газового оборудования при отсутствии притока воздуха, закрывание вентиляционных каналов, наличие задвижки (шибера) в конструкции отопительной печи, отсутствие свободного доступа к газоиспользующему оборудованию, газопроводу, дымовым и вентиляционным каналам. Также используется оборудование с истекшим сроком эксплуатации.

"Специалисты не только выполняют работы согласно перечню, но и проверяют условия эксплуатации приборов на предмет их безопасного использования. Это позволяет своевременно обнаружить потенциальный источник опасности", - рассказала Юлия Гених, заместитель генерального директора, главный инженер компании.

❗️Проведено техническое обслуживание оборудования в более чем 300 000 квартир и частных домовладений. Выданы уведомления о необходимости устранения нарушений.

#газпром #газораспределение_Оренбург #ВДГО

Специалисты «Газпром газораспределение Оренбург» защитили дипломные работы в дистанционном формате

⚡️35 сотрудников «Газпром газораспределение Оренбург», которые закончили прохождение профессиональной переподготовки в Оренбургском государственном университете по проектированию, строительству и эксплуатации сетей газоснабжения и газораспределения, защитили дипломные работы в формате видеоконференцсвязи.

❗️В аттестационную комиссию под председательством Юлии Гених, заместителя генерального директора, главного инженера компании, вошли Ирина Подосенова, директор межотраслевого регионального центра повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов ОГУ, а также преподаватели госуниверситета.

«Несмотря на сложную эпидемиологическую ситуацию, студенты показали хорошие результаты и защитили дипломы с высокими оценками», - рассказала Юлия Гених.

#газпром #газораспределение_Оренбург #обучение

В преддверии отопительного сезона участники областного селектора, посвященного организации работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, уделили большое внимание вопросам эффективного взаимодействия и обеспечения безопасности газоснабжения потребителей

⚡️В совещании приняли участие Александр Полухин, заместитель председателя Правительства Оренбургской области – министр строительства, жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и транспорта Оренбургской области, Юлия Гених, заместитель генерального директора, главный инженер «Газпром газораспределение Оренбург» и руководители муниципалитетов Оренбуржья.

❗️Участники совещания обменялись мнениями по решению проблем, связанных с многоквартирными домами с нереализованным способом управления, подчеркнули необходимость своевременного проведения проверок состояния дымовых и вентиляционных каналов и другие вопросы по оценке готовности жилого фонда к отопительному периоду.

#газпром #газораспределение_Оренбург #отопительныйсезон

Специалисты «Газпром газораспределение Оренбург» завершили комплекс работ по подготовке газового хозяйства к работе
в осенне-зимний период

🔧Выполнена диагностика 150 километров подземных стальных газопроводов, 87 пунктов редуцирования газа, завершен процесс технического обследования газопроводов на герметичность и сплошность изоляционного покрытия. Специалисты провели обследование 7,7 километров подводных переходов, произвели замену 109 отключающих устройств, провели капитальный ремонт 65 станций катодной защиты и 0,853 км газопроводов.

«Мы используем современные технологии, направленные как на повышение качества, так и на сокращение сроков реализации запланированных мероприятий. Инновационные решения позволили нам выполнять работы на нескольких достаточно крупных объектах без отключения потребителей природного газа», - рассказал генеральный директор Дмитрий Бородин.

#газпром #газораспределение_Оренбург #ОЗП #отопительныйпериод

📢 СМИ о нас

https://www.interfax-russia.ru/volga/news/gazprom-v-2021g-postroit-gazoprovod-k-novoy-oblastnoy-detskoy-bolnice-v-orenburge

#газпром #газораспределение_Оренбург #газификация_РФ