Газпром межрегионгаз
72.2K subscribers
8.46K photos
824 videos
1.68K links
Новости Группы Газпром межрегионгаз
https://mrg.gazprom.ru/

Вопросы и предложения 📩[email protected]
[email protected]

Интернет-приемная
https://reception.mrgeng.ru/
Download Telegram
В г. Заводоуковске Тюменской области открыли новый офис газовой службы

«Газпром межрегионгаз Север» готовы оказать действующим и будущим потребителям «голубого топлива» полный спектр услуг по газоснабжению. В современном здании созданы все условия для удобства клиентов и комфортной работы специалистов предприятия. Здесь же можно приобрести необходимое сертифицированное газовое оборудование.

#газпром #газораспределение_Север #межрегионгаз_Север #единоеокно
⚡️«Газпром газораспределение Пенза» открыл реконструированный клиентский центр на ул. Рахманинова, д. 1А. Здесь одновременно работают до 6 окон, что позволяет клиентам получить интересующую услугу быстро и комфортно.

Обслуживание ведется по принципу «Единого окна». Офис оборудован зонами ожидания и игровым уголком для детей. Меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции строго соблюдаются.

#газпром #межрегионгаз #газораспределение_Пенза #единоеокно
⚡️«Газпром газораспределение Краснодар» в 2020 году обработал свыше 152 тысяч заявок

❗️Это в 7 раз больше, чем за предыдущий период. Половина касалась проведения техобслуживания и ремонта оборудования. Остальные обращения связаны с вопросами технологического подключения к сетям газораспределения, установки приборов учёта и другими аспектами потребления газа.

📞Для удобства абонентов в крае работают 42 офиса, телефон горячей линии 8-800-201-44-04 и дистанционные сервисы https://gazpromgk.ru

#газпром #газораспределение_Краснодар #единоеокно
⚡️Сергей Густов, генеральный директор Группы «Газпром межрегионгаз», открыл единый клиентский центр в Геленджике в ходе рабочей поездки в Краснодарский край

https://telegra.ph/V-Gelendzhike-otkrylsya-novyj-klientskij-centr-dlya-potrebitelej-gaza-06-23

#Единоеокно #Геленджик #газификация
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📹Видеосюжет об открытии современного клиентского центра «Единое окно» в Геленджике

#Единоеокно #Клиентский_центр #Геленджик
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
У Группы «Газпром межрегионгаз» более 900 клиентских центров по всей стране, в том числе тех, которые работают по принципу «Единого окна»

Клиентский центр в Твери открыт в июле 2020 года. Он обслуживает 205,573 тыс. абонентов.

Общая площадь центра - 450 кв. м.
Количество сотрудников – 55 человек, из них абонентская служба – 41 человек.

#единоеокно #Тверь
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников и председатель Законодательного Собрания региона Андрей Луценко посетили Единый клиентский центр «Газпром межрегионгаз Вологда» и «Газпром газораспределение Вологда»

#Единоеокно #догазификация
⚡️Сегодня в Перми открылся Единый клиентский центр Группы «Газпром межрегионгаз»

«Новый центр работает по принципу «Единого окна», когда за минимум времени абонент может получить максимум услуг. В день офис будет обслуживать около 400 клиентов, в месяц – примерно 8 тысяч, в год – свыше 90 тысяч, и это особенно важно с учетом растущего интереса к программе догазификации. В Пермском крае у газовых компаний Группы больше 70 точек, ежегодно обслуживающих почти четверть миллиона человек. Наши сотрудники всегда готовы помочь клиентам решить вопросы, связанные с газификацией», – подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.

#газпром #единоеокно #клиентскийцентр #газификация_РФ #Пермь #Густов
Заместитель генерального директора по корпоративным и имущественным вопросам ООО «Газпром межрегионгаз» Александр Заварзин проинспектировал работу Единого клиентского центра (ЕКЦ) в Ульяновске

Центр был открыт в сентябре 2018 года. В зале обслуживания одновременно работает 5 окон для приема клиентов, установлена система электронной очереди.
Любой вопрос связанный с газификацией ульяновцы могут решить здесь.
Ежедневно обслуживается до 60 клиентов, а в год это – 19,4 тыс.

Александр Заварзин: «Развитие клиентских сервисов – одно из главных направлений работы «Газпром межрегионгаза». В центрах можно получить весь спектр услуг по газификации, а сотрудники окажут любую необходимую помощь. Перед Группой стоят масштабные задачи по газификации и догазификации, поэтому первичному звену этой работы – приему заявок от потенциальных потребителей, – мы уделяем особое внимание».

#единоеокно #газификация #Ульяновск
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На базе Саранского филиала АО «Газпром газораспределение Саранск» открылся Единый центр предоставления услуг

Новый ЕЦПУ будет работать по принципу Единого окна. Потребитель природного газа или потенциальный абонент получит весь спектр услуг в одном месте: получить консультацию, заказать проектные работы, газификацию и дальнейшее сопровождение проекта. Посетители центра могут воспользоваться электронной очередью.

«В 2022 году Единый центр начал работу в тестовом режиме. На текущую дату специалистами колл-центра принято и обработано более 10 тысяч звонков, электронной очередью воспользовались более 3 тысяч заявителей. Мы посмотрели, как это работает, внесли коррективы. И сегодня мы видим комфортный и современный центр. Важно было ввести Единый центр в эксплуатацию в начале текущего года, чтобы ускорить оформление документов по догазификации»,отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Саранск» Максим Автаев.

#межрегионгаз #Саранск #единоеокно