Абонентские залы районных подразделений ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» открыли двери для посетителей
📌В июне была организована предварительная запись заявителей для посещения территориальных участков и абонентских групп в индивидуальном порядке, а с понедельника вопросы, требующие прямого общения абонента и специалиста (например, урегулирование задолженности, подписание договора на поставку газа), можно будет решать непосредственно в подразделениях.
⚡️Сегодня к открытию готовится новый современный зал абонентского обслуживания в Бизнес-центре «Этажи» (ул. Двор Пролетарки, д. 7). Офис доступен для маломобильных групп населения: расположен на 1-м этаже, удобные пандусы, парковка, просторный зал обслуживания и высокая степень санитарной безопасности.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #оплатагаза #единоеокно
📌В июне была организована предварительная запись заявителей для посещения территориальных участков и абонентских групп в индивидуальном порядке, а с понедельника вопросы, требующие прямого общения абонента и специалиста (например, урегулирование задолженности, подписание договора на поставку газа), можно будет решать непосредственно в подразделениях.
⚡️Сегодня к открытию готовится новый современный зал абонентского обслуживания в Бизнес-центре «Этажи» (ул. Двор Пролетарки, д. 7). Офис доступен для маломобильных групп населения: расположен на 1-м этаже, удобные пандусы, парковка, просторный зал обслуживания и высокая степень санитарной безопасности.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #оплатагаза #единоеокно
Вопросы модернизации системы теплоснабжения Твери при участии ПАО «Газпром» обсудили в Правительстве региона
⚡️В Твери запланирована реконструкция и модернизация системы теплоснабжения. Вопрос участия в проекте ПАО «Газпром» обсуждался 10 июля на совещании, которое провел Губернатор Игорь Руденя в режиме видеоконференцсвязи с заместителем председателя правления ПАО «Газпром» Виталием Маркеловым, руководством ООО «Газпром теплоэнерго» и других структур компании.
❗️Игорь Руденя подчеркнул значимость комплексного развития системы теплоснабжения города Твери, строительства новых теплоисточников и замены изношенных сетей с использованием современных решений и технологий.
⚡️Сформирован поэтапный план подготовки и реализации инвестиционного проекта по реконструкции и модернизации системы теплоснабжения города. В настоящее время «Газпром» проводит обследование объектов теплоснабжения для дальнейшей разработки комплекса мероприятий.
Читайте подробнее
#газпром #межрегионгаз_Тверь
⚡️В Твери запланирована реконструкция и модернизация системы теплоснабжения. Вопрос участия в проекте ПАО «Газпром» обсуждался 10 июля на совещании, которое провел Губернатор Игорь Руденя в режиме видеоконференцсвязи с заместителем председателя правления ПАО «Газпром» Виталием Маркеловым, руководством ООО «Газпром теплоэнерго» и других структур компании.
❗️Игорь Руденя подчеркнул значимость комплексного развития системы теплоснабжения города Твери, строительства новых теплоисточников и замены изношенных сетей с использованием современных решений и технологий.
⚡️Сформирован поэтапный план подготовки и реализации инвестиционного проекта по реконструкции и модернизации системы теплоснабжения города. В настоящее время «Газпром» проводит обследование объектов теплоснабжения для дальнейшей разработки комплекса мероприятий.
Читайте подробнее
#газпром #межрегионгаз_Тверь
«Газпром межрегионгаз Тверь» приступил к газоснабжению свиноводческого хозяйства под деревней Алексино в Бежецком районе Тверской области
⚡️Газ от газораспределительной станции «Бежецк» поставляется в 8 производственных корпусов, кормовые бункера, инженерный корпус, энергетические и другие объекты производственной площадки комплекса.
«Поставка газа такому крупному и важному для нашего региона потребителю — большая ответственность. Сегодня мы подключили уже пятую площадку животноводческого комплекса. Со временем планируется подключение еще четыре площадок предприятия», – рассказал Андрей Нуждин, начальник территориального участка ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» в г.Бежецк.
#газпром #газораспределение_Тверь #межрегионгаз_Тверь #Бежецк #газификация
⚡️Газ от газораспределительной станции «Бежецк» поставляется в 8 производственных корпусов, кормовые бункера, инженерный корпус, энергетические и другие объекты производственной площадки комплекса.
«Поставка газа такому крупному и важному для нашего региона потребителю — большая ответственность. Сегодня мы подключили уже пятую площадку животноводческого комплекса. Со временем планируется подключение еще четыре площадок предприятия», – рассказал Андрей Нуждин, начальник территориального участка ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» в г.Бежецк.
#газпром #газораспределение_Тверь #межрегионгаз_Тверь #Бежецк #газификация
Тверские газовики взыщут 2,5 миллиона рублей за незаконное потребление газа
⚡️Так, в д. Глазково Калининского района на улице Дачной в ходе проверки обнаружено, что на приборе учета газа под пломбой завода-изготовителя в корпусе счетного механизма сделано отверстие и нарушена целостность корпуса прибора. В то же время, сам собственник по данному факту до проведения проверки на территориальный участок не обращался. Ущерб составил - 148 590,30 руб.
❗️В поселке Эммаус Калининского района, ул. Садовая сотрудники территориального участка выявили вмешательство в работу прибора учета газа: на пломбе завода-изготовителя вышеуказанного прибора имелись следы клея, а в оцифрованном барабане счетного механизма — отверстие. Ущерб составил - 111 535,40 руб.
❗️По фактам вмешательства в правоохранительные органы направляются заявительные материалы. За 8 месяцев 2020 года сумма, которую необходимо возместить нарушителям, составила более 2 млн 579 тысяч рублей.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #оплатагаза
⚡️Так, в д. Глазково Калининского района на улице Дачной в ходе проверки обнаружено, что на приборе учета газа под пломбой завода-изготовителя в корпусе счетного механизма сделано отверстие и нарушена целостность корпуса прибора. В то же время, сам собственник по данному факту до проведения проверки на территориальный участок не обращался. Ущерб составил - 148 590,30 руб.
❗️В поселке Эммаус Калининского района, ул. Садовая сотрудники территориального участка выявили вмешательство в работу прибора учета газа: на пломбе завода-изготовителя вышеуказанного прибора имелись следы клея, а в оцифрованном барабане счетного механизма — отверстие. Ущерб составил - 111 535,40 руб.
❗️По фактам вмешательства в правоохранительные органы направляются заявительные материалы. За 8 месяцев 2020 года сумма, которую необходимо возместить нарушителям, составила более 2 млн 579 тысяч рублей.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #оплатагаза
В этом году тверскими газовиками были обнаружены десятки случаев изменения показаний счетчиков
⚡️Среди самых частых признаков «корректировки показаний» — вскрытие корпуса, порча счетного механизма, изменение магнитных пломб и самовольные присоединения после снятия установленных заглушек. Сумма ущерба в каждом конкретном случае варьируется от 16 до 300 тысяч рублей.
❗️Так, в д. Глазково Калининского района на улице Дачной обнаружено отверстие в механизме и нарушена целостность корпуса прибора. Но, собственник по данному факту на территориальный участок не обращался. Ущерб составил - 148 590,30 руб. В поселке Эммаус Калининского р-н, ул. Садовая обнаружены следы клея на механизме прибора, а в барабане механизма — отверстие. Ущерб составил - 111 535,40 руб.
📄По всем фактам направлены заявления в правоохранительные органы. За 8 месяцев 2020 года сумма, которую необходимо возместить нарушителям составила более 2 млн 579 тысяч рублей.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #приборыучетагаза #оплатагаза
⚡️Среди самых частых признаков «корректировки показаний» — вскрытие корпуса, порча счетного механизма, изменение магнитных пломб и самовольные присоединения после снятия установленных заглушек. Сумма ущерба в каждом конкретном случае варьируется от 16 до 300 тысяч рублей.
❗️Так, в д. Глазково Калининского района на улице Дачной обнаружено отверстие в механизме и нарушена целостность корпуса прибора. Но, собственник по данному факту на территориальный участок не обращался. Ущерб составил - 148 590,30 руб. В поселке Эммаус Калининского р-н, ул. Садовая обнаружены следы клея на механизме прибора, а в барабане механизма — отверстие. Ущерб составил - 111 535,40 руб.
📄По всем фактам направлены заявления в правоохранительные органы. За 8 месяцев 2020 года сумма, которую необходимо возместить нарушителям составила более 2 млн 579 тысяч рублей.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #приборыучетагаза #оплатагаза
Сотрудники Контакт-Центра «Газпром межрегионгаз Тверь» прошли обучение эффективным коммуникациям с клиентами
📞Тверские газовики изучали алгоритмы телефонного этикета при общении с различными типами клиентов, как сделать общение корректным и конструктивным (в том числе с проблемными клиентами), осваивали приемы формирования стрессоустойчивости, психологические основы конфликтологии. В процессе освоения материала были отработаны следующие компетенции: правила профессионального телефонного общения, алгоритм приема входящего вызова, алгоритм действий при невозможности соединения со специалистом и многие другие.
📝После завершения обучения была проведена проверка усвоения материала с применением кейсов, подготовлены рекомендации по дальнейшему совершенствованию работы и транслированию полученных знаний другим сотрудникам, работающим с населением.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #клиентскийсервис #обучение
📞Тверские газовики изучали алгоритмы телефонного этикета при общении с различными типами клиентов, как сделать общение корректным и конструктивным (в том числе с проблемными клиентами), осваивали приемы формирования стрессоустойчивости, психологические основы конфликтологии. В процессе освоения материала были отработаны следующие компетенции: правила профессионального телефонного общения, алгоритм приема входящего вызова, алгоритм действий при невозможности соединения со специалистом и многие другие.
📝После завершения обучения была проведена проверка усвоения материала с применением кейсов, подготовлены рекомендации по дальнейшему совершенствованию работы и транслированию полученных знаний другим сотрудникам, работающим с населением.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #клиентскийсервис #обучение
Управлением Федеральной службы судебных приставов по Тверской области возбуждено два уголовных дела по ст. 177 УК РФ в отношении руководителя МУП «Тепло-Сервис»
⚡️Ранее в отношении МУП «Тепло-Сервис» Арбитражным судом Тверской области было вынесено и вступило в законную силу 28 решений о взыскании задолженностей за поставку природного газа в пользу ООО «Газпром межрегионгаз Тверь», на основании которых были возбуждены исполнительные производства, объединенные в сводное. По состоянию на 01.11.2020 остаток задолженности составляет 213,9млн. рублей. Должник, в лице руководителя предприятия, проигнорировал данные судебные акты.
❗️Согласно ст. 177 УК РФ, при неисполнении вступившего в законную силу решения суда о взыскании кредиторской задолженности в крупном размере должник может быть привлечен к уголовной ответственности.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #оплатагаза
⚡️Ранее в отношении МУП «Тепло-Сервис» Арбитражным судом Тверской области было вынесено и вступило в законную силу 28 решений о взыскании задолженностей за поставку природного газа в пользу ООО «Газпром межрегионгаз Тверь», на основании которых были возбуждены исполнительные производства, объединенные в сводное. По состоянию на 01.11.2020 остаток задолженности составляет 213,9млн. рублей. Должник, в лице руководителя предприятия, проигнорировал данные судебные акты.
❗️Согласно ст. 177 УК РФ, при неисполнении вступившего в законную силу решения суда о взыскании кредиторской задолженности в крупном размере должник может быть привлечен к уголовной ответственности.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #оплатагаза
«Газпром межрегионгаз Тверь» в арбитражном суде доказал неправомерность действий «ГазЭнергоРесурса», устанавливавшего абонентам приборы учета газа без соблюдения требований безопасности
⚡️«ГазЭнергоРесурс» продавал и устанавливал жителям Тверской области счетчики, однако, на момент проведения работ (c 22.11.2018 по 17.04 2019) обязательные требования, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового газового оборудования», компанией выполнены не были.
«Незаконная газификация» стала основанием для отказа опломбировать счётчики. УФАС Тверской области направил в адрес «Газпром межрегионгаз Тверь» требование устранить и прекратить нарушение антимонопольного законодательства.
В свою очередь поставщик обратился в судебные органы и получил подтвержение, что отказ от ввода в эксплуатацию приборов, установленных «ГазЭнергоРесурсом», полностью соответствует требованиям нормативных актов.
#газпром #межрегионгаз_Тверь
⚡️«ГазЭнергоРесурс» продавал и устанавливал жителям Тверской области счетчики, однако, на момент проведения работ (c 22.11.2018 по 17.04 2019) обязательные требования, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового газового оборудования», компанией выполнены не были.
«Незаконная газификация» стала основанием для отказа опломбировать счётчики. УФАС Тверской области направил в адрес «Газпром межрегионгаз Тверь» требование устранить и прекратить нарушение антимонопольного законодательства.
В свою очередь поставщик обратился в судебные органы и получил подтвержение, что отказ от ввода в эксплуатацию приборов, установленных «ГазЭнергоРесурсом», полностью соответствует требованиям нормативных актов.
#газпром #межрегионгаз_Тверь
«Газпром межрегионгаз Тверь» в ходе ряда судебных процессов доказал своё право на взыскание с ООО «Тверская генерация» долга за газ
⚡️Просроченная задолженность за 2019-2020 годы сформировалась в результате неисполнения генерирующей компанией части соглашения о реструктуризации долга, заключенного с поставщиком газа в феврале 2019 года. Согласно документу, ООО «Тверская генерация» должна в течение 5 лет погашать задолженность за газ, сформировавшуюся до мая 2019 года включительно, одновременно с этим на 100% рассчитываясь за текущее потребление топлива.
❗️Однако, предприятие не исполнило обязательства и «Газпром межрегионгаз Тверь» был вынужден взыскивать средства в судебном порядке. На принудительное исполнение в Межрайонное отделение судебных приставов по особо важным исполнительным производствам УФССП России по Тверской области Обществом переданы 3 исполнительных листа на общую сумму 1,3 миллиарда рублей.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #взысканиедолгов
⚡️Просроченная задолженность за 2019-2020 годы сформировалась в результате неисполнения генерирующей компанией части соглашения о реструктуризации долга, заключенного с поставщиком газа в феврале 2019 года. Согласно документу, ООО «Тверская генерация» должна в течение 5 лет погашать задолженность за газ, сформировавшуюся до мая 2019 года включительно, одновременно с этим на 100% рассчитываясь за текущее потребление топлива.
❗️Однако, предприятие не исполнило обязательства и «Газпром межрегионгаз Тверь» был вынужден взыскивать средства в судебном порядке. На принудительное исполнение в Межрайонное отделение судебных приставов по особо важным исполнительным производствам УФССП России по Тверской области Обществом переданы 3 исполнительных листа на общую сумму 1,3 миллиарда рублей.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #взысканиедолгов
🤖Тверские роботы-газовики помогли сократить задолженность за газ на 36,4 млн. руб.
📲 «Газпром межрегионгаз Тверь» подключил интеллектуальное автоматическое информирование абонентов о задолженности за газ. Робот позвонил почти 32 тысячам абонентов. В результате на лицевые счета из реестра поступило, в общей сумме, 36,4 млн. руб.
📩В дополнение к обзвону должникам были разосланы претензии с разъяснениями негативных последствий накопленного долга.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #роботы #долг #оплатагаза #обзвон
📲 «Газпром межрегионгаз Тверь» подключил интеллектуальное автоматическое информирование абонентов о задолженности за газ. Робот позвонил почти 32 тысячам абонентов. В результате на лицевые счета из реестра поступило, в общей сумме, 36,4 млн. руб.
📩В дополнение к обзвону должникам были разосланы претензии с разъяснениями негативных последствий накопленного долга.
#газпром #межрегионгаз_Тверь #роботы #долг #оплатагаза #обзвон