«Газпром межрегионгаз Оренбург» подвел итоги по готовности предприятий области к отопительному сезону
⚡️Высокий уровень подготовки показали бюджетные организации. На 1 октября текущего года 96% потребителей данной категории уже готовы к пуску газа. Готовность теплоснабжающих организаций, которые обеспечивают теплом, в том числе и население Оренбургской области, составляет 89%. Прочие, среди которых промышленные предприятия, организации торговли, ИП готовы на 77%.
«Мы благодарны всем своим потребителям, которые, несмотря на экономические трудности, вовремя рассчитывается с нами за потребленный газ и готовы к сезонному пуску газа. А тех, у кого есть задолженность, просим не затягивать с оплатой до наступления зимних холодов» - сказал генеральный директор Дмитрий Бородин.
#газпром #межрегионгаз_Оренбург #оплатагаза #ОЗП
⚡️Высокий уровень подготовки показали бюджетные организации. На 1 октября текущего года 96% потребителей данной категории уже готовы к пуску газа. Готовность теплоснабжающих организаций, которые обеспечивают теплом, в том числе и население Оренбургской области, составляет 89%. Прочие, среди которых промышленные предприятия, организации торговли, ИП готовы на 77%.
«Мы благодарны всем своим потребителям, которые, несмотря на экономические трудности, вовремя рассчитывается с нами за потребленный газ и готовы к сезонному пуску газа. А тех, у кого есть задолженность, просим не затягивать с оплатой до наступления зимних холодов» - сказал генеральный директор Дмитрий Бородин.
#газпром #межрегионгаз_Оренбург #оплатагаза #ОЗП
Уровень оплаты потребленного газа населением Оренбургской области составил 97,2%
⚡️В целях предупреждения роста задолженности специалистами службы произведена рассылка SMS-сообщений 8 950 абонентам, у которых истекает межповерочный интервал газового счетчика до конца года. 8 978 абонентам частного и многоквартирного сектора, у которых имеется просроченная задолженность, направлено SMS-сообщение «имеется задолженность». В сентябре текущего года автодозвоном о задолженности проинформированы 40 426 абонентов, 5021 должник получил уведомление по почте.
Начальник абонентской службы Шамиль Абусев: «Мы стараемся проводить работу с нашими должниками в досудебном порядке, в связи с этим усилили работу по ручному обзвону должников. Только за месяц дозвонились 19 909 абонентам и из них 11 228 человек произвели оплату долга. Надеемся, что к концу года, как и в предыдущие семь лет, выйдем на показатель 100% оплаты населением Оренбургской области за потребленный газ».
#газпром #межрегионгаз_Оренбург #оплатагаза
⚡️В целях предупреждения роста задолженности специалистами службы произведена рассылка SMS-сообщений 8 950 абонентам, у которых истекает межповерочный интервал газового счетчика до конца года. 8 978 абонентам частного и многоквартирного сектора, у которых имеется просроченная задолженность, направлено SMS-сообщение «имеется задолженность». В сентябре текущего года автодозвоном о задолженности проинформированы 40 426 абонентов, 5021 должник получил уведомление по почте.
Начальник абонентской службы Шамиль Абусев: «Мы стараемся проводить работу с нашими должниками в досудебном порядке, в связи с этим усилили работу по ручному обзвону должников. Только за месяц дозвонились 19 909 абонентам и из них 11 228 человек произвели оплату долга. Надеемся, что к концу года, как и в предыдущие семь лет, выйдем на показатель 100% оплаты населением Оренбургской области за потребленный газ».
#газпром #межрегионгаз_Оренбург #оплатагаза
В абонентской службе «Газпром межрегионгаз Оренбург» за шесть месяцев в режиме полного дистанционного обслуживания своих абонентов было обработано более 147 тысяч звонков, 11500 обращений в мессенджерах Viber, WhatsApp, с сайта Общества и по электронной почте
⚡️В онлайн сервисах было принято более 165 тыс. показаний счетчиков газа из них более половины были переданы через сайт и Личный кабинет компании. Онлайн оплату в тех же сервисах осуществили 53 тыс. раз.
📲Количество новых пользователей Личного кабинета за последние шесть месяцев выросло на 10 тысяч, а абонентов, использующих мобильное приложение «Единое окно Оренбург», с аналогичным функционалом, выросло на 2310 пользователей. Кроме того, для подписчиков электронной доставки счетов за газ на е-майл было разослано свыше 72 тысячи счетов.
#газпром #межрегионгаз_Оренбург #онлайнсервисы #единоеокно
⚡️В онлайн сервисах было принято более 165 тыс. показаний счетчиков газа из них более половины были переданы через сайт и Личный кабинет компании. Онлайн оплату в тех же сервисах осуществили 53 тыс. раз.
📲Количество новых пользователей Личного кабинета за последние шесть месяцев выросло на 10 тысяч, а абонентов, использующих мобильное приложение «Единое окно Оренбург», с аналогичным функционалом, выросло на 2310 пользователей. Кроме того, для подписчиков электронной доставки счетов за газ на е-майл было разослано свыше 72 тысячи счетов.
#газпром #межрегионгаз_Оренбург #онлайнсервисы #единоеокно