💲 В компании МТС, похоже, нашли способ обойти требование президента о сохранении зарплаты сотрудникам на вынужденной самоизоляции. Сотрудникам тех салонов, что расположены внутри торговых центров и, соответственно, тоже закрыты, выплачивается 2/3 оклада, который составляет 50-60% зарплаты (остальное — премия при выполнении планов продаж разных групп товаров и услуг). Нетрудно посчитать, что вместо сохранения зарплаты МТС платит своим сотрудникам на вынужденной изоляции всего 30-40% от размера прежней зарплаты. #МТС, #стопкоронавирус
☝️ Не особо лучше ситуация и у тех, кто сейчас работает в открытых салонах МТС. В связи с режимом самоизоляции поток клиентов упал в разы. Однако планы продаж разных товаров и услуг не были уменьшены ни в марте, ни даже в апреле. Выполнить их не представляется возможным. Соответственно, не получишь и премию, которая выплачивается только при выполнении не менее 80% от плана. Можешь рассчитывать только на оклад, который, как уже отмечали выше, составляет 50-60% от зарплаты. #МТС, #стопкоронавирус
🤬 У руководства МТС очень странное следование рекомендациям Роспотребнадзора по снижению риска передачи коронавируса. Пополнить счет телефона или внести платеж по кредиту можно только наличными, банковские карты не принимают. Защитных экранов на кассовых зонах нет. Демонстрация товара или настройки телефона сотрудником салона производится буквально плечом к плечу к клиенту... #МТС, #стопкоронавирус
🆘 Волгоградский МТС продолжает скотское отношение к сотрудникам. Люди отработали всю эпидемию с риском заражения без доплат и, даже за меньшую зарплату, поскольку их лишали премии при невыполнении плана (что нереально, поскольку действует режим самоизоляции и поток покупателей упал в несколько раз). Теперь МТС закрывает салоны и сокращает персонал, но чтобы не попадать под внимание Трудовой инспекции и не выплачивать положенное при сокращении, вынуждает людей увольняться самостоятельно. Например, человек проживает в ТЗР, его переводят в Красноармейский, а проживающего в Кировском — в Волжский. Общественный транспорт ходит плохо, по выходным ходит только утром и вечером, к началу дневной смены не доехать. Проезд на такси выходит дороже, чем заработанное за смену. Отказывающимся переходить на заведомо худшие условия грозят увольнением по статье... #Волгоград, #МТС
❗️Порядка двух десятков сотрудников салонов МТС готовят коллективную жалобу в Государственную инспекцию труда в Волгоградской области в связи с нарушающими Трудовой кодекс РФ действиями руководства волгоградского филиала АО "РТК" (розничная сеть МТС). Как #нам_сообщают источники, по указанию нового гендиректора АО "РТК" Сергея Белякова волгоградский менеджмент компании требует от владельцев арендуемых площадей снижения стоимости аренды на 75-80%, а не получив желаемого — сообщает о закрытии расположенных там салонов. Сотрудников закрываемых салонов фактически выбрасывают на улицу. Требуя писать заявления по собственному желанию. Угрожая в противном случае повесить на них значительные недостачи или уволить "с волчьим билетом" за систематические нарушения требований работодателя. К таковым относится не только "легальные" нарушения, как то непрохождение субъективной проверки тайным покупателем или отклонение от скриптов при общении с клиентами, но и "нелегальные" — в частности, отказ сотрудника от откровенного мошенничества — когда его обязывают без согласия клиента включать в общую сумму кредита при покупке гаджетов различные страховки, расширенную гарантию, настройки оборудования и другие дополнительные услуги. В случае, если клиент замечает это — требуется убедить его, что это обязательное условие для получения кредита. В случае если клиент поднимает скандал и обращается в полицию — виноватым оказывается сотрудник салона, которого тотчас же увольняют. Также если клиент не знает о положенном ему за покупку кэшбеке, тот переводится на "левые" карты корпоративного банка оператора, подконтрольные территориальному менеджеру. #Волгоград, #МТС
Forwarded from НЕЩУКАРЬ
🆘 Волгоградский МТС продолжает скотское отношение к сотрудникам. Люди отработали всю эпидемию с риском заражения без доплат и, даже за меньшую зарплату, поскольку их лишали премии при невыполнении плана (что нереально, поскольку действует режим самоизоляции и поток покупателей упал в несколько раз). Теперь МТС закрывает салоны и сокращает персонал, но чтобы не попадать под внимание Трудовой инспекции и не выплачивать положенное при сокращении, вынуждает людей увольняться самостоятельно. Например, человек проживает в ТЗР, его переводят в Красноармейский, а проживающего в Кировском — в Волжский. Общественный транспорт ходит плохо, по выходным ходит только утром и вечером, к началу дневной смены не доехать. Проезд на такси выходит дороже, чем заработанное за смену. Отказывающимся переходить на заведомо худшие условия грозят увольнением по статье... #Волгоград, #МТС
☝️ Недостачи в волгоградском филиале АО "РТК" (розничная сеть МТС) умеют организовывать мастерски. Один из хорошо обкатанных способов — вместо флагмана Apple или Samsung положить в фирменную коробку перемотанные скотчем болты, по общему весу как вес смартфона, и снова запаять коробку в термоусадочную пленку. Подмена обнаруживается лишь в момент вскрытия коробки с товаром перед покупателем. Вся сумма недостачи возмещается сотрудниками конкретного салона — вычитается из их заработной платы. Пропавший флагман, разумеется никто не ищет. Поскольку в это время им уже пользуется кто-то из родственников или друзей местного руководства компании. #Волгоград, #МТС
❗️Всё описанное в статье "АиФ" жульничество справедливо для салонов #МТС в Волгограде. Особенно внимательными стоит быть при обслуживании в салоне МТС, расположенном в "Торгушке". Только чаще всего сотрудники "намученное" кладут не в свой карман, а всем салоном скидываются таким образом на покупку комплектов "МТС-Спутник", страховых полисов, многократно завышенных по стоимости аксов (аксессуаров) и всего прочего, что не пользуется спросом, но план по их продажам растет от месяца к месяцу и весь салон не получит % от продаж при невыполнении плана, допустим, по "МТС-Спутник", даже если перевыполнит все остальные планы. Если НОПы отказываются реализовывать такие схемы, вышестоящий НСО найдет способ уволить такого сотрудника. @neshukar
Аргументы и Факты
Мобильное мошенничество. Как салоны сотовой связи обманывают покупателей
Секреты мошеннических схем от бывших сотрудников.
📍 Компания #МТС нарушила антимонопольное законодательство, необоснованно повысив стоимость своих услуг, сообщается на сайте Федеральной антимонопольной службы (#ФАС). Оператору связи предписано снизить тарифы.
«Компания в январе 2022 года повысила стоимость услуг сотовой связи для более 28 млн абонентов в среднем на 9,5 %, обосновав это ростом своих затрат. При этом подтверждений роста расходов в объеме, достаточном для обоснования повышения тарифов, оператор в адрес ведомства не представил. В августе 2022 года МТС повторно повысила стоимость для части тарифных планов в среднем на 8,4%. Оставшиеся тарифы оператор повторно повысил в сентябре и октябре 2022 года в среднем на 9,7%. Таким образом, общее повышение тарифов для 28 млн абонентов в 2022 году составило более 20% при уровне индекса потребительских цен по состоянию на конец августа 10,5%. ФАС России пришла к выводу, что повышение тарифов в отсутствие технологического, экономического и иного обоснования нарушает интересы потребителей», – сообщили в ведомстве.
@neshukar
«Компания в январе 2022 года повысила стоимость услуг сотовой связи для более 28 млн абонентов в среднем на 9,5 %, обосновав это ростом своих затрат. При этом подтверждений роста расходов в объеме, достаточном для обоснования повышения тарифов, оператор в адрес ведомства не представил. В августе 2022 года МТС повторно повысила стоимость для части тарифных планов в среднем на 8,4%. Оставшиеся тарифы оператор повторно повысил в сентябре и октябре 2022 года в среднем на 9,7%. Таким образом, общее повышение тарифов для 28 млн абонентов в 2022 году составило более 20% при уровне индекса потребительских цен по состоянию на конец августа 10,5%. ФАС России пришла к выводу, что повышение тарифов в отсутствие технологического, экономического и иного обоснования нарушает интересы потребителей», – сообщили в ведомстве.
@neshukar