Операторы колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» за время пандемии уведомили о задолженности порядка 41 тысячи абонентов

⚡️27,6 тысяч абонентов были уведомлены посредством автоматического телефонного оповещения. От жителей республики за указанный период на горячую линию колл-центра поступило 17,5 тысяч обращений. Более 60 % звонков приходится на передачу показаний приборов учета газа, остальные вопросы связаны с причинами образовавшейся задолженности, ценой на газ и нормативами, сроками поверки и условиями установки счетчиков, переоформлением лицевых счетов.

«В период действия ограничительных мероприятий дистанционное общение поставщика и потребителей газа носит приоритетный характер, – говорит генеральный директор Алан Кодзаев. – С этим мы связываем и рост числа пользователей личного кабинета «ЛК-МойГАЗ» на 12, 2 %».

#газпром #межрегионгаз_Владикавказ #коллцентр